中国智慧社区建设标准体系研究

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店铺: 上海书城旗舰店
出版社: 中国建筑工业出版社
ISBN:9787112215393
商品编码:28111926987

具体描述

基本信息

书名:中国智慧社区建设标准体系研究

:49.00元

作者:万碧玉 编

出版社:中国建筑工业出版社

出版日期:2018-05-01

ISBN:9787112215393

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16

商品重量:

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内容提要


智慧社区是优化城市关系和实现文明转型的巨大机会。如何真实把握中国智慧社区的进展,直接关系到我们如何实施新型城镇化的战略。本书在全面系统介绍智慧社区的相关技术标准和应用体系的基础上,结合具体案例进行了展示。本书适合智慧社区从业人员参考使用。

目录


作者介绍


序言



城市脉动与未来图景:精细化管理视角下的现代社区营造 本书简介 本书深入探讨了城市治理体系中至关重要的“神经末梢”——现代社区的营造与精细化管理实践。在新型城镇化和城市更新的大背景下,社区不再仅仅是居住的物理空间,而是承载社会服务、文化交流、应急响应和经济活力的多维复合体。本书以超越传统物业管理的视角,聚焦于如何构建一套高效、韧性、以人为本的现代社区运行框架。 第一部分:现代社区的内涵重塑与功能定位 第一章:理解社区的演进:从居住单元到社会资本枢纽 本章首先厘清了现代社区在城市结构中的核心地位。我们分析了历史上社区形态的变迁,从计划经济下的单位制,到市场化初期的住宅小区,直至当前强调治理协同与品质提升的“美好社区”概念。重点阐述了现代社区的三大核心功能:一是生活保障功能,涵盖居住安全、基础生活服务供给;二是社会融合功能,促进邻里关系构建、文化认同形成;三是公共参与功能,为居民提供参与社区事务决策的渠道。书中通过大量案例分析,展示了如何将冰冷的建筑群转化为富有生命力的社会网络节点。 第二章:精细化管理的底层逻辑与核心要素 精细化管理是本书的核心方法论。本章深入剖析了精细化管理的哲学基础,即“系统性、可量化、持续优化”。我们将其拆解为五个关键要素: 1. 空间精细化管理: 强调对公共空间、绿化、停车资源、地下空间的动态监测与高效利用,引入三维数字模型(BIM/CIM)在社区层面的应用探索。 2. 服务精细化定制: 突破“一刀切”的服务模式,根据不同年龄层、不同家庭结构的需求(如老年助餐、青少年课后辅导、特殊群体支持),设计模块化、可选择的服务包。 3. 应急韧性精细化构建: 关注灾害预案的层级化设计,从楼栋单元的自救能力到社区层面的统一调度,强调物资储备的科学性与常态化演练。 4. 治理精细化协同: 分析业委会、居委会、物业服务企业、驻区单位、社会组织之间的权责边界与协同机制,特别是如何通过数字化手段提升信息透明度。 5. 财务精细化透明: 探讨公共收益的合理分配与使用监督机制,确保社区公共事务的资金流向清晰可查,增强居民信任。 第二部分:技术赋能与智慧场景构建 第三章:数字底座的构建:社区物联网与数据集成 本章专注于“智慧社区”的技术基石。我们不拘泥于常见的安防监控,而是强调构建一个能服务于“人”的数字孪生社区。这包括: 基础感知网络(IoT): 涵盖环境监测(空气质量、噪音)、能耗管理(水、电、气)、设施健康监测(电梯、消防系统)的传感器部署策略。 数据中台与标准接口: 探讨如何打破不同系统间的“数据孤岛”,建立统一的社区数据治理标准,确保数据采集的准确性与安全性。 居民数字身份认证: 建立安全、便捷的数字身份体系,作为享受社区服务的唯一凭证和参与治理的合法身份标识。 第四章:以人为核心的智慧应用场景实践 基于数字底座,本章重点展示了如何落地提升居民体验的智慧应用: 1. 智能便捷生活服务: 引入一键报修、智能访客管理、线上议事厅等应用,简化日常流程。 2. 主动式风险预警系统: 利用AI分析异常行为(如独居老人长时间未活动、消防通道被占用、高能耗异常波动),实现从“事后处理”到“事前干预”的转变。 3. 社区能源的绿色化管理: 通过对公共区域照明、供暖空调系统的智能调控,实现节能减排目标,并将节约下来的能源成本回馈给居民或用于社区改善。 第三部分:社会协同与长效运营机制 第五章:多元主体的角色互换与协同治理模式 成功的社区治理绝非政府或物业单方面能完成。本章详细分析了不同主体的角色定位与协同策略: 政府/街道: 扮演规则制定者、资源整合者和监督者的角色,重点在于提供政策引导和跨部门协调。 业委会(居民自治组织): 强调其专业化运作,提升其合同谈判能力、财务管理能力和议事效率。 物业服务企业: 引导其从传统的“看家护院”向“综合服务运营商”转型,引入服务质量的第三方评估机制。 社会组织与兴趣社群: 探讨如何有效吸纳、孵化和支持植根于社区的非营利组织,让他们承担起精神慰藉、文化传承和志愿服务的职能。 第六章:社区文化建设与公共空间的活化 一个有温度的社区必然拥有独特的文化标识。本章探讨了社区文化如何在精细化管理框架下被培育和巩固: 空间叙事: 如何通过环境设计、历史符号的挖掘和展示,增强社区的归属感和地方依恋感。 活动策划的精准对接: 避免无效的、形式主义的活动,确保文体活动能够精准匹配居民的兴趣图谱和需求。 代际融合项目设计: 针对当前社区普遍存在的老龄化问题,设计“银发人才回流”或“青年帮扶长者”的互助项目,实现人力资源的有效再配置。 第七章:可持续运营与绩效评估体系 社区管理是一个持续迭代的过程。本书最后构建了一套多维度的绩效评估体系: 1. 居民满意度(主观指标): 采用定性访谈与定量问卷相结合的方式,重点关注服务响应速度、问题解决率和邻里互动频率。 2. 运营效率(客观指标): 涵盖物业费收缴率、公共设施完好率、能耗降低比例、投诉处理周期等。 3. 社会资本积累(软指标): 评估社区志愿者参与时长、自治组织活跃度、社区冲突事件发生率等。 本书旨在为城市管理者、社区工作者、物业企业、以及希望了解未来居住形态的规划师和研究人员,提供一套系统、前瞻且可操作的现代社区精细化建设与运营的行动指南。它强调技术是手段,人本关怀与精细治理才是社区永续发展的核心驱动力。

用户评价

评分

这是一本让我耳目一新的著作。我之前对智慧社区的理解,更多地停留在一些零散的科技应用层面,比如智能门禁、智慧停车等。然而,这本书却从一个更加宏观和系统的角度,展现了智慧社区的整体图景。它不仅仅关注技术,更强调以人为本,将居民的需求和社区的治理放在了核心位置。书中关于“以人为本”的理念贯穿始终,从标准的制定到体系的构建,都充分考虑了居民的实际使用场景和情感体验。这一点非常难得,因为很多时候,科技的进步反而会让人感觉疏远,而这本书则强调如何利用科技拉近人与人、人与社区的距离。我尤其欣赏书中关于社区治理的章节,它将智慧技术与社区管理、社区服务、社区参与有机结合,提出了许多创新性的思路。例如,如何利用大数据分析居民的需求,如何通过线上线下互动提升社区的凝聚力,如何构建多元参与的社区治理新模式等等。这些内容不仅具有前瞻性,而且也具备很强的可操作性,为我们思考和实践智慧社区的治理提供了重要的理论支撑和实践指导。

评分

我是一位对城市发展和科技应用都充满好奇心的读者。这本书以“中国智慧社区建设标准体系研究”为题,让我看到了中国在智慧社区建设领域的深入探索和努力。书中详实的理论分析和严谨的逻辑结构,让我对智慧社区的内涵有了全新的认识。它不再是简单的技术堆砌,而是一个包含技术、管理、服务、人文等多个维度的复杂系统。我特别赞赏作者在体系构建方面的创新之处,它不仅仅是横向的分类,更有纵向的层级划分,使得整个体系显得既全面又条理清晰。书中对不同标准之间的相互关系、相互支撑的论述,也让我看到了智慧社区建设的整体性。作为一名对前沿科技和未来城市发展感兴趣的普通读者,我从书中不仅学习到了智慧社区的理论知识,更重要的是,它让我对未来的城市生活充满了期待。我相信,随着这些标准体系的逐步落地,我们的社区将会变得更加智能化、便捷化、人性化,居民的生活品质也将得到显著提升。

评分

对于我这种长期在一线从事社区服务工作的人来说,这本书的价值不言而喻。我们每天都在和社区的居民打交道,深知他们最关心的就是居住的便利性、安全性以及社区的和谐度。而智慧社区的建设,正是为了解决这些痛点。这本书的体系化构建,为我们提供了一个清晰的行动指南。它不仅仅罗列了各种技术标准,更重要的是,它将技术标准与实际的社区服务紧密联系起来,指出了如何在标准框架下,更好地提升物业管理效率、优化公共服务供给、促进邻里互动等。书中对不同类型社区在智慧化改造方面的差异性考量,也让我觉得非常贴心。比如,对于老旧小区和新建小区,其智慧化建设的侧重点和路径会有所不同,这本书都给出了相应的思考和建议。我特别喜欢其中关于“服务标准”的探讨,它强调了技术和服务之间的融合,不仅仅是冷冰冰的设备,更要通过技术实现更加人性化、个性化的服务。这本书让我对智慧社区的建设有了更深层次的理解,也给了我很多启发,如何将理论转化为实际的社区工作,真正为居民带来福祉。

评分

这本书的出版,可以说是填补了智慧社区建设领域的一项重要学术空白。作为一名对城市规划和信息化发展有深入研究的学者,我一直关注着智慧社区的理论与实践。过去的许多研究,往往侧重于某一方面的技术应用或者某一类社区的改造,而缺乏一个能够统揽全局、指导实践的理论框架。这本书的研究,恰恰解决了这一难题。它系统地梳理了中国智慧社区建设的现状,深刻剖析了当前面临的挑战,并在此基础上,构建了一个科学、合理、可操作的标准体系。这种体系化的研究方法,使得其研究成果具有更高的理论价值和更广泛的应用前景。我尤其欣赏书中对标准层级、标准内容、标准之间关系的界定,这种严谨的研究态度和清晰的逻辑思维,为我们后续的研究提供了坚实的基础。此外,书中对未来智慧社区发展趋势的预测和展望,也让我受益匪浅。总而言之,这是一部具有里程碑意义的著作,它不仅为中国智慧社区建设提供了重要的理论支撑,也为全球智慧社区的发展贡献了中国智慧。

评分

这本书的出版,无疑为那些投身于中国智慧社区建设的实践者和研究者们提供了一份宝贵的参考。我一直在关注智慧社区的发展动态,也阅读了不少相关的文献,但总觉得缺乏一个系统性的框架来梳理和指导。这本书的出现,恰恰填补了这一空白。它不仅深入剖析了智慧社区建设的内涵,更重要的是,它梳理出了一个清晰、全面且具有操作性的标准体系。从顶层设计到具体落地,从技术支撑到服务应用,这本书都给出了详细的解读。尤其让我印象深刻的是,作者在阐述标准体系时,并非生搬硬套,而是结合了我国国情和智慧社区发展的实际需求,体现了很强的理论联系实际的能力。书中对各类标准的界定、层级划分以及相互关系的处理,都显得非常专业且逻辑严谨。对于我这样的读者来说,这本著作就像一张清晰的地图,指引着智慧社区建设的方向,让我对如何构建一个真正便民、利民、惠民的智慧社区有了更深刻的理解和更明确的思路。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本能够指导实践的工具书,对于推动我国智慧社区建设的科学化、规范化发展具有重要的理论和现实意义。

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