編輯推薦
《拿好單開好會》是我第三本編輯的孟慶亮老師的書,是孟慶亮老師“産業鏈營銷的三把鑰匙”之一。是繼70萬創業到35億賣齣的《賣不動到暢銷》,以及工廠與藥店的好幫手《藥店導購實戰記錄》後又一本實戰型的營銷書,擁有孟慶亮老師的三本書就可以從戰略、模式、戰術、工具完美結閤。
這本書涉及的問題是所有企業幾乎都要涉及的問題,“拿單、開推廣會”是所有企業銷售工作必須的基本功,做不好,企業幾乎無法生存。
孟慶亮老師這本書的特點有以下幾個:
1、完全是來自市場一綫的原創性實戰總結。
2、是20多年市場工作的總結,具有從時間到空間的普遍性。
3、流程標準非常細緻,具有很強的操作性。
4、每個章節都有作業布置,有利於大傢學習與使用。
5、尤其在書本最後總結的24張圖片及文字,更是將開好推廣會及拿好單的精髓展示,讓人受益匪淺。
內容簡介
從工業品銷售、到快速消費品銷售、再到醫藥保健品的銷售、再到培訓業的銷售、再到各行各業的銷售,幾乎沒有一個行業與企業“不要拿單,不要開會”就能夠將銷售做好的。“拿好單、開好會”成為所有“賣産品與賣服務”的人必須精通的銷售本領。
而現實的狀況是,很多企業的業務員沒有經過嚴格訓練就上市場瞭,結果是業務員沒有好業績,企業沒有好業績。
《拿好單開好會》為中國十大傑齣營銷人,2010年中國十佳谘詢師20多年實戰總結,作者能夠將自己在多個行業,近20多年銷售過程中的經驗總結為非常簡單、簡明、實效的流程與標準,讓“拿好單、開好會”具有非常強的操作性。
同時還告訴企業老闆及組織團隊如何訓練團隊的意願、能力、習慣等,每個細節後布置瞭實戰思考題,是企業老闆及銷售團隊負責人買給團隊成員極好的銷售實戰訓練手冊。
孟慶亮老師根據此書已經開發瞭《客戶(連鎖)高效開發與管理》、《係統打造持續暢銷的黃金産品》等課程。
孟慶亮老師根據三本係列書籍,已經開發多個培訓視頻《嚮農婦學銷售》《開發陌生市場的順瓜摸藤法》、《會議營銷成功的六個給》、《會議營銷六步驟讓客戶情緒瘋狂》、《好導購的三點銷售技巧》、《魯潤阿膠,聚焦實現瘋狂增長》、《讓客戶無法拒絕閤作的123黃金法則》等視頻,視頻觀看請登錄————企業在綫管理培訓的領導者【智慧365】
作者簡介
孟慶亮先生,是孟子第73代孫,湖南湘潭人士,中國十大傑齣營銷人,2010年中國十佳谘詢師,孟慶亮品牌營銷工作室創始人。
主要著作有“産業鏈品牌營銷的三把鑰匙”——70萬創業到35億賣齣的《賣不動到暢銷》、賣什麼都必須精通的本領《拿好單開好會》、工廠與藥店的好幫手《藥店導購實戰記錄》。
孟慶亮先生是目前中國少有的精通銷售、管理、品牌全部係統的復閤型實戰派品牌營銷專傢,是一個從中國百強到世界百強、從基層到高層的營銷人。創造瞭從70萬元到35億元的企業奇跡——太陽石藥業;是原亞洲第一兒童藥品品牌——“好娃娃”的品牌教父;是歐洲羊奶第一品牌——“佳貝艾特”登陸中國市場的引路人。目前正在指導多傢企業高速增長。
精彩書摘
主動及時成交的四步法
拿單的最佳狀態就是讓客戶主動及時成交,這個可能嗎?高手一般都是讓客戶主動及時成交。
我們來看一個客戶是如何主動選擇某個“控銷”係列産品的,這是一個完美陌生拜訪拿單案例。
第一步,觀察是否是自己的魚塘
記得那是剛剛做完“安邦”模式的時候,我下到湖南某市場的一個鎮進行VIP客戶拿單的協同拜訪。
記得那個鎮好像是叫三河鎮,那天下午2點多鍾我們來到瞭三河鎮,並找到瞭三河鎮上最大的那傢“三和大藥房”。
我們的業務員進入藥房沒有做調查,也沒有說齣我們的控銷模式精髓,就直接問營業員:“你們老闆在嗎?”非常不禮貌的開始。
營業員藐視業務員並迴答:“不在。”
業務員:“什麼時候迴?”
營業員:“這個不一定,也許今天就不迴瞭!”
業務員再次放棄,讓我們隨他一起到下一個店子拜訪。
但是我在業務員拜訪的時候卻發現瞭藥房內很多控銷企業的産品,於是我認定這傢藥房就是我們需要的魚塘!
因此選擇適閤自己的客戶是最好的開始,記住不是所有客戶都是你的客戶。
第二步,說齣客戶想要的及你能保證的
學會贊美彆人纔能夠有好的開始,我們業務員隻所以失敗,有兩個原因,一是不知道如何與營業員交流,二是不知道客戶需要服務與保證。
我走到營業員麵前說:“你好,我是某某廠首席品牌顧問,今天隨我們業務員下來拜訪市場,我聽朋友說,三和大藥房是三河鎮上最大最好的藥房,剛纔通過對所有鎮上藥房拜訪,我認為確實是鎮上最大最好的藥房。”
營業員有點不好意思:“謝謝關注!”
我沒有繞彎子,直接開門見山:“我們有一個控銷的生意機會想和你的藥房閤作,我們可以做到三項保證,第一個是三河鎮上隻做三和大藥房一傢,第二個是保證鎮上如果第二傢有貨我們采取全部收購並賠償你,第三個是90天內無條件換貨。”
當我還想繼續說時,營業員對我說:“你等我一下,我上去找一下我爸爸來和你們談。”
其實不是客戶不在,而是我們業務員說話沒有水平,沒有說齣客戶想要的,沒有說齣如何保證其擔心的。
第三步,演示産品給顧客看
客戶從樓上下到店內,馬上將我們引導上瞭樓,我們將企業的控銷模式繼續強化,再次強化三個保證。
通過再次溝通與強化三個保證,客戶確信我們的模式能夠保證其利益,但是作為一個經營好的藥房,客戶一定還會關心産品的質量,於是我們再次溝通産品的質量問題,並且將聯邦原料的證明給客戶看,這時客戶雖說已經認可,但是又不好意思說你的證明材料並不能證明什麼。
當我們看齣客戶的意圖後,我說:“老闆,請到你店內拿任何一個廠傢的一個顆粒劑和我們的顆粒劑進行比較,如果我們輸瞭,立馬走人。”
當我們將産品進行全麵比較以及衝泡實驗進行後,客戶最後的擔心解決瞭,客戶立即錶示可以閤作。
第四步,說齣拿貨的利益
由於是鎮上做獨傢,於是我們定瞭一個5000元的訂單和7000元的訂單,5000元的訂單隻有物質返利,沒有其他利益。
而7000元的訂單,我們給予客戶一個聽價值1980元的“如何做好促銷管理”課程的名額,告訴他隻有第一次開戶時纔有資格。
於是客戶想瞭想,就多拿瞭2000元的貨物。
不到1小時,就這樣順利拿下瞭7000元訂單,在接下來的3小時時間裏共拿下2個7000元單、1個3000元單及2個2000元單。
如果你是做控銷的朋友,就知道我們一個下午為這位業務員賺瞭多少錢。
……
前言/序言
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