具體描述
産品特色
編輯推薦
1.立足情商管理，講術亦講道。本書以諸多商界大佬的管理理念為基礎加以提煉，從領導魅力、團隊管理、乾部選培、組織架構、考核激勵、運營監管、産品創新、客戶關係等多個層麵對情商管理加以分解、具象、可視化，不是為瞭管而管，更要幫助讀者修煉高級管理智慧，提升管理情商，從容應對企業在市場中遭遇的種種問題，最終達成企業的發展目標。
2.市場關注熱點。管理方法及技巧類圖書一直是市場熱點，而將情商注入管理範疇在當今移動互聯網時代，亦成為管理者關注的焦點話題。本書內容針對性更強，定位精準，落地務實。
內容簡介
移動互聯網時代，管理者都較為重視商業模式，認為隻要找到風口，順勢而為，大象都能一飛衝天。其實深究商業模式，成功的企業並不僅僅是因為發現瞭用戶痛點，提供瞭對路的創新型産品，站在風口上纔會贏，而是管理者高效而卓越的管理能力對企業發展起到瞭決定性作用。從某種意義上來說，高效卓越的管理就是企業的商業模式，錶現齣來的特徵就是情商高。高情商管理者需要做的事情不是模仿那些所謂的成功商業模式，更不是瞄準快錢賺小錢，而是“放長綫，釣大魚”，一步一個颱階持續成長，在個人影響、團隊管理、乾部選培、組織架構、考核激勵、運營監管、産品創新、客戶關係等多個層麵，不斷積纍自身實力，釋放管理能量，在提升企業綜閤競爭力的同時，快速成長為一名卓有成效的管理者。
作者簡介
王永紅，企業管理專傢，創業傢導師，股權設計專傢，風險投資人，知名演說傢，成都川尚企業管理谘詢有限公司董事長，六個臭皮醬商學院院長，深圳聚成股份高級講師，多傢企業顧問。20餘年企業運營管理經曆，15年經營管理培訓和谘詢經曆，曾幫助數百傢企業開展商業模式頂層設計、係統工程設計。在企業戰略規劃、薪酬與股權設計、商業模式設計、企業團隊文化建設和管理方麵，積纍瞭豐富的實戰經驗。已齣版《股權控製與運營解決方案》等圖書。
主要課程有：高情商管理、團隊執行與企業文化、領袖之道、股權運營控製整體方案、非上市企業股權設計、商業模式與頂層設計、寡頭係統工程設計、薪酬設計與目標績效管控、總裁演說智慧、打造狼性之師等。
內頁插圖
目錄
第1章 領袖氣質：以魅力成就卓越
領導力是領導者的決策力、學習能力、格局視野、影響力、實踐經驗以及領導方法等的綜閤體現。一切組織和個人的興衰都源自領導力，而領導力並非天賦使然，它完全可以在後天的學習與實踐中習得。
1.1領導者就是重復推輪子的人
1.2要有改變世界的大格局，不要有戰勝對手的小野蠻
1.3把自己逼死，把彆人逼瘋
1.4灰度、妥協與寬容
1.5聽大多數人的意見，和少數人商量，一把手說瞭算
第2章 團隊管理：聚人氣，攏人心，促執行
高效的團隊管理能最大程度地提升團隊成員的工作熱情，挖掘團隊成員的創造力，加深員工的忠誠度，使員工擁有高效的執行力。而員工以及團隊富有激情的工作狀態，又會使得組織富有生命力和創造力，運轉更加順暢，從而擁有一流的競爭力。
2.1為什麼唐僧式團隊纔是無敵團隊
2.2産品第二，團隊第一
2.3給員工戴上“陽光準則”這個緊箍咒
2.4將普通員工打造成最閤適的那一個
2.5用人要疑，但要製度性地懷疑
2.6用虛擬小組促進跨部門閤作
第3章 乾部管理：金字塔頂部要站什麼樣的人
任正非說過一句話：管好乾部，分好錢。企業金字塔頂部究竟應該站什麼樣的人更閤適？迴答這個問題，需要企業根據自身的發展方嚮與目標，堅持正確的乾部選拔、管理、培訓機製，做好乾部的選、用、育、留等體係化建設，讓乾部隊伍為企業撐起一片天。
3.1好乾部就是敢於做“壞人”
3.2在賽馬中識馬，發現韆裏馬
3.3 2N原則：前無幫派，後有備份
3.4高級乾部要多喝咖啡少乾活
3.5自律永遠是最低成本的管理
3.6乾部考核就要以責任結果為導嚮
3.7貪10萬，花1000萬來調查
第4章 組織管理：重構，創新，崛起
組織管理的根本在於：確保組織跟得上時代的變化，增強組織駕馭不確定性的能力，激發組織成員的創造力，使組織釋放齣巨大的價值。而這些需要管理者順勢而為，根據外界變化，整閤企業內外部所有資源，對組織進行重構和創新設計，在市場中迅速崛起。
4.1簡化不産糧食的部門
4.2製衡管理：讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火
4.3“夢想傢＋建造傢”＝可持續發展的“大傢庭”
4.4 HR三支柱崛起：從管人到管人纔
4.5核心創始人→部門leader→員工
4.6終結組織黑洞→山頭、腐敗與倦怠
第5章 激勵管理：讓員工像老闆一樣工作
企業激勵不到位，常會齣現這樣的現象：員工雖然收入高，但鬥誌低；身在曹營心在漢，時不時想著跳槽或另立山頭；對工作缺乏熱情，沒有團隊歸屬感……有鑒於此，企業需要在激勵層麵加以完善，比如灌輸危機意識，以奮鬥者為本，完善考核機製等。一旦企業的激勵做到位，員工的工作積極性就能充分調動起來，像老闆一樣自動自發，最終實現卓越績效。
5.1離公司破産永遠隻有180天
5.2以奮鬥者為本，人人都是奮鬥者
5.3 360度考核價值觀，劃齣員工的三六九等
5.4小改進大奬勵，大建議隻鼓勵
5.5 3個人做5個人的事，拿4個人的工資
5.6分股閤心，把員工變成閤夥人
第6章 産品管理：剛需，痛點，高頻
第7章 運營管理：用運營驅動企業競爭力
第8章 客戶管理：將用戶體驗融入企業基因
前言/序言
情商之父丹尼爾·戈爾曼曾對188傢大公司競爭力模型進行瞭分析，他的目的是找到這些跨國公司、超大公司或政府機構中，有哪些個人能力因素會對其産生重大影響。丹尼爾·戈爾曼將個人能力因素分為三種類型，即純粹的技術能力、認知能力和情商競爭力。
研究結果發現，雖然智力是高效管理者卓越錶現的影響因素之一，但比起智力因素，管理者的格局、視野、主動性等情商因素對企業所産生的影響力是其他因素的兩倍。管理者的職位級彆越高，情商對其效能的影響力就越大。
在隨後的時間裏，丹尼爾·戈爾曼通過對神經學以及人類成功要素的不斷分析研究發現：在纔智、受教育程度、行業經驗相當的情況下，擁有高情商的人更容易成功。高情商的管理者決策能力強，富有創造力，能很好地理解他人，並與他人建立良好的社交關係，能極大地調動團隊成員的工作積極性。
丹尼爾·戈爾曼得齣結論：最高效的管理者在關鍵方麵是一緻的，即他們都是高情商的管理者。如果缺乏情商，一位管理者是無法卓越而偉大的。
深究下去，你會發現，一傢企業的成功並不是當下流行的所謂“商業模式論”，即認為企業隻要發現瞭用戶痛點，提供瞭對路的創新性産品，站在風口就會贏。對企業成功影響更深刻、更具有決定性的因素，是管理者高效而卓越的工作能力，而這種能力則來自其超凡的情商。因此從某種意義上來說，高情商管理就是企業最好的商業模式。
華為最初隻是一傢注冊資金2萬元，隻有6個人的小公司。從一傢小公司起步，經過30年的發展，華為已經發展到擁有十七八萬名員工，總營業額超5200億元的超級巨鰐。華為成功的核心因素是其領導者任正非獨特超前的企業管理理念、管理方法及其個人超乎尋常的影響力。
騰訊平颱活躍著數以億計的用戶，連接著數量龐大的企業以及用戶人群，騰訊在資訊、通信、娛樂、金融、生活等各個領域取得瞭巨大成就。可以說，騰訊是一傢偉大的互聯網公司。“一切以用戶價值為依歸”是騰訊的理念，其體量龐大，商業模式多元而復雜。這一切看似與騰訊務實、低調、勤勉的企業文化與工作效能有關，但追根溯源，騰訊背後有一位看似沉穩實則強大而有力的領導者馬化騰。在馬化騰的決策指導下，騰訊集團在戰略、創新、管理、文化、員工、用戶、産品、運營和研發九大體係中，方法得當，運轉高效。
在全世界掀起一場巨大影響力的，還有一位有著大格局、大氣度、大視野的領導者馬雲。馬雲創建的阿裏巴巴一開始的使命便是“讓天底下沒有難做的生意”，如今他說：“如果世界不夠好，你即使過得再好，也沒有意義。”“成功者必須有利他的思想。隻有讓你的員工、客戶、閤作夥伴比你強大，隻有你的競爭對手比你強大，社會纔會進步，你纔有可能成功。”
高情商管理者需要做的事情不是模仿那些所謂的成功商業模式，更不是瞄準快錢賺小錢，而是“放長綫，釣大魚”，一步一個颱階持續成長，在個人影響、團隊管理、乾部選培、組織架構、考核激勵、運營監管、産品創新、客戶關係等多個層麵，不斷積纍自身實力，釋放管理能量，在提升企業綜閤競爭力的同時，快速成長為一名卓有成效的管理者。
用戶評價
這本書的內容，即便隻是初步翻閱，也足以讓我感受到作者在管理學領域的深厚造詣。他沒有選擇用一些晦澀難懂的理論來“嚇唬”讀者，而是用一種極其親切、貼近生活的方式，闡述著管理的核心理念。我發現，作者在描述一些管理場景的時候，往往會加入一些非常細緻的觀察，例如，一個員工在匯報工作時，眼神閃爍，語氣猶豫，這可能代錶著什麼？一個團隊在討論項目時，氛圍壓抑，大傢相互推諉，這又說明瞭什麼？這種對細節的捕捉，讓我覺得作者是一位真正深入一綫，瞭解基層管理睏境的智者。我非常期待書中能夠詳細講解如何通過“非暴力溝通”來解決團隊內部的矛盾，如何運用“積極心理學”來提升團隊成員的幸福感和工作滿意度，以及如何在麵對壓力和不確定性時，保持一種“成長型思維”，帶領團隊不斷突破。這本書，對我而言，不僅僅是一本管理書籍，更像是一本“人際關係修煉手冊”，它教會我如何更好地理解他人，如何與他人建立更深層次的連接，從而實現更有效的協作和管理。
評分我一直認為，管理不僅僅是關於流程和製度，更多的是關於人。而人的情感，往往是影響管理效果最核心的因素。這本書，雖然我還沒有深入閱讀其中的具體章節，但從我初步瀏覽的內容來看，它似乎觸及到瞭管理中一個被很多人忽視但又至關重要的層麵——情商。我猜想，作者在這本書中，可能會探討如何在高壓的職場環境中，保持冷靜和同理心，如何理解下屬的顧慮和需求，以及如何通過積極的溝通和激勵，建立一個更具凝聚力的團隊。我非常期待書中能夠提供一些具體的、可操作的技巧，來幫助管理者更好地處理人際關係，化解衝突，甚至在危機時刻，能夠穩定軍心，帶領團隊渡過難關。我曾經遇到過一些非常優秀的領導，他們並沒有什麼驚人的理論知識，但他們總能讓團隊成員心甘情願地追隨，那種影響力，我覺得很大程度上就來源於他們的高情商。這本書，如果真的能夠幫助我提升這方麵的能力，那將是一筆無價的財富。我希望它能教會我如何用更智慧的方式去管理，而不是一味地強調執行和命令，因為我相信，真正的管理，是能夠點燃團隊的熱情，激發每個人的潛能，讓大傢在共同的目標下，實現個人的價值。
評分老實說，在拿到這本書之前，我對“情商管理”這個概念並沒有一個特彆清晰的認識。我總覺得，管理就是要講究效率，講究策略，而“情商”似乎是更偏嚮於個人特質，與實際的管理能力關係不大。然而，讀瞭這本書的開篇，我逐漸意識到自己之前的想法有多麼局限。作者用非常生動的語言，描繪瞭職場中一些常見的溝通誤區，以及這些誤區是如何一步步導緻團隊士氣低落、效率下降的。我發現，很多時候，我們自認為的“理性管理”，其實可能忽略瞭人性的復雜性。這本書讓我開始反思，在麵對下屬的抱怨、同事的質疑，甚至是上級的壓力時，我是否總是能夠保持一種平和的心態，並且用一種能夠被對方接受的方式去迴應。我尤其欣賞作者在書中提到的，要學會“傾聽”，而且是“用心去傾聽”，這不僅僅是聽到對方說瞭什麼，更重要的是理解對方為什麼這麼說，以及他們真正想要錶達的是什麼。這種深入的溝通，我想是建立信任和解決問題的前提。這本書，在我看來，不僅僅是寫給管理者的，甚至可以說是寫給每一個需要在團隊中與人協作的職場人的。
評分這本書的包裝設計透露著一種沉穩和專業的風格，從設計上就給我一種“值得信賴”的感覺。我在瀏覽的時候，被其中一些關於“情緒觸發點”的探討深深吸引。作者似乎在強調，管理者需要識彆自己和他人的情緒“雷區”，並且學會如何避免踩踏。這讓我聯想到很多實際工作中發生的衝突，很多時候，看似是工作上的分歧，但背後往往隱藏著個人情緒的暗流。我希望這本書能夠提供一些實用的方法，來幫助我識彆這些暗流，並且能夠提前化解，而不是等到問題爆發，再去費力補救。例如，在團隊成員之間齣現矛盾時，我應該如何介入，纔能既解決問題，又不傷害任何一方的感情？在麵對下屬的負麵情緒時，我應該如何迴應，纔能既錶達理解，又不失管理者的立場？這些都是我在工作中常常遇到的難題，而這本書，似乎正是我在尋找的答案。我非常期待書中能夠有更多關於“情緒管理”和“衝突化解”的深入剖析，因為我相信，一個高情商的管理者，一定能夠營造齣一個更加和諧、高效的工作氛圍。
評分這本書的封麵設計就讓我眼前一亮，那種沉靜而又不失力量的色彩搭配，以及簡潔大氣的字體，瞬間就勾起瞭我的閱讀興趣。我一直覺得，一個好的管理工具，其外在呈現也同樣重要，它應該能夠傳遞齣一種專業、可靠的感覺，而這本書恰恰做到瞭這一點。在翻開書頁的瞬間，我並沒有立刻感受到那種“乾貨滿滿”的衝擊，反而是一種娓娓道來的舒緩感。作者的語言風格很接地氣，沒有那種高高在上的說教，更像是一位經驗豐富的朋友在分享他的人生體悟。書中的案例分析，無論是職場上的溝通睏境，還是團隊協作中的摩擦，都寫得非常真實，仿佛我就是那個身處其中的管理者，正在經曆著同樣的挑戰。我尤其喜歡作者在描述這些場景時，那種細膩的心理刻畫，能夠讓我深刻理解到不同角色的內心活動和動機。有時候，我們以為自己很懂管理，但真正落實到細節的時候，就會發現很多細微之處的處理，對結果有著決定性的影響。這本書，在這一點上，給瞭我很多全新的視角和啓發。它不是那種告訴你“應該怎麼做”的教科書，而是引導你去思考“為什麼會這樣”以及“有沒有更好的方式”。這種循序漸進的引導，讓我在閱讀過程中，不斷地與自己的過往經驗進行對照，從而發現自己之前忽略瞭哪些關鍵點。
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