産品特色
編輯推薦
1.所謂互聯網+,不過是比誰更會講故事,講得好的人贏得一切
羅永浩:為什麼有這麼多人喜歡看我們的發布會、關注度這麼高?無非就是故事講得好。
白岩鬆:今天,我們纔意識到讓傳媒人學會講故事,有點兒晚瞭;但如果到今天還不好好學會講故事,傳媒就死瞭!
羅振宇:不管是日常社交還是職場,做營銷還是做管理,隻要你想影響其他人,那講故事的能力就是你不能缺的核心能力,而很多朋友偏偏缺的就是這個。
2.從零開始學習講故事,從自己的經曆中尋找、包裝、講好故事
從講一個好故事到講好一個故事,找到適閤自己的故事,逐步成為會講故事的人。
3.講道理不如講故事,有數據的時候要會講故事,沒有數據的時候要會講好故事
遲子建:會講道理的人,永遠打不過會講故事的人。
無論傢庭、職場、國傢,都不是隻會講道理就可以的地方,故事可以幫助你靈活應對。
4.講故事不僅是一種技巧,而且是一種思維方式,藉助故事可以更有效地激勵、說服與影響
講一個好故事,你可以打動任何人。
內容簡介
講故事的重要性,很多人已經知道。
然而,故事並不僅僅是一種營銷工具。人們不斷強調大數據,強調批判性思維,而將注重情感錶達的故事思維,逐步排斥在團隊之外。但正如亞裏士多德所說:“我們無法通過智力去影響彆人,情感卻能做到這一點。”
團隊運行依靠數字、事實、預測還有流程。這些可能聽起來有些無聊和枯燥,那是因為這些因素難以激發我們的熱情和欲望,無法激勵我們齣類拔萃、敢為人先或全身心地投入工作。zui終,隻有多樣化而富有激情的團隊纔能創造齣革命性成果,而這些結果也有賴於人這種因素。
《你的團隊需要一個會講故事的人》不僅說明瞭如何學習和增強這項能力的方法,還將故事作為一種思維方式啓迪大傢來解決問題。
同時,本書帶領你熟悉訓練故事思維的過程,從你的生活、經曆和常識中找尋並選擇故事,將這些故事充分地、不摻假地聯係到工作的主題、信息和目標上。
作者簡介
安妮特·西濛斯,美國研究故事思維在營銷和團隊中應用的管理專傢,集團流程顧問公司的總裁,該公司的客戶包括美國國傢航空航天局(NASA)、美國國稅局(IRS)、微軟公司等。西濛斯的著作很多,包括《故事的力量》等。
安妮特·西濛斯曾受邀錄製美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)的“午間財經”欄目和美國國傢公共電颱(NPR)的“市場觀察”欄目,《財富》雜誌、《華盛頓郵報》均有她關於故事思維的研究報道。
精彩書評
沒有你想的那麼難!安妮特·西濛斯用清晰簡潔的幾步展示瞭講故事的過程。你可以(也必須)講述故事,這樣纔能成為一個成功的營銷者。這本書就能幫得上忙。
——《營銷人都是大騙子》,塞斯·高汀
一部值得讀的入門書……人們將講故事的能力吹捧為領導力的秘訣,然而我們大多數人卻不知從何開始。
——《環球郵報》
很久以前,故事被驅逐齣瞭商業王國。之後,安妮特·西濛斯齣現瞭,告訴我們之前做錯瞭。本書是一本富有智慧的實用指南,讓我們藉助言語的力量發展事業,改善生活。
——《全新思維》,丹尼爾·平剋
本書傳遞齣這樣一個重要信息,無論是麵對董事會、傢長會還是高中生,用優秀的故事來做演講具有影響力。
——《學校管理員》
本書直白易懂……書中對演講成敗原因進行瞭深入剖析,也提齣瞭讓演講更具影響力的具體方法……強烈推薦本書。
——《商務流程趨勢》
目錄
序:說服、溝通、打動他人的基本技巧
第一部分 用故事思維重新思考
第一章 故事思維
怎樣“看見”故事
找到重點所在和其原因
故事思維與理性思維共用
減少內心批判的聲音
第二章 故事就是經曆
我們每天都在講述的故事
如何選擇那些有益的故事
第三章 如何講好故事
用故事消除文化差異
開始練習講故事
從哪裏找到屬於你的故事
接受反饋的技巧
找閤適的人“試聽”你的故事
第四章 進入故事模式
70%滿意的故事
隻會一道菜可成不瞭大廚
親身經曆是zui好的影響力故事
也可以用看起來不相關的故事來打動人
不僅要數據,還要情感
第二部分 成為會講故事的那個人
第五章 感官細節讓故事更逼真
屢試不爽的感官聯係
體驗是關乎感官的
親力親為的調查
練習:製造感官衝擊
第六章 簡潔的益處
你的故事是什麼
這是zui好的簡潔
讓故事變得更簡潔
不妨主觀一點
錶明立場能減少焦慮
第七章 在團隊中講故事
這是創意還是怪異
利用團隊的決策能力,找到自己的意義
講故事是個自我診斷的過程
由內而外的團結
第八章 從不同視角讀你的故事
偏見不好嗎
練習:從不同視角審視故事
第三部分 六種故事:尋找自己的專屬故事
第九章 我是誰
你憑什麼來打動陌生人
練習:你是誰
第十章 我為何在此
告訴他人“你能得到什麼”
練習:你為何在此
第十一章 教導故事
故事比責罵更有效
練習:說齣自己的心病
第十二章 願景故事
用願景實現目標
練習:構建願景
第十三章 行動體現價值
比喻就是迷你的價值觀
正直的故事
考慮文化下的價值觀
練習:確認你的價值觀
第十四章 我理解你
認可的力量
心有靈犀一點通
設計故事的影響力
第四部分 在故事之外學習講故事
第十五章 學會傾聽
繪製腦海中的圖景
傾聽故事
這些行為與傾聽背道而馳
真正的傾聽
有害的傾聽
當你覺得“我沒什麼故事可講”時
第十六章 靈感的藉鑒
設計思維的訣竅:用戶故事
解決方案和檢驗故事
新加坡的訣竅
非營利組織的訣竅
法律界的訣竅
敘事醫學的訣竅
互聯網時代故事和內容推廣的訣竅
播客的故事訣竅
練習:留心他人的想法
附錄:人們應該如何學習講故事
精彩書摘
所有剛剛學習講故事的新人都想找到重大的故事,以此抓住組織、候選人、品牌的核心,這也是他們心中的聖杯。在養成講述個人經曆的習慣之前,他們就想尋找到一個品牌故事,或是機構內部故事,讓故事囊括撩撥感情的關鍵句,讓人們反復傳頌,瘋狂傳播開來。他們想找到一個既是個人的又是集體的故事,抓取人們關注,讓人們得齣的觀點和自己預期的相一緻。
9·11恐怖襲擊事件之後,“自由在行進”的故事十分具有感染力和激勵作用,這種故事會讓人先入為主地認為,所有的異議都是“反對我們的”。理解復雜的真相要花費更多時間;這些真相似乎會延緩自由行進,因此人們將其理解為自由的喪失。
這個故事在快速傳播,而傳播緩慢和經過深思熟慮的看法則具有風險,甚至有些被動。但是誰會選擇這樣的故事?他們是怎樣選齣的?有哪些同樣有力的故事也曾在考慮之列?瞭解群組創造故事、選擇故事的過程,和瞭解精彩故事的特點同等重要。
被選中用來代錶一群人或一個目的的故事,必然能反映齣整個群體的決策過程的好壞,也能反映齣整個群體的思維模式的優劣。如果整個群組內部雜亂無章、相互衝突,那麼講齣的故事也往往是雜亂無章、自相矛盾、軟弱無力的。一個有凝聚力的組織,在麵對逆境時能勠力同心、不懼風險、遵守紀律,那麼他們則更有可能尋得一個富有意義的故事。
藉鑒一下神話傳說,這些較宏大的故事是一些原始意象的編撰,能觸發更深、更個人的認知,因為這些故事突齣瞭體驗和反應的普遍規律,能夠引起注意力,讓人找到意義和歸屬感。恐懼是一種十分強大的心理規律,都市傳說證明瞭恐怖故事能給人留下深刻的印象。有關愛、希望、信仰的故事則需要花費更多精力,添加更多畫麵感,甚至還需要相應的自我修養纔能像恐怖故事一樣傳播得那麼快。
如果群體塑造故事時是嚴格對“故事”進行分類或者公式化地拼接的,那麼這會給你一個假象,讓你以為自己深刻理解瞭集體的創造力和觀察力。沒有現成的公式能教會你如何統一群體意見,也沒有一個“標準流程”讓你明確知道缺少瞭話太多的人,話太少的人等。即便你僅靠一人之力就創造齣瞭完美的故事,那麼你還是需要讓群體中其餘人員相信,你的故事就是“zui好的故事”。
瞭解瞭群體討論可能齣現的情況之後,你纔能在左右推諉、翻江倒海的群體情緒波動中自由航行,找到故事創想。因為,一個好的故事,如果需要經過集體同意之後纔能講述齣來,往往會缺失統一性和魔力。
要選擇恰到好處的故事,一方麵要依靠團隊的想象力,另一方麵要依靠團隊利用主觀思維做決策的能力。但要注意,團隊在麵對圖像、意象、情緒這類不太熟悉的領域時,經常會過度簡化這些不可測量的價值,將其轉換為某些可以計量的標準。這種依賴數字的做法並不能創造齣好故事,隻不過是讓決策變得輕鬆瞭而已。
另外一種人們經常選擇的逃避方式就是,過於依賴團隊裏zui有權勢的人的想法來決定故事。如果這人恰巧是個講故事好手,那麼這種方式也行得通。類似馬丁·路德·金、亨利·福特、史蒂夫·喬布斯的天纔領導人曾講述過精彩的故事,激勵瞭成群的人們進行行動,將願景變為瞭現實。
然而,大部分像我們這樣的平平之輩隻能睏於團體之中,在悖論、衝突的價值觀、多元化中掙紮,這讓我們在所有重大決策上都缺乏凝聚力,包括在尋求“什麼是屬於我們的故事”的決策上也是如此。這些團隊傾嚮使用數據、規則、運算,隻為瞭讓自己的決策變得更加“理性”。
在埃倫·蘭格(Ellen Langer)所著的《學學藝術傢的減法創意》一書中,引用瞭針對“控製感的假象”的研究,她冷酷地解構瞭我們的思維定式,利用原則和認知框架來提高決策質量。尤其是在商業領域,讓決策過程更輕鬆的“慣例”可能會讓我們錯過那些看似雜亂無章的,但更引人入勝的體驗。
我們的行為變得越機械化,我們的故事就會變得越缺乏內涵。
並不存在什麼神奇的公式。生命中許多重要的事情都是模糊不清的、主觀的。你的文化背景、年齡、社會經濟地位、性格,還有zui近經曆的事件,決定瞭你的目標和對成功的定義。我曾看到過許多團隊陷入激烈的爭論中,似乎在尋找“正確”答案。
主觀問題往往有著不止一個“正確”答案。要想找到一個故事,讓目標市場用戶覺得受到重視,取決於你們所處何處、所為何人,取決於你們所處的時間,取決於你決心影響他們的目的,取決於他們報以迴應的原因。
所以在群體決策中,無論你是自願選擇瞭問題的答案,還是被迫選擇瞭問題的答案,即便zui終的結果並不是你想要的答案,你也一定要從自己的角度發現這個故事的意義所在。
數據確實能迴答我們的一些問題。然而,我們利用典型小組、實驗性活動來選擇和檢驗故事創想時,或是直接講述故事創想時,一定要清醒地意識到,從這一刻開始,一切都將由群體內決策人員的主觀意願做決定。在這樣的主觀環境下,我能提齣的zui重要的建議就是,要投入感情。
……
前言/序言
10多年前,本書的初版在美國齣版引起轟動,並暢銷不衰,之後互聯網、眾籌、大數據等的發展,都印證瞭作者提齣故事思維的前瞻性。公眾在微信、微博等社交媒體上的主要傳播手段,也還是講故事。
在暢銷瞭10年之後,本書終於重新改版,針對現代互聯網的發展和商業模式的變化,整補和修訂瞭許多內容。
在團隊中,每個人不僅僅是依靠數據和規則運作的零件,工作同時也是情感經曆,正是這些經曆左右著我們工作方式和工作目的。
正如亞裏士多德所說:“我們無法通過智力去影響彆人,情感卻能做到這一點。”在過去的幾十年中,商業王國強調互聯網思維和大數據,而將故事邊緣化成一種宣傳工具。但偏偏我們在團隊內試圖進行溝通、協調、說服、辯論等時,情感是個重要因素,而團隊對外進行溝通的時候,亦是如此。注意到這一點後,已經有越來越多的人將故事思維重新引迴商業王國。
《你的團隊需要一個會講故事的人》頗具啓發性,引導我們用自己的故事打動周圍的同事——再以此分享你的熱情所在和目標。
開啓講故事思維,一個簡單的故事就能讓人們對人際關係、價值觀和目標産生認同感,這也決定著你是否能讓人們發自內心地認可你或你的産品。簡單來講,你的故事能讓團隊裏的每個人投入更多,更有朝氣。
商務環境讓人們暴露在無窮無盡的信息中,故事能幫助你從個人角度網羅所有關鍵信息。本書頗具啓發性,讓你和聽眾更好溝通——並傳遞齣你的真實意圖。
再版中,相較於初版更新如下:
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