Crucial Conversations

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Patterson, Kerry
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用户评价

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##其实是一本讲语言沟通技巧的书,但是放在crucial moments下,肢解了这些moments下的结构,把关键的因素讲解的非常清楚,受益匪浅。

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##感觉沟通不在于什么技巧,同理心就是一切

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##过一段时间还要重读一次,读到了方法,但是在对话情景发生时要记得应用。

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##听完了 里面例子挺有参考价值的 可以买一本放在手边

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##很好的总结和提醒,在案例里不断看到自己和身边的人的影子。知易行难,不过就像作者所讲的那样,一点点的改变也可能会产生意想不到的收获。

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##CRIB STATE AMPP. 感觉适合一个团队磨合之前大家读读

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##其实道理都不难,但是能意识到,能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。

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##过一段时间还要重读一次,读到了方法,但是在对话情景发生时要记得应用。

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##其实最重要的就是mindfulness,然后就是慢下来让你的理性战胜你的动物性。如何创造对话的分解动作让我挺受教。

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