導遊帶團實戰密碼 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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張誌強 編

圖書標籤:

• 導遊
• 帶團
• 實戰
• 旅遊
• 服務
• 技巧
• 案例
• 經驗
• 培訓
• 職業發展

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 化學工業

ISBN：9787122238917

商品編碼：10124783846

開本：16

齣版時間：2016-01-01

基本信息

• 商品名稱：導遊帶團實戰密碼
• 作者：張誌強//徐堃耿
• 定價：39.8
• 齣版社：化學工業
• ISBN號：9787122238917

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2016-01-01
• 印刷時間：2016-01-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：284
• 字數：387韆字

編輯推薦語

導遊朋友們,您拿到導遊證後,是否迷茫,不知如何入行?剛上團時,您遇到問題可曾不知所措?麵對不同類型的旅遊者,您是否緊張?作瞭一段時間導遊,您是否有不斷提高的強烈願望? 讓我們走進全國**導遊員的內心世界,聽他們傾心講述他們親曆的那些事,總結給力的帶團實戰經驗,分享深刻的從業感悟! 張誌強、徐堃耿著的《導遊帶團實戰密碼》是導遊專業學生，旅行社導遊，景點、景區、博物館講解員的必備之書，也是旅遊管理專業教師的優選教參。

內容提要

張誌強、徐堃耿著的《導遊帶團實戰密碼》為全 國**導遊員和導遊學界學者積20多年的導遊工作實 踐經驗，聯袂傾力打造的導遊帶團實戰全攻略。
     新導遊怎樣入行？如何入門？全國**導遊員循 循善誘，手把手教您怎樣去做事、做人！ 本書對地陪導遊服務工作做瞭彆開生麵、包羅萬 象的介紹，教您如何打好導遊服務的基本功，從而輕 鬆圓滿地完成地陪導遊服務工作。
     全陪和地陪的導遊服務工作有哪些不同？全陪怎 樣起到主導作用？景點景區講解員該如何講解？本書 的論述讓您一目瞭然。
     具有一定導遊工作經驗的導遊該如何提升導遊工 作境界？全國**導遊員為您指明瞭前進的方嚮。
     本書是導遊專業學生，旅行社導遊，景點、景區 、博物館講解員的必備之書，也是旅遊管理專業教師 的優選教參。
    

作者簡介

張誌強，**經濟師、**導遊員。自1997年起擔任北京導遊資格考試口試評委及新導遊培訓工作。在多所大學講授導遊方麵的課程。多次擔任政府交辦的重要任務的導遊。2006年榮獲首屆全國**導遊員稱號，2012年再度被評為全國**導遊員。2008年榮獲北京紫禁杯佳個人奬，並接受濮存昕電視訪談。著有《頤和園導遊詞》（42萬字）、與其它專傢閤著《導遊業務》（重慶旅遊局）、《導遊服務規範》（北京旅遊委）。 徐堃耿，1985年赴法國巴黎1大**旅遊研究中心做訪問學者。1987年開始在北京第二外國語學院從事導遊業務的教學和研究工作，並擔任原北京第二外國語學院旅遊教研室主任。1989年參與導遊資格考試的培訓和考核工作，直至現在。受**旅遊局委托，主編瞭《全國導遊基礎知識》（1990年）和《導遊業務》（1995年）。2005年和2013年先後主編瞭北京市和重慶市的導遊資格考**書《導遊業務》。在多傢齣版社齣版瞭《導遊概論》、《導遊實務》等高等院校旅遊教學用書。

目錄

**章 指點迷津——全國**導遊員對新導遊入行的箴言
**節 如何開啓導遊生涯
第二節 充分認識導遊的從業環境
第三節 導遊成功七要素
第二章 夯實基本功——**地陪導遊服務全攻略
**節 上團準備要周詳
第二節 接站服務展風采
第三節 入住服務要到位
第四節 核定日程要細心
第五節 遊覽服務重頭戲
第六節 生活服務要貼心
第七節 送站服務要圓滿
第八節 接待不同類彆旅遊團要靈活
第三章 統領全局——圓滿全陪導遊服務竅訣
**節 全陪的地位與職責
第二節 全程陪同服務細則
第四章 與山河共美——打造高品質景點景區導遊講解的良方
**節 景點、景區導遊講解員
第二節 景點、景區導遊服務規範
第五章 漸升佳境——導遊服務藝術
**節 如何提升導遊服務水平
第二節 導遊講解藝術
第三節 如何引導遊客觀景賞美
第四節 如何引導文明旅遊
第五節 典型景觀講解脈絡

《古老的傳說與失落的文明：探尋亞馬遜雨林深處的秘密》 書籍簡介 本書帶領讀者踏上一場穿越時空的史詩級探險，深入地球上最神秘、生物多樣性最豐富的角落——亞馬遜雨林。這不是一次輕鬆的觀光之旅，而是一場對人類文明起源、失落科技以及自然界生命力的深度考察與敬畏之旅。 第一部分：未知的入口——河流的低語 亞馬遜河，這條被譽為“世界之肺”的巨型水係，不僅是地理上的奇跡，更是無數神話與曆史的載體。本書從探險傢們初次深入腹地的記錄開始，描繪瞭十九世紀歐洲探險傢麵對原始叢林時的震撼與恐懼。我們探討瞭河流沿岸特有的生態係統，從湧動的粉紅海豚到水下潛伏的巨型凱門鰐，解析瞭這些生物如何適應極端潮濕與富氧的環境。 重點章節深入剖析瞭“失落之城”的傳說。基於最新的考古學發現和衛星遙感技術，我們重新審視瞭數百年來關於瑪雅文明或更古老文明在亞馬遜盆地建立龐大城市的傳說。書中詳細介紹瞭考古團隊在偏遠地區發現的巨石遺跡、復雜的灌溉係統以及疑似的祭祀中心，試圖重構這些文明的日常生活、信仰體係及其最終的消亡之謎。我們不局限於已知的曆史敘事，而是著眼於那些被殖民曆史抹去、被叢林吞噬的真正原住民社會結構。 第二部分：雨林深處的智慧——植物與生命的哲學 亞馬遜雨林是地球上最復雜的生物實驗室。本書超越瞭生物學教科書的描述，聚焦於雨林中原住民群體數韆年積纍的、關於植物和自然界運行規律的精深知識。 我們花費大量篇幅介紹“草藥聖典”——傳統薩滿的藥用植物學。書中記錄瞭數十種具有極端藥理活性的植物，從治療瘧疾的奎寜樹皮到具有強烈緻幻作用的死藤水（Ayahuasca）。我們邀請瞭人類學傢和植物學傢，試圖理解這些知識是如何代代相傳，以及現代科學如何驗證或誤解瞭這些古老的療法。同時，本書也以嚴肅的態度討論瞭生物多樣性喪失的緊迫性，每一株被砍伐的樹木可能都帶走瞭尚未被人類發現的救命良方。 此外，書中還探討瞭雨林中獨特的社會結構和交流方式。我們記錄瞭與幾個尚未被主流社會完全接觸的部落的接觸經驗（在嚴格遵守倫理和安全的前提下），揭示瞭他們基於萬物有靈論的宇宙觀，以及他們如何通過復雜的歌謠、舞蹈和圖騰符號來維護社會秩序和生態平衡。這些觀察挑戰瞭西方中心主義的人類發展模型。 第三部分：現代的衝突與未來的迴響 亞馬遜雨林的秘密不僅深藏於地下和樹冠層，更暴露在現代文明的巨大壓力之下。本書的後半部分轉嚮瞭當下的危機：非法采礦、大規模農業擴張和環境政治。 我們追蹤瞭金礦開采對河流生態和原住民健康造成的毀滅性影響，特彆是汞汙染如何滲透到食物鏈的最頂端。書中通過對環境律師、社區領袖以及勇敢的環保活動傢的深度訪談，描繪瞭一幅充滿衝突與抗爭的當代畫捲。這些抵抗運動不僅是為瞭保護土地，更是為瞭維護一種與自然和諧共存的生活哲學。 書中還設有專門章節討論“技術與保護的悖論”。無人機監測、基因測序等現代技術如何幫助科學傢和保護組織更有效地追蹤非法伐木者和物種遷徙，以及這些技術在應用中可能帶來的倫理爭議。 結論：守望者與啓示錄 《古老的傳說與失落的文明》的最終目的，是呼籲讀者正視這個宏大而脆弱的生態係統所蘊含的遠超物質價值的財富。亞馬遜雨林不僅僅是地球的調節器，它更像是一本沒有被完全解讀的“生命之書”。通過對過去文明的探尋和對當下危機的直視，本書試圖為我們理解人類在地球上的位置，提供一種更謙卑、更具前瞻性的視角。它不是一本結論性的報告，而是一份邀請函，邀請讀者加入到對未知的敬畏和對未來的守護之中。本書文筆兼具史詩的宏大敘事感與新聞報道的敏銳洞察力，確保瞭知識的深度和閱讀的引人入勝。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在旅遊行業有一定年頭的從業者，我深知導遊工作不僅僅是帶領大傢參觀景點，更是一門關於人、關於服務、關於文化的藝術。《導遊帶團實戰密碼》這本書，用一種極為細緻且務實的方式，剖析瞭導遊工作的核心要素，讓我受益匪淺。 我特彆贊賞書中關於“職業形象與服務禮儀”的論述。在旅行過程中，導遊的言談舉止、著裝打扮，都直接影響著遊客對整個團隊、乃至目的地的好感度。書中詳細講解瞭如何保持專業的形象，如何運用恰當的肢體語言，如何與不同文化背景的遊客進行有效溝通。它強調瞭細節的重要性，比如如何處理好入住酒店時的接待，如何安排好用餐時的座位，如何給予遊客充足的自由活動時間等等。這些看似微不足道的細節，卻往往能成為決定一次旅行是否成功的關鍵因素。這本書讓我重新審視瞭導遊工作的服務本質，也為我今後的職業發展提供瞭寶貴的參考。

評分☆☆☆☆☆

剛開始接觸這本書，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上關於旅遊的書籍很多，但真正有深度的卻不多。然而，《導遊帶團實戰密碼》給我帶來瞭巨大的驚喜。這本書的語言風格非常接地氣，不像學術著作那樣枯燥乏味，反而充滿瞭現場感，仿佛作者就在我耳邊娓娓道來。 讓我最為受益的是書中所闡述的“安全保障與應急處理”策略。作為一名導遊，遊客的安全永遠是第一位的。這本書詳細介紹瞭在旅途中可能遇到的各種安全隱患，比如交通安全、人身安全、食品安全等等，並提供瞭具體的防範措施和應急預案。書中還模擬瞭多種突發情況，比如遊客突發疾病、走失、遺失財物等，並給齣瞭應對指南。這部分內容讓我對導遊工作的責任感有瞭更深刻的認識，也讓我對如何更好地保障遊客安全有瞭更清晰的思路。

評分☆☆☆☆☆

我是一名正在學習導遊課程的學生，對於未來的職業生涯充滿憧憬，同時也有些許的迷茫。《導遊帶團實戰密碼》這本書就像一位經驗豐富的老前輩，為我指明瞭前進的方嚮。它不僅僅是知識的傳授，更是一種經驗的傳承。 最令我眼前一亮的是書中的“文化解讀與故事講述”技巧。很多時候，講解景點之所以能夠打動人心，不僅僅在於景色的美，更在於背後蘊含的故事和文化。這本書教我如何去挖掘景點的曆史淵源、人文故事，以及如何用生動有趣的方式將這些內容傳遞給遊客，讓枯燥的知識變得鮮活起來。我學到瞭如何將導遊詞從簡單的信息羅列，升華為一場富有感染力的文化體驗。這對我未來如何吸引遊客的注意力，提升講解的藝術性，有著至關重要的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深的旅行從業者，在行業內摸爬滾打瞭十幾年。平時接觸的書籍大多偏嚮理論研究或者市場分析，像《導遊帶團實戰密碼》這樣聚焦於一綫帶團實操的書籍，實在是難能可貴。這本書的價值在於它的“實戰”二字，它沒有空泛的理論，而是直接切入導遊在實際工作中會遇到的各種場景，並給齣瞭切實可行的解決方案。 尤其讓我印象深刻的是關於“客戶溝通與情緒管理”的章節。很多時候，導遊的工作不僅僅是講解景點，更重要的是與形形色色的遊客打交道。書中分析瞭不同類型遊客的心理特點，以及如何用恰當的方式與他們溝通，如何化解遊客的不滿和投訴。我尤其認同書中關於“傾聽的力量”的觀點，很多時候，遊客的不滿隻是希望得到理解和尊重。通過這本書，我仿佛看到瞭自己曾經在工作中遇到的許多睏境，也找到瞭新的應對思路。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太棒瞭！我是一名旅遊愛好者，一直夢想著有一天能成為一名優秀的導遊，帶領大傢領略祖國的大好河山。在網上搜索瞭很久，終於找到瞭這本《導遊帶團實戰密碼》。拿到書的那一刻，我就被它厚實的內容吸引瞭。我迫不及待地翻開，從目錄就可以看齣，這本書涵蓋瞭導遊工作的方方麵麵，從理論知識到實際操作，從行程規劃到危機處理，幾乎無所不包。 我最喜歡的部分是關於“行程規劃與時間管理”的章節。作者用瞭很多生動的案例，詳細講解瞭如何根據不同的旅遊綫路、遊客需求和季節變化，來製定閤理的行程。比如，書中提到在安排景點遊覽時，要充分考慮交通便利性、遊客的體能狀況以及景點開放時間，避免齣現趕鴨子式的遊覽，讓遊客疲憊不堪。我還學到瞭如何製定備用方案，以應對突發的天氣變化或者交通擁堵。這部分內容對於我這樣一個完全沒有經驗的新手來說，簡直是雪中送炭。