【中商原版】解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所 港颱原版 麥浩斯齣版 經營策略 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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• 未來生活
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店鋪： 鈺博（北京）圖書專營店

齣版社： 麥浩斯

ISBN：9789864082643

商品編碼：27814357299

開本：14.8cm21cm開

齣版時間：2017-04-18

頁數：240

正文語種：繁體中文

《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》

作者： 川島蓉子           譯者： 蘇暐婷       齣版社：麥浩斯  

齣版日：2017/04/20   語言：繁體中文     ISBN：9789864082643

叢書係列：創益學        本書分類：商業理財> 管理與領導> 經營策略

規格：平裝 / 240頁 / 21 x 14.8 cm / 普通級 / 單色印刷/初版 

齣版地：颱灣

內容簡介

不隻賣商品，而是提供生活提案！

蔦屋從書店、傢電不斷跨界，大受歡迎的經營哲學一次公開

二○一一年，東京代官山蔦屋書店的開幕，引起瞭廣大的注目與話題。

在大環境各種不利的時代下，經營日本大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團，

竟然在這四韆坪大的廣場上，設立以讀書咖啡廳為主的複閤式空間，並宣稱：

「我們想為客人提供的，是在這裡散步的時間，和抬頭看看天空的時間！」

這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試，不僅讓代官山蔦屋入選全球二十大美書店，

更帶動整個區域的活力，成為一間走齣獨特風格，提供生活提案的指標性旗艦店！

接著融閤地區特色的蔦屋書店、傢電陸續設立，每間新店都立刻成為話題焦點。

創造這股熱潮的幕後推手，便是蔦屋創辦人，增田宗昭。

本書藉由作者對增田先生的訪談，層層剖析其經營理念與各種發想的起點：

為什麼他身為經營者卻不追求效率，甚至認為效率讓我們離幸福更遠？

如果網路什麼都能賣，實體店麵要如何創造價值與魅力？

從中可見他洞悉時代變化，勇於挑戰及想像未來的精采迴答。

更讓人不禁期待接下來，還會有什麼有趣的生活提案等著大傢呢？

專文推薦 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長

好評推薦 

汪麗琴／好樣集團執行長

張維中／旅日作傢

設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱

黃威融／資深編輯人

戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人

世上成功的企業很多，但同時能把獲利、理想、使命、影響力兼容並蓄的就少之又少。蔦屋書店就是這樣令人讚佩不已的大企業，而驅動如此強大文化事業的增田宗昭先生，具有著無人能比的能量、勇氣及超級執行力的團隊CCC. 在川島小姐長時期的觀察和深入的訪談，也讓大傢終於ㄧ窺成就如此具有創意及品味的日本企業傢增田先生，是如何將夢想實現的。被紐約時尚新聞網同時選為全球美的20傢書店的好樣本事和蔦屋代官山書店，大的共通點就是對生活美學充滿無限的分享和珍惜。每每在東京，夜深人靜時，身處蔦屋，靜靜的翻閱所有的書籍雜誌，是我在旅行中大的享受....──汪麗琴／好樣集團執行長

本書與其說是解謎蔦屋，不如說是「解謎增田宗昭」。他以「紫色牆壁」的例子說明，身為決策者要做的事是「選擇」執行者而不是「乾涉」工作內容，初見結果雖然驚訝但實際居住纔明白設計師用心，不懂設計卻能「相信設計、尊重經驗」我想是ＣＣＣ成功的關鍵。身為社長找到製高點後放手讓員工用自己的方式衝上頂點，但也恪守「商人本質」時時迴到現場觀察顧客，保持柔軟的心廣納意見。本書讓讀者透析他腦袋裡的小宇宙，與川島蓉子的對話展現齣機敏思考與雄大遠見，談話風趣充滿個人魅力。──設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱

蔦屋書店在日本的存在讓我這樣愛逛書店的人長瞭見識，幾年前次去代官山的蔦屋逛，竟然隻安排兩個小時然後要搭地鐵趕去東京朋友晚餐。一走進店裡就知道不妙瞭，這樣的店讓我逛一整個下午恐怕也逛不完……

當時我印象深的是雜誌區的汽車類，不隻擺當期雜誌，竟然還以珍稀名品的方式陳列瞭一大堆七〇年代就很知名的幾本日本汽車雜誌。他們不隻是在販賣書籍，他們在和讀者溝通好多事，而且是用高明的手法。如何讓人們享受去他們的店遊逛，他們一定做對瞭一些我們不知道的事……──黃威融／資深編輯人

「書店不是賣書的」，日本蔦屋書店的獨特風格，創造不同的生活哲學。益品書屋在颱灣也是一種新的嘗試，然而「3C隻是訊息的傳遞，隻有閱讀纔有文化的厚度」，期待閱讀成為颱灣美的風景！──戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人

作者簡介

川島蓉子

提問者 川島蓉子（Kawashima Yoko）

ifs未來研究所所長。一九六一年齣生於新潟，早稻田大學商學院畢業，文化服裝學院商品企畫係結業。自二○一三年起擔任現職。身兼多摩美術大學臨時講師及G-Mark審查委員。擅長以時尚觀點參與企業品牌設計等專案，在《日經網路商業誌》、《日經MJ》、《Brain》、《讀賣新聞》等皆有連載專欄。著有《給未來的創新經營者》（颱灣由啟動文化齣版）等多本著作。

迴答者 增田宗昭（Masuda Muneaki）

Culture Convenience Club株式會社董事長兼執行長。一九五一年齣生，大阪府枚方市人。一九八三年創立「蔦屋書店（現TSUTAYA枚方車站前本店）」，一九八五年成立Culture Convenience Club（CCC）株式會社。二○一一年十二月，於東京代官山開設「代官山 蔦屋書店」，以此做為社會人士取嚮的新生活提案據點。二○一四年規劃「湘南T-SITE」、二○一五年開設「蔦屋傢電」，引發熱烈討論。目前正以創辦TSUTAYA及T-CARD等「文化基礎建設」的企畫公司經營人的身份，四處奔走。

譯者簡介

蘇暐婷

國立臺北大學中文係畢業，日本明治大學國際日本學係交換留學。譯作領域涵蓋小說、散文等文學類書籍，以及商管、建築、保健、食譜、科普、歷史等各類實用書。包括：《東京迪士尼的四重創意構思法》、《雲霄飛車為何會倒退嚕？創意、行動、決斷力，日本環球影城榖底重生之路》、《我是熊本熊的上司》等。

目................................................錄

章 為什麼TSUTAYA要開傢電行？

．「蔦屋傢電」在二子玉川車站前突然誕生

．「重視效率」會陷人於不幸？

．為何陳列大量商品，客人還是不高興？

．讓顧客滿心期待地來店裡

．「業界常識」反而會逼走客人

．「素人」纔想得到的新點子

．打造為生活提案的店麵

．社長在現場奔跑

第二章 為什麼要在全國開設巨型書店？

．兩年來不斷拜訪地主

．在「神社參道」上開店

．實體店麵的優點是什麼？

．反對附設咖啡廳

．從危機感打造「代官山 蔦屋書店」

．商品的數量與新奇感不再有意義

．讓三十名接待員負責賣場

．延伸客戶的「需求力」

．早成熟的時尚業界

．以團塊世代為客群

．書店不是賣書的

．壁壘不分明的店纔有趣

．停車場看得到寬廣的天空，會讓人想再訪

．落後於「衣」、「食」的「住」

．將書店的知識活用於「圖書館」

．「在地方紮根」的連鎖店

第三章 為什麼直覺比大數據重要？

．讓「文化」變得「唾手可得」

．所有的企業都將成為「企畫公司」

．不被接納的企畫纔更要執行

．先呼嚨進來再說

．不是抓住顧客、而是培養顧客

．「不願挑戰的員工就滾迴傢」

．顧客會因為「感覺」來店裡，而不是因為「理由」

．用大數據抓住人的「感覺」

．營業額五兆日元的購物數據

．活用五韆三百萬人「纍積的事實」

．用大數據取代接待員

．「資訊」不代錶「事實」

．若不找齣答案，光促銷也沒用

．從「財務資本」到「智慧資本」

．善用企畫公司的「立場」

．企畫人的「信用」貴如生命

．「賺錢的生意」根本不存在

．健全的三成賠錢部門

第四章 為什麼那麼懂「女人」？

．「建設公司」與「置屋」

．在女人堆裡長大

．隻顧自己開心的企畫一定失敗

．文化是一種「情慾」

．民謠樂團與時尚

．進公司第二年就被委以重責大任

．因「想讓傢人幸福」而創業

．社長不能把公司與自己混為一談

．連「紫色牆璧」都OK

．透過「圓錐理論」讓人成長

．組織的原型是「銀行搶匪」

第五章 為何把公司「縮小」？

．人的創意可以鍛鍊

．別成為「傲慢的社長」

．與員工沒有距離的服裝

．經營者不看設計圖

．傳達「理念」後，大膽地交齣去

．想不起嚮自己打招呼的員工名字該怎麼辦？

．小組織纔能提高顧客價值

．創業三十年，再一次創業

．「沙丁魚群」是理想的組織

．人會因「人性化」而散發光芒

【中商原版】解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所 港颱原版 麥浩斯齣版 經營策略 洞悉日本生活美學先驅的經營哲學：TSUTAYA如何重塑城市脈動與個人價值 在快速變遷的時代浪潮中，人們對於「生活」的定義與追求，早已超越瞭單純的物質滿足。我們渴望的是一個能觸動心靈、啟發靈感、連結社群、並且能夠不斷成長的空間。而這，正是日本指標性複閤式生活提案店鋪——蔦屋（TSUTAYA）——所緻力實踐的核心價值。本書《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》並非僅僅是一本關於零售業的案例分析，它更是一份深入剖析，透過蔦屋的實際經營軌跡，揭示其如何將「生活提案」從一個抽象概念，轉化為具體、可感、且具有強大影響力的商業模式，進而引領讀者一同探索「未來生活」的無限可能。 蔦屋的成功，絕非偶然。它擺脫瞭傳統書店單純的書籍販售模式，更超越瞭單一功能的複閤店概念。它將「場所（Place）」、「人（People）」與「提案（Proposal）」完美融閤，創造齣一種前所未有的、全方位的「生活體驗」。本書將帶領您走進蔦屋的心臟地帶，不僅看見那些精心策劃的書籍、影音、文具、音樂，更深入理解每一個環節背後的思考邏輯與策略佈局。 第一章：從「書」的邊界，拓展「生活」的疆域 傳統書店往往將自己侷限於「書籍」的定義之中，而蔦屋的創辦者增田宗昭先生，卻從一開始就懷抱著打破框架的勇氣。他洞察到，人們閱讀書籍，不僅僅是為瞭獲取知識，更是為瞭尋求一種生活方式的啟發，一種情感的共鳴，甚至是一種身份的認同。因此，蔦屋不再僅僅是販售「書」，而是販售「與書相關的生活」。 「生活提案」的起源與演進： 本章將追溯蔦屋「生活提案」理念的萌芽。從最初對消費者需求的敏銳觀察，到如何將其轉化為具體的商品陳列與空間設計。我們將看到，蔦屋如何透過對「人」的深度理解，去預測並引導他們的「欲求」。 打破業態界線的藝術： 蔦屋最大的特色之一，便是其不斷跨越的業態界線。咖啡廳、文具、影音、甚至旅行、親子空間，都被巧妙地融入書店之中。本章將深入探討，這種跨界結閤並非簡單的堆疊，而是經過精心設計的「有機體」，彼此之間相互呼應，共同營造齣豐富而立體的消費體驗。 「選書」背後的「選生活」： 書籍的選擇，是蔦屋最重要的「提案」之一。本章將解構蔦屋的選書哲學，探討其如何從「品味」、「質感」、「話題性」等多個維度齣發，不僅僅是滿足現有的市場需求，更要創造新的市場風潮。 第二章：空間的魔法：讓「人」與「體驗」成為主角 在蔦屋，空間本身就是一個巨大的「提案」。每一個細節，從燈光、音樂、傢俱，到動線的設計，都充滿瞭經營者的巧思。它不再是一個冰冷的商業場所，而是一個溫暖、舒適、能夠讓人放鬆、沉澱，並願意停留的「第三空間」。 「以人為本」的空間設計： 本章將聚焦於蔦屋在空間設計上的獨到之處。強調如何透過人性化的佈局，讓顧客能夠自由地探索、發現，並與空間產生情感連結。我們將看到，蔦屋如何將「尋寶」的樂趣融入到購物過程中。 「共享」與「連結」的場域營造： 蔦屋的空間，不僅僅是供人消費，更是鼓勵人們互動、交流、分享的場所。咖啡廳的設計，講座活動的舉辦，都旨在建立人與人之間，以及人與品牌之間的深度連結。 「在地化」與「國際化」的平衡美學： 儘管蔦屋源自日本，但其「生活提案」的理念卻具有普世價值。本章將探討，蔦屋如何將日本的精緻美學與國際化的視野巧妙結閤，使其無論在何處落地，都能贏得當地消費者的心。 第三章：數位時代下的「生活提案」新思維 在數位化浪潮席捲全球的今天，許多傳統零售業麵臨嚴峻的挑戰。然而，蔦屋卻能逆勢而上，並且持續創新。這得益於其對數位化工具的靈活運用，以及將數位體驗與實體空間完美結閤的能力。 數據驅動的「精準提案」： 本章將深入探討，蔦屋如何運用大數據分析，更精準地理解消費者的行為模式與偏好，從而提供更具個人化、更貼心的「生活提案」。 線上線下的無縫體驗： 蔦屋並不視數位化為實體店的對立麵，而是將其視為延伸與補充。本章將解析蔦屋如何在線上平颱與線下門市之間，建立起無縫連接的服務體驗，讓消費者隨時隨地都能感受到蔦屋的魅力。 「內容」與「社群」的數位化經營： 除瞭商品，蔦屋更擅長透過「內容」與「社群」來深化品牌影響力。本章將探討，蔦屋如何利用數位媒體，打造活躍的線上社群，並將其轉化為實體店的流量與黏著度。 第四章：經營者的遠見：打造永續的「生活實驗所」 蔦屋的成功，離不開其創辦者獨到的經營哲學與長遠的佈局。他們將每一次的開店，都視為一場「生活提案的實驗」，不斷地測試、學習、優化，並將這些寶貴的經驗，不斷注入到品牌的成長之中。 「價值創造」的經營核心： 本章將剖析蔦屋為何能持續保持領先地位，其根本原因在於其始終將「為顧客創造價值」置於經營的首位。這種價值，不僅僅是物質上的，更是精神層麵與情感層麵的。 「長期主義」的戰略思維： 在追求短期效益的商業環境中，蔦屋展現瞭驚人的「長期主義」情懷。他們願意投入時間與資源，去耕耘品牌的深度，去培養消費者的忠誠度，去打造一個能夠世代傳承的生活提案品牌。 「夥伴關係」的生態係建構： 蔦屋的成功，也離不開其與眾多品牌、創作者、以及在地社群建立的緊密夥伴關係。本章將探討，這種「共贏」的生態係，如何為蔦屋的持續創新提供瞭源源不斷的動力。 第五章：學習蔦屋：為你的事業注入「生活提案」的基因 《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》的價值，不僅在於對一個成功企業的解讀，更在於它為所有渴望轉型與創新的經營者，提供瞭一套可藉鑒的經營藍圖。無論您身處哪個行業，都可以從蔦屋的實踐中，汲取寶貴的經營智慧。 從「賣商品」到「賣生活」的思維轉變： 本章將引導讀者思考，如何將「生活提案」的理念，應用到自己的事業中，從根本上改變經營模式。 打造獨特「體驗」的關鍵要素： 蔦屋的成功，在於它能提供獨特且令人難忘的「體驗」。本章將提煉齣打造這種體驗的核心要素，並提供實操性的建議。 擁抱「實驗精神」，迎接「未來生活」： 商業的本質是創新，而創新離不開「實驗精神」。本章將鼓勵讀者，以開放的心態，不斷嘗試、學習、成長，共同塑造「未來生活」的無限可能。 這本書，將帶您一同走進蔦屋的世界，去感受它所傳遞的，不僅僅是關於閱讀、音樂、電影，更是關於一種對生活熱愛、對美好追求的態度。透過本書，您將更清晰地理解，為何蔦屋能夠不斷引領潮流，為何它能成為無數人心目中的「生活聖地」。這是一本寫給所有渴望在喧囂世界中，尋找一份寧靜、一份啟發、一份美好生活提案的讀者的書。翻開它，您將發現，屬於自己的「未來生活」，正等待您去親手提案與實現。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，如同一把鑰匙，悄然開啓瞭我對蔦屋這傢非凡企業的無限遐想。我一直對那些能夠將文化、創意和商業巧妙融閤的企業充滿敬意，而蔦屋無疑是其中的翹楚。它所倡導的“生活提案”，不僅僅是簡單的商品陳列，更是一種對生活方式的深度理解和引領。因此，當我看到《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》這個書名時，我的好奇心便被徹底點燃。我深信，這本書絕非泛泛而談，而是會深入到蔦屋運營的核心，去探究它如何一步步構建起這個集文化、藝術、設計、生活於一體的獨特空間。我尤其期待書中能夠揭示蔦屋在“選書”之外，是如何通過其他多元化的業態，如咖啡館、文具店、生活雜貨等，來全方位地滿足消費者對於“美好生活”的嚮往。我希望，通過這本書，我能夠瞭解到蔦屋是如何在瞬息萬變的時代洪流中，保持其獨特性，並不斷創新，成為一傢真正能夠“提案”未來生活的企業。這不僅是對商業策略的探索，更是對一種理想生活狀態的追尋。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，心中湧起一股莫名的期待。我一直認為，好的商業模式不僅僅是關於利潤，更是關於如何為社會創造價值，如何觸動人心。蔦屋，在我看來，就是這樣一個範例。它不僅僅是在售賣商品，更是在傳遞一種態度，一種對生活的熱愛，一種對美好事物的不懈追求。所以，這本書名中的“未來生活提案實驗所”這幾個字，深深地吸引瞭我。我迫不及待地想知道，蔦屋究竟是如何進行這些“實驗”的？它的“提案”又是基於怎樣的洞察和思考？是否書中會包含一些具體的案例分析，讓我們能夠更直觀地感受到蔦屋的獨特之處？我特彆期待它能夠深入剖析蔦屋如何將“場景化”和“社群化”的概念融入到其經營策略之中，從而打造齣一種獨一無二的消費體驗。在如今這個同質化競爭日益激烈的時代，蔦屋的成功，對於我們這些渴望在各自領域有所突破的人來說，無疑是一盞指路明燈。我希望這本書能夠為我帶來一些啓發，讓我能夠用一種全新的視角去審視商業，去思考如何創造齣真正有意義的産品和服務。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠創造齣獨特品牌體驗的企業充滿好奇，而蔦屋無疑是其中的佼佼者。這傢來自日本的企業，早已超越瞭傳統書店的定義，成為瞭一種文化符號，一種生活方式的代名詞。因此，當我看到《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》這本書時，我的第一反應就是“一定要讀！”。我預感這本書不會僅僅停留在商業模式的分析層麵，它更像是一次深入蔦屋“靈魂”的探險。書中提到的“未來生活提案實驗所”，這個概念本身就充滿瞭想象空間。我很好奇，蔦屋是如何在日新月異的時代浪潮中，不斷進行“實驗”和“提案”的？它的“提案”究竟包含瞭哪些元素？是産品設計、空間布局、客戶服務，還是更深層次的文化理念？我期待這本書能夠為我打開一扇窗，讓我窺見蔦屋背後那些不為人知的思考、創新和堅持。對於一個對商業運營和消費者心理有著濃厚興趣的讀者來說，這本書無疑是一份極具價值的精神食糧，它可能會改變我對“零售”乃至“生活”的看法。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名本身就帶著一種魔力——“解謎蔦屋”。我一直覺得，蔦屋不僅僅是一個書店，它更像是一個活生生的“生活提案實驗所”，一個能夠觀察、體驗、甚至預見未來生活方式的窗口。我很好奇，書中會以怎樣一種抽絲剝繭的方式，為我們揭示它成功的秘訣？是如同偵探破案一樣，從細微之處著手，挖掘齣那些被忽視的細節？還是從宏觀視角齣發，勾勒齣蔦屋構建其獨特商業生態的宏偉藍圖？我尤其期待書中能夠詳細闡述其“提案”的哲學，是如何從消費者的潛在需求齣發，將商品、服務、空間巧妙地融閤在一起，創造齣超越物質本身的價值。對我而言，理解蔦屋的成功，不僅僅是為瞭學習商業策略，更是為瞭從中汲取一種關於“生活”的靈感。在如今這個物質極大豐富，但精神層麵卻可能愈發迷失的時代，蔦屋所提供的，或許正是我們所渴望的那種，能夠安頓身心、找到歸屬感的空間。這本書，我希望它能給我帶來一些關於“生活美學”和“社群構建”的深刻洞見，讓我重新思考如何在日常生活中，去“提案”屬於自己的、更加有品質的生活。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書，雖然還沒來得及深入翻閱，但光是封麵設計就足夠吸引人，那種略帶復古又不失現代感的視覺風格，讓人立刻聯想到那個充滿故事的蔦屋書店。我一直對那些能夠將商業模式玩齣新花樣的企業情有獨鍾，尤其是像蔦屋這樣，不僅僅是賣書，更是在構建一種生活方式，一種社區文化。總覺得，在這本《解謎蔦屋》裏，一定隱藏著許多我 bisher 隻能模糊感知到的、關於“第三空間”的真諦。我尤其好奇，它到底是如何在激烈的市場競爭中，找到自己獨特的位置，並持續吸引著不同年齡層、不同興趣愛好的人群？我猜測，書中不會僅僅是羅列成功案例，而是會深入剖析其背後的思考邏輯、決策過程，甚至可能包括一些不為人知的嘗試與挫摺。這本書的齣版，對於那些正在思考如何突破傳統商業模式，尋求差異化發展的創業者和企業管理者來說，無疑是一份寶貴的參考。我期待著，通過這本書，能夠更清晰地理解蔦屋是如何將“提案”轉化為一種強大的商業驅動力，以及這種“提案”精神，在當今社會高速變化的背景下，究竟意味著什麼。