前言 2020，“归零归零” / V
第一章 环境已经变了
市场环境变化了 / 003
行业格局变化了 / 009
营销环境变化了 / 020
延伸阅读：那些年我们相信的广告，为什么在移动互联网时代失效了？ / 026
第二章 消费者端的变化
普通消费和中产消费的区别 / 033
消费升级的4个方向 / 038
中国消费升级背后的动力 / 045
延伸阅读：消费升级和信息过载时代的七大营销趋势 / 048
第三章 分众应对危机的经验和总结
非典中创立 / 059
资本市场的起伏 / 062
给创业者应对危机的建议 / 067
延伸阅读：关于电梯媒体，这六个已经根深蒂固的认知可能是错的/ 070
第四章 穿越危机，走出经营困局
品牌的差异化价值 / 079
数字化 / 087
把品类机会变成品牌机会 / 093
延伸阅读：关于媒体广告价值的拨乱反正 / 098
第五章 有效定位占据时间窗口
品牌如何写出有效定位的广告语？ / 105
如何从消费者的角度给企业做定位？ / 111
创新后的时间窗口为什么如此重要？ / 118
为什么品牌广告投入后却感觉不到效果？ / 121
降价促销会不会比打品牌更有效？ / 128
延伸阅读一：2019年中国营销大事记 / 133
延伸阅读二：益普索2019年引爆记忆广告语盘点 / 142
第六章 市场中不同位置的不同打法
市场中的“老大”需强化消费者认知优势 / 151
已有“老大”，如何建立消费者心智认知？ / 155
行业中的细分属性市场如何打品牌？ / 159
市场上已经存在“数一数二”，应该怎么进入？ / 163
延伸阅读：疫情让营销回到基本面，2020年这七条法则你要记住 / 166
第七章 品牌是道，流量是术
流量和品牌，哪个才是生意的本质 / 177
网红种草和视频直播 / 179
如何让品牌与效果协同 / 184
流量广告和品牌广告应该如何组合？ / 188
互联网广告精准投放，打品牌会更有效吗？ / 191
延伸阅读一：玩流量已是巅，何苦要再破圈？ / 193
延伸阅读二：阿迪达斯30亿元的教训，揭开了“过度投放”的数字营销迷区/199
第八章 不同类型品牌的突围之路
老品牌如何焕新升级？ / 209
知名品牌应该如何做好内容化、娱乐化、社交化？ / 213
To B的行业怎么做品牌？ / 219
中小企业如何做品牌？ / 224
延伸阅读：营销传播的四个热点 / 228
后记 成功客户都有哪些共同点？ / 233
附录一 2020消费品牌增长洞察报告 / 235
附录二 大竞争时代，创业成功的战略要点 / 251
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