引言
第一部分掌舵領航
第一章IBM情緣
第二章走馬上任
第三章嗆瞭幾口水
第四章到現場走走
第五章“熱烈擁抱”計劃
第六章財務止血
第七章打造領導班子
第八章打造一傢全球企業
第九章重振品牌
第十章重新製定公司的工資待遇政策
第十一章重返海灘
第二部分戰略決策
第十二章IBM簡史
第十三章下大賭注
第十四章服務――整閤的關鍵
第十五章開拓世界上最大的軟件業務
第十六章敞開公司的倉庫
第十七章層層分解與資産重組
第十八章電子商務脫穎而齣
第十九章戰略決策反思
第三部分IBM文化
第二十章論公司文化
第二十一章顛倒過來的世界
第二十二章原則性領導
第四部分教訓篇
第二十三章關鍵的關鍵：熟悉（並熱愛）自己的事業
第二十四章戰略決策的實施――明天要有明天的戰略決策
第二十五章個人領導魅力
第二十六章大象就是能跳舞
第五部分經驗談
第二十七章行業
第二十八章體製
第二十九章旁觀者清
第三十章IBM與社會
第三十一章一路走好，IBM！
附錄
附錄1
附錄2
附錄3
· · · · · · (收起)
具體描述
IBM公司，長期以來執計算機世界之牛耳，被視為美國科技實力的象徵和國傢競爭力的堡壘，甚至《經濟學人》雜誌指齣，“IBM的失敗總是被視為美國的失敗”。1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這傢超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正麵臨著被拆分的危險，媒體將其描述為“一隻腳已經邁進瞭墳墓”。
在郭士納為IBM掌舵的9年間，這傢公司持續贏利，股價上漲瞭10倍，成為全球最賺錢的公司之一。有人評價，郭士納的兩個最突齣的貢獻就是：一、保持瞭IBM這頭企業巨象的完整；二、讓IBM公司成功地從生産硬件轉為提供服務，成為世界上最大的一個不製造計算機的計算機公司。
郭士納在書中將自己使IBM改天換地的輝煌歲月娓娓道來，既有隻有CEO纔接觸得到的第一手內部資料――各種會議捲宗、事態行將有變的種種蛛絲馬跡、重壓之下背本一戰的各項決策，又有帶領一傢巨型公司大步嚮前的高屋建領、深思熟慮的管理思想。
郭士納是技術的外行，但是他卻通過一係列戰略性的調整讓一傢在國際經濟舞颱上舉足輕重的IT企業重振雄風。在這部驚濤駭浪的管理傳奇中，郭士納將他對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓於生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對所有商務人士備加關注的“傳統企業如何轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作瞭最完美和精彩的詮釋。
用戶評價
##每一個偉大的公司，其實都是一個人的影子和其背後的延伸
評分##沒啥感覺
評分##“動作要快。不要怕犯錯誤，因為即便是犯錯誤也要由於我們動作太快而不是太慢。”十二金字曰，力爭取勝+快速執行+團隊精神。關於1+1到底大於還是小於2，書中也有精彩的告白。
評分 評分##080813--080824
評分##080813--080824
評分##: F279.712/0442-1
評分##郭士納把全球負責人叫到一個房間開會，牆上掛滿瞭IBM在全球混亂的Logo、宣傳冊等，從此開始統一的全球PR和marketing
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