同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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国务院学位委员会办公室组 编

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• 工商管理
• 硕士联考
• 综合水平
• 全国统考
• 大纲
• 指南
• 同等学力
• 考研
• 管理学
• 教材

出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040279214

版次：3

商品编码：10486717

包装：平装

开本：32开

出版时间：2010-12-01

用纸：胶版纸

页数：745

正文语种：中文

内容简介

为规范同等学力人员申请硕士学位的工作，确保学位授予的质量，国务院学位委员会第十六次会议决定对同等学力人员申请硕士学位增设学科综合水平全国统一考试。自1999年9月1日起，参加相应学科的学科综合水平全国统一考试并达到合格分数线者，方可以同等学力申请硕士学位。
进行学科综合水平考试旨在加强国家对授予同等学力人员硕士学位的宏观质量控制、规范管理，是国家组织的对申请硕士学位的同等学力人员进行专业知识结构与水平认定的重要环节。1998年，我们组织专家编写并出版了《同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南》。2003年，在总结经验的基础上，我们组织有关专家进行修订。七年来，根据广大考生和有关专家的建议，在总结统一考试经验的基础上，我们组织有关方面的专家对本书进行了第二次修订。经过修订的新大纲（第三版）将是今后几年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平考试统一命题的依据，是各院校进行有关教学和辅导的参考，也可作为应试者复习和备考的参考资料。

内页插图

目录

第一篇 管理学原理
第一部分 考试大纲
第二部分 复习指南
第二篇 企业战略管理
第一部分 考试大纲
第二部分 复习指南
第三篇 市场营销
第一部分 考试大纲
第二部分 复习指南
第四篇 财务管理
第一部分 考试大纲
第二部分 复习指南
参考书目
附
考试形式及试卷结构
考试样卷及参考答案

精彩书摘

第二部分 复习指南
第一章 管理的历史发展
自从有了人类社会生活或者说集体生活，就有了管理的实践和经验总结。管理经验、管理思想的历史和人类的历史一样古老。有关管理的理论和知识体系，是在人类长期实践、长期积累基础上形成的。
管理的思想和智慧可以从广义和狭义两种角度把握。广义上，管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。自从有了人的社会生活，就有了管理的实践，就产生了关于管理的学说。
狭义上的管理学指20世纪以来主要通过近代自然科学分析方法调查、试验、研究、提炼、归纳形成的理论和知识。近代管理学是在自然科学发展到一定程度，伴随着工业革命的出现而产生和发展起来的。按照西方主流的管理学观点看来，泰罗科学管理理论出现之前的阶段称作史前时期，自泰罗率先在管理研究中采用分析方法开始，管理学成为一门科学。
第一节 古典管理理论
在进入古典的管理理论介绍之前，我们首先简略回顾一下科学管理出现之前的管理历史。
一、早期的管理思想
……

管理者的智慧升级之旅：洞悉全局，决胜商海 在瞬息万变的商业世界中，持续学习和知识更新已成为每一位有志于卓越管理的管理者不可或缺的竞争力。如果您渴望在职业生涯中更上一层楼，深刻理解企业运营的本质，掌握科学决策的艺术，并最终引领团队走向成功，那么，一场系统而深入的知识革新势在必行。本书正是为您量身打造的智慧升级指南，它将带领您穿越工商管理学科的广袤领域，为您构建一套坚实的理论基础和实用的实践框架，助您从容应对现代企业经营的重重挑战。 本书并非一本简单的理论堆砌的教科书，而是旨在帮助您建立一套完整的管理思维体系，使其能够灵活应用于各种商业场景。我们深知，真正的管理智慧并非来自死记硬背，而是源于对复杂商业现象的深刻洞察，以及对各种管理工具和方法的融会贯通。因此，本书的内容设计紧密围绕着工商管理学科的核心要素展开，涵盖了从战略规划到市场营销，从人力资源管理到财务会计，从组织行为到运营管理等关键领域。通过对这些知识点的系统梳理和深入解读，您将能够逐渐构建起“全局观”，理解不同职能部门之间的相互联系和影响，从而做出更具整体性和前瞻性的决策。 第一部分：战略思维的基石——洞察企业生存与发展的命脉 企业战略是企业成功的灵魂，是指导企业在激烈的市场竞争中生存和发展的根本原则。本书的开篇将带领您深入探索战略管理的核心概念。我们将从宏观环境分析入手，引导您运用PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）等工具，识别影响企业外部环境的关键因素，并评估其潜在机遇与威胁。在此基础上，我们将深入企业内部，剖析企业核心竞争力、资源基础和价值链，帮助您进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析，准确地找到企业独特的优势所在，并制定与之相匹配的战略。 您将学习到 Porter 的五力模型，理解行业竞争的本质，识别哪些力量在塑造着行业的利润率，并学会如何构建企业的竞争优势。我们将探讨不同类型的企业战略，如成本领先战略、差异化战略和聚焦战略，以及如何根据企业所处的行业特点和竞争态势选择最合适的战略路径。此外，本书还将涉及企业使命、愿景和价值观的制定，它们是凝聚团队、统一思想、指引方向的灯塔，对于任何一个组织的长期发展都至关重要。通过对战略层面的深入理解，您将能够超越日常事务的束缚，以更长远的视角审视企业的发展方向，为企业的可持续增长奠定坚实基础。 第二部分：市场营销的艺术——连接价值与客户的桥梁 在信息爆炸的时代，市场营销的重要性不言而喻。本书将为您揭示市场营销的精髓，帮助您理解如何有效地将产品或服务推向市场，并创造持久的客户价值。我们将从市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）出发，引导您了解如何识别最有价值的客户群体，并为他们量身定制营销策略。 您将深入学习经典的“4P”营销组合模型（产品 Product, 价格 Price, 渠道 Place, 推广 Promotion），理解如何通过对这四个要素的巧妙组合，构建具有竞争力的市场营销计划。我们将探讨产品生命周期理论，了解不同阶段产品的营销策略重点，以及如何通过创新和品牌建设来延长产品的生命周期。在定价策略方面，本书将介绍成本导向、竞争导向和价值导向等多种定价方法，并分析其适用场景。渠道管理方面，您将学习如何选择和管理分销渠道，确保产品能够高效地触达目标消费者。而推广方面，我们将涵盖广告、公共关系、销售促进和人员推销等多种沟通工具，并探讨整合营销传播（IMC）的重要性，以期实现信息的协同和传播效果的最大化。 更重要的是，本书将超越传统的“4P”思维，引入现代营销理念，如“4C”（顾客需求 Customer Needs, 顾客成本 Cost, 购买便利性 Convenience, 沟通 Communication）和“4R”（认知 Relevance, 响应 Response, 关系 Relationship, 返利 Reward），帮助您从客户视角出发，建立更深层次的客户关系，实现客户满意度和忠诚度的提升。 第三部分：人力资源管理的智慧——激发组织潜能的源泉 人是企业最宝贵的财富，而人力资源管理则是有效开发和利用这一财富的关键。本书将带您走进人力资源管理的殿堂，学习如何构建一个高效、富有活力和创新力的团队。我们将从人力资源规划开始，了解如何预测组织未来的人力需求，并制定相应的招聘、选拔和配置策略。 您将学习到科学的招聘和甄选方法，包括面试技巧、测评工具和背景调查，以确保吸引和录用最合适的人才。在员工培训与发展方面，本书将介绍各种培训模式和方法，以及如何建立持续的学习型组织，提升员工的技能和知识水平。薪酬福利的设计与管理是激励员工、提高满意度的重要手段，我们将探讨公平、有效的薪酬体系如何构建。绩效管理是提升员工效率和促进组织发展的核心环节，本书将介绍绩效评估的方法、目标设定的原则，以及如何通过绩效反馈和激励来驱动员工的卓越表现。 此外，我们还将深入探讨组织文化建设、员工关系管理和劳动法律法规等方面的内容，帮助您理解如何营造积极向上的工作氛围，化解劳资矛盾，并确保企业的合规运营。最终目标是帮助您建立一个能够吸引、发展、激励和留住优秀人才的完整人力资源管理体系。 第四部分：财务会计与财务管理的动脉——支撑企业决策的血液 清晰准确的财务信息是企业经营决策的基石，而有效的财务管理则是企业实现盈利和价值最大化的关键。本书将为您解析财务会计与财务管理的核心概念和工具。您将学习阅读和理解财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表，并掌握如何从中提取有用的信息来评估企业的财务状况和经营成果。 我们将深入探讨成本核算的方法，了解不同成本动因如何影响企业的盈利能力，并学习如何进行成本控制和分析，以提高运营效率。在财务管理方面，本书将介绍营运资金管理、长期投资决策（资本预算）和融资决策等关键内容。您将学习如何评估投资项目的可行性，计算净现值（NPV）和内部收益率（IRR），以及如何选择最优的融资结构来降低资金成本。 此外，我们还将讨论企业估值、风险管理和财务预警等重要议题，帮助您理解如何在不确定性环境中做出明智的财务决策，并防范潜在的财务风险。通过对财务知识的系统掌握，您将能够以更专业的视角审视企业的财务表现，并为企业的战略发展提供坚实的财务支持。 第五部分：运营管理与生产力——优化资源配置，提升效率 高效的运营管理是企业实现低成本、高效率和高质量输出的保障。本书将带您走进运营管理的领域，学习如何优化企业的生产和服务流程。我们将从生产与服务系统的设计出发，探讨如何合理规划生产能力、布置生产线，以及如何选择合适的生产技术。 您将学习到库存管理的技术，如经济订货批量（EOQ）和准时制生产（JIT），以平衡库存成本与服务水平。在质量管理方面，本书将介绍全面质量管理（TQM）、六西格玛（Six Sigma）等先进的质量管理理念和工具，帮助您建立一套完善的质量控制体系，提升产品和服务的质量。 此外，我们还将探讨项目管理的方法，如甘特图和关键路径法（CPM），以确保项目按时、按质、按预算完成。供应链管理是现代企业运营的核心，您将学习如何优化供应商选择、物流配送和客户关系，构建高效协同的供应链网络。通过对运营管理知识的学习，您将能够识别流程中的瓶颈，消除浪费，提升整体运营效率，从而增强企业的市场竞争力。 第六部分：组织行为学与领导力——构建高效协作的团队 任何组织的成功都离不开其内部成员的高效协作和杰出的领导力。本书将为您揭示组织行为学的奥秘，帮助您理解个体、群体和组织层面的行为模式，并在此基础上学习如何成为一名优秀的领导者。 您将学习个体层面的动机理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，并理解如何通过有效的激励机制来激发员工的工作热情。在群体行为方面，我们将探讨团队的形成、发展和动力，以及如何处理群体冲突，促进团队的凝聚力和协作效率。 组织结构的设计与变革是影响组织运作效率的重要因素，我们将分析不同类型的组织结构，以及如何根据企业的发展阶段和战略目标进行优化。领导力是组织行为学的核心议题之一，本书将介绍各种领导风格，如交易型领导、变革型领导和仆人式领导，并探讨如何培养和发展个人的领导潜能。您将学习如何有效地沟通、授权、反馈和冲突管理，从而成为一位能够激励团队、引领变革、实现组织目标卓有成效的领导者。 第七部分：管理信息系统与信息技术——驱动企业发展的数字引擎 在信息化时代，管理信息系统（MIS）和信息技术（IT）已成为现代企业不可或缺的战略资源。本书将帮助您理解信息技术如何赋能企业管理，提升运营效率和决策水平。您将了解不同类型的管理信息系统，如事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）和执行支持系统（ESS），以及它们在企业中的应用。 我们将探讨企业资源计划（ERP）系统如何集成企业各个业务流程，实现信息共享和流程优化。电子商务、大数据分析、人工智能等新兴技术如何改变商业模式和竞争格局，您也将有所了解。本书还将强调数据安全和隐私保护的重要性，以及如何利用信息技术来构建企业的竞争优势。通过对信息系统和信息技术的理解，您将能够更好地运用数字工具来支持企业的战略决策和日常运营，推动企业向智能化、数字化转型。 结语：持续成长，成就卓越 本书的内容体系旨在为您提供一个全面、系统、深入的工商管理知识框架。我们鼓励您在阅读过程中，积极思考，将理论知识与您的实际工作经验相结合，不断探索和实践。管理是一门艺术，也是一门科学，它需要我们不断学习、反思和成长。希望本书能够成为您职业生涯中坚实的伙伴，助您在管理之路上不断攀登，最终成就卓越。

评分☆☆☆☆☆

从考试准备的角度来看，这本书的价值体现在它对“大纲”二字的精准把握上，它完美地平衡了“广度”和“深度”的关系。它没有试图包罗万象地涵盖工商管理领域的每一个细枝末节，而是像一个高明的过滤器，精准地筛选出了所有高频考点和核心知识点，并将它们以一种便于记忆和快速检索的方式呈现出来。我在做章节末尾的自我检测时，能清晰地感受到每一次练习都是对核心能力的检验，而不是对偏门知识的纠缠。它就像一份高精度的“雷达图”，清晰地标明了哪些是必须牢牢掌握的“核心阵地”，哪些是只需了解的“外围信息”。这种聚焦核心、去除冗余的编辑方针，极大地优化了我的复习时间分配。对于时间有限的在职考生而言，这本书无疑是最高效的备考工具，它确保了每一次投入的时间都能带来最大的回报，直击考试的灵魂所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实抓人眼球，那深邃的蓝色调，配上烫金的字体，透着一股严谨与权威感，让人一看就知道这绝对是为备考而生的“硬货”。我拿到手的时候，光是掂量它的分量就感受到了内容之厚实，内页的纸张质量也相当不错，拿在手里有一种沉甸甸的踏实感。初步翻阅下来，它给我的第一印象是结构布局极其清晰，章节划分得一丝不苟，简直就像是为初次接触这个领域的考生量身定制的导航图。每一个知识模块的划分都精准地对应了考试的要求，没有丝毫的冗余和含糊不清之处。特别是对于那些需要系统梳理知识体系的考生来说，这种清晰的脉络简直是福音，它能帮你迅速建立起对整个工商管理学科知识框架的宏观认识，避免了陷入细节的泥潭而迷失方向。而且，从目录的编排上就能看出编者在内容组织上的匠心独运，由浅入深，层层递进，真正体现了“指南”的精髓，让人感觉备考之路似乎不再那么遥不可及和令人望而生畏了。整体而言，这本书的物理呈现和初步的结构感，都散发出一种专业的、值得信赖的气息，让人对后续的学习充满信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版设计简直是为长时间高强度学习者量身打造的“护眼工程”。要知道，备考的过程是对眼睛和注意力的双重考验，如果排版设计不佳，读上两小时可能就会感到视觉疲劳，效率直线下降。但这本书在这方面做得非常出色，它的字间距和行距拿捏得恰到好处，既保证了单位时间内信息的承载量，又最大限度地减少了阅读压力。更值得称赞的是，那些关键的概念、重要的公式和需要重点记忆的术语，都采用了不同的字体加粗或者背景色块进行突出显示，做得既醒目又不突兀，非常符合认知心理学的原理。我发现自己不需要刻意去“找重点”，因为重点已经以一种非常自然且高效的方式呈现在我的眼前。这种对学习体验细节的极致追求，体现了编者对考生实际学习场景的深刻理解，让他们在攻克难关时能保持更长时间的专注力和舒适度。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的语言风格简直像一位经验丰富的老教授在给你做一对一的深度剖析，那种娓娓道来却又字字珠玑的叙事方式，让人忍不住一页接一页地读下去。它完全避开了那种干巴巴、冷冰冰的术语堆砌，而是用一种非常贴近实际案例的视角来阐述复杂的管理理论。比如，它在讲解战略管理模型时，不像某些教材那样只罗列公式和图表，而是会穿插一些经典的企业兴衰案例来印证理论的生命力，这对于理解理论背后的逻辑和实际应用场景至关重要。我特别欣赏它在处理那些晦涩难懂的经济学原理时所采用的“翻译”技巧，它总能找到最接地气的比喻来解释复杂的概念，让我的大脑在接收新信息时阻力大大减小。这种深度与通俗性的完美平衡，让我在阅读过程中很少感到枯燥或挫败。它不是简单地复述知识点，而是引导你去思考：“这个知识点在实际商业环境中会如何运作？”这种启发式的讲解，极大地提升了我的理解深度和记忆持久性，感觉自己不光是在背诵，更是在进行一场思维的锻炼和提升。

评分☆☆☆☆☆

我必须强调一下这本书在内容更新上的紧迫感和时效性。在瞬息万变的商科领域，旧的知识体系很快就会过时，尤其是在涉及到最新的监管环境、技术变革对管理实践的影响等方面。这本书显然在这方面下了大功夫，它没有固守陈旧的案例，而是引入了大量近几年全球和国内发生的标志性商业事件作为分析的切入点。比如，对于数字化转型在供应链管理中的应用，它提供的分析视角就非常新颖和前沿，这对于准备参加综合水平考试的考生来说太重要了，因为考试的出题方向往往会紧跟时代热点。阅读这些最新的内容，让我感觉自己站在了行业的最前沿，而不是在研究过时的教科书。这种与时俱进的编辑态度，保证了我们所学到的知识体系是具备即时战斗力的，能够应对考试中可能出现的任何“新情况、新问题”。可以说，这本书提供了一个动态的学习平台，而非一个静态的知识存档。

评分☆☆☆☆☆

脏兮兮的。有黑黑的手指印。没有薄膜包装。失望。

评分☆☆☆☆☆

挺好哒，还不错，挺好哒

评分☆☆☆☆☆

全新正品，书没有问题，挺不错的。

评分☆☆☆☆☆

书肯定是正品吧，这种东西还会有假冒的吗……

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较垃圾的产品，我绝对不会偷懒到复制粘贴评价，我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量。

评分☆☆☆☆☆

不错，就是图书快递太慢了，还是自营的呢。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

优美、活泼的韵文，描写了一群去坎特伯雷朝圣的人的神态言谈；他们来自不同阶层和行业，各人所讲的故事或雅或俗，揭示了多方面的社会现实。同时，还有教会小职员兰格伦写的头韵体长诗《农夫皮尔斯》（一译《农夫彼得之梦》），用梦幻的形式和寓意的象征，写出了1381年农民暴动前後的农村现实，笔锋常带严峻的是非之感。同样宣泄下层人民情绪的还有民间歌谣

评分☆☆☆☆☆

书不错开始学习了。