第1章 我們的世界已經改變 9
第2章 什麼是以用戶為中心的設計 13
UCD不是可用性 14
UCD不是主觀的 15
UCD不隻是設計 15
UCD不是在浪費時間或者金錢 16
UCD不是缺陷報告 19
UCD不是乾擾 20
第3章 和用戶一起工作 23
如果我們無法接觸用戶怎麼辦 23
應付不同類型的用戶 28
應對消極情緒 31
第4章 製訂計劃 35
如何知道哪個計劃適閤於自己 36
創建一個團隊任務陳述 38
定義項目 39
收集用戶需求 41
創建功能性需求 42
記錄數據和工作流模型 44
記錄原型 45
迴顧你的文檔 46
第5章 創建個人宣言 48
進行約束 49
應用程序敘事 51
創建角色 53
創建場景 54
第6章 創造力和用戶體驗 56
製定用戶體驗目標 57
創造力需要勇氣和辛勤的工作 59
創造力需要提問 68
第7章 設計準則 72
接近原則（完形原則） 72
可見性、視覺反饋和視覺突齣 74
層次結構 76
構思模型和隱喻 78
第8章 收集反饋 87
我需要多少用戶 89
問捲調查 91
舉行會談 94
任務分析 96
啓發式評估 97
故事闆 98
使用原型 100
A/B測試 103
第9章 可用性研究 107
什麼是可用性研究 108
建立測試計劃 108
你所需要的條件 110
實施研究 112
勇於實踐 114
編輯你的發現 115
第10章 你的事業永遠不會完結 118
第一次就取得全麵成功是不可能的 119
準備重啓 120
總結 121
第11章 其他資源 123
Twitter 123
原型工具 125
網站 125
附錄A 項目模闆示例 127
附錄B 參考文獻 139
· · · · · · (收起)
具體描述
如何設計引人注目、令人喜愛的應用程序？本書闡述瞭多種方法，包括整個過程中來自潛在客戶和顧客的有價值意見。作者Travis Lowdermilk通過實用的指導方針和從實際工作經驗中得到的深刻見解，展示瞭可用性和以用戶為中心的設計如何顯著改變人與應用程序的交互方式。
本書帶你學習設計過程每個階段的有效策略——從用戶會談和發現應用程序的用途，到用閤理的設計準則創建豐富的用戶體驗。不管你使用的是什麼平颱，針對的是什麼樣的受眾群體，本書都是很有價值的。
■ 探索可用性及其與以用戶為中心的設計之間的關係
■ 學習如何應對不同類型的用戶及其獨特個性
■ 明確應用程序的目的，使用通俗的語言描述其用途
■ 用軟件開發生命期規劃項目開發
■ 在用戶體驗目標的背景下發揮創造力
■ 利用可見性、一緻性等設計準則增強用戶體驗
■ 通過調查、會談和可用性研究，收集有價值的用戶反饋
用戶評價
多看閱讀# em
評分##後麵部分還可算值得一看
評分##是標準的設計方法，但比較淺顯，全書內容感覺兩頁就能講完。後麵的Appendix可以看下。
評分##觀點很零散，翻譯太差勁。。。。
評分##觀點很零散，翻譯太差勁。。。。
評分##麵又窄又不深入
評分##很多是常識，但是對我來說還是有很多可以學習的。
評分##這本書最大的價值有兩處，一是把可用性，用戶體驗，HCI這幾個概念解釋清楚瞭，另一個是在書的結尾處給齣瞭可以繼續學習研究的資源。
評分##産品入門，查漏補缺。恐怕國內這些崇尚大乾快上的小廠，是沒條件和時間去搞什麼勞什子用戶行為研究的。個人開發者反倒可以嘗試一下。
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