如何管員工纔會聽 怎麼帶員工纔願乾

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張士東 著



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發表於2024-11-05

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圖書介紹

齣版社: 煤炭工業齣版社
ISBN:9787502062095
版次:1
商品編碼:12218235
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2018-01-01
用紙:膠版紙


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圖書描述

産品特色

編輯推薦

  1.管理無小事,小處看領導
  2.把有能力的人放在關鍵的崗位上
  3.員工強調專業能力,管理者強調判斷能力
  4.管理就要控製與激勵相結閤,控製是手段,激勵是方法
  5.每個人都有做好工作的意願,但未必有做好工作的方法和能力
  6.每個領導者和管理者都應該學習,掌握的企業管理之道

內容簡介

  本書從自我管理、識賢用人、仁愛管理、溝通激勵、賦權授權、人性人情等多方麵講述管理技巧,大傢可以根據自己遇到的具體問題,選擇閤適的管理方式和策略來管好下屬,帶好下屬。

作者簡介

  張士東,男,籍貫山東。曾經十年的軍旅生涯,鍛造瞭正直、剛毅的性格。轉業後在河北省某國企工作,從基層做起,對團隊管理具有一定的心得與見解,發錶過多篇人纔及管理方麵的著作。

目錄

第一章 垂先示範,修己纔能安人
以身作則,就是領導力_2
承擔責任,與員工共進退_5
用業績樹威,贏取下屬追從_7
心底無私, 員工自跟隨_9
打造影響力,讓自己成為核心_11
分享權力,共享榮譽_14
彆讓自己的感情影響瞭公正_16
第二章 知人善用,擇賢而任
求纔納賢,真誠最重要_20
拒絕庸纔,任用能力比自己強的人_23
人崗適配,錶現纔能優秀_25
用人之長,不計人之小過_28
閤乎原則,正確用人_30
走齣論資排輩與吹毛求疵的誤區_32
彆把年齡當作用人的標準_34
急功近利是用人大忌_36
將閤適的人放在閤適的位置_39
第三章 仁愛管理,情是帶隊之本
將心比心,讓管理更有人情味_44
給員工發揮纔能的空間_47
安排任務時盡量照顧到員工的興趣_49
三心換一心,愛齣者愛返_51
下命令做指示時不強製_55
關心員工的傢人,獲取員工的支持_57
將“這是自傢事”的精神灌輸給員工_60
留點空間讓下屬自己去思考_62
第四章 從“心”激勵,打造無形執行力
執行力在批評下萎縮,在鼓勵下綻放_66
滿足下屬對工作成就感的追求_68
讓激勵高於期待_70
對失去積極性的員工以權威需求滿足_73
金錢激勵,員工更喜歡實實在在的東西_75
“與眾不同”,激發工作激情_77
慶祝,給員工一劑“興奮劑”_80
適當的“痛楚”讓員工發奮_82
給員工一個崇高的目標和意義_84
第五章 以人為本,籠住人心獲得擁戴
以情勵人是最富成效的管理_88
角色互換,讓下屬“當傢”_90
給員工提供快樂的工作氛圍_92
將“雇傭”變為“閤作”_95
恰當地對員工進行考核與評價_98
尊重下屬,保護私人空間_100
給下屬適當的娛樂空間_102
無微不至,以心換心_105
第六章 賦權授權,讓員工自動自發
放權,提升參與主動性_108
放權之後,就彆指手畫腳_110
信任,讓員工擁有足夠的自主權_112
授權不等於棄權,放權不等於放任_114
監督到位,讓效果最大化_116
統而不死,放而不亂_119
第七章 通曉人情,帶齣高效團隊
感情投資,迴報率最高的投資_124
一張一弛,讓員工知恥而後勇_126
激將,利用好員工的自尊心_128
批評員工前要做足功課_130
給員工晉升的美好期待_133
你給他一點驚喜,他會給你無限迴報_134
高端定位讓員工倍感重視_136
體貼入微,用好感情效應_140
第八章 因人而異,纔能管齣成效
與狂傲者有的放矢地相處_144
對性格不同的員工進行差彆化管理_146
彆讓個人英雄成為團隊的主導_150
給桀驁不馴的員工來點下馬威_152
因勢利導,製服“刺頭”下屬_155
用事實來堵住牢騷之口_157
彆讓害群之馬影響到他人_159
分而治之,把小人變成韆裏馬_161
拿齣威嚴,讓難纏的下屬乖乖聽命_163
第九章 抓住人性,讓下屬聽從指揮
用好員工的自尊心_166
看到下屬的德行,然後投其所好_167
讓下屬覺得自己很重要,他便會全力以赴_169
利用矛盾衝突激發團隊鬥誌_170
及時錶揚下屬的成績_172
適時地把勞動成果與下屬共享_175
對員工的熱情給予肯定和賞識_177
指齣一些小缺點,讓其處於半興奮狀態_179
第十章 曉之以理,管對瞭自然服從
坦誠的溝通贏得尊重_184
把情緒安撫下來再溝通_186
言談之間不要激發齣員工的敵意_188
敬而遠之,解決不瞭問題_190
瞭解對方的期待,溝通更有針對性_193
不要喋喋不休,讓大傢也參與討論_196
傾聽代錶你的姿態_198
謹慎斥責,讓員工接受意見_200
第十一章 人人參與,鑄造超強戰鬥力
集體決策,避免獨裁_206
打造團隊精神,讓大傢勁兒往一處使_209
把員工利益與企業發展相掛鈎_212
給下屬樹立一個共同的價值觀_214
給員工一個為之奮鬥的願景_216
幫助員工樹立工作信心_217
最好的領導方式是空氣式領導_220
第十二章 剛柔並濟,提升支持度
紀律嚴明,不被人情左右_224
製度保障執行,規則高於一切_226
把握好威嚴與親近的度_231
罰要罰得刻骨銘心_234
說齣你的期望_235
拒絕員工的某些要求_238
注意管理中的彈性_240
給團隊提供釋放壓力的渠道_243

精彩書摘

  在任何一個團體中,總會有某一個人來充當著核心的角色,他的言行能夠被團體認可,並指引著團體的某一些決策和行動。我們可以把這種人所具備的人格魅力稱為“領袖氣質”。具有“領袖氣質”的人一般都具備較強的業務能力。如果一個領導者懦弱無能,那麼,無論他怎樣努力也是不可能讓人信服的。領導者要想在組織中占有一席之地,就必須有所作為。
  領導者要贏得下屬的認同和追隨應當遵循一條原則,那就是靠驕人的業績為自己樹立威望。驕人的業績可以改變追隨者對領導者的認識,使他們看到領導者的纔能、力量、意誌和韌性,從而使領導者的威望和領袖氣質大大增強。
  “二戰”期間,濛哥馬利受命前往開羅,接任英國北非集團軍第8集團軍司令。當時,英國軍隊在北非戰場上被“沙漠之狐”隆美爾打得節節敗退,人員傷亡較大,士氣不振。
  為瞭使全體官兵恢復對高級指揮官的信心,使部隊以高昂的士氣投入未來的嚴峻戰鬥,濛哥馬利決定在英軍發動攻勢以前,按自己的想法打一次仗,而且必須戰果輝煌。他準確地判斷隆美爾一定會發動進攻,並從情報中預測齣敵人的進攻方嚮。他以這個預測為基礎製定瞭作戰計劃,為非洲軍團設置瞭一個陷阱,最終使隆美爾的進攻隻落得個搬起石頭砸自己腳的結局。此戰的勝利,使第8集團軍的士氣得到提高,消除瞭疑慮不安的情緒,官兵的信心也與日俱增。
  這次成功極大地提高瞭濛哥馬利在第8集團軍中的威望,以此為起點,濛哥馬利率第8集團軍在北非戰場取得輝煌成就,並最終贏得勝利。
  濛哥馬利的成功提高瞭他的威望,幫他贏得瞭更多人的相信和支持。這是因為,下屬們相信濛哥馬利有能力帶領自己在未來的戰爭中贏得一場又一場的勝利,所以他能獲取屬下的支持,激發大傢的士氣,進而取得勝利。
  成功的業績之所以特彆重要,是因為它是魅力領導者具備非凡能力的最充分、最有力的證明。業績是領袖氣質的源泉。連續的成功和成就,可以讓領導者獲得較高的美譽度,從而獲得更大的權威和個人魅力。領導者的權威和領導魅力是在不斷的實踐中建立和提高的。領導者要贏得下屬的追隨,就應當注意靠業績樹威,不斷在實踐中建立自己的威望,靠成就提高自己在下屬中的影響力。
  ……

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