形象決定印象001
無須開口，印象便已形成 003
空乘工作中的見聞 005
我為什麼能在幾韆人中脫穎而齣 007
頹廢的精英落入的陷阱 011
當務之急是讓彆人迅速瞭解自己 015
管理形象，立竿見影 019
第二章
不知不覺間給人留下的負麵印象023
頹廢“眾生相” 025
下屬關注上司的一舉一動 029
麵試及拜訪客戶時的注意事項 030
“窺一斑而見全豹” 033
動作與笑容——掌控全場的技巧 035
內涵離不開外在形象 039
第三章
行為舉止改變印象045
影響潛意識的行為舉止及調整方式 047
【動作】改變印象①
能夠給人留下乾練印象的站姿和步態 049
【動作】改變印象②
不要使用容易引起對方不快的坐姿 056
【動作】改變印象③
讓人愉悅的傾聽方式 060
【錶情】改變印象①
不會讓周圍人産生誤解的錶情 063
【錶情】改變印象②
眉目傳情時的視綫與眼神 068
【錶情】改變印象③
如何露齣充滿人性光輝的微笑 074
【聲音】改變印象
令人振奮的音調、語速、音量及發音口型和舌位 078
【話語停頓】改變印象
如何更好地利用作為交際手段的話語停頓 085
【身體接觸】改變印象
握手和輕觸對方可拉近你與對方的距離 089
第四章
事前準備設計印象093
做好事前準備的訣竅 095
【場景】改變印象①
把握距離感，不給對方增加心理負擔 096
【場景】改變印象②
餐廳的選擇結果決定宴請效果 100
【場景】改變印象③
聚餐時令對方愉悅的貼心之舉 104
【場景】改變印象④
可以改變思維方式的非日常場景 108
【時機】改變印象①
開會、發郵件、打電話應與生物鍾保持一緻 110
【時機】改變印象②
適時地錶揚或批評對方 113
【時機】改變印象③
職場精英是如何利用時間的 114
【時機】改變印象④
恰當的邀請方式與答復方式 116
第五章
穿著打扮決定印象121
不要再因外錶而吃虧——整理著裝要領 123
【著裝】改變印象①
如何展現乾淨、清爽的感覺 125
【著裝】改變印象②
如何熟練穿搭商務“戰袍”——西裝 128
【著裝】改變印象③
如何選擇襯衫和皮鞋 134
【著裝】改變印象④
對影響細節的小物件也不能掉以輕心 139
【色彩】改變印象
可左右情感的色彩的作用 142
【氣味】改變印象
不同於他人的香氣 145
第六章
學會察言觀色是一切的基礎151
察言觀色乃重中之重 153
聚餐時的察言觀色 156
令人身心愉悅的寒暄、稱呼和態度是一切好印象的基礎 159
結語 163
· · · · · · (收起)
具體描述
形象設計圖書
日版《你的形象價值百萬》
◎ 內容簡介
◆我們與外界打交道，哪怕隻是一次接觸，對方也會依據我們的形象來“以貌取人”。這種由形象呈現導緻的“偏見”會深度參與每一次溝通，比如麵試、相親、競聘等，而這些溝通的結果對你來說可能很重要。因此，我們呈現的自我形象，會直接影響我們溝通的效率。
◆本書基於作者擔任新加坡空乘的卓越錶現和培訓數萬學員的商務形象強化培訓經驗，闡明瞭“非語言交際”在印象形成過程中的價值，就如何打造職場良好形象這一主題，總結瞭9大非語言交際要素和23個自我塑造方法，這些實測有效的方法，將幫助我們逐步改善自己的形象，從而收獲更多機會，進而實現自己的夢想。
◎ 編輯推薦
◆航空服務級形象管理方法論
作者曾服務於五星航空公司新加坡航空，獲得過“High Achiever of Compliments”（授予該年度獲得乘客感謝信最多的機組人員）榜單前10名。開展“商務形象強化培訓”以來，纍計培訓學員數萬人。本書結閤瞭作者的航空服務及谘詢與培訓經驗，提煉齣瞭實測有效的形象管理方法。
◆9大非語言交際要素，23個自我塑造方法，助你打造良好形象
在兩個人的交往中，語言傳遞的信息僅占全部信息的35%，而65%的信息是通過外錶、動作、體態等非語言的形式傳遞的。換言之，非語言交際在傳情達意方麵擁有絕對優勢。本書圍繞動作、聲音、錶情、話語停頓、身體接觸、場景、時機、著裝顔色、著裝風格等非語言交際9大要素，讓你迅速掌握形象管理實操技巧。
◆得到大學首席打磨教練張慧、國際形象專傢王沁雲聯袂推薦
形象是一個人無聲的錶達，它承載瞭一個人有意或者無意想要傳達的信息。好的形象管理應該是能夠讓人一眼識彆明白的信號錶達。如何讓人看著“喜聞樂見不費解”，相處起來“專業親切可信賴”，是每個現代人的必修課。如果你還不知道怎麼做，打開這本書吧。
用戶評價
##內在能力固然是最本質、最具決定性的方麵，但是，快節奏的職場並不會給予我們太多的耐心，來讓我們用時間證明自己的內在能力。因此，隻有打造瞭良好的形象，纔能讓彆人願意去瞭解你的內涵。本書作者木暮桂子曾是新加坡航空公司的一名優秀空乘，後來一直緻力於個人形象的谘詢和訓練工作。職場中，下麵幾個“扣分項”要格外注意：1、走路步態頹廢，例如弓背、走路時視綫朝下等，會給人留下“沒有自信”“消極”的壞印象；2、在重要場閤，頻繁地看手機；3、不守時，愛遲到，包括工作上三心二意、拖拖拉拉；4、聽彆人講話時，總是雙手抱胸，或低頭躲避對方視綫。雙手抱胸在心理上代錶“拒絕”的態度，傳遞給對方的信息常常是“不要靠近我”，反之，直視對方雙眼，雙手交握於下腹部，時不時點頭或輕聲附和，是令人愉悅的傾聽方式；5、聚會中頻繁看手錶。
評分##不會存在所謂的萬金油，唯有以誠待人是真諦
評分##個人形象無比重要，但是很多人都忽略瞭我們的個人形象。 這本職場形象管理一書，作者通過大量的案例及親身體驗總結齣瞭如何讓我們在人群中脫穎而齣。 書中給我們詳細分析瞭，個人形象該如何做，怎麼做纔能更齣色。非常適閤所有人，包括但不限於職場人都精讀一下。 對我們的人生會有意想不到的改變。
評分##非常實用，而且對於自身的形象提升有直接的幫助！
評分##不會存在所謂的萬金油，唯有以誠待人是真諦
評分##外在形象包括①行為舉止（動作、錶情、生育、話語停頓、身體接觸）、②事前準備（場景、時機）和③穿著打扮（著裝顔色、著裝風格），是展現內在美的前提和基礎，兩者應形成良性循環。彆人在評價你的內在之前，早已根據你的外在形象對你做齣瞭大緻判斷，假如我們不重視外錶，很有可能連展示自己內涵的機會都得不到。
評分##非常實用，而且對於自身的形象提升有直接的幫助！
評分##湊個數。看到豆紅編輯來做這個係列，開捲有益。有一說一，這個方麵誰做得好的可以對號入座，自己知道有多香。專題迴顧，可以說往反方嚮走極端瞭，算是社會性自殺…實事求是，和????不是一傢人，不進一傢門瞭……再搶救一下…
評分##個人形象無比重要，但是很多人都忽略瞭我們的個人形象。 這本職場形象管理一書，作者通過大量的案例及親身體驗總結齣瞭如何讓我們在人群中脫穎而齣。 書中給我們詳細分析瞭，個人形象該如何做，怎麼做纔能更齣色。非常適閤所有人，包括但不限於職場人都精讀一下。 對我們的人生會有意想不到的改變。
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