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出版社： 北京理工大学出版社

ISBN：9787564053444

商品编码：26883185420

丛书名： 一看就懂的科特勒营销学全图解

开本：32

出版时间：2012-01-01

基本信息

书名:一看就懂的科特勒营销学全图解

：28元

作者:李智朋 编著

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2012-1-1

ISBN：9787564053444

字数：176000

页码：208

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

编辑推荐

 

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为了便于理解，以节省读者的宝贵时间，李智朋编著的《一看就懂的科特勒营销学全图解》特意将复杂的知识简单化。在内容上，尽量将专业的知识通俗化；在页面设计上，完全采用简单明了的学习界面，配以图解辅助解释复杂的概念。另外，本书还配有大量与知识相关且趣味性十足的小故事，可以让您学习兴趣倍增。总之，拥有此书，科特勒《市场营销学》一书所讲知识您将轻松掌握。

目录

 

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使用说明书
第1篇 营销学的意义与重要性
营销学的定义
科特勒的架构
客户至上
科特勒式的需要掌握
科特勒式的趋势掌握
营销学的新领域
营销学的诉求
营销学的课题
营销学的技能
第2篇 营销企划
营销企划概述
状况分析
SWOT分析
战略与战术
市场调查
营销组织
营销执行
营销控制
第3篇 营销策划与战略执行步骤
市场细分
营销策划
市场定位
差异化
营销组合
第4篇 客户满意度与建立客户关系
顾客满意度
关系营销
顾客值
忠诚度营销
从开发新顾客到维持现有顾客
资料库营销
第5篇 产品
产品概述
新产品开发
新产品开发过程
新产品开发管理
产品生命周期
第6篇 定
定概述
产品组合定策略
其他的定策略
格变更
第7篇 营销沟通
营销沟通组合
营销沟通步骤及战略
营销沟通渠道
公共关系
整合营销传播（IMC）的管理
第8篇 商和批发商
商概述
商的营销策略
批发商概述
批发商的营销策略和发展趋势
第9篇 直复营销和在线营销
直复营销的概述
直复营销的类型
在线营销概述
在线营销的范围
在线营销的方式及其优劣势
第10篇 全球营销和全球市场
全球营销
全球市场
全球市场的进入战略
确定全球营销计划

内容提要

 

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文摘

 

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暂无内容

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作者介绍

 

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李智朋，专业资质：工商管理硕士，资深企业管理培训师，实战管理顾问、策划、咨询师，美国CQAC认证高级国际职业培训师，CMO中国市场学会会员、中国市场总监，IPTS际职业培训师行仆协会会员、特约理事，劳动保障部高纫人力资源认证培训师、企业培训师，200年CMAT营销总监认证十佳培训师，2007年金版培训师，200年魅力培训师，1978—2008中国企业教育培训五十强培训师。

《营销的哲学与实践：洞察消费者，赢得市场》 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，如何让产品或服务脱颖而出，触达目标消费者，并建立长久而稳固的市场地位，成为每一个企业和营销人的核心挑战。本书并非一部僵化的理论堆砌，而是一次深入营销哲学本质、洞悉消费者心理、并提炼实战策略的探索之旅。它旨在为读者构建一个融汇古今、贯通理论与实践的营销思维框架，帮助我们拨开市场的迷雾，看清消费者真实的需求，并由此出发，打造出真正能引起共鸣、驱动购买的行为。 第一章：营销的本质——价值创造与交换的艺术 营销的起点，并非是冰冷的产品参数或广告宣传，而是“价值”。本书开篇便将读者带回到营销最核心的定义：它是关于如何创造、沟通、传递和交换能够为客户带来价值的“东西”，并最终实现组织目标的过程。在这里，“价值”并非单向赋予，而是一种动态的、互惠的交换关系。我们将深入探讨，在产品同质化日益严重的今天，企业如何从单纯的功能性价值，升华到情感性价值、体验性价值，甚至是社会性价值，从而在激烈的竞争中找到独特的立足点。 我们将审视营销的演变历程，从最初的以产品为中心，到以销售为导向，再到如今以客户为中心，甚至更进一步，以社会为中心的营销理念变迁。每一次的演进，都标志着人类对“价值”理解的深化，以及对消费者洞察的精进。本書強調，理解营销的本质，就是要理解人类的欲望、需求和动机，理解他们为何做出购买的决定，以及在决策过程中，有哪些隐性的、情感的因素在起作用。这要求我们跳出“卖东西”的思维定势，转而思考“如何满足、甚至超越客户的期望”。 第二章：消费者心理的深度解析——需求的层次与决策的迷宫 “知己知彼，百战不殆。”在营销领域，这个“知”的核心，便是对消费者的深刻洞察。本章将引领读者走进消费者的内心世界，运用心理学、社会学等跨学科的视角，解析消费者的需求是如何被感知、被激发，又如何转化为购买行为的。我们将借助马斯洛的需求层次理论，理解消费者从基本的生理需求，到安全、社交、尊重，直至自我实现需求的层层递进，并分析不同层级的需求在营销策略中的体现。 更重要的是，本书将揭示消费者决策过程的复杂性。我们不仅仅是理性的经济人，更是情感的动物，是社会性的生物。消费者的购买决策，常常受到认知偏差、群体影响、文化背景、个人价值观等多重因素的交织作用。我们将剖析“信息不对称”如何影响消费者的判断，理解“锚定效应”、“从众心理”、“互惠原则”等心理学原理在营销中的应用。通过对消费者心智模型的构建，我们能够更准确地预测他们的行为，设计出更具说服力的沟通策略。 第三章：市场细分、目标选择与定位——精准触达的关键 当今市场已非一个同质化的海洋，而是由无数细分出的“岛屿”组成。有效的营销，首先需要识别出这些岛屿，并选择最有价值的登陆点。本章将深入讲解市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）——STP营销理论的核心框架。 我们将学习如何根据不同的变量（如地理、人口统计、心理、行为）将市场划分为具有相似需求的顾客群体。随后，我们将探讨如何评估这些细分市场的吸引力，并选择一个或多个最有潜力的目标市场。最后，也是至关重要的一步，就是市场定位。我们将学习如何为目标市场在消费者心中树立独特的、有别于竞争对手的形象和价值主张。本书将通过丰富的案例，展示企业如何通过精准的定位，在消费者心中占据“心智中的独一无二”的位置，实现从“被看到”到“被选择”的转变。 第四章：营销组合（4Ps）的策略运用——从产品到推广的全景构建 如果说STP是营销的“战略地图”，那么营销组合（Marketing Mix），即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），便是实现战略的“战术工具箱”。本章将对这四大要素进行逐一深入剖析，并强调它们之间的协同作用。 产品（Product）： 我们将超越单纯的产品功能，探讨产品的核心价值、品牌建设、包装设计、生命周期管理，以及如何通过产品创新来满足不断变化的市场需求。 价格（Price）： 价格不仅仅是数字，更是价值的载体。本书将分析不同的定价策略（如成本加成、竞争导向、价值定价），探讨价格信号对消费者购买决策的影响，以及如何在实现盈利目标的同时，为消费者提供感知价值。 渠道（Place）： 触达消费者，是营销成功的关键一步。我们将研究各种分销渠道的模式（如直销、零售、批发、线上渠道），分析不同渠道的优劣势，并探讨如何构建高效、便捷、能够提升消费者购物体验的渠道体系。 推广（Promotion）： 信息的传递与沟通，是连接产品与消费者的桥梁。本章将全面介绍整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）的理念，涵盖广告、公共关系、销售促进、人员推销、数字营销等多种推广工具，并指导读者如何根据目标受众和营销目标，选择最合适的推广组合，实现信息的有效传递和品牌形象的塑造。 第五章：品牌的力量——建立持久的竞争优势 在高度竞争的市场环境中，品牌已成为企业最重要的资产之一。本章将深入探讨“品牌”的内涵及其塑造过程。我们不只将其视为一个Logo或Slogan，而是消费者对企业或产品的所有感知、情感和联想的总和。 我们将解析品牌资产的构成要素，包括品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度和品牌质量感知。本书将指导读者如何通过一致性的品牌传播、卓越的产品体验、积极的客户服务，以及有意义的品牌故事，在消费者心中建立强大的品牌联想和情感连接。理解品牌的本质，就是理解如何创造一种超越物质属性的、能够引发消费者情感共鸣和归属感的“信任”和“承诺”。 第六章：数字时代的营销变革——重塑互动与连接 互联网和移动技术的飞速发展，正在以前所未有的方式重塑营销的面貌。本章将聚焦数字营销的浪潮，探讨其对传统营销模式带来的颠覆性影响。我们将分析搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销、电子邮件营销以及大数据分析等关键数字营销工具和策略。 更重要的是，本书将强调数字时代营销的核心在于“互动”和“连接”。它不再是单向的广告灌输，而是双向的沟通、社群的构建、个性的化体验以及数据的驱动。我们将学习如何利用数字渠道与消费者建立更深层次的连接，如何通过数据分析来理解消费者行为，并实时调整营销策略，从而实现更高效、更精准的营销目标。 第七章：营销伦理与社会责任——可持续发展的基石 在追求商业成功的同时，我们不能忽视营销所肩负的伦理责任和对社会的影响。本章将探讨营销中的道德困境，以及企业如何在营销活动中践行社会责任。我们将讨论透明度、公平交易、保护消费者权益、以及营销活动对环境和社会价值观的影响。 本书鼓励读者将营销视为一种促进社会福祉的工具，而非仅仅追求短期利益的手段。通过建立负责任的营销实践，企业不仅能够赢得消费者的信任和尊重，更能为自身的长期可持续发展奠定坚实的基础，并为构建一个更美好的商业环境贡献力量。 结语：营销是一场永无止境的探索 营销的魅力在于其复杂性、动态性和不断演进的可能性。它要求我们保持好奇心，持续学习，敏锐地捕捉市场的每一个细微变化，深刻地理解人性的需求，并富有创造性地将理论付诸实践。本书所提供的，并非一套放之四海而皆准的“标准答案”，而是提供一套系统性的思维工具和深刻的洞察力，帮助读者建立起属于自己的营销哲学和实战能力。愿本书成为您在营销征途上，一位值得信赖的向导，激发您对营销更深层次的理解，并最终帮助您在瞬息万变的市场中，成为一个成功的价值创造者和市场驾驭者。

评分☆☆☆☆☆

我最近在学习一些关于品牌建设的知识，偶然看到了《一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，它是由北京理工大学出版社出版的，名字听起来就非常有吸引力，特别是“全图解”这三个字，对于我这种视觉型学习者来说，简直是量身定做的。我希望这本书能够用清晰的图示和流程图，将科特勒的经典营销理论，比如4P、4C理论，以及更深层次的消费者行为模型，都能够清晰地展现出来。我一直对消费者心理和行为模式非常好奇，想知道是什么驱动了消费者的购买决策，以及企业如何才能有效地触达并影响消费者。如果这本书能在这方面提供一些深入的洞察和实用的方法，那就太棒了。另外，我个人非常关注的是，如何将理论知识转化为实际的营销活动。所以，我特别期待书中能够包含一些实际的案例研究，最好是国内外一些知名品牌的营销成功或失败的案例，通过这些案例来印证书中的理论，并帮助我理解如何在不同的市场环境下应用营销策略。这本书的定位似乎是“一看就懂”，这让我对它的易读性充满了信心，希望能摆脱过去阅读专业书籍时那种枯燥乏味的感觉，让营销学习变得更加轻松有趣。

评分☆☆☆☆☆

在朋友的推荐下，我了解到《一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，它的出版方是北京理工大学出版社，这让我对它的学术性和权威性有了初步的信任。我一直对市场营销这个领域充满了兴趣，尤其是想了解如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。科特勒作为营销学的泰斗，他的理论无疑是奠基性的。然而，我之前接触过一些营销学的经典著作，发现其中的理论体系庞大且深奥，对于初学者来说，理解起来确实有些难度。因此，当看到“全图解”的字样时，我立刻被吸引住了。我希望这本书能够通过大量的图表、示意图、甚至是一些故事性的插画，将那些复杂的营销模型和理论，比如价值链、SWOT分析、或者客户关系管理（CRM）策略等，以一种更加直观、易于理解的方式呈现出来。如果书中能够将每个理论点都配上相应的视觉化解释，并辅以生动形象的案例，我相信这将极大地提升学习效率。我尤其希望能在这本书中找到关于如何进行市场调研和数据分析的内容，因为在我看来，了解市场和消费者是制定有效营销策略的前提。

评分☆☆☆☆☆

终于拿到了这本《一看就懂的科特勒营销学全图解》，这本书的厚度和印刷质量都让我非常满意。拿到手的时候就能感受到沉甸甸的分量，书页纸张也很厚实，色彩印刷清晰，这一点对于一本图解类的营销书籍来说至关重要。我一直对科特勒的营销理论很感兴趣，但总觉得文字版的有些晦涩难懂，这次看到有全图解的版本，简直是福音。我最看重的是它的“一看就懂”这个特点，希望它能用生动形象的图表和案例，将那些抽象的理论具象化，让我这个营销小白也能迅速掌握核心概念。尤其是关于市场细分、目标市场选择和定位（STP）理论，一直是我学习的难点，期待这本书能用图文并茂的方式把它讲清楚。此外，我一直觉得营销不仅仅是理论，更需要实践。所以，这本书如果能结合一些当下热门的营销案例，并进行深入浅出的分析，那就更完美了。我个人对新媒体营销和内容营销比较关注，希望书中也能涵盖这方面的内容，让我能学到一些最新的营销策略和工具。总的来说，我对这本书的期待值非常高，希望它能成为我学习营销的入门砖，帮助我打开通往营销世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

我一直对营销的底层逻辑充满好奇，想要理解那些成功的品牌是如何建立起来的，又是如何与消费者建立深层联系的。《一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，光听名字就觉得非常实在，由北京理工大学出版社出版，也让我对其品质有了期待。作为一本“全图解”的书，我最期待的是它能够将科特勒那套庞大而精深的营销理论，通过一系列清晰、简洁、逻辑性强的图解，系统地梳理出来。比如说，我希望书中能有一幅贯穿全书的图，将市场营销的整个流程，从市场分析、产品开发、定价策略、渠道分销、到促销沟通，都串联起来，让我能看到一个完整的营销闭环。另外，我一直觉得营销的本质在于创造价值和传递价值，所以，这本书如果能着重讲解如何识别消费者未被满足的需求，如何开发出能够满足这些需求的产品，以及如何有效地将产品的价值传递给目标消费者，那我一定会非常受益。我个人对数字化营销和体验式营销非常感兴趣，希望书中能有关于这方面内容的图解，让我能够把握住最新的营销趋势，并理解如何在数字时代运用科特勒的经典理论。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，成功的商业背后，必然离不开精妙的营销策略。所以，我一直在寻找一本能够让我快速入门营销学，并且能够融会贯通的读物。《一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，从书名上看就极具诱惑力，由北京理工大学出版社出版，也给我一种靠谱的感觉。我特别期待这本书能够以一种极其易于理解的方式，将科特勒的营销理论进行系统性的梳理和解读。我希望它能用精美的插图、流程图、思维导图等视觉元素，将那些抽象的概念，比如“营销组合”、“产品生命周期”、“竞争优势”等等，都变得生动形象，易于记忆和理解。我相信，一本好的图解书籍，不仅能够帮助我们理解理论，更能帮助我们建立起一种营销的思维模式。我特别希望书中能够深入讲解如何进行竞争分析，如何识别竞争对手的优劣势，并在此基础上制定出差异化的营销策略。同时，我个人也非常关注如何建立持久的客户关系，所以，如果这本书能在这方面提供一些实用的方法和图示，相信对我来说将是极大的帮助。