第二章 产品着火
第三章 团队士气低落
第四章 首席执行官的电话会议：解决问题
第五章 真正的问题是负面情绪
第六章 堵车、抱怨
第七章 谈话：我们需要你
第八章 负面情绪的代价
第九章 情况可能更糟
第十章 “癌症”的焦虑
第十一章 发泄？心理学家说错了
第十二章 设立不抱怨日
第十三章 三个不抱怨的工具
第十四章 没有消息就是好消息
第十五章 兴衰之本：伟大公司的积极文化
· · · · · · (收起)
具体描述
人的内心不种鲜花就长杂草。西点军校和美国西南航空公司的教练，《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家乔恩·戈登，“积极改变”半小时成长系列，将消极能量转化为解决方案。
在《不抱怨的规则》中，作者分享了某科技公司人力资源副总经理霍普的有趣案例和她的一套积极的解决方案。公司产品着火，员工士气低落，公司股价大跌，媒体围追堵截。霍普刚到公司就成了一个“救火队员”：“霍普，霍普，去哪里了？”
在高层会议上，公司总经理动情地说：“我们的问题是消极情绪，我们只能怪自己。”霍普被公司领导临时委任拿出整改方案。霍普遭遇严重堵车，心烦意乱；被丈夫抛弃，被孩子抱怨；健康出现危机，医院看病超时。而护士乔伊丝却给了霍普启发—不准抱怨。首先要给自己设立一个“不抱怨日”，其次利用不抱怨的三个工具“但是、开始、解决方法”。 霍普又深受园丁“把杂草挤走”的启发，从而制定了一个解决方案：不允许盲目地抱怨，要求员工提出可行的解决方案，与员工沟通，把一部分抱怨的人赶下车……
霍普最终扭转了团队的士气，六个月后，企业拿出来一整套解决问题的行动方案，霍普赢了。而在本书的最后，作者分享了一个不抱怨的完整方案和一个人格测试，积极帮助企业和员工化解抱怨、解决问题。 企业会遭遇各种问题，而真正的问题是员工的情绪问题，把功夫花在抱怨上，就没有精力和时间解决问题。不盲目地抱怨，把焦点集中在解决方案上，当企业开始实施“不抱怨规则”，团队就会向正确的方向进发，并不断取得积极的成果。
用户评价
##这本《不抱怨的规则》教会我们把消极的能量转化为了具体的解决方案，让我们不再沉浸再抱怨的人生和氛围中去，让我们意识到我们面对不可控的事情时所怀揣的态度，就已经决定了我们处事的能力。
评分##人的内心不种鲜花就长杂草。西点军校和美国西南航空公司的教练，《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家乔恩·戈登，“积极改变”半小时成长系列，将消极能量转化为解决方案。 还真是。
评分##不管别人告诉你多少次，往往你都需要在自己的时间里找到答案
评分##不抱怨 多找解决方案 传播正能量 专注于好的事情 需要去释怀
评分##半小时即可读完的一本书，轻松有趣，通过一个故事讲述一个改变抱怨的方法。比那些长篇大论的学术类书籍强太多了。接下来，打算将作者这个系列的书都看一遍。
评分##人的内心不种鲜花就长杂草。西点军校和美国西南航空公司的教练，《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家乔恩·戈登，“积极改变”半小时成长系列，将消极能量转化为解决方案。 还真是。
评分##比较容易阅读的一本书。抱怨是会传染的，通过霍普亲身经历调整心态，由抱怨改成关注抱怨内容的解决方案，来解决工作和生活中的消极情绪。我学到的五点代替抱怨的方法：一是练习感恩；二是赞美别人；三是关注成功；四是放手无法控制的事情；五是祈祷和冥想。从今天开始先从关注成功开始练习。
评分##不管别人告诉你多少次，往往你都需要在自己的时间里找到答案
评分##这本《不抱怨的规则》教会我们把消极的能量转化为了具体的解决方案，让我们不再沉浸再抱怨的人生和氛围中去，让我们意识到我们面对不可控的事情时所怀揣的态度，就已经决定了我们处事的能力。
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