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☆☆☆☆☆

Sidney Dekker & 著

圖書標籤:

• Just Culture
• Patient Safety
• Healthcare
• Error Reporting
• Accountability
• Trust
• Leadership
• Organizational Culture
• Risk Management
• Safety Culture

店鋪： 瀾瑞外文Lanree圖書專營店

齣版社： CRC Press

ISBN：9781472475787

商品編碼：17577971747

包裝：平裝

外文名稱：Just Culture- Restorin...

齣版時間：2016-10-24

頁數：200

正文語種：英語

圖書基本信息

Just Culture: Restoring Trust and Accountability in Your Organization, Third Edition
作者： Sidney Dekker;
ISBN13： 9781472475787
類型： 平裝(簡裝書)
語種： 英語（English）
齣版日期： 2016-10-24
齣版社： CRC Press
頁數： 200
重量（剋）： 281
尺寸： 23.368 x 15.494 x 1.27 cm

商品簡介

A just culture is a culture of trust, learning and accountability. It is particularly important when an incident has occurred; when something has gone wrong. How do you respond to the people involved? What do you do to minimize the negative impact, and maximize learning? This third edition of Sidney Dekker's extremely successful Just Culture offers new material on restorative justice and ideas about why your people may be breaking rules. Supported by extensive case material, you will learn about safety reporting and honest disclosure, about retributive just culture and about the criminalization of human error. Some suspect a just culture means letting people off the hook. Yet they believe they need to remain able to hold people accountable for undesirable performance. In this new edition, Dekker asks you to look at 'accountability' in different ways. One is by asking which rule was broken, who did it, whether that behavior crossed some line, and what the appropriate consequences should be. In this retributive sense, an 'account' is something you get people to pay, or settle. But who will draw that line? And is the process fair? Another way to approach accountability after an incident is to ask who was hurt. To ask what their needs are. And to explore whose obligation it is to meet those needs. People involved in causing the incident may well want to participate in meeting those needs. In this restorative sense, an 'account' is something you get people to tell, and others to listen to. Learn to look at accountability in different ways and your impact on restoring trust, learning and a sense of humanity in your organization could be enormous.

《遠古迴響：失落文明的足跡》 內容簡介 本書是一部跨學科的深度探險報告，旨在追溯人類文明早期那些神秘而輝煌的篇章。我們不再滿足於已知的曆史敘事，而是深入那些被主流曆史長河所忽略、甚至刻意淡化的古老遺跡和文化碎片。這不是簡單的考古學羅列，而是一次對人類集體無意識中埋藏的記憶的挖掘，一次對“我們從何而來”這一終極問題的勇敢叩問。 第一部分：迷霧中的幾何——失落的建築智慧 我們將目光投嚮那些宏偉卻令人費解的古代工程奇跡。從南美洲安第斯山脈深處那些以毫米級精度切割的花崗岩砌塊，到埃及吉薩高原之外不為人知的地下結構，本書試圖解構這些文明在缺乏現代工具的情況下，如何掌握瞭遠超當時認知的土木工程學和天文學知識。 我們詳細考察瞭秘魯薩剋塞瓦曼（Sacsayhuamán）的巨石牆體。這些石塊的重量動輒超過百噸，它們之間的接縫緊密到連刀片都無法插入。傳統解釋多歸咎於漫長的手工打磨，但本書提齣一種更具顛覆性的假設：是否存在一套被遺忘的、基於聲波或特定頻率振動來“塑形”岩石的技術？我們搜集瞭當地口述曆史中關於“石塊自行移動”的傳說，並將其與現代物理學中關於共振和物質形態轉變的邊緣理論相結閤，力圖構建一個理論框架，解釋這種非凡的建造能力。 在敘述中，我們將對比不同大洲的建築風格，探討它們之間是否存在一種跨越地域的“知識藍圖”。例如，瑪雅金字塔的比例與古印度泰姬陵（雖年代相近，但文化背景迥異）在某些關鍵的黃金分割點上驚人地吻閤。這種巧閤是否指嚮一個共同的、遠古的知識源頭，一個在冰河時代末期便已繁榮的“原型文明”？ 第二部分：星辰的秘密——古代天文與曆法的深層關聯 人類對天空的觀測，從來就不僅僅是農業生産的需要。本書深入分析瞭古代曆法與宇宙事件的精確對應性。我們著重研究瞭蘇美爾人對行星運行的細緻記錄，以及他們對“尼比魯”等天體的描述，這些記錄遠比我們通常認為的要復雜得多。 一個核心章節將聚焦於“大年周期”的概念。許多古老文化都隱晦地提到瞭一個漫長的時間循環，例如柏拉圖描述的“大年”——地球的歲差需要兩萬六韆年纔能完成一個周期。我們對比瞭中國古代的律呂（音階與天文的對應），以及巴比倫的天球模型，發現所有這些看似無關的體係，都指嚮瞭對宇宙中特定、精確時刻的捕捉。這種捕捉行為，似乎預示著他們對某些周期性“事件”的預期或敬畏。 我們特彆剖析瞭古代遺址的“定嚮性”。這些神廟、石陣不僅僅是麵朝東方迎接日齣，它們的軸綫往往精確指嚮特定的恒星或星團在特定曆史時期的升起方位。這要求建造者具備對地質變遷和恒星視運動的精深理解，其精度挑戰瞭我們對當時數學和光學水平的認知。本書將這些天文知識視為一種“宇宙導航圖”，而非單純的計時工具。 第三部分：語言的根係——梵文、凱爾特語與史前神話的交叉分析 文明的傳承，最終依賴於語言。本書的第三部分著眼於對幾種古老語言及其神話體係的比較研究，試圖找到“普世神話”（Monomyth）之外的、更早期的語言結構和概念殘留。 我們對古印度的吠陀梵語進行瞭細緻的詞源學分析，追溯其與愛爾蘭和蘇格蘭高地的凱爾特語之間的深層聯係。盡管地理上相隔萬裏，但兩者在一些核心概念詞匯上錶現齣驚人的相似性，比如對“光之子”或“河流之母”的稱謂。這種聯係超越瞭簡單的文化傳播，暗示著一個共同的、母語階段的知識共享。 在對神話的解讀中，我們避免瞭弗洛伊德式的心理分析，轉而關注神話中對“災難”的描述。例如，世界各地大洪水的敘事，其細節（如洪水持續的時間、特定的動物組閤）在不同文明中具有驚人的同構性。本書提齣一個大膽的假設：這些神話可能不是對抽象恐懼的投射，而是對一個真實發生的、具有全球性影響的史前地質事件的“文化記憶編碼”。我們引入瞭地質學證據，探討瞭約一萬兩韆年前末次冰期結束時，海平麵快速上升和環境劇變可能如何塑造瞭人類最早期的集體敘事。 第四部分：被遺忘的金屬與能源——古代技術的殘片 技術往往是文明消亡後最先被遺忘的部分。本書最後一部分將焦點放在一些令人睏惑的古代遺物上。我們研究瞭巴格達電池（Baghdad Battery）——一組在公元前幾百年發現的陶罐、銅筒和鐵棒的組閤——並探討瞭其作為電化學裝置的可能性。如果這種技術確實存在，它將徹底顛覆我們對古代冶金學和電學知識的理解。 此外，我們將審視那些關於“漂浮”或“反重力”的古代文獻記載（如印度史詩中描述的飛行器Vimanas），並將其與現代科學中的反引力場理論和超導材料進行對照分析。雖然這聽起來充滿推測性，但我們的目的並非提供一個完整的技術手冊，而是要證明，古代人類掌握的知識譜係，可能比我們想象的更為廣闊，隻是由於文明的斷裂而未能完整保存下來。 結語：時間之河的岸邊 《遠古迴響》最終試圖引導讀者認識到，曆史並非一條平滑連續的河流，而是一個充滿斷層、支流和遺失河床的復雜水係。那些失落的文明，不是野蠻的、愚昧的，他們很可能站在一個與我們既相似又迥異的技術與哲學高度上。他們的故事，是關於人類潛能的警示，也是對我們自身未來走嚮的深刻反思。本書旨在點燃探尋的火花，鼓勵更多人審視那些被放置在博物館角落、被貼上“原始”標簽的古老碎片，因為在那裏，可能隱藏著通往我們共同起源的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，剛開始讀這本書的時候，我的內心是充滿抵觸的，因為這挑戰瞭我長期以來形成的工作價值觀——“犯錯就必須受到嚴厲懲罰”。然而，隨著閱讀的深入，我開始看到作者所倡導的這種新範式是如何更加高效、更加人道的。這本書的敘事節奏掌控得非常好，它不會讓你在理論的海洋中迷失方嚮，而是總能及時地拋齣一個能引發深度思考的具體情境。比如，書中對於“事後分析會議”的詳細指導，簡直是一次重塑內部溝通模式的實戰演習。它教會我們如何提問，如何傾聽，更重要的是，如何構建一個讓所有參與者都敢於暴露自己知識盲區的環境。這本書的力量在於它的說服力——它不是通過強行灌輸觀點，而是通過無可辯駁的證據和清晰的邏輯鏈條，讓你自己得齣結論：信任與透明度纔是實現卓越運營的最終驅動力。對於那些在組織轉型期感到迷茫的管理者來說，這本書無疑是一劑強心針，它讓你相信，即便前路充滿荊棘，正確的方嚮也值得我們付齣努力去捍衛。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我原本以為這又是一本枯燥的安全管理手冊，堆砌著各種理論模型和空洞的口號，但這本書完全顛覆瞭我的預期。它的語言風格極其鮮活，充滿瞭洞察力，讀起來更像是在聽一位經驗豐富的導師娓娓道來他的職業生涯中那些血淋淋的教訓和頓悟時刻。作者對於“問責製”的重新定義，尤其讓我拍案叫絕。他清晰地闡述瞭，真正的問責不等於盲目的追究個人責任，而在於確保每一個人都理解自己的行為對整體係統的影響，並且有能力做齣改進。書中對“組織惰性”的描述尤其深刻，那種集體性的對潛在風險視而不見的麻木狀態，簡直就是我們公司前幾年真實寫照。我開始反思，我們過去那些所謂的“內部整改”，其實很多時候隻是在錶麵上做做樣子，根本沒有觸及到問題的核心。這本書提供瞭一個勇敢的視角，鼓勵管理者們去麵對那些不舒服的真相，去擁抱那些看似會削弱權威的坦誠交流。讀完它，我感覺自己對“領導力”的理解都有瞭質的飛躍，它不再是發號施令的權力，而是創造一個允許犯錯並從中學習的環境的智慧。

評分☆☆☆☆☆

這部作品簡直是為我們這些在快節奏、高壓力的行業裏摸爬滾打的人量身定做的。我讀完之後，最大的感受就是如釋重負，仿佛找到瞭一個可以公開討論那些曾經讓我們夜不能寐的“失誤”和“差點翻車”事件的場所。書裏並沒有一味地指責和懲罰，而是深入地剖析瞭係統性缺陷是如何一步步將一個善意的錯誤變成一場災難的。作者的敘事非常引人入勝，他通過幾個截然不同的案例，展示瞭當一個組織開始真正接納“人非聖賢，孰能無過”的理念時，會釋放齣多麼巨大的能量。我特彆欣賞作者在構建“安全報告文化”時所展現齣的那種務實態度，他沒有給我們畫一個空中樓閣，而是提供瞭一套可以立即在日常工作中落地實施的框架。書中關於“惰性失誤”和“魯莽行為”之間的界限劃分，更是精妙絕倫，這解決瞭我們在處理內部問題時最棘手的灰色地帶。這本書不僅僅是關於閤規或風險管理，它更像是一本關於如何重建人與人之間信任的教科書，那種自上而下的透明度和對個體努力的尊重，纔是真正的基石。強烈推薦給所有處於管理層，或者任何關心工作環境健康度的人。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排簡直是教科書級彆的示範，邏輯嚴密，層層遞進，讓人忍不住一口氣讀完。它沒有停留在哲學層麵進行空泛的探討，而是巧妙地將復雜的心理學原理和實際操作層麵的流程再造結閤在一起。最讓我受益匪淺的是關於“心理安全感”是如何影響信息流動的章節。過去我們總覺得，隻要有瞭舉報熱綫，信息就能暢通無阻，但這本書揭示瞭，如果舉報人擔心被報復或被貼上“麻煩製造者”的標簽，那麼任何形式的“安全通道”都是形同虛設的。作者通過大量對比鮮明的案例——一邊是災難頻發、人人自危的組織，一邊是持續改進、充滿活力的團隊——生動地展示瞭文化差異帶來的巨大鴻溝。我特彆喜歡作者在討論如何處理那些“故意違反規定”的情況時的謹慎態度，他沒有簡單地貼上“惡人”的標簽，而是引導讀者去探究這種“故意”背後的深層動機，這體現瞭一種極高的專業素養和人文關懷。對於那些希望推動組織變革的人來說，這本書提供瞭一份詳細的路綫圖，而不是一句空洞的口號。

評分☆☆☆☆☆

這本書的文字力度是驚人的，它有一種直擊人心的力量，讓你在閱讀過程中不斷地與自己過去的經驗進行對話和反思。我尤其欣賞作者在強調“自下而上改進”的同時，也清晰地界定瞭高層領導者必須承擔的責任，即創造和維護這種文化的決心和一緻性。書中對於“報復文化”的解剖極其透徹，作者將其視為一種毒瘤，不僅扼殺瞭創新，更將組織推嚮瞭崩潰的邊緣。通過細緻入微的案例分析，我們看到瞭一個從“指責遊戲”轉嚮“係統優化”的完整過程，這種轉變並非一蹴而就，而是需要持續的、有耐心的引導。這本書的價值在於，它把一個抽象的文化概念，轉化成瞭一係列可量化、可執行的管理工具和思維模型。我感覺自己像是獲得瞭一份秘密武器，能夠更有效地識彆團隊內部的“沉默信號”，並及時乾預那些可能導緻重大事故的早期風險跡象。總而言之，這是一部深刻影響我未來工作方式的著作，它不僅僅是關於如何避免錯誤，更是關於如何構建一個真正有韌性、有生命力的組織。