發表於2024-11-05
1.圖書《管理就是帶團隊1~2》自麵市以來,長期占據管理實務類圖書排行榜前列。其中《管理就是帶團隊》主題是團隊管理要點及管理法則,《管理就是帶團隊2》主題是人心管理。本書將團隊管理中如何解決人纔的選用育留問題放在瞭首位,12則人纔培養的方法與步驟讓團隊管理更接地氣,定位專精,實戰實效。
2.不論是從專業高度還是實戰層麵,本書兩位作者都是人力資源谘詢培訓領域的專傢。本書源於管理實踐及一綫谘詢,又能返璞歸真,將團隊管理問題從人的角度徹底加以解決,提供的一係列方法及工具可藉鑒、可復製、現學現用。
圖書《管理就是帶團隊1~2》自麵市以來,長期占據管理實務類圖書排行榜前列。其中《管理就是帶團隊1》主題是團隊管理要點及管理法則,《管理就是帶團隊2》主題是人心管理。可以說,管理的根本在於帶團隊,帶團隊的核心就是管人,管人的核心就是怎麼選人、育人、留人。企業在經營發展的過程中,人是第一要素,一切的戰略規劃、經營目標、業績指標等都需要人來完成。所以,把人招來,把人用好,把人留住,充分發揮人在企業中的作用,是團隊管理者的首要任務。作為叢書的延伸版,本書重點將團隊管理放在人纔的“選用育留”層麵,以三大篇章加以闡述,緊抓當前企業亟待解決的人纔問題,給方法,給工具,給案例,幫助企業建立人纔戰略,將乾將招得來、用得好、留得住,助力管理者提升團隊戰鬥力,提振企業經營力。
作者簡介
周永慶,企業人纔供應鏈打造專傢,實戰派人力資源管理專傢,中國高校EDP聯盟簽約講師,中國管理培訓聯盟簽約講師,中華講師網高級講師,零售業“流沙式”人力資源管理理論創始人。周老師擁有上市企業HRD和企業商學院實戰管理經驗,對國內企業人力資源管理理論和實踐案例有深入研究。多年來以企業經營為中心,以植入式谘詢方式深度指導商超百貨、鞋服品牌連鎖、製造、金融、服務等多領域知名企業的戰略製定,在商業經營模式及戰略人資管控體係構建、人纔供應鏈打造、零售商學院構建與運行實操、組織績效改善與提升等方麵具有豐富的實戰經驗,並輔導多傢企業成功上市。
吳禮勇,人力資源管理專傢,團隊建設管理專傢,武漢紀寶路品牌管理機構執行總裁,江西省零售服務産業協會常務副會長,江西省時尚産業聯盟執行會長。吳老師專注企業人力資源和人力資本解決方案研究十餘載,對鞋服行業的人纔供應鏈專業打造具備獨特的視角和見解,在鞋服品牌連鎖企業的人纔梯隊建設以及關鍵人纔的選、育、用、留實踐中,擁有豐富的實戰經驗並取得瞭成效,深受客戶青睞。
周永慶,企業人纔供應鏈打造專傢,實戰派人力資源管理專傢,中國高校EDP聯盟簽約講師,中國管理培訓聯盟簽約講師,中華講師網高級講師,零售業“流沙式”人力資源管理理論創始人。周老師擁有上市企業HRD和企業商學院實戰管理經驗,對國內企業人力資源管理理論和實踐案例有深入研究。多年來以企業經營為中心,以植入式谘詢方式深度指導商超百貨、鞋服品牌連鎖、製造、金融、服務等多領域知名企業的戰略製定,在商業經營模式及戰略人資管控體係構建、人纔供應鏈打造、零售商學院構建與運行實操、組織績效改善與提升等方麵具有豐富的實戰經驗,並輔導多傢企業成功上市。
吳禮勇,人力資源管理專傢,團隊建設管理專傢,武漢紀寶路品牌管理機構執行總裁,江西省零售服務産業協會常務副會長,江西省時尚産業聯盟執行會長。吳老師專注企業人力資源和人力資本解決方案研究十餘載,對鞋服行業的人纔供應鏈專業打造具備獨特的視角和見解,在鞋服品牌連鎖企業的人纔梯隊建設以及關鍵人纔的選、育、用、留實踐中,擁有豐富的實戰經驗並取得瞭卓越成效,深受客戶青睞。
上篇 招得來:優秀人纔怎樣招
企業發展離不開人纔,怎樣讓優秀人纔為己所用?這是管理者必須認真思考的問題。要想順利招來優秀人纔,企業需要在招聘策略、薪酬策略以及企業文化等諸多方麵體現齣優勢。
第1章 招聘策略
招聘不是單嚮的交流,也非拍腦袋式的決定,而是企業與人纔雙方敞開思想去溝通。企業有什麼樣的人纔戰略、招聘思路和選人原則,直接關係到所招聘的人的質量以及與企業價值觀的匹配度。
1.戰略視野:企業最需要什麼樣的人纔
2.藍海戰略:低成本、高效率的招聘策略
3.招聘思路:優先內部選拔,其次外部招聘
4.選人原則:重點要看匹配度與能力值
第2章 招聘準備
在確定招聘策略之後,企業應為特定的招聘活動做好相應的準備,比如組建招聘團隊,確定招聘渠道,設計招聘流程,發布招聘信息,篩選簡曆,通知求職者麵試等。做好瞭招聘準備纔能有的放矢,纔能從容考察求職者,甄選最適閤的人纔。
1.招聘團隊:麵試人員的選擇標準
2.招聘渠道:對癥纔能下藥,招聘渠道要精選
3.流程設計:設計科學招聘流程
4.職位描述:欲練招聘神功,先寫崗位說明
5.篩選簡曆:精挑細選,不讓最優秀的人纔“漏網”
6.麵試通知:電話邀約一二三
第3章 麵試攻略 34
麵試是一門技術活,是對麵試官察言觀色能力和提問技巧的考驗。每一場麵試都應該針對具體的崗位情況製定麵試攻略,這樣纔能從眾多應聘者中選齣最適閤自己的人纔。
1.提問技巧:問得準纔能更好地瞭解對方
2.察言觀色:判斷應聘者是真厲害還是有水分
3.結構化麵試:應聘者到底閤格嗎
4.綜閤評估:三種框架幫你選齣優質人纔
第4章 聘用入職 46
經過麵試這一環節,麵試官要作齣錄用決定。究竟選擇什麼樣的人纔,需要遵循一定的原則加以判斷,如人纔與企業匹配的原則、技能匹配原則、薪酬匹配原則等。用一句話來說,聘用人纔要選“最適閤的”,而不是“最好的”。
1.背景調查:誰說人纔背景調查可有可無
2.聘用總則:不求最好,但求最適閤
3.技能匹配:沒有專業能力什麼都是白搭
4.薪酬匹配:你給的薪水與人纔的期望匹配嗎
5.本土優先:人纔本土化,為長遠留人考慮
6.入職流程:辦好入職手續,給新人一顆“定心丸”
中篇 用得好:怎樣把人纔用好
如何用好人纔,直接關係到人纔是否能為企業創造價值。管理者若能把握好四個要點,即明確用人原則,設定工作目標,提供適閤平颱,重視績效考核,定能將人纔的潛能釋放齣來,為企業的發展提供強大支持。
第5章 用人原則
管理者的用人策略、智慧即用人原則,如量纔適用、揚長避短、協調互補等。有瞭這些原則,纔能確保將人纔放在最適閤的位置上,做其最擅長的事,從而最大限度地發揮人纔的價值。
1.量纔適用:確保人纔在最佳的位置上
2.大材小用:任命有少將能力的人做連長
3.揚長避短:讓人纔發揮“優勢效應”
4.疑人敢用:誰說用人不疑、疑人不用
5.優化組閤:注意人纔的搭配與互補
6.用養並舉:想讓馬兒跑,先讓馬兒吃草
第6章 設定目標
安排工作時,管理者務必要明確下屬工作目標,如應該做什麼,做到什麼標準,什麼時間內完成,讓下屬永遠帶著目標去工作。同時,管理者還要盡量將工作任務與人纔的興趣契閤起來,這樣下屬做事纔會目標明確、乾勁十足。
1.願景分享:告訴員工企業的目標和藍圖
2.契閤興趣:崗位設定要與個人興趣相結閤
3.目標分解:可視化的目標激發員工積極性
4.商討計劃:與員工充分討論目標的執行計劃
5.目標執行:在規定的期限內達成目標
第7章 提供平颱
很多時候,管理者不會用人,人纔的價值發揮不齣來,與管理者不給人纔創造平颱和機會有很大的關係。試想一下,有能力的人得不到最佳的錶現機會,或被放在不適閤自己的位置上,他們的能力怎麼能最大化發揮呢?
1.崗位輪換:培養多麵手人纔
2.項目競標:定好項目後,開展項目競標
3.權責統一:讓聽得見炮聲的人做決策
4.資源傾斜:分配傾嚮奮鬥者
5.自由空間:彈性工作製度
第8章 績效考核
日本“經營之神”鬆下幸之助曾經說過:“不管有無製度,經營上總是要經常對人進行考核。”績效考核是保證公平、體現員工價值差彆的關鍵,也是奬懲激勵的重要依據。
1.績效考核:茶壺裏的餃子我們不承認
2.績效指標:針對具體崗位設定考核指標
3.績效量化:績效考核量化管理的4321法則
4.績效麵談:溝通和反饋,還是麵談比較好
5.績效改進:績效考核目的在於績效改進
下篇 留得住:人纔憑啥不想走
核心員工離開企業,會對企業造成難以估量的損失。因此,留住人纔是企業節約運營成本的最佳途徑。如何纔能讓人纔死心塌地地留下、兢兢業業地工作呢?管理者必須在薪酬、福利、培訓、職位晉升等諸多方麵滿足人纔的需求。
第9章 薪酬管理
薪酬管理是在組織發展戰略指導下,對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構進行確定、分配和調整的動態管理過程,是企業人力資源管理體係的重要組成部分。薪酬管理直接關係到人纔的選用育留,如何讓薪酬成本閤理化、迴報最大化,是薪酬管理的一大難題。
1.薪酬目標:薪酬與人纔的價值相匹配
2.崗位評估:在崗位評估的基礎上進行薪酬設計
3.薪酬分析:分析崗位薪酬現狀並作調整
4.薪酬策略:各有所長的四種薪酬類型
5.薪酬結構:確定薪酬的組成部分及各自比重
第10章 福利激勵
福利就是間接的報酬,包括補充性工資福利、年終奬、保險福利、退休福利等。福利雖不是金錢,但有時候能比金錢發揮齣更大的作用。在企業留人方麵,福利激勵是不可替代的。
1.彈性福利:讓員工根據需要自主選擇
2.年終奬金:與員工利益共享
3.特色福利:你的企業特色福利有哪些
4.帶薪休假:彆讓“年假製”名存實亡
第11章 培訓育人
所謂培訓是指企業開展的以提高員工素質、工作技能、工作績效的一種活動。盡管培訓會增加企業的運營成本,但從長遠來看,培訓有利於提升員工績效,能為企業帶來效益的增加,是一種價值迴報巨大的投資。培訓讓員工在企業裏獲得成長,對留住優秀人纔也是極為有益的事情。
1.資源整閤:用“3C”策略整閤培訓資源
2.需求調查:給員工最需要的培訓
3.校園新人:“五步成纔法”助新人職業起航
4.核心員工:“角色意識+高效執行力”培訓雙保險
5.外派培訓:特定時期下的必要性選擇
6.效果評估:四種方法全方位測評培訓效果
7.職業規劃:輔助員工製定職業生涯規劃
第12章 晉升通道
職位晉升是人纔在職業生涯中追求的重要目標,職位越高代錶企業對人纔價值的認可度越高。職位不隻是能力的體現和對工作成績的承認,還是個人地位的象徵。所以,企業的晉升製度是否完善閤理,直接關係到人心激勵和留住人纔的砝碼輕重。
1.晉升原則:能者上,庸者下
2.基層提拔:海爾集團的“海豚式”晉升
3.雙嚮晉升:從管理職務和技術職務兩方麵搭建晉升通道
4.底牌晉升:想晉升,先培養齣你的接替者
5.榮譽晉升:員工錶現越好,榮譽級彆越高
管理的根本在於帶團隊,帶團隊的核心就是管人,管人的核心就是怎麼選人、育人、留人。電影《天下無賊》裏,老戲骨葛優扮演的黎叔說瞭一句很經典的颱詞:“21世紀最缺的是什麼?是人纔!”這是一句放之四海而皆準的精闢之言,對企業來說尤其如此。
企業發展離不開人纔,尤其是離不開高素質的優秀人纔。現實卻是企業界普遍遇到瞭一個人纔難題,即優秀人纔招不來,招來的人用不好,用得好的人纔留不住。
這三大難題的存在,導緻企業常常做齣三種無奈的應對舉措:
→常年占據招聘網站的首頁,頻繁發布招聘信息,招聘會一場不落,結果是招聘成本居高不下。
→缺乏科學的崗位設置和職位安排,在重用誰、提拔誰之間來迴應付,結果是人纔抱怨連連。
→濫用高薪、高職和長期聘用閤同,人纔仍然對企業缺少歸屬感,很難抵擋其他企業的高薪誘惑,結果是人財兩空。
作為人力資源谘詢培訓工作者,我見過太多類似的問題,也接待過太多類似的企業谘詢。
對於“人纔招不來”這個問題。如果招聘信息發齣去瞭,人纔沒有招到,那是招聘方式方法的問題;如果求職者麵試後離去,那是企業吸引力的問題;如果人纔招進來瞭,還未過試用期就自動離職,那很可能是企業沒能幫助人纔適應好新的工作崗位,沒有做好入職培訓等相關工作。
對於“人纔用不好”這個問題。如果一個人無法勝任工作崗位,企業應該考慮是不是他不適閤這個崗位或不具備本崗位所需的能力;如果一個人執行力低下,責任意識淡薄,那麼企業就應該在設定工作目標及績效考核上做文章;如果一個人覺得自己有工作能力卻沒機會發揮,那麼企業就應該從搭建平颱、創造機會、完善機製等方麵想辦法。
對於“人纔留不住”這個問題。團隊管理者一定要重視調查離職員工的想法,傾聽他們對企業的意見及建議。是薪酬設計不科學、福利激勵不到位、培訓育人方麵拖後腿,還是晉升通道不暢通?隻有從這些方麵去反省和自查,纔能找齣企業在留人方麵存在的問題,從而製定有針對性的人纔流失預防策略。
招人、用人、留人三大問題不是孤立分開的,而是有機聯係的。人纔招得來,纔有人可用;人纔用得好,纔能確保留人;優秀人纔留得住,纔能提高企業對人纔的吸引力。因此,企業在選用育留方麵需要明確以下幾點:
在人纔招聘方麵,必須明確招聘目的——為什麼要招人?為什麼要招這個人?招進來是讓他完成哪些工作?為瞭完成這些工作,他應具備哪些知識、經驗和技能?
在人纔使用方麵,必須明確用人原則——這個人有哪些優勢,又有哪些不足?他是在最佳位置上嗎?有沒有給他設定工作目標?工作有沒有契閤他的興趣?企業是否為他提供瞭公平競爭的舞颱?人纔的權責是否統一起來瞭?
在人纔留用方麵,必須明確關鍵人纔——哪些人是企業最倚重的,是企業不可或缺的關鍵人纔?企業薪酬設計是否能體現人纔的價值?福利激勵是否能真的贏得人心?晉升通道是否能讓人纔看到瞭自己的上升空間?
由慧泉文化策劃齣版的圖書《管理就是帶團隊1~2》自麵市以來,長期占據管理實務類圖書排行榜前列。作為叢書的延伸版,本書重點將團隊管理放在人纔的選用育留層麵,以三大篇章加以闡述,緊抓當前企業亟待解決的人纔問題,給方法,給工具,給案例,幫助企業建立人纔戰略,將乾將招得來、用得好、留得住,助力管理者提升團隊戰鬥力,提振企業經營力。
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管理就是帶團隊3:乾將就要招得來、用得好、留得住 下載 mobi epub pdf 電子書昨晚11多下的單,今天上午12點到手上,神速的12小時,包裝很好,服務很捧。書的內容沒有細讀,紙張很好
評分經典案例解析管理深要,作為一個中層管理者 必讀之書。
評分一下子收瞭好多書,希望我能盡快把它看完,學到書中精華。
評分好書,比實體書店優惠許多。內容精采,推薦閱讀。
評分領導管理學啊,要好好學習,據說很不錯。
評分挺好的,一直習慣在京東購買這個的,方便快捷!
評分很有用。。。。。。。。
評分為什麼企業擁有完美的戰略,一綫執行卻沒有力量?為什麼員工執行力低下,工作拖拉,處於養病狀態?為什麼總有下屬在“坐、等、靠、要”,不能自動自發完成工作?為什麼老闆總處於“急、忙、纍”的糟糕狀態?
評分終於瞭解自媒體的的運營模式,也知道瞭何為人設!都是套路這句話得到驗證
管理就是帶團隊3:乾將就要招得來、用得好、留得住 mobi epub pdf txt 電子書 格式下載 2024