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[美]杰瑞·穆勒 闾佳

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发表于2025-03-06

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图书介绍

2020-7-1 精装 9787547315606

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图书描述

美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括：《另一个失败了的上帝：汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代：设计体面的社会》《保守主义：从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》，以及《市场与大师 ：西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐！

◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构，《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐！

◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授，著作等身，凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖！

◆无论OKR还是KPI，都可能让人误入歧途！指标曾经只是一种工具，为何如今却成了一门“邪教”？

今日各式各样的组织都深信，成功的必经之路就是量化人的绩效，公布结果，并根据数字来分配酬劳。但是，当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程，我们却由测量绩效，变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”，它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中，杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。

本书简明易懂，列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例，解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力，会造成扭曲和分心效应，不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是，指标其实可以成为好东西，只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力，穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。

书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人，却罕有人质疑的一股趋势，《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。

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用户评价

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##好：例子多，可以针对感兴趣的个案和理论深入研究。 坏：车轱辘话，浅而不精。右派屁股有点歪。 总：朋友圈文章水平的书，比较水。建议可以和《精益数据分析》对冲

评分☆☆☆☆☆

##即使能够精确到指标，同样是一种简单处理事情的方式。现实中为了应对指标总能有各种异化的执行空间，进而歪曲了当初设置指标的目的。在现实面前，经验依然重要。

评分☆☆☆☆☆

##过度kpi就等于没有

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##即使能够精确到指标，同样是一种简单处理事情的方式。现实中为了应对指标总能有各种异化的执行空间，进而歪曲了当初设置指标的目的。在现实面前，经验依然重要。

评分☆☆☆☆☆

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##听书： 复杂系统，抽象的事物，比如说人的意志是没有办法量化的。

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