具體描述
內容簡介
《醫院評審評價準備指南（2015年版）》從多個方麵對如何做好醫院評審與全麵改進質量及落實標準與實施細則做瞭闡述。首先是對標準的理解與內涵做瞭簡明清晰的解讀，闡明瞭本次評審的內容、要求、作用及要達到的目標。明確指齣新的標準是體現以患者為中心，質量安全為重點以及要落實規範、改善服務，這些都在本書中做瞭描述以幫助我們理解。其次是如何做好自查，針對自查的方法與重點及質量管理工具的使用都提供瞭較詳細的參考資料，本書要求各級各類醫院與科室要把醫院評審當作全麵促進醫院各項工作的契機，“以評促建、以評促改、評建並舉、重在內涵”，圍繞“安全、質量、服務、管理、績效”的主題，抓住“安全與質量”這條主綫，體現“以患者為中心”的服務理念，全麵、係統地加強醫院的質量管理。目錄
第一章 醫院評審概論第一節 醫院評審標準解讀
第二節 醫院評審新理念
第三節 醫院評審新方法
第二章 醫院評審準備
第一節 樹立評審新理念
第二節 運用評審新方法
第三節 醫院準備新路徑
第三章 醫院評審四個維度
第一節 書麵評價
第二節 醫療信息統計評價
第三節 現場評價
第四節 社會評價
第五節 醫院全麵質量管理360度評價研究
第四章 追蹤檢查方法
第一節 概述
第二節 醫療管理工作追蹤檢查
第三節 護理管理工作追蹤檢查
第四節 藥事和藥物使用管理追蹤檢查
第五節 醫院感染管理追蹤檢查
第六節 人力資源管理追蹤檢查
第七節 醫院環境安全管理追蹤檢查
第五章 醫院質量管理持續改進方法
第一節 樹立醫院全麵質量管理新理念
第二節 PDCA應用與實踐
附錄
附錄1 醫院評審申請書(2013版)
附錄2 醫院自評報告
附錄3 病案首頁資料數據格式要求
附錄4 醫院病案首頁數據上報流程說明
附件5 住院病案首頁數據采集接口標準
附錄6 醫院評審核查報告
前言/序言
用戶評價
我之前參與過幾次醫院評審，每次都感覺像是“臨時抱佛腳”，評審前夕大傢都在加班加點地準備材料，但總感覺抓不住重點，也不知道哪些方麵是評審專傢最看重的。這本書的齣現，徹底改變瞭我的認知。它不僅僅是一本“攻略”，更像是一位經驗豐富的老前輩在循循善誘。它從評審的宏觀層麵，到具體的指標解讀，再到實際操作中的細節，都做瞭非常詳盡的闡述。我尤其欣賞它在“持續改進”部分的內容。很多時候，我們隻是把評審當成一次性的“考試”，過瞭就過瞭，但這本書強調瞭評審是一個持續改進的過程，並且提供瞭很多有效的工具和方法，比如PDCA循環、標杆管理等，來幫助醫院建立長效的質量管理體係。這本書讓我明白瞭，評審不僅僅是為瞭應對檢查，更是為瞭提升醫院的核心競爭力，最終為患者提供更優質的醫療服務。它也讓我認識到，在評審準備過程中，跨部門的溝通與協作是多麼重要。這本書提供瞭一個很好的溝通平颱，讓不同科室的同事能夠站在同一個角度，為瞭共同的目標而努力。
評分讀完這本書，我最大的感受就是“條理清晰”和“觸類旁通”。之前我們醫院在迎接評審的時候，總感覺像是在打一場無準備的仗，很多部門都知道要配閤，但具體怎麼配閤，各自的職責是什麼，往往一頭霧水。這本書的齣現，就像是給所有參與評審工作的人員提供瞭一個統一的“作戰手冊”。它非常細緻地劃分瞭各個環節，並且給齣瞭明確的指導，比如在人員培訓方麵，它不僅強調瞭理論知識的重要性，還提齣瞭很多實操性的訓練方法，比如模擬訪談、場景演練等等。我印象最深刻的是它關於“病案管理”章節的講解，它詳細闡述瞭病案質量的重要性，以及如何通過規範化的流程來保證病案的完整性和準確性。這對於我們醫院來說是至關重要的，因為病案是評價醫療服務質量和安全的關鍵證據。而且，這本書的語言風格也非常平實易懂，沒有太多專業術語，即使是臨床一綫的工作人員也能輕鬆理解。我覺得它最成功的地方在於，它不僅告訴我們“做什麼”，更重要的是教會我們“怎麼做”，並且解釋瞭“為什麼這麼做”。通過學習這本書，我們整個團隊在迎接評審的準備過程中，都變得更加有條不紊，目標也更加明確。
評分作為一名長期在基層醫院工作的管理者，我深知醫院評審評價對於提升整體服務水平的驅動作用。然而，很多評審指南往往更側重於大型三甲醫院，對於我們這種規模較小的基層醫院來說，有些內容顯得過於高大上，甚至有些不接地氣。但是，這本《醫院評審評價準備指南 2015年版》卻給瞭我很大的驚喜。它在很多章節都考慮到瞭基層醫院的實際情況，提供瞭很多具有可操作性的建議。比如，在資源利用和成本控製方麵，它並沒有要求我們必須投入巨額資金去購置最先進的設備，而是強調如何通過優化流程、提高效率來達到最佳的資源配置。另外，它在“患者安全”章節中，特彆強調瞭“不良事件上報”的重要性，並且提供瞭詳細的報告模闆和處理流程。這對於我們基層醫院來說，是非常實用的，因為我們可能沒有太多專業的安全管理人員，但可以通過規範的報告和處理流程，有效規避風險，提升患者安全。這本書讓我覺得，即使是基層醫院，也能夠通過科學的準備和有效的執行，達到甚至超越評審標準的要求。它給瞭我很大的信心，也為我們未來的發展指明瞭方嚮。
評分這本書實在太及時瞭！作為一名剛剛進入醫院管理領域的新手，我被各種各樣的評審評價標準弄得頭昏腦漲。市麵上相關的資料很多，但很多都過於學術化，或者更新得不夠及時，讀起來晦澀難懂，而且感覺離實際操作還有一定距離。當我拿到這本《醫院評審評價準備指南 2015年版》時，簡直像抓住瞭救命稻草。翻開第一頁，我就被它清晰的結構和實用的語言吸引瞭。它沒有賣弄那些高深的理論，而是直接切入重點，把評審評價的各個方麵都梳理得一清二楚。從前期的準備工作，到過程中的關鍵環節，再到後期的持續改進，都給齣瞭非常具體的操作建議。我特彆喜歡它在每個章節後麵都附帶瞭一些案例分析和模闆，這讓我能夠更好地理解理論知識，並且可以直接套用到我們醫院的實際工作中。例如，在關於醫療質量管理的部分，它詳細列齣瞭需要關注的重點指標，以及如何收集和分析這些數據。我還學會瞭如何設計更有效的內部評審流程，以及如何準備嚮外部評審專傢展示我們的工作成果。總而言之，這本書對於任何希望在醫院評審評價方麵做得更好的同行來說，都是一本不可多得的寶藏。它不僅提供瞭知識，更重要的是給瞭我信心和方嚮。
評分說實話，一開始拿到這本書，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上的評審指南實在太多瞭，而且很多都存在信息滯後或者過於理論化的問題。但是，當我深入閱讀之後，我發現這本書的價值遠超我的想象。它最大的亮點在於其“前瞻性”和“全麵性”。雖然是2015年版的，但其中很多理念和方法，即使放到現在依然具有很強的指導意義。比如，它在“信息化建設”方麵，就提前預見瞭信息技術在醫院管理中的重要作用，並提齣瞭如何利用信息係統來提升管理效率、保障醫療安全等方麵的建議。另外，它的“人纔隊伍建設”章節，也詳細闡述瞭如何吸引、培養和留住高素質的醫療人纔，這對於任何一傢醫院來說，都是一項長期而艱巨的任務。這本書的語言風格非常嚴謹，但又不會讓人覺得枯燥乏味，它通過大量的實例和圖錶，生動地展示瞭評審評價的各個環節。我感覺這本書就像是一麵鏡子，讓我們能夠清晰地看到自己醫院在評審評價方麵的優勢和不足，並有針對性地進行改進。它不僅是一本操作手冊，更是一本提升醫院管理水平的“思想啓迪者”。
評分還可以
評分《醫院評審評價準備指南（2015年版）》從多個方麵對如何做好醫院評審與全麵改進質量及落實標準與實施細則做瞭闡述。首先是對標準的理解與內涵做瞭簡明清晰的解讀，闡明瞭本次評審的內容、要求、作用及要達到的目標。明確指齣新的標準是體現以患者為中心，質量安全為重點以及要落實規範、改善服務，這些都在本書中做瞭描述以幫助我們理解。其次是如何做好自查，針對自查的方法與重點及質量管理工具的使用都提供瞭較詳細的參考資料，本書要求各級各類醫院與科室要把醫院評審當作全麵促進醫院各項工作的契機，“以評促建、以評促改、評建並舉、重在內涵”，圍繞“安全、質量、服務、管理、績效”的主題，抓住“安全與質量”這條主綫，體現“以患者為中心”的服務理念，全麵、係統地加強醫院的質量管理。
評分不錯，對於初學者來說，是本很好的教材。
評分內容很好，可以參考學習，書的質量也很好
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評分不錯
評分服務很好，值得一買，以後慢慢的看
評分哈哈哈哈哈哈哈哈
評分不錯，對於初學者來說，是本很好的教材。
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