2020年访谈
使命、愿景、价值
“有尊严的服务者”
画面感和边界
好公司的价值观都差不多
做难而正确的事
“不愿意就算了”
为什么要做平台
“水平低到超出预期”
何为操作学习通
链家VS.贝壳
“对商业做一些根本性的改造”
是不是在一块办公不重要
控制风险和提供选择
“不断去折腾每一个人”
自如、孙宏斌、阿里巴巴和马化腾
品质的规模化复制
竞争思维是低效的
选人与授权
平台型组织的挑战
人都需要被激励
周期和资本
大环境和确定性
两次创业
IBM、大规模并购
互联网创业公司的挑战
“无理”的消费者、误解、焦虑
2017年访谈
重公司，慢公司
混血
激励人的生意
信任网络
够大，够复杂
基础的标准
基本品质
商业教育
看人严
· · · · · · (收起)
具体描述
《详谈》系列是一个长期的知识工程，是一部以人为单位的当代商业史。作者李翔会找到这个时代优秀的商业实践者和价值创造者，与他们深度对话，把他们的成就、经验、方法和挫败一一呈现给你。
本书呈现了李翔于2017年和2020年两次采访贝壳找房、链家创始人左晖的内容。在这本书中，你可以看到左晖及其团队近20年来的选择与坚持——做难而正确的事，也可以看到他们是怎么创造出这些让我们所有人都变得更好的产品、服务和组织的，又经历过什么样的失败和斗争。
编辑推荐：
◎历时3年，独家一手访谈贝壳找房、链家创始人左晖
◎透过文字，亲历现场，亲“听”左晖及其团队的经验、方法、成就和挫败
◎《详谈》系列，一部以人为单位的当代商业史
◎只需每月一杯咖啡的钱，就能跟这个时代优秀的价值创造者做一次精神上的长谈
用户评价
##左晖的高度不必多说，记得几年前我一位对房产研究非常深刻的同事见完他感慨的说自己研究多年，坐在左晖面前竟然是个小学生。 读这本书我最大的感触反而是好的CEO很多想法都是殊途同归的：比如左晖讲“好的CEO要把个人看的轻”与纳德拉提的“小ego/同理心”是完全一致的；左晖讲“管理链家的中介要讲求多边服务”与关明生说的“阿里销售不要独狼要协作” 也是一个意思；左晖提“组织合法性”与今天多个CEO说的“企业要有社会责任”也是一样。这个世界的关键道理并没有那么多，更多其实是做不做得到罢了。 左晖的高格局从反复强调要“提升中介人员职业化程度”这件以10年周期纪的供应链改革，到贯穿始终的“从抽象到再落地，到再方法论复制”都能淋漓尽致的体现。道理还是那些道理，但能做到长期坚守的，确实是稀有的世界级CEO了。
评分##一本访谈纪实类的书，感觉作为一本书有点浪费，不如直接做成《十三邀》之类的访谈节目对读者来说更加方便； 印象比较深刻的是左晖提到的公司战略层的东西，主打真房源，挖掘经纪人的长期价值，看起来都是直面房产交易这个市场最显性的一些问题，并不会有特别独到的见解，当然可能因为自己是站在局外去看，如果进入到局内视角可能会有所不同，尤其是真的执行起来难度会更大； 不过从上面一条的角度来说，要做成一件事，很多传统行业的 A、B、A 到 B 的路径三者都是比较容易搞清楚的，执行力，尤其是高层的执行力是否才是胜负手； 一个有趣的数字是，链家是 1.2 万 PV 带来一笔交易，普通的电商通常的 PV 转化率是在 1%-5%，也就是说，房子比日常消费品贵 1 万倍，但消费者只多花了 100 倍的时间精力来进行选择。
评分##“商业最主要的就是你会被一种画面感激励。在做这个事情之前，你心里面会有一种画面感，这种画面感如果能够实现的话，你觉得自己会得到非常大的满足，非常大的激励。”
评分##1、行业的痛点就是机会点。 链家从不吃差价、真房源、建立楼盘字典、交易赔付机制、资金监管机制等。每一件事情都很难，都要付出大量的精力和金钱。链家做了艰难的做了才有今天的寡头地位。 做难而正确的事。 2、家文化。 家是不论是非，没有对错，没有优劣，只讲包容，只讲温情。链家拒绝家文化，“温柔乡是英雄冢”。 家文化是不离不弃，企业做不到。 人与人之间只要建立信任，博弈就会变少，各种各样的状况就会变少，沟通才会变好。 3、卖房的逆行思维。 大部分销售都是劝解客户买房，买能产生高佣金或者快速成交的房子。还有一个思维是告诉客户你别买什么房子，哪怕你不买我推荐的房子你也别买那类型房子。 说真话才能建立信任。
评分##技术层面的难vs人和事本质上的水到渠成。几个记忆点：聪明的组织都扁平；请咨询公司最后的用处是从乙方挖来了CEO；投资人能提出两个创始人没想到的问题就算是好投资人了╮(╯▽╰)╭
评分##看好多评论说提问者没有对抗、针锋相对、反客为主balabala的，我就想说你去看商战电视剧，你要的这些都有。也烦请你看看书序言李翔想要把书写成什么样，我觉得简单的引导受访者完整的表达自己对企业运行逻辑，对商业世界的看法完整诚实的表达就很棒了，这才对读者有指导作用，这些东西不一定波澜壮阔，真实即可。
评分##前两周刚看完，“让从业者有尊严”这个想法挺浪漫的，可惜了……悼念
评分##左晖选生意的逻辑是够大够复杂，“大”的逻辑是大事和小事想做成需要付出的努力程度是类似的，那为什么不选大的；“复杂”的逻辑他没详尽表达，但大概是复杂的事更有壁垒，生意有护城河，而且从交易成本的角度考虑复杂事物交易链路上损耗的成本高，更有机会通过解决问题降低交易成本去获得其中的价值。
评分##左晖选生意的逻辑是够大够复杂，“大”的逻辑是大事和小事想做成需要付出的努力程度是类似的，那为什么不选大的；“复杂”的逻辑他没详尽表达，但大概是复杂的事更有壁垒，生意有护城河，而且从交易成本的角度考虑复杂事物交易链路上损耗的成本高，更有机会通过解决问题降低交易成本去获得其中的价值。
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