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楊瀚清

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發表於2025-04-14

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圖書介紹

中信齣版集團 2020-5-20 平裝 9787521716412

圖書描述

楊瀚清

美國杜剋大學（Duke University）富卡商學院（Fuqua）全職MBA。先後工作於華為、IBM、亞馬遜美國總部、百度、ofo小黃車、滴滴、貝殼找房等公司。曾經創業2年，並在不同公司先後管理過研發、銷售、産品、運營、BI、戰略規劃、經營分析、戰略投資和用戶增長等團隊。

自2014年在美國亞馬遜總部工作時，開始從事用戶增長與運營相關工作。先後負責過亞馬遜購物App在美國的用戶增長、百度貼吧用戶增長及BI、ofo小黃車用戶增長及用戶運營、滴滴青桔單車及豪華車用戶增長、貝殼找房用戶增長及用戶運營等工作。

擁有國際視野和本土經驗，沉澱瞭不同領域高、中、低頻産品豐富的用戶增長和用戶運營經驗，尤其擅長用戶增長中颱與增長團隊的搭建、用戶增長策略製定、用戶增長項目矩陣規劃、用戶生命周期管理（存量用戶價值提升）、綫上與綫下增長融閤等。

近20位互聯網行業大咖聯袂力薦！存量時代亟需轉換用戶增長思路，用戶增長的要義，不再是用戶總量增長，而是用戶價值總量增長。擁有6年互聯網用戶運營經驗的職業經理人，以一綫決策者視角，提供具有中國本土市場實踐參考價值的用戶運營方法論。

在流量越來越貴、獲取新用戶成本越來越高的當下，所有互聯網企業與綫下實體企業都麵臨用戶增長的實際問題。用戶增長，除瞭拉新，還有一個重要方麵是，提升存量用戶的生命價值，讓用戶在被其他競品吸引走之前貢獻更多價值。

本書作者楊瀚清擁有豐富的用戶增長與運營相關工作經驗，在這本書中，他結閤自己過去幾年的實踐經驗和思考，從第一決策人的視角，提供瞭一套獨有的用戶增長方法論與實操指南，可以讓相關從業人員在麵對一個新行業以及新産品時，知道如何搭建增長團隊、設計增長策略、設計落地增長項目，實現增長目標。

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用戶評價

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##HVA對於SaaS行業也意義重大

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##很多ofo的案例令人尷尬，但還是有不少有價值的東西，尤其是對HVA的闡述和實踐

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##值得一讀，一綫的案例分享

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##作為在B端作者用戶增長崗位3年的前運營狗，看完這本書纔發覺，其實乾的都是增長的活兒啊~也更加脈絡清晰的搞明白瞭，自己崗位的定位，邏輯，看清瞭未來。是一本較為適閤初級、中級運營經理、PM閱讀的外延圖書。私以為書中最精華的部分是第三章用戶增長的方法論部分~邏輯、脈絡清晰，如果案例更多更豐富就好瞭，期待下一本~

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