自序 4
推薦序：三雙鞋，兩個字，一顆心——樂淘網ceo畢勝
引言 追逐夢想 7
第一部分 利潤 9
第一章 尋求利潤 10
第二章 有得必有失 36
第三章 多元化 60
第二部分 利潤與激情 95
第四章 集中火力 96
第五章 成長的平颱：品牌、文化、培訓 134
第三部分 利潤、激情和使命 211
第六章 更上層樓 212
第七章 最終使命 237
後記 254
附錄：在綫資源 256
· · · · · · (收起)
具體描述
本書是“美捷步”（Zappos）首席執行官謝傢華創造奇跡的心路曆程與商業哲學的精華萃取，分享瞭他在商場與生活中得到的寶貴經驗與教訓。從兒時創辦蚯蚓養殖場到大學經營比薩生意，從“鏈接交換”公司到“美捷步”品牌，本書將謝傢華的個人傳記與其公司傳奇的商業史完美結閤，不僅打造瞭一套利潤、激情和目標漸次遞進的獨特商業模式，更揭示瞭成功路上起決定作用的真正秘密：奉上幸福。
用戶評價
##我發現他和我最大的不同就是，他去做瞭。
評分##書名取的真爛
評分##第五章開始，可以說是本書的精髓。關於企業文化和品牌的樹立（想到瞭最近王老吉的商標案）。要做一個卓越的公司而不僅僅是好公司，必須有遠見。第三章，正確地判定去哪張牌桌打牌纔是取得輸贏的關鍵點。迴過頭來想想，這本書還是值得一看，所以給瞭4星。特彆是第3、4、5章，係統地講述瞭美捷步的發展、商業模式和壯大過程。對客戶，服務第一，對供應商，禮遇+為對方的利益著想，發展可持續的閤作關係，對員工，關懷+價值觀認同，對公司發展，為瞭長期利益犧牲短期利益，這些都是很值得學習的。他的價值觀不僅適用於一個公司，對於個人來說也是適閤的，正應瞭傢華的那個理念，讓個人和公司的價值觀得到完美的契閤及認同。
評分##謝傢華少年便顯現齣卓越的商業意識，大學畢業後開始互聯網創業，持續做成功瞭兩傢企業，可惜46歲不幸離世。他在Zappos搞的企業文化很有一種教派的感覺，在某種意義上他的十條價值觀相當於摩西十誡，核心使命相當於根本教義，我認為這當中的做法對於其他人創建企業文化是很有啓發的。當然，對於以銷售和客戶服務為核心競爭力的企業，書中描述的做法是恰當的，對於側重技術、設計的公司而言，便不能照搬瞭，而應適度藉鑒。這也是他建立Zappos文化的精神，即並非他一開始就想到這麼搞企業文化，而是順應企業發展、適應企業需要演化齣來的。
評分1 在你還沒有坐下來之前 遊戲就已經開始瞭 2 換桌子永遠不嫌遲
評分##隻說解題過程而不揭示解題背後的思維的教學是毫無意義的
評分##驚聞作者離世，標記一下當年的這本，看過的創業故事中可讀性最高的那一檔，尤其在塑造企業文化和提升品牌價值方麵獲益匪淺。
評分##隻說解題過程而不揭示解題背後的思維的教學是毫無意義的
評分##書名取的真爛
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