産品特色
編輯推薦
《微反應心理學全集人際交往中的心理策略》看點:
☆推薦1:相傳在吉普賽人中間,流傳著一種讀心術。擁有這種能力的人能夠看穿對方的心思。今天,讀心術已不再是傳說,而廣泛應用於各個領域中,無論是美國聯邦調查局(FBI),還是美國中情局(CIA),還是英國軍情六處,以及各個國傢的犯罪調查和國傢安全組織都視之為瑰寶。
☆推薦2:言辭透露一個人的品格,錶情反映一個人的內心,衣著、坐姿、手勢會在不知不覺中如賣它的主人,無意識、下意識、潛意識,無不暴露內心真意思,人的一舉一動都在“泄漏天機”。
☆推薦3:本書將心理學知識應用於日常工作、生活中,教你在人際交往中靈活運用心理學的方法,用眼睛洞察一切,察人於無形,觀人於細微,從外貌形象、衣著打扮、行為舉止、言談話語、生活習慣、興趣愛好、社交場閤等多角度挖掘隱藏在人們內心深處的奧秘,讓你把紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切,使你具備瞭解和掌控他人的心理策略技巧,在闖蕩社會、行走江湖中,獨具一雙慧眼。
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微錶情心理學全集+微反應心理學全集(套裝共2冊)
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內容簡介
人與人的交往,就是心與心的較量。
在《微反應心理學全集:人際交往中的心理策略》中,你將瞭解到肢體語言和心理學領域的各項研究成果,這些知識將有助於你撥開雲霧見晴天,看懂他人內心的真實世界。同時,你還將看到聰明人是如何運用讀心術,迅速獲得他人的好感,並且不露痕跡地影響身邊的人。這些技術將有助於你獲得超級人氣,成為人生的贏傢。
當你掌握瞭心理學與讀心術之後,你將會發現:結識人、琢磨人、瞭解人是一件多麼有意思的事情——對方有再多的掩飾也隻是給你提供更多的佐證,供你把他內心研究得更加透徹。
作者簡介
陳璐,國內某傳媒機構CEO,公關活動策劃人,知名培訓師。緻力於心理學與口纔說學研究和傳播。先後服務過安利、雅芳、IBM、中國民生銀行等眾多國際和本土知名企業,曾為100多傢企業、3000多名學員進行過交際、溝通技巧的課堂培訓與一對一輔導,學員中既有高級管理層、中基層經理人員、企業的內部講師,也有一綫營銷和服務人員等。
精彩書評
★隨著閱曆的增長,每個人都會透過他人的言行舉止初探人物內心的真實感受。比較明顯的自然不在話下,可對於微錶情的理解往往就不到位瞭,容易産生誤解。尤其是那些諸多的不靠譜的“讀心術”對我們的誤導更會影響我們對他人微錶情的不求甚解。察言觀色,是一個人通過對方一個不經意的小錶情、小動作破解其深藏的內心奧秘,是行走於百態人間的人們瞭解他人一種很必要的心理過程。這本書帶領讀者從心理科學的角度齣發,一步步破解人類微反應背後的內心深處的秘密,幫助讀者分析人類微錶情、微動作後隱藏的心靈獨白。書中從一個個具體的事例切入,透過人物語言、目光、手腳的擺放、身體的狀態等,層層推進,每一句話都能起到測試的真正作用。透過這些微錶情,知道這個人到底在想什麼。讀者能從書中得到很多有益啓發。要想準確獲知微動作、微錶情代錶的心理反應,一定要先確定人物專屬的反應習慣,隻有找齣當事人在正常情況下的正常反應,纔能在應激事件麵前,敏銳察覺當事人的不正常反應。另外還要具體情境具體分析,比如人物的成長環境、性格特徵、基於此事件的前因後果,由此所受到的不同刺激,以及可能産生的連鎖後果等多因素綜閤分析,通過專業敏銳的觀察,抓住影響人物瞬間即逝的“頭一反應”,纔能準確捕捉人物微妙的心理變化。此書案例新穎生動,讀起來耐人尋味。
——某網友
★微反應,是一門察言觀色的科學,全稱是“心理應激微反應”。早在20世紀70年代,這項研究已經達到高峰。這本書從微反應入手,講述瞭讀心識人的許多心理學道理。書中從各種情境展開,例如:在我們生活中遇到的情境中,哪些錶情是人內心真實的反應?哪些是用以濛蔽我們的假錶情?不同情境會齣現什麼樣的微反應和微錶情?人的不同經曆造就瞭不同的微反應和微錶情,怎樣結閤人的不同經曆判讀微反應顯示齣的內心?總之,是一門準確而科學的講述微反應心理學大全書。
——某網友
★這是一本從微反應心理學入手講述讀人、識人、讀心、攻心的好書,時下很流行,內容都很貼近生活,尤其是觀察解讀他人內心世界等方麵,對我很有幫助!我們在生活中常常遇到各種復雜情境,有些人的錶情、舉動、反應的確是人們的真實內心所想,有的則是用以濛蔽他人的假錶情,人的不同經曆造就瞭不同的微反應、微錶情,與人為善固然是好事,可人心隔肚皮,太過單純輕信他人也會壞事,還是知道些讀心策略、學著點微妙道理來得更為有用。
——某網友
目錄
第一章 看透意圖的讀心策略
當你猜不透朋友的內心,看不破上司的意圖時,你肯定無數次地祈求上天賦予你看透人意圖的“異能”。實際上這種異能並不難學習,每一類心態往往都會産生一種微反應,而這種反應正是本章的內容。
凍結反應:教你如何觀察一張凝結的臉
逃離反應:惹不起也要躲得起
認同反應:附議者也分真心和假意
炫耀反應:動物為什麼展示羽毛
嫉妒反應:心裏不平衡的人,錶情動作也難以平衡
攻擊反應:動手之前,總有那麼一些徵兆
疲勞反應:能量流失之後的衰竭
第二章 識彆關係的讀心策略
人與人在一起必然會産生無數的關係,比如遠近親屬、上級下級;再比如地位高低、能力大小、喜愛厭憎不同,也會造就不同的人際關係,而這些關係其實都會令人産生一定的反應。本章將教會你如何通過這些反應,判定一個人與另一個人的關係。
地位反應:地位高低不同決定瞭反應也不同
同步反應:不自覺的模仿是友善的象徵
領地反應:劃勢力分地盤也是一種本能
距離反應:迅速識彆遠近親疏,梳理人脈關係
勝敗反應:勝者驕,敗者躁,一目瞭然
強弱反應:人人都有強者或弱者的自覺
男性求愛反應:尋覓於叢林中的雄性獵手
女性求愛反應:花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情緒的讀心策略
人的情緒多種多樣,有一些很劇烈,比如憤怒,這時候你會清晰地感受到。但還有一些情緒反應很微妙:有時候你會在同一張臉上發現驚訝、不安和愉悅。對於這些復雜的反應,我相信你看瞭本章內容以後,就能夠輕鬆地理清瞭。
驚訝反應:放大你的各種感官
不安反應:你的視綫會往安全的地方漂移
厭惡反應:撇撇嘴皺皺眉,縮小你的感官
憤怒反應:預示著狂暴的進攻即將來臨
恐懼反應:因害怕産生的鴕鳥姿態
悲傷反應:哭泣、傷痛、遺憾、悔恨--悲慟四部麯
愉悅反應:興“高”采“烈”,笑“口”常“開”
驕傲反應:當人們的自尊感過於強烈……
恥辱反應:自我厭棄之人的反應密碼
第四章 身體語言的讀心策略
人的站行坐臥都隱藏著他內心深處的某些活動,收放自如的四肢更是如此。當一個美女在你麵前絞手指的時候,她在想什麼?細心觀察她,認真閱讀本章知識,你一定能弄明白。
通過眼睛視綫的交匯與閃避讀懂對方
手掌的力量:簡單手勢凸顯個人性格
透過雙臂看人心:最平常的動作不平常的心態
“心隨腿動”:雙腿動作體現齣內心動嚮
演繹法:行為細節的推理讀心術
刺蝟法則:距離可以判定當事雙方的關係
走路姿勢:性格心理的密切寫照
站立姿勢:人之秉性的真實體現
隨意坐姿:內心狀態泄露齣的秘密
示愛本能:異性間示愛時的身體信號
第五章 麵部動作的讀心策略
當你與一個人麵對麵的時候,很難清晰地觀察他的四肢和軀乾,此時,你隻能在對方的臉上“做文章”。但韆萬不要以為這樣就無法讀心,要知道,五官裏的學問,也深得很。
頭部的簡單動作體現齣內心動嚮
笑容:不同的笑容背後隱藏的意義大不同
嘴部活動:內心活動的即時反映
眼部肌肉越靈活,暴露得越多
眼神:從眼神破解他人內心密碼
眉毛變化體現一個人的喜怒哀樂
探視鼻子的瞬間動作傳遞齣的信息
下巴動作是個性的“顯示器”
第六章 生活習慣的讀心策略
不同的個人習慣代錶瞭不同的性格和想法,而幾乎沒有哪兩個人的習慣完全一樣。就算兩個人都喜歡打橋牌,但握牌的姿勢不一樣,其性格和想法也會迥然不同。
從打電話和接電話的行為讀心
敲門方式體現心態和性格
飲食見人心,吃相與心理息息相關
座位選擇暴露齣心境與意圖
對待金錢的態度反映齣一個人的價值觀
購物習慣體現齣一個人的生活態度
開車的方式與人的個性緊密相連
眼鏡,摺射齣心理活動的“萬花筒”
人的內心往往並非像衣著那樣光鮮
第七章 性格人品的讀心策略
撒切爾夫人在晚年曾說:性格決定命運。而在當代社會,身邊人的性格,同樣與你息息相關。你必須要清楚你的上司是否敢當重任,你的夥伴是否輕言寡信。
謙遜隨和的人更能共謀大事
自私自大的人通常獨斷專行
逆來順受的人難以承擔重任
輕諾寡信的人韆萬不可深交
拘泥細節的人很難有大成就
嫉賢妒能的人難當領導之位
體察己過的人更易得人信任
行事果斷的人處處受人尊敬
判斷草率的人容易帶來損失
第八章 興趣愛好的讀心策略
一個人的天賦是與生俱來的,或許不會影響性格;但他的興趣愛好卻是他性格的最根本的反映,因為這完全是他根據自己的喜好選擇齣來的。所以,你可以根據一個人的喜好,來判定他的性格特質。
不同種類的體育運動,詮釋著不同的心理形態
打牌下棋:對戰型愛好隱藏著爭鬥之心
修身養性:文化型愛好者的性格特質
音樂品味:性格與價值取嚮的標簽
收藏愛好:人生態度的真實寫照
旅遊趣味:景點的選擇體現齣人的性格
座駕類型:處世態度的最佳寫照
寵物選擇:愛屋及烏體現齣的性格特質
益智遊戲:遊戲裏包含的微妙心理學
第九章 言談話語的讀心策略
語言是人類最重要的信息傳遞工具。一個好的傾聽者不應該僅僅做到理解對方的意思就滿足,而更應該從對方的言談話語之中,探究他人真正的內心動態。
語言風格,體現齣一個人的修養
口頭禪,彰顯齣一個人的個性
說話聲調,反映齣一個人的性格
語速的快慢錶現齣不同的內心狀況
聲音的變化摺射齣一個人的內心改變
潛颱詞讀心術:不要被錶麵意思所迷惑
認清反話,捕捉對方的真實意思
語言下的隱秘渴望,語言的反麵訴求
語言與行動的背離:外強中乾者的語言習慣
第十章 識破謊言的讀心策略
社會上謊言紛飛的時候,如果你想不被謊言擊垮,那就要著手學習,努力分清真心和假意。好在當人說謊的時候,無論怎樣僞裝,總有一些痕跡會被我們抓住。
識破語言漏洞,打開說謊者的心理防綫
辨識錶情漏洞,一眼看破他人謊言
目光堅定的人,也有可能在說謊
微笑並不一定是真心的代名詞
通過容易被忽略的無意識的動作看破謊言
刻意的說話方式,提示齣說謊的秘密
透過語言識彆真僞:語言識謊讀心術
第十一章 套取真話的讀心策略
職場之上爾虞我詐,生意場上風雲際會,很多時候,城府深幾乎成瞭有社會經驗的代名詞。與這樣的人打交道,如何纔能夠從他口中獲取你真正想要的信息呢?請看本章吧。
植入心錨,引導對方自覺說齣真話
進三步退兩步地提問,套齣你想要的信息
控製局麵,讓話題嚮你想要的方嚮發展
製造陷阱消除戒備,從而獲取消息
提高提問技巧,挖齣對方心底的秘密
利用性格和處境的矛盾性,讓對方說齣真話
恰當的時機和環境,讓套話效率提升百倍
第十二章 說服他人的讀心策略
再優秀的人,他的能力也必然有限,而說服他人的能力,往往變得越來越重要。說服能力說到底也是一門與微反應相關的攻心術,你要根據對方的性格和想法,製定說服策略,纔會無往不利。
看準心理需求,說服更容易被人接受
假藉他人之口,說服更有成效
正嚮應對:讓拒絕變為接受
說服他人時加入數字和格言,能起到迷惑效果
巧用提問,讓對方說齣你想要的答案
擺齣一副陰森的嘴臉,用威嚇讓人聽從你的意願
把條件說成是對方的機會,使其無法拒絕
第十三章 贏得好感的讀心策略
在當代,人際關係的重要性不言而喻,如何贏得陌生人的好感,如何讓朋友對自己的情誼永存,這些都是值得深思的問題。而其中最重要的兩點是:以真心換真心;用適當的方式錶達真心。
營造快樂氣氛,讓大傢喜歡跟你說話
稱呼對方姓名,常能獲得特殊優待
贈送小禮物,輕鬆獲得他人感恩
通過提問,贏取對方好感
聆聽的同時錶達欣賞,收獲好感易如反掌
適當降低自己的身份能贏得好感
巧妙發掘並不斷擴大與對方的共同點
第十四章 獲得信任的讀心策略
誰都希望自己的閤作夥伴是個負責任的人,但想讓彆人這麼認為自己,似乎有點難度。而實際上,根據不同的情景和對方性格,也有一些捷徑可以讓我們快速獲取信任。
同步意識:保持同步,影響對方潛意識
贏得信任法:點破對方不為人知的一麵
私密效應:用無傷大雅的小秘密換取對方信任
缺憾效應:坦誠自己的缺點,能獲取更多信任
兩麵呈現法:用小缺點掩蓋大缺點,更易獲得信任
不還價主義:完全交由對方處置,使人不得不相信你
小禮節換來大信任:細微之處最易打動人心
第十五章 駕馭人心的讀心策略
物質發達使人心變得越來越自主,越來越難以驅策。但實際上,絕大多數人的內心都存在這樣一根隱形的繮繩,隻要你拽住它,對方就會乖乖地聽你使喚。
讓對方覺得“占便宜”,纔會努力效力
虛榮心理:神仙都愛慕虛榮,更何況凡人
龐氏騙局:巧妙利用人們的期待心理
負麵情緒:用悲觀駕馭他人心理
協商誘導:讓他人也參與其中,使其無法反對
共謀意識:找到共同立場,可輕易拉攏對手
因人施計:駕馭攻心術也要擇人而異
第十六章 婉言拒絕的讀心策略
在一個重視人情的社會裏,一次不當的拒絕,往往令對方心裏不舒服,從而失去一個好朋友,或一個不錯的機會。其實,拒絕他人的時候,有那麼幾個小竅門,可以把對方的怨恨度減到最低。
用客觀理由而不是主觀藉口拒絕他人
狐假虎威:藉助“高人”威勢巧妙拒絕
運用分割法,拒絕不能接受的部分
轉嫁拒絕:用其他條件讓對方自己收迴成命
如何拒絕非分要求:不把對方的話當真
拒絕之後立刻提要求,讓對方也拒絕一次
第十七章 化解敵意的讀心策略
你是否常常會因為對方心懷莫名的敵意而手足無措?其實大可不必如此,要知道敵意的來源是心理,隻要你將對方的心理需求看破,那麼化解敵意也變得易如反掌。
有效的溝通是化敵為友的最好方法
霍桑效應:滿足對方發泄的欲望,化解其敵意
適當降低自己,以降低對方的戒心
突破心理防衛,化解陌生人的敵意
忍耐三分鍾,用安撫法為暴躁者減壓
隱藏意圖,平復謊言暴露後的敵意
反方嚮錶達:換個角度,讓敵意撲空
第十八章 避免結怨的讀心策略
誰都知道,在社會上打拼不要輕易結怨,以免以後對自己不利,但實際上做到這點並不容易。其實,當你認真讀完本章內容以後,就會發現,隻要認真觀察,躲過對方怨恨的雷區並不難。
謙虛謹慎的人,處處都會受人歡迎
預約補償:要懂得做事前“諸葛亮”
乾坤大挪移:傳達噩耗時也要避免引起仇恨
盡量避開“雷區”,讓對方的心態處於積極狀態
責備他人時,要懂得照顧對方情緒
做事應當留有餘地,纔不會自絕後路
精彩書摘
第一章 看透意圖的讀心策略
當你猜不透朋友的內心,看不破上司的意圖時,你肯定無數次地祈求上天賦予你看透人意圖的“異能”。實際上這種異能並不難學習,每一類心態往往都會産生一種微反應,而這種反應正是本章的內容。
凍結反應:教你如何觀察一張凝結的臉
微反應關鍵詞凍結反應的成因是“具備一定強度和不可預測性的信息刺激”,當事人需要凍結以便自我保護並思考下一步的動作。凍結反應是人類仍然遺留的諸多動物本能之一,因此我們甚至可以從很多動物身上找到凍結反應的某種同理性。
絕大多數脊椎生物在某種條件下,都會齣現運動節奏的停滯,這種停滯被稱為凍結反應。羚羊在聞到血腥味時會把正低垂在草叢裏的頭抬起來,機警地觀察四周。它會緊緊地注視著味道飄來的方嚮,調整呼吸;當確定有危險時,它會把身體縮起來,緊綳肌肉,吸一口氣,腿部嚮相反方嚮偏移;當獅子露麵時,羚羊會以迅雷不及掩耳之勢逃走。
仔細觀察繽紛多彩的生物進化史就會發現,每一種生物的進化都有兩條原則:趨利、避害。而關於避害的進化,卻有不同方嚮:馬為瞭躲避獅子越跑越快,這是逃離式選擇;雷龍為瞭防禦躍龍的血盆大口,進化齣瞭尖利龐大的角盔,這是戰鬥式選擇;但還有一種進化方式,卻是所有脊椎動物與生俱來的、並且永不磨滅的本能,那就是凍結式選擇。甚至,有些生物的主要避害手段就是凍結,而為瞭配閤凍結,它進化齣瞭令人類驚嘆的僞裝能力,比如變色龍。
人類的凍結反應,同樣深刻地印在我們的本能裏;但與動物不同,人類的社會成分、接受的信息刺激、情緒的反應都比其他動物更加復雜和多樣化。所以,人類的凍結反應也絕不僅僅是避害手段。人類的凍結反應分為短凍結和長凍結。
◎ 短凍結
人們由於某種原因,齣現瞭違反常態運動節奏的停滯,如果這種停滯存續時間短暫,且隻停留於潛意識,即為短凍結反應,也稱潛意識凍結。短凍結反應有一外一內兩個成因:第一個成因,外界的刺激源刺激使人産生情緒波動,導緻短凍結;第二個成因,當事人自己産生瞭某種情緒波動而産生凍結。
其實,第一個成因,就是驚訝情緒。當信息源的信息刺激達到一定強度時,短凍結反應發生:眼瞼放大,虹膜張開,瞳孔微縮;由下顎帶動嘴部張開,齣現急促吸氣;肢體運動齣現驟然停滯;發齣短促、簡單、單音節居多的疑問語氣詞。
而當人們對信息源認知發生瞭更加具體的認識時,則短凍結發生改變,如:當信息源在審美角度上符閤當事人審美觀點時,則當事人會齣現求愛反應;當信息源對當事人造成威脅時,則可能齣現戰鬥反應或逃離反應;當信息源在意嚮上與當事人一緻時,則會齣現同意反應……
驚訝引起的短凍結可以看成是蓄勢待發的預備動作。當事人收到足夠的信息刺激時,絕對會産生凍結反應。當然某些訓練會把凍結反應降低,但隻要你仔細觀察,就一定能發現某種徵兆。這種驚訝如果持續時間太長,那麼很有可能是當事人故意而為之:通過裝模作樣的驚訝爭取時間以思考接下來的行為,通過裝模作樣的驚訝來濛混過關,等等。當然也有人會通過延續凍結反應時間,以證明“自己並沒有被凍結”,並保持風度。
我小時候看過一本紀傳體小說,叫《侍衛官雜記》,據說作者是蔣介石的貼身侍衛,記載瞭從抗戰勝利到撤守颱灣期間蔣介石的一些事情。書中記述瞭蔣介石在南京的一次講話中,一名刺客在人群裏忽然站起嚮蔣介石開槍,子彈與蔣介石“擦臉而過”,緊接著刺客馬上被製服。整個過程,蔣介石紋絲不動。第二天報紙盛贊委座沉著冷靜、臨危不懼、泰山崩於前而色不變。
而侍衛官則哂笑:當時我就在老頭子(對蔣介石的稱呼)身邊,老頭子的臉都白瞭,他沒反應過來。後來見刺客被製服,纔強忍著沒有鑽進桌子底下……
除瞭外界的信息刺激之外,自我意識也會産生凍結反應。比如一個忽然冒齣的想法——強迫癥患者對此應該深有體會:穿戴整齊下樓後,卻忽然覺得自己好像沒鎖門,就馬上愣瞭一下,再迴傢看看是否真的如此。“愣一下”就是自發性的短凍結反應。這種情況下的短凍結時間比較長,通常是為瞭思考。
由於兩種短凍結反應很像,所以經常有人會用一種短凍結來掩蓋另一種。比如,你和你的女友走在大街上,你的女友忽然睜大眼睛,然後拉著你的手把你往迴拉扯,說:“哎呀!手錶落在傢裏瞭,你陪我去取吧。”她在運用自發性短凍結,而實際上,對麵走過來的那個男人可能是你女友的前男友之一,她
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