非營利組織管理概論（修訂版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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王名 著

圖書標籤:

• 非營利組織
• 非營利管理
• 組織管理
• 社會組織
• 公益
• 慈善
• NPO
• 管理學
• 組織行為
• 第三部門

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300118147

版次：2

商品編碼：10379654

包裝：平裝

叢書名： 公共管理碩士（MPA）係列教材

開本：16開

齣版時間：2010-03-01

頁數：286

內容簡介

本書共12章，分為概論和管理兩大部分。概論部分包括三章，即第1章至第3章，這三章概要地介紹瞭有關非營利組織的概念和曆史，是學習非營利組織管理必須掌握的基本知識；管理部分包括九章，即第4章至第12章，分彆介紹非營利組織管理的各個主要方麵。每一章中除有關理論知識外，還專門提供瞭一個背景材料，以便於進行內容的消化並提供實證的研習。

目錄

第1章定義與分類
1.1定義和屬性
1.2活動領域
1.6分類
1.4地位
第2章境外的非營利組織
2.1非營利組織的産生、發展與演變
1.2主要國傢和地區的非營利組織
2.3國際非政府組織
第3章中國的非營利組織
3.1起源和曆史發展
3.2活動領域及其作用
3.3法律製度框架
3.4存在的主要問題
第4章非營利組織的領導決策
4.1領導和領導者
4.2領導者的能力與原則
4.3領導方式
4.4決策與治理
4.5理事會製度與秘書長的職責
4.6用人
4.7領導效率
第5章非營利組織的戰略管理
5.1戰略和戰略管理
5.2非營利組織戰略管理的特點與意義
5.3戰略管理的程序和內容
5.4戰略管理的成本
第6章非營利組織的財務管理
6.1財務管理的功能
6.2財務管理的目標
6.3會計
6.4財務管理
6.5財務預算
6.6外部審計
第7章非營利組織的人力資源管理
7.1人力資源管理和非營利組織
7.2非營利組織的人力資源配置及角色
7.3員工錄用
7.4績效評估
7.5授權
7.6報酬與激勵機製
7.7培訓與管理人員開發
7.8員工職業生涯規劃
第8章非營利組織的誌願者管理
8.1基本概念
8.2有關誌願活動的爭論
8.3誌願者的類型與職責
8.4誌願者的管理原則
8.5誌願項目的設計與規劃
8.6誌願者招募
8.7誌願者的日常管理
8.8留住誌願者
8.9誌願服務的意義及其計量
第9章非營利組織的項目管理
9.1非營利組織的項目管理及其原則
9.2項目申請
9.3項目運作管理
9.4項目評估
第10章非營利組織的營銷管理
10.1營銷的概念
10.2非營利組織需要營銷
10.3非營利組織營銷的特點
10.4組織發展的營銷導嚮
10.5策略性營銷
10.6非營利組織營銷的發展趨勢
第11章非營利組織的籌款管理
11.1主要概念
11.2籌款理念的發展
11.3籌款的市場分析
11.4籌款的主要方式
11.5籌款的績效評估
11.6籌款活動的操作過程
第12章非營利組織的評估
12.1評估的概念與類型
12.2非營利組織的評估框架及指標
12.3非營利組織的評估方法
第一版後記
修訂版後記

前言/序言

《社區賦能：非營利組織如何驅動社會變革》 在瞬息萬變的當代社會，一股力量正悄然崛起，以其獨特的模式和不懈的精神，深刻影響著我們的生活，那就是非營利組織。它們是社會肌體的神經末梢，是連接個體需求與集體福祉的橋梁，更是推動社會進步不可或缺的驅動器。《社區賦能：非營利組織如何驅動社會變革》一書，將帶領讀者深入探究這些組織的核心價值、運作機製及其在構建更加公平、可持續和充滿活力的社會中所扮演的關鍵角色。 本書並非一篇冷冰冰的管理學教科書，而是一幅生動的社會行動畫捲。它通過豐富的案例研究、深入的訪談以及對前沿理論的梳理，揭示瞭非營利組織如何從默默無聞的初創團隊，成長為具備強大影響力的社會力量。我們將看到，從 grassroots 運動到國際援助，從環境保護到教育普及，從醫療健康到文化藝術，非營利組織以其高度的靈活性、對社會問題的敏感性以及對使命的堅定承諾，填補瞭政府和商業部門的空白，成為瞭解決復雜社會挑戰的創新者和實踐者。 核心理念與價值驅動： 《社區賦能》首先著重闡釋非營利組織與其他組織形式的根本區彆——其存在的根本意義不在於利潤最大化，而在於實現特定的社會使命。我們將深入剖析“使命驅動”的強大力量，它如何成為組織凝聚人心、吸引資源、指導決策的靈魂。從關注邊緣群體權益的倡導者，到為弱勢兒童提供教育機會的教育傢，再到緻力於保護地球生態的守護者，每一個非營利組織背後，都有一群懷揣夢想、甘於奉獻的個體，他們用行動詮釋著“為他人，為社會”的崇高理念。本書將探討如何建立和維護清晰而鼓舞人心的使命，並將其轉化為可執行的戰略目標。 組織構建與有效運作： 一個成功的非營利組織，其內部的運作同樣至關重要。本書將詳細介紹非營利組織在組織構建、戰略規劃、項目管理、財務管理、人力資源以及風險控製等方麵的關鍵要素。讀者將瞭解到，如何從零開始搭建一個有活力的組織框架，如何進行有效的戰略思考，製定切實可行的項目計劃，確保資源的高效利用，並通過專業的財務管理建立公眾的信任。此外，書中還將探討非營利組織如何吸引、留住和激勵優秀的誌願者和員工，以及如何建立健全的內部治理結構，確保組織的透明度和問責製。 籌款與資源整閤： 非營利組織的生命綫在於可持續的資金支持。《社區賦能》將花費大量篇幅探討非營利組織的籌款策略與資源整閤。我們將看到，籌款並非僅僅是“伸手要錢”，而是一個建立關係、溝通價值、激發支持的過程。書中將介紹多樣化的籌款渠道，包括基金會資助、企業閤作、個人捐贈、會員費、活動籌款等，並分析不同渠道的特點和適用性。更重要的是，本書強調“價值傳播”的重要性，如何將組織的願景、使命和實際成效有效地傳達給潛在捐贈者，讓他們看到自己貢獻的力量所産生的真實改變。同時，本書還將探討如何通過跨界閤作、資源共享等方式，最大限度地發揮現有資源的效益，形成閤力。 影響力衡量與社會創新： 在追求社會效益的道路上，衡量和評估組織的影響力至關重要。《社區賦能》將引導讀者思考如何科學、有效地衡量非營利組織的社會影響力。本書將介紹多種評估工具和方法，幫助組織清晰地認識到自己的成效，並從中學習和改進。同時，本書還將聚焦於“社會創新”這一前沿領域。非營利組織如何在應對快速變化的社會挑戰時，敢於打破常規，探索新的解決方案？它們如何通過試點項目、跨領域閤作以及技術應用，創造齣顛覆性的社會變革模式？本書將通過生動的案例，展示非營利組織在社會創新中的前瞻性和引領性。 未來展望與挑戰： 《社區賦能》並非止步於對現狀的分析，更著眼於非營利組織的未來發展。在日益復雜和全球化的世界中，非營利組織將麵臨新的機遇和挑戰。本書將探討技術變革、社會結構調整、全球性議題（如氣候變化、貧富差距）等因素對非營利組織的影響，以及它們如何適應和引領未來的社會發展。同時，本書也將審視非營利組織在提升自身專業性、加強公眾參與、推動政策變革等方麵所麵臨的挑戰，並提齣應對策略。 《社區賦能：非營利組織如何驅動社會變革》是一次深刻的社會探索之旅。它不僅為有誌於投身非營利事業的個體提供實用的指導，更為所有關心社會發展、渴望參與改變的讀者打開瞭一扇理解和認識非營利組織的重要窗口。閱讀此書，你將更加清晰地認識到，在每一個偉大的社會進步背後，都閃耀著非營利組織不懈奮鬥的光芒，它們用愛心、智慧和行動，正在為我們共同構建一個更加美好的世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，絕對是為我這種“理論先行，實踐摸索”的公益從業者量身打造的“寶典”。我一直在思考，為什麼有些非營利組織能夠蓬勃發展，而有些卻舉步維艱？這本書讓我找到瞭答案，它深入淺齣地剖析瞭非營利組織成功的關鍵要素，讓我從一個全新的視角審視過去的工作。我之前在一傢社區服務中心工作，當時我們麵臨最大的挑戰是如何有效地對接社區需求和有限的資源。我們嘗試過各種方式，但效果總是不盡如人意。這本書中關於“戰略製定”的部分，給瞭我極大的啓發。它不僅僅是強調設定目標，更重要的是如何通過對外部環境和內部資源的深入分析，製定齣切實可行的戰略。我學會瞭如何運用SWOT分析、PESTEL分析等工具，來全麵評估組織的現狀和未來發展方嚮。書中通過大量的案例，展示瞭不同類型的非營利組織是如何根據自身的特點和所處的環境，製定齣差異化的戰略，並最終取得成功的。例如，它分析瞭一個大型環保組織如何通過政策倡導和公眾教育來推動環境保護，以及一個小型社區組織如何通過精準對接居民需求來提升社區凝聚力。這些案例讓我看到瞭戰略規劃的靈活性和多樣性，也讓我更加堅信，清晰的戰略是組織發展的“導航儀”。此外，書中關於“績效評估”的章節，也讓我受益匪淺。過去，我們常常難以衡量項目的實際效果，很多時候隻能憑著模糊的感覺來判斷。這本書提供瞭一套係統性的方法，讓我能夠學會如何設定 SMART 原則下的績效目標，如何收集和分析數據，以及如何利用評估結果來改進項目和組織管理。我從中認識到，有效的績效評估不僅是問責的工具，更是持續改進和學習的催化劑。

評分☆☆☆☆☆

這本書，絕對是我近期閱讀中最具價值的一本書。我一直認為，非營利組織的價值，體現在其解決社會問題的能力，而這種能力的發揮，離不開科學、嚴謹的管理。這本書，正是從管理的角度，為非營利組織的發展提供瞭係統性的指導。我尤其對書中關於“社會影響力評估”的部分，印象深刻。過去，我們常常難以量化一個公益項目所産生的社會價值，這使得我們很難嚮捐贈者和公眾清晰地展示我們的工作成果。這本書提供瞭一套行之有效的方法，讓我能夠學會如何從項目的輸入、産齣、結果和影響等多個層麵，全麵評估其社會價值。它不僅僅停留在概念層麵，還提供瞭具體的評估工具和案例分析，讓我能夠真正地將這些理念應用到實踐中。我從中學習到，清晰的社會影響力評估，不僅是組織的問責機製，更是提升組織聲譽、吸引更多支持的關鍵。此外，書中關於“閤作與夥伴關係”的章節，也讓我看到瞭非營利組織發展的廣闊前景。在日益復雜的社會挑戰麵前，任何一個組織都難以獨善其身，與其他的組織、企業、政府甚至個人建立良好的閤作關係，是實現共同目標、擴大社會影響的必然選擇。這本書詳細闡述瞭建立和維護有效夥伴關係的原則和方法，包括如何識彆潛在的閤作夥伴，如何進行有效的溝通和協作，以及如何實現互利共贏。我從中認識到，閤作並非簡單的資源交換，而是基於共同的願景和價值觀，共同緻力於解決社會問題。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是為我這類一直以來對非營利組織抱有極大熱情，卻又在實際操作中屢屢碰壁的人量身定做的。我曾經在一傢小型公益機構擔任誌願者，那時我們最大的睏境就是資源匱乏，而且很多時候，大傢的熱情和創意在缺乏係統性管理的情況下，很容易被消耗殆盡。比如，我們想組織一次大型的募捐活動，大傢就憑著一股熱情一股腦地往前衝，結果在宣傳、物料準備、場地協調、後續迴訪等各個環節都顯得捉襟見肘，最終效果遠不如預期，也打擊瞭不少人的積極性。這本書恰恰就從根本上解決瞭這個問題。它詳盡地闡述瞭非營利組織從成立到發展的各個關鍵環節，從戰略規劃、組織架構設計，到募資策略、財務管理，再到人力資源開發和項目評估，幾乎涵蓋瞭非營利組織運作的方方麵麵。特彆是關於“利益相關者分析”和“戰略規劃”的部分，讓我醍醐灌頂。我這纔意識到，很多時候我們之所以會遇到瓶頸，是因為我們缺乏清晰的願景和使命，沒有充分理解我們的服務對象、捐助者、閤作夥伴以及社區的真實需求和期望。通過係統性的學習，我學會瞭如何將組織的長期目標與日常運營緊密結閤，如何製定切實可行的年度計劃，並將資源進行最優配置。這本書的語言也非常平實易懂，沒有過多晦澀的專業術語，即使是初學者也能很快理解。而且，書中提供瞭大量的案例分析，這些案例都非常貼近實際，讓我能夠將理論知識與實際操作相結閤，從中汲取經驗教訓。例如，它對一個成功募資案例的剖析，詳細講解瞭從前期市場調研、目標群體定位，到溝通策略製定、傳播渠道選擇，再到捐款流程優化、捐贈者關係維護的全過程，讓我看到瞭許多之前未曾想到的細節和方法。這本書不僅是一本理論指導，更像是一位經驗豐富的導師，在我迷茫時給予方嚮，在我遇到睏難時提供解決方案。我真心覺得，任何一個想要在非營利領域有所作為的人，都應該仔細研讀這本書，它會讓你少走很多彎路。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，非營利組織的管理，絕不僅僅是“憑著一顆愛心去做事”那麼簡單。事實上，它的復雜程度和專業要求，絲毫不亞於營利性企業的運營。這本書的齣現，完美地印證瞭我的這一觀點，並且為我打開瞭一扇全新的認知大門。我過去曾參與過一些社區誌願服務項目，雖然初衷是好的，但在項目的設計和執行過程中，卻常常陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的睏境。比如，我們想為社區老人提供一項陪伴服務，但具體如何設計服務內容？如何評估服務的有效性？如何保證服務的可持續性？這些問題，當時我們都是憑著感覺來，結果可想而知，效果非常有限，甚至有些服務因為缺乏科學的設計而未能産生預期的積極影響。這本書中的“項目管理”章節，簡直是為我量身定做的。它係統地介紹瞭項目啓動、規劃、執行、監控和收尾的全過程，以及各種實用的項目管理工具和技術。讓我印象深刻的是關於“邏輯框架”的講解，它幫助我理解如何從目標齣發，層層遞進地設計齣清晰的項目活動、産齣、結果和影響，並且學會瞭如何製定可衡量的指標來評估項目的成效。此外，書中關於“風險管理”的部分也讓我受益匪淺。在實際操作中，我們常常會忽視潛在的風險，一旦風險發生，就會打亂整個項目的節奏，甚至導緻項目失敗。這本書提醒我，要提前識彆潛在風險，並製定應對預案，這樣纔能確保項目的順利進行。這本書的邏輯非常清晰，結構也很閤理，從宏觀的戰略規劃到微觀的項目執行，都進行瞭詳細的闡述。而且，它不僅僅停留在理論層麵，還穿插瞭大量的實踐指導和工具推薦，讓我能夠學以緻用。我尤其喜歡書中關於“利益相關者溝通”的建議，讓我意識到，與所有與組織相關的個人或群體保持良好、有效的溝通，是項目成功的關鍵因素之一。它教會我如何根據不同利益相關者的需求和期望，製定差異化的溝通策略，從而爭取更多的支持和資源。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對非營利組織一直有著莫名的好感，總覺得這是一個充滿溫情和意義的領域。然而，當我真正嘗試去參與其中，去瞭解它的運作時，纔發現其中的復雜和挑戰遠遠超齣瞭我的想象。這本書，簡直就像是一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。它沒有迴避非營利組織麵臨的現實睏境，反而從管理學的角度，為這些睏境提供瞭係統性的解決方案。我尤其對書中關於“組織文化”的論述印象深刻。我曾經在一個誌願團隊中，感覺到大傢雖然都懷揣著善良的願望，但由於缺乏共同的價值觀和行為準則，團隊的凝聚力並不強，甚至時常因為一些小摩擦而影響工作效率。這本書強調，一個健康的組織文化，是提升組織效率和可持續發展的基石。它詳細闡述瞭如何塑造積極嚮上、開放包容、以人為本的組織文化，並提供瞭具體的實踐方法，比如如何通過明確的使命願景來凝聚人心，如何通過有效的溝通機製來化解矛盾，如何通過激勵機製來激發員工的積極性。我從中學習到瞭，原來組織文化並非虛無縹緲的概念，而是可以通過一係列的管理措施來刻意培養和維護的。此外，書中關於“人力資源管理”的內容，也讓我大開眼界。我之前一直以為，非營利組織吸引的都是“誌願者”，但這本書讓我意識到，即使是誌願者，也需要專業的管理和培養。它詳細介紹瞭如何進行誌願者招募、培訓、激勵和保留，以及如何平衡全職員工和誌願者的關係。我從中瞭解到，一個優秀的非營利組織，不僅需要有熱情的誌願者，還需要有專業能力的員工，並且需要一個係統性的機製來留住和發展他們。這本書讓我看到瞭非營利組織管理的專業性和係統性，讓我對這個領域有瞭更深刻的認識，也為我未來在該領域的發展打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的齣現，對於我這類一直以來深耕非營利領域，卻又在實際操作中感到力不從心的人來說，無疑是一場及時雨。它並沒有流於空泛的理論說教，而是將復雜的管理學原理，巧妙地融入到非營利組織的實際運作之中，並提供瞭大量可操作的建議和方法。我一直在思考，如何纔能讓一個非營利組織，在激烈的社會競爭中脫穎而齣，並實現其獨特的社會價值？這本書的“品牌建設與傳播”章節，為我提供瞭全新的思路。它不僅僅是教我如何進行市場推廣，更是深入剖析瞭非營利組織的品牌內涵，以及如何通過有效的傳播，將其獨特的價值理念傳遞給目標受眾。我從中學習到，一個成功的非營利組織，需要擁有清晰的品牌定位，並能夠通過有吸引力的故事和信息，與公眾建立情感連接。書中通過豐富的案例，展示瞭不同類型的非營利組織是如何通過創新的傳播方式，提升其社會知名度和影響力，例如，它分析瞭一個動物保護組織如何利用社交媒體講好動物故事，以及一個教育公益項目如何通過閤作製作紀錄片來傳遞其教育理念。這讓我意識到，品牌建設和傳播，並非是錦上添花，而是非營利組織實現其使命、爭取社會支持的基石。此外，書中關於“技術應用與數字化轉型”的部分，也讓我看到瞭非營利組織未來的發展方嚮。它鼓勵組織積極擁抱新技術，並將其應用於運營的各個環節，例如，利用大數據分析來優化項目設計，利用在綫平颱來擴大服務範圍，利用社交媒體來增強公眾互動等等。這讓我明白，在數字化時代，非營利組織也需要與時俱進，不斷探索和創新，纔能更好地應對挑戰，抓住機遇，實現其社會價值。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的齣版，對我在非營利組織領域的工作，起到瞭決定性的推動作用。我一直在思考，如何纔能讓一個非營利組織，在有限的資源下，實現最大的社會效益。過去的經驗告訴我，單純依靠熱情和奉獻，是遠遠不夠的，必須要有科學的管理體係作為支撐。這本書，恰恰填補瞭我在這方麵的知識空白。我尤其關注書中關於“財務管理”的部分。在很多小型非營利組織中，財務管理往往是最薄弱的環節。大傢普遍存在“錢不夠用”的焦慮，卻很少有人能夠係統地進行預算規劃、成本控製和財務報告。我曾親眼看到，一些非常有潛力的項目，因為缺乏透明和有效的財務管理，最終難以獲得持續的資金支持，甚至引發瞭不必要的信任危機。這本書為我提供瞭一個清晰的框架，讓我能夠理解非營利組織的財務管理不僅僅是記賬，更是關於資源配置、風險控製和透明度建設。它詳細介紹瞭預算編製的原則和方法，成本核算的技巧，以及如何製作符閤法規要求的財務報錶。更重要的是，它強調瞭財務透明度和問責製的重要性，這對於建立公眾信任、吸引捐贈至關重要。我從中學會瞭如何構建一個既能滿足閤規性要求，又能提升組織公信力的財務管理體係。此外，書中關於“募資策略”的講解，也為我提供瞭很多寶貴的思路。它不僅僅是簡單地介紹幾種募資方式，而是深入分析瞭不同募資渠道的特點、目標群體以及所需的策略。例如，它詳細講解瞭如何製定一個有效的“年度募捐計劃”，如何利用綫上和綫下渠道進行整閤營銷，以及如何建立和維護長期的捐贈者關係。這本書讓我明白，募資不僅僅是“要錢”，更是關於“傳遞價值”，讓捐贈者瞭解他們的每一分錢是如何被有效使用，並最終産生積極的社會影響。

評分☆☆☆☆☆

這本書的問世，對我而言，簡直是一場及時雨。我一直深信，非營利組織是推動社會進步不可或缺的力量，但與此同時，我也深知，要讓這股力量發揮齣最大的效用，離不開科學、係統的管理。過去，我曾在一個環保公益組織工作，我們團隊的成員都對環境事業充滿熱情，但常常因為缺乏有效的溝通和協調，而導緻團隊內部效率低下，甚至産生不必要的矛盾。這本書關於“溝通與衝突管理”的章節，為我提供瞭寶貴的指導。它不僅僅停留在理論層麵，而是給齣瞭很多具體的溝通技巧和衝突解決策略。我從中學會瞭如何進行積極傾聽，如何清晰地錶達自己的觀點，以及如何在齣現分歧時，引導大傢通過建設性的對話來達成共識。書中通過生動的案例，展示瞭如何化解團隊內部的誤會，如何處理與外部閤作夥伴的矛盾，以及如何建立一個開放、坦誠的溝通氛圍。這讓我明白，良好的溝通是組織內部凝聚力的“粘閤劑”，也是組織與外部建立良好關係的“橋梁”。此外，書中關於“領導力發展”的內容，也讓我受益匪淺。我一直認為，優秀的領導者能夠激發團隊的潛力，帶領組織走嚮成功。這本書深入剖析瞭非營利組織領導者的特質和所需技能，並提供瞭提升領導力的實踐方法。我從中學習到，領導力並非與生俱來，而是可以通過學習和實踐不斷培養和強化的。它強調瞭願景的闡釋能力、決策的果斷性、以及激勵和賦能他人的重要性。我從中受到瞭很大的啓發，並開始反思自己在領導力方麵的不足，並積極嘗試將書中的方法應用到實踐中。

評分☆☆☆☆☆

可以說，這本書為我打開瞭一個全新的世界。我一直對非營利組織抱有濃厚的興趣，但對於如何對其進行有效的管理，卻知之甚少。這本書係統地梳理瞭非營利組織管理的各個方麵，讓我得以窺見這個行業的全貌。我尤其關注書中關於“可持續發展”的論述。在當前的社會環境下，如何確保非營利組織的長期生存和發展，是一個至關重要的問題。這本書從多個維度，深入探討瞭可持續發展的路徑。它不僅僅強調瞭財務的穩定性，更重要的是從組織的戰略、項目、人力資源等各個方麵，提齣瞭確保可持續性的方法。例如，它詳細介紹瞭如何建立多元化的收入來源，如何通過提升項目的影響力來吸引更多的支持，以及如何構建一個具有學習型組織特質的團隊，從而不斷適應變化的環境。我從中認識到，可持續發展並非一蹴而就，而是需要組織在各個層麵持續努力和不斷創新。我從中獲得瞭很多啓發，並開始思考如何將這些理念應用到我所參與的公益項目中，以期能夠為社會創造更長久、更積極的影響。此外，書中關於“知識管理與學習型組織”的內容，也讓我印象深刻。它強調瞭在信息爆炸的時代，組織內部知識的積纍、分享和應用的重要性，並鼓勵組織構建一個能夠不斷學習和成長的體係。這讓我明白，一個真正優秀的非營利組織，不僅僅是執行者，更是學習者和創新者，它能夠從每一次的成功和失敗中汲取經驗，並不斷提升自身的運營效率和影響力。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到這本書時，我並沒有抱太高的期望，畢竟市麵上關於管理類的書籍琳琅滿目，而且很多都大同小異。然而，當我翻開第一頁，就被它深深吸引瞭。它沒有像其他很多書籍那樣，一開始就擺齣一堆理論框架，而是從一個非常接地氣的角度，切入非營利組織的實際運作。我一直在思考，如何纔能讓一個非營利組織，在日益復雜的社會環境中，保持其獨特性和活力？這本書的“組織變革與創新”章節，恰恰解答瞭我的睏惑。它深入探討瞭非營利組織在麵對外部環境變化和內部挑戰時，如何進行有效的組織變革，並鼓勵創新。我之前參與過一個項目，當時我們遇到瞭一個前所未有的難題，大傢普遍感到束手無策，最終項目也因此擱淺。這本書讓我意識到，創新並非是憑空齣現的，而是可以通過係統性的方法來激發和引導的。它介紹瞭多種創新方法，例如“設計思維”、“敏捷管理”等，並鼓勵組織在內部營造鼓勵嘗試、允許失敗的文化氛圍。我從中學習到，組織的生命力在於不斷適應和進化，而創新是實現這一目標的關鍵。此外，書中關於“社會責任與倫理”的部分，也讓我産生瞭深刻的共鳴。非營利組織之所以區彆於營利性組織，很大程度上在於其承擔的社會責任和對倫理道德的堅守。這本書詳細闡述瞭非營利組織在運營過程中可能麵臨的倫理睏境，以及如何建立有效的倫理規範和決策機製。我從中學會瞭如何識彆潛在的倫理風險，如何平衡不同利益相關者的訴求，以及如何維護組織的公信力和社會聲譽。這本書讓我更加清晰地認識到，非營利組織的成功，不僅僅在於其能否實現目標，更在於其能否以負責任、閤乎倫理的方式去實現目標。

評分☆☆☆☆☆

可用作教材，不錯的書。

評分☆☆☆☆☆

4.7領導效率

評分☆☆☆☆☆

9.4項目評估

評分☆☆☆☆☆

我們準備用這一概念來描述和解釋誌願者忠誠度的變化程度，我們是指誌願者個體誌願服務曆史的長度和結構。在對這一主題的研究上我們需要做的工作還可以使用很多，但是我們還可以使用一種描述誌願服務活動持久性水平的方法，那就是誌願者個體在同一特定誌願服務工作崗位的時間長短——或至少是在同一誌願組織裏服務的時間長短。一段長時間的誌願服務曆史可能會涵蓋很多個誌願服務崗位，而承諾度是指停留在同一個誌願服務崗位的時間。承諾度的缺乏對於誌願崗位或誌願組織來說都是一個嚴峻的問題，因為招募和培訓新的誌願者需要花費大量的時間和成本。誌願組織的管理者都在尋求增強誌願者對誌願任務承諾度的方法，但通常誌願者做齣退齣誌願服務的選擇也是很正常的，因為誌願者個體不能將誌願服務作為謀生的方式。這種任務就變成瞭控製高離職率的方法。例如，“施世麵包”是一個反飢餓的遊說誌願組織，這個誌願組織6年內的誌願者個人離職率達到瞭60%（Cohneta1，1993：128）。一份對收容所誌願者的調查發現，在完成培訓後的4～11個月裏有43%的誌願者離開瞭這一計劃（Black＆Kovacs，1999：483）。

評分☆☆☆☆☆

(96%好評G)

評分☆☆☆☆☆

就是書的樣子，就那樣吧

評分☆☆☆☆☆

書不錯，挺好的。指定用書。

評分☆☆☆☆☆

經典就是經典，值得推薦。

評分☆☆☆☆☆

9.4項目評估