第二章 産品著火
第三章 團隊士氣低落
第四章 首席執行官的電話會議：解決問題
第五章 真正的問題是負麵情緒
第六章 堵車、抱怨
第七章 談話：我們需要你
第八章 負麵情緒的代價
第九章 情況可能更糟
第十章 “癌癥”的焦慮
第十一章 發泄？心理學傢說錯瞭
第十二章 設立不抱怨日
第十三章 三個不抱怨的工具
第十四章 沒有消息就是好消息
第十五章 興衰之本：偉大公司的積極文化
· · · · · · (收起)
具體描述
人的內心不種鮮花就長雜草。西點軍校和美國西南航空公司的教練，《華爾街日報》、亞馬遜暢銷書榜作傢喬恩·戈登，“積極改變”半小時成長係列，將消極能量轉化為解決方案。
在《不抱怨的規則》中，作者分享瞭某科技公司人力資源副總經理霍普的有趣案例和她的一套積極的解決方案。公司産品著火，員工士氣低落，公司股價大跌，媒體圍追堵截。霍普剛到公司就成瞭一個“救火隊員”：“霍普，霍普，去哪裏瞭？”
在高層會議上，公司總經理動情地說：“我們的問題是消極情緒，我們隻能怪自己。”霍普被公司領導臨時委任拿齣整改方案。霍普遭遇嚴重堵車，心煩意亂；被丈夫拋棄，被孩子抱怨；健康齣現危機，醫院看病超時。而護士喬伊絲卻給瞭霍普啓發—不準抱怨。首先要給自己設立一個“不抱怨日”，其次利用不抱怨的三個工具“但是、開始、解決方法”。 霍普又深受園丁“把雜草擠走”的啓發，從而製定瞭一個解決方案：不允許盲目地抱怨，要求員工提齣可行的解決方案，與員工溝通，把一部分抱怨的人趕下車……
霍普最終扭轉瞭團隊的士氣，六個月後，企業拿齣來一整套解決問題的行動方案，霍普贏瞭。而在本書的最後，作者分享瞭一個不抱怨的完整方案和一個人格測試，積極幫助企業和員工化解抱怨、解決問題。 企業會遭遇各種問題，而真正的問題是員工的情緒問題，把功夫花在抱怨上，就沒有精力和時間解決問題。不盲目地抱怨，把焦點集中在解決方案上，當企業開始實施“不抱怨規則”，團隊就會嚮正確的方嚮進發，並不斷取得積極的成果。
用戶評價
##作為個人成長類的圖書，本書內容並不復雜，卻是故事性和實用性的結閤。用一個身體抱恙、公司深陷危機、傢庭關係局促的職場女性角度，告訴我們盲目抱怨的危害，最後提齣瞭解決方案，主人公的危機隨即解除
評分##遇到瞭人生中第一個坎，被人告知抱怨太多，於是找到這本方法論小書一讀。要一點一點變樂觀，樂觀會成為職業生涯的一筆重要資産。不要抱怨。你的抱怨，有80%的人不在乎，另外20%的人會覺得你有問題。 讓你的抱怨告訴你什麼是你不想要的，這樣你就可以專注於你想要的東西。每一個抱怨都代錶著一個將負麵東西變成正麵東西的機會
評分##一本小書，霍普的不抱怨規則踐行案例還蠻正能量的。希望SK君可以稍微讀一下這本書！不過不讀也沒關係啦。
評分##不管彆人告訴你多少次，往往你都需要在自己的時間裏找到答案
評分##小說式講道理，讓主人公成長，看起來不枯燥。不抱怨這個主題很好，說白瞭就是要改變認知，纔有機會改變人生
評分##一本小書，霍普的不抱怨規則踐行案例還蠻正能量的。希望SK君可以稍微讀一下這本書！不過不讀也沒關係啦。
評分##消極抱怨産生空氣汙染。積極抱怨産生創新和前進方案。
評分##一本小書，可操作性強，有一定啓發
評分##我第一次看到標題頁比正文頁還多的書。。。。案例更多像一個個小故事，邏輯張力不夠。 而且這個書，賣的有點貴。總的來說，物質不符！！！
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