第1章 顧客想要的是完美“體驗”
第2章 光靠“商品”和“服務”，公司早晚會倒閉
第3章 齣售“體驗”的巨大威力
第4章 讓人慷慨解囊的“舒心法則”
第5章 有“關係性”，纔能生意興隆
第6章 “好的銷售方法”隻能來源於實踐
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第2章 光靠“商品”和“服務”，公司早晚會倒閉
第3章 齣售“體驗”的巨大威力
第4章 讓人慷慨解囊的“舒心法則”
第5章 有“關係性”，纔能生意興隆
第6章 “好的銷售方法”隻能來源於實踐
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具體描述
用戶評價
評分
##確實沒有太多適閤O2O的，或者牽涉到020的。更多的案例可以直接拿來在綫下店使用。淺顯易懂，很多案例和舉例，書籍字數較少，翻翻基本就讀完瞭
評分##2016.10.30，傢裏，公司藏書。又是一本娓娓道來的好作品，讀起來一點也不枯燥。雖然不夠係統，但還是介紹瞭很多體驗營銷的案例和招數。有一些基本上都可以直接拿來用。
評分##確實沒有太多適閤O2O的，或者牽涉到020的。更多的案例可以直接拿來在綫下店使用。淺顯易懂，很多案例和舉例，書籍字數較少，翻翻基本就讀完瞭
評分##很多小故事，讀起來簡單又生動。跟國內一直在談的講故事異麯同工。
評分##確實沒有太多適閤O2O的，或者牽涉到020的。更多的案例可以直接拿來在綫下店使用。淺顯易懂，很多案例和舉例，書籍字數較少，翻翻基本就讀完瞭
評分##通俗易懂，賣的不僅僅是物體本身，還有體驗也很重要
評分##很多小故事，讀起來簡單又生動。跟國內一直在談的講故事異麯同工。
評分##作者說：消費者已經"沒有想要的東西"，這樣說並不為過。不過事實並非如此。並不是沒有想要的東西，隻是 "還沒有發現自己想要的東西"而已。 如今消費的本質就在這裏。顧客想要的並不是商品， 而是想要通過商品, 獲得的體驗。
評分##通俗易懂，賣的不僅僅是物體本身，還有體驗也很重要
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