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刘昕 著

图书标签:

• 人力资源管理
• HRM
• 人力资源
• 管理学
• 组织行为学
• 员工管理
• 招聘
• 培训
• 绩效管理
• 劳动关系

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300213224

版次：2

商品编码：11728030

包装：平装

丛书名： 教育部经济管理类核心课程教材

开本：16开

出版时间：2015-06-01

用纸：胶版纸

页数：388

内容简介

本书是作者在长期从事人力资源管理教学、研究和管理咨询实践基础上精心编写的一本教材，体系完整、内容全面、逻辑清晰，体现国内外新发展趋势，同时做到国际化和中国本土实践相结合。全书共分10章。第1～2章是全书的统领，既概括全貌、反映前沿，又能够激发读者的兴趣。第3～8章是人力资源管理的各个核心职能模块。第9章对员工关系管理的主要内容做了全新梳理。第10章讲述的是人力资源管理职能优化方面的内容。
近几年来，人力资源管理领域发生了很大的变化，作者及时跟进，在第2版中进行了大幅的更新和修订。包括：
◆ 第1章增加了2008年以来的中国人力资源管理发展，重点探讨了互联网发展等新趋势对中国企业人力资源管理产生的重要影响。
◆ 第3章增加了关于胜任素质模型的完整一节，将分散在其他章节中的相关内容做了适当的集中，突出其重要性。
◆ 第5章中的员工甄选方法部分进行了较大调整，力求介绍得更为全面、规范，便于读者理解。
◆ 努力吸收近年来在人力资源管理领域的较新进展，介绍了较新的概念和实践，比如社交媒体在员工甄选中的应用、人员甄选中的履历分析技术、学习地图、混合学习等。
◆ 各章中的案例和专栏都做了大幅更新，对保留下来的海底捞、美国西南航空公司等少数案例增补了新的内容，新增了体现中国企业新人力资源管理实践的案例，增加了阿里巴巴、腾讯、小米等企业的人力资源管理局部实践介绍，进一步增强教材的时代感和可读性。
◆ 对部分内容，比如员工关系和人力资源管理相关理论等，做了、压缩和精简，做到信息量更大，篇幅更小。
本书非常适合用作高校经济管理类专业本科生、研究生教材，对于企业界而言，也是以浅显易懂、简明扼要的方式讲授人力资源管理基本原理和方法的优秀读本。

作者简介

刘昕，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师。中国人民大学人力资源开发与管理研究中心副主任。国家人力资源和社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专业专家组成员。中国人身保险从业资格考试人力资源管理专业负责人。美国报酬学会（WAW）IMHR项目认证专家。
1987—1997年在中国人民大学劳动人事学院攻读本科、硕士和博士，系中国首位劳动经济学博士学位获得者。美国密歇根大学福特公共政策学院研究生课程教授，哈佛大学富布赖特高级访问学者，比利时根特大学访问学者。
主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程，2007年代表中国人民大学参加北京市第五届青年教师教学基本功比赛，荣获一等奖。发表各类文章150余篇，出版《人本之道：中国人力资源管理沉思录》、《现代员工关系管理体系的制度分析》、《人力资源管理》等著作30余部。
长期从事人力资源管理咨询工作，主持完成中国建设银行、中国风电集团、神华宁煤集团、中国人民保险公司、哈尔滨三精制药公司、湖南省电力公司、中央电视台、公安部研究所等百余家各类机构的人资源管理咨询工作，主持国家社科基金以及国家人力资源和社会保障部、交通部北海航海保障中心等委托的多项研究课题，担任多家企事业单位和政府机构的人力资源顾问。

目录

第1章人力资源管理导论00
第1节人力资源概述00
一、人力资源概念的经济含义00
二、人力资源概念的组织含义00
三、人力资源的定义、内涵与特性00
人力资源管理小专栏小米公司的用人之道00
第2节人力资源管理概述00
一、人力资源管理的发展简史00
人力资源管理小专栏人力资源管理与企业经营0
二、人力资源管理的功能、作用及基本职能0
三、领导者和管理者的人力资源管理责任0
人力资源管理小专栏马云谈领导与管理0
案例：独树一帜的“海底捞”火锅0
第2章战略性人力资源管理0
第1节战略性人力资源管理的基本原理0
一、战略性人力资源管理与战略管理0
二、人力资源管理与战略规划和战略执行0
人力资源管理小专栏考察人力资源管理在组织中是否扮演战略角色的几个问题0
三、战略性人力资源管理的工具与步骤0
四、人力资源战略及其与战略的匹配0
第2节战略性人力资源管理的新进展0
一、高绩效工作系统0
人力资源管理小专栏高绩效工作系统的基础0
二、人才管理0
案例：美国西南航空公司的战略性人力资源管理0
第3章组织结构、职位分析与胜任素质0
第1节组织设计与组织结构0
一、组织设计的基本原理0
二、组织结构的类型及其特点0
第2节职位分析与职位设计0
一、职位与职位分析0
二、职位分析的主要方法0
人力资源管理小专栏职位分析访谈提纲示例0
三、职位说明书
四、职位设计
第3节胜任素质模型
一、胜任素质及其构成
二、胜任素质模型及其构建
案例：中信银行的组织人事大变革
第4章人力资源规划与招募
第1节人力资源规划
一、人力资源规划的内涵及其意义
二、人力资源需求预测
三、人力资源供给预测
四、人力资源供求匹配及其平衡规划
第2节人力资源招募
一、人力资源招募的内涵与战略
二、人力资源招募的基本程序
三、外部人力资源招募的主要渠道
案例：A银行的人力资源需求预测
第5章员工甄选
第1节员工甄选概述
一、甄选的概念、作用与程序
二、甄选的影响因素与参照因素
三、甄选方法的评价标准
人力资源管理小专栏社交媒体在员工甄选中的应用
第2节甄选的主要方法
一、心理测试
二、成就测试
三、评价中心技术
四、履历分析及其他甄选技术
第3节面试
一、面试的概念及其类型
二、改善面试效果的主要方法
人力资源管理小专栏中外企业使用甄选技术的情况对比
案例：波特曼丽嘉酒店的员工甄选之道
第6章培训与开发
第1节培训与培训管理概述
一、培训及其对组织的作用
人力资源管理小专栏腾讯公司的人才培养理念与体系
二、培训管理的概念与构成
第2节培训管理的主要内容
一、培训需求分析与培训计划
二、培训方法选择及其实施要点
三、培训成果转化
四、培训效果评估
第3节员工开发与职业发展
一、员工开发、职业发展与学习地图
二、员工开发的主要方法
三、职业生涯开发与管理
四、新员工培训开发与继任计划
案例：华为致新员工书

第7章绩效管理
第1节绩效与绩效管理的基本原理
一、绩效的基本概念和原理
二、绩效管理的基本原理
第2节绩效评价方法与评价表格设计
一、员工绩效分析框架
二、绩效评价的主要方法
三、绩效评价表格的设计
第3节绩效评价与反馈
一、绩效信息来源与评价误差
二、绩效辅导与反馈
案例：龙腾公司的360°考核
第8章薪酬福利管理
第1节薪酬与薪酬管理的一般原理
一、薪酬的基本概念与内涵
二、薪酬管理与薪酬管理决策
第2节职位薪酬体系设计
一、职位薪酬体系简介
二、职位评价技术
三、薪酬水平与薪酬结构
第3节绩效薪酬
一、绩效薪酬及其实施要点
二、绩效薪酬的种类
人力资源管理小专栏美国公司高管的薪酬
第4节员工福利
一、福利对组织和员工的影响
人力资源管理小专栏企业的创新型福利菜单
二、福利存在的问题及其发展趋势
三、福利的种类
案例：东航云南分公司飞行员的“集体返航”事件
第9章员工关系管理
第1节员工关系及其管理概述
一、员工关系及其相关概念辨析
二、员工关系发展的三个阶段
三、员工关系管理的内涵和目的
第2节劳动关系管理
一、劳动关系双方的权利和义务
二、劳动关系管理中的重点领域
第3节离职管理
一、离职管理的概念及其内涵
二、员工非自愿离职管理
三、员工自愿离职管理
人力资源管理小专栏
第4节组织文化管理
一、组织文化的基本概念与分类
二、组织文化的层次与功能
三、组织文化的形成与传承
第5节员工安全与健康管理
一、员工安全与健康管理的意义
二、员工安全管理
三、员工健康管理
人力资源管理小专栏减轻工作压力的方法
案例：德胜洋楼的员工关系管理
第10章人力资源管理职能的战略转型与优化
第1节人力资源管理职能的战略转型
一、人力资源管理职能的战略转型
人力资源管理小专栏人力资源部门怎么了
二、人力资源专业人员的角色与胜任素质
人力资源管理小专栏对人力资源管理认识的误区
第2节人力资源管理职能的优化
一、循证人力资源管理
二、人力资源管理职能优化的方式
案例：W医院的护士流动问题

参考文献

精彩书摘

序言

我的人力资源管理之路
时光飞逝，从我接触和学习人力资源管理,再到投入人力资源管理的教学、科研以及咨询工作,已经在不经意间悄然过去了整整28个年头。1987年,当我进入中国人民大学劳动人事学院学习时,还没听说过人力资源管理的概念。劳动人事学院当时只有劳动经济和人事管理两个本科专业以及劳动经济、行政人事、组织行为学等硕士专业，没有博士点。在那个尚属计划经济的年代,学习内容大多与计划而不是市场有关:劳动经济专业主要研究就业、工资以及工人的管理问题,人事管理专业主要研究干部的管理问题。总的来说，当时的劳动经济专业反而更接近现在的人力资源管理,我国早期很多比较专一的劳资人事干部大多毕业于这个专业。当时虽然也开设了管理学课程,但图书馆中仅存寥寥几本西方管理学教材,而且我们也感觉不到这些管理理论在中国有多大用。
　　大学时代的一门课和一本书使我对人力资源管理学科产生了浓厚的兴趣。“一门课”是原工业经济系邓荣霖教授开设的“美国企业经营管理概论”选修课。在听惯了那些专讲计划经济的枯燥课程之后,突然听到的这门课让我大开眼界，兴奋不已。这门课程涉及战略、营销、生产及人力资源管理等诸多话题,让我意识到市场经济和计划经济在企业管理方面存在巨大差异,而那种市场化和人性化的管理理念和管理方式显然也更深入人心。“一本书”是指原煤炭工业出版社于1989年出版的韦恩·卡肖所著的《人:活的资源——人力资源管理》。有意思的是,译者在序言中指出,由于拿捏不准和担心与马克思的劳动价值论相冲突，不敢贸然直接将书名翻译为“人力资源管理”,所以刻意编了这样一个中国式书名,而把原书的正标题改成了副标题。这本书是当时我接触到的第一本人力资源管理教材,它使我完全被人力资源管理的学问吸引,看书时就感到抑制不住的热血在涌动。
　　1991年大学本科毕业,我成为当时国家首批推荐攻读硕士学位的研究生。在这三年中,除了刻苦学习,也有幸在课余时间参加了一些实践活动,先是跟随原工业经济系徐昶和谢培才教授深入企业调研,后来参与了当时国内最早的一套实战型企业管理图书《现代企业管理制度、方法和范例全集》的编写工作，独立完成了其中长达80万字的《工资管理卷》的编写,参与了《人事考核卷》、《人员甄选测试卷》等的资料翻译和编写工作,还为全套书起草了总序。这些经历使得我对人力资源管理中的一些实践问题有了更为深刻的认识。
　　1994年硕士毕业时，正在准备找工作,导师赵履宽教授获批成为中国第一位招收劳动经济学博士生的导师，因而毫不犹豫地追随赵老师继续攻读博士学位。读博期间对我影响最大的有两件事情:一是在1995年参与了当时人大教授组成的深圳华为公司咨询项目组的一些工作。在华为公司实地工作的一个多月时间,让我亲身感受到了什么是现代人力资源管理在现实中的运用潜力及其产生的活力。二是在博士后期开始翻译后来在1999年正式出版的加里·德斯勒的《人力资源管理(第6版)》,这本被中国人民大学出版社作为工商管理经典译丛出版的教材，后来重印多达10余次,还在2001年获得第12届中国图书奖(目前我们正在对该书最新版第14版做再版翻译工作)。
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　　博士毕业留校后不久,我幸运地获得中欧高等教育合作项目的资助,于1998—1999年赴比利时根特大学做了一年访问学者。这次经历使我有机会近距离地观察和了解发达资本主义国家的一些基本情况,获得了一些感性认识。1999年夏回国不久,在清华大学举办的一个中小企业高管人员培训班邀请我讲授人力资源管理课程。当我第一次根据自己此前的各种经历将人力资源管理的知识、技术等讲授给那些中小企业老板之后,竟然得到了意想不到的很高评价。这件事使我突然意识到，中国人力资源管理的春天来了！此后,我一边上课、做科研、翻译和编写教材,一边为企业做一些力所能及的咨询工作。这些经历使我对人力资源管理这门学科有了越来越全面和深刻的理解,而在人大读书的十年中由于广泛阅读经济学、管理学、社会学、法学、心理学、哲学等方面的图书而打下的坚实根基,也为我在人力资源管理方面的发展提供了肥沃的土壤。特别是本书中的一些内容就得益于本人在长达十年的时间里学习劳动经济学时打下的基础,比如书中关于人力资本投资理论以及X效率理论对人力资源管理的启示等,对于加深对人力资源管理的理解都很有价值。
　　尽管在相当长的时间里一直想编写一本人力资源管理的教材,但始终没有动笔。一方面是因为我认为过于西化的人力资源管理教材写了没有意义,还不如直接看原版教材；另一方面是因为过于本土化的人力资源管理教材则很可能是刚刚出版就过时了,因为中国的市场改革进程实在太快，企业的人力资源管理环境日新月异。直到2008年,受原人事出版社领导的盛情邀请,我才下决心编写一本人力资源管理教材,这一方面是因为经过10多年的市场经济改革之后,中国企业的人力资源管理实践越来越成熟和体系化。在前期引进西方人力资源管理理念和方法的基础上已经做了很多创新性改良和本土化尝试,同时国内的研究者和实践者对中国人力资源管理问题的研究和思考也日益丰富和成熟。另一方面也是自己感觉对人力资源管理教材已经有了比较成熟的思考，一来翻译了美国的多个版本的两部人力资源管理教材(除了加里·德斯勒那本,另外一本是雷蒙德·诺伊等人所著的)，还翻译了中层主管人员管理、绩效管理等方面的书籍,自己也独立编著并多次修订《薪酬管理》教材；二来在工作中翻阅了大量的中英文教材和经典文献,为本科生、研究生、企业人力资源管理专业人员以及各级管理者系统讲授多次人力资源管理课程，这些都使我对编写一本对得起读者的教材有了足够的信心。
　　这本书最终于2009年在当时的人事出版社出版。出版之后,很多读者以及学生给我提供了反馈,在备受鼓舞的同时,也感觉还有很多需要增补和完善之处。在2009—2010年在哈佛大学做富布赖特高级访问学者的近一年时间里，以及回国后的一年多时间里,我先后完成了诺伊等人的《人力资源管理基础(第3版)》以及德斯勒的《人力资源管理(第12版)》的翻译工作,了解到本领域中的一些最新发展,同时也对人才管理以及循证人力资源管理等一些人力资源管理最新发展趋势进行了研究,对教材进行重新修订的机会已经成熟，因此在人大出版社的建议下我着手对原来的教材进行较大幅度修订和完善，并于2012年11月在中国人民大学出版社正式出版。
　　本书在第一版就总体上做到了体系完整、内容全面、逻辑清晰，体现国内外最新发展趋势,同时做到国际化和中国本土实践相结合。本书的第1~2两章是全书的统领,既要概括全貌、反映前沿,又要能够激发读者的兴趣。为编写这两章,我阅读了大量的中英文文献,对内容做过多次斟酌和调整，力图在开篇就使读者有一种继续读下去的愿望。第3~8章是人力资源管理的各个核心职能模块,在各章中尽可能增加一些最新的知识、理论和案例。第9章即员工关系管理不仅对劳资关系、员工关系、劳动关系等概念进行了辨析,而且对员工关系管理的主要内容做了全新梳理,形成了较为完整的体系。最后一章即第10章讲述的是人力资源管理职能优化方面的内容,主要意图是讨论如何对人力资源管理职能进行战略性管理。这一章对于人力资源管理专业人员来说极其重要,而对于非人力资源管理专业的人士来说,不阅读也不会影响对人力资源管理的理解。
　　本书此次的第二版修订从2014年年中便断断续续在做，集中冲刺完成于2015年春节的这个寒假。本版所做的工作重点体现在以下几个方面：
（1）对第1章中的中国人力资源管理的发展历史进行了较大幅度的修订，除了对此前的几个阶段中的内容做了完善之外，又增加了一个新的发展阶段，即2008年以来的中国人力资源管理发展，重点探讨了互联网发展等新趋势对中国企业人力资源管理产生的重要影响。
（2）在第3章中增加了关于胜任素质模型的完整一节，将上一版中分散在其他章节中的相关内容做了适当的集中，以便突出其重要性。
（3）对第5章中的员工甄选方法部分进行了较大调整，力求介绍得更为全面、规范，以便读者理解。
（4）努力吸收近年来在人力资源管理领域的一些较新进展，介绍了一些较新的概念和实践，比如社交媒体在员工甄选中的应用、人员甄选中的履历分析技术、学习地图、混合学习等。
（5）对章末案例做了大幅更新，对保留下来的海底捞、美国西南航空公司等少数案例增补了新的内容，对这些企业人力资源管理的最新进展情况进行了追踪。同时新增了体现中国企业最新人力资源管理实践的案例，包括华为、上海波特曼丽嘉、德胜洋楼等众多国内知名企业的人力资源管理案例。
（6）在人力资源管理小专栏中增加了阿里巴巴、腾讯、小米等企业的人力资源管理部分实践介绍，进一步增强教材的时代感和可读性。
（7）对于部分内容，比如员工关系和人力资源管理相关理论等，做了文字等方面的压缩和精简，做到信息量更大，篇幅更小。
　　这里，我要衷心感谢硕士和博士时期的导师赵履宽教授,先生是中国人力资源管理学科的开创者,同时也是在中国最早提出人力资源开发概念的学者。多年以来,先生渊博的学识、深邃的社会洞察力、开放的心态以及崇尚自由和自然秩序的价值主张,一直深深地影响着我后来的学习、生活和工作。直到今天,已经年过八十高龄的老先生仍然在不停地阅读和思考,这督促我从不敢在工作中有所懈怠。
　　我还要感谢我教过以及指导过的本科、硕士和博士研究生，在本书的编写过程中，他们给我提供过很多帮助，论是这些学生在校期间,还是进入职场之后,与他们的不断交流都使我不断获益。
　　我还必须感谢中国人民大学出版社工商分社的于波和熊鲜菊两位资深编辑,她们的信任、鼓励以及不断提醒是促使这本教材不断完善和进步的重要助推器。
　　最后，感谢拿到这本书的所有读者,论大家对我的教材提出任何批评和建议,都将会得到认真对待和最及时的反馈。我的电子邮箱是：lxin@ruc�眅du�眂n。
刘昕

前言/序言

《人力资源管理（第2版）》图书简介 本书是一部系统阐述人力资源管理理论与实践的专著。它深入剖析了现代企业在人力资源管理方面所面临的挑战与机遇，并提供了切实可行的解决方案。全书围绕人力资源管理的各个关键模块展开，旨在帮助读者构建高效、灵活且富有竞争力的组织。 核心理念与前沿视角 本书超越了传统的人事管理模式，将人力资源管理提升至企业战略层面的核心驱动力。我们强调，人才是企业最宝贵的资产，通过科学有效的人力资源管理，能够极大地激发员工潜能，优化组织效能，最终实现可持续的商业成功。本书融合了最新的管理学理论和行业最佳实践，关注数字化转型、敏捷组织、员工体验以及多元化与包容性等时代议题，为读者提供一个前瞻性的人力资源管理框架。 结构体系与内容深度 本书体系完整，逻辑清晰，内容涵盖了人力资源管理的方方面面，从宏观战略规划到微观操作执行，力求面面俱到。 第一部分：人力资源管理的战略定位与基础 人力资源管理的演进与战略意义： 回顾人力资源管理的发展历程，阐释其从事务性职能向战略伙伴转型的内在逻辑，强调其在企业实现愿景、使命和战略目标中的关键作用。 战略人力资源管理框架： 介绍整合人力资源管理与企业整体战略的必要性，以及如何构建支持企业战略落地的人力资源体系。 人力资源规划： 讲解如何根据企业战略和外部环境变化，预测人力需求，制定科学的人力资源规划，确保企业拥有适时适量的人才。 组织设计与变革管理： 探讨不同组织架构的优劣势，以及在组织变革过程中，人力资源部门如何发挥引导和支撑作用，促进员工适应与发展。 第二部分：人才的吸引、获取与保留 工作分析与设计： 详细阐述工作分析的方法和重要性，如何通过合理的工作设计来吸引和激励员工，提高工作满意度和绩效。 招聘与甄选： 深入剖析现代招聘策略，包括多元化的招聘渠道、科学的甄选工具（如行为面试、测评中心等）以及如何构建雇主品牌，吸引顶尖人才。 员工的引进与入职管理： 关注新员工的顺利融入，提供有效的入职指导和培训，帮助新员工快速适应企业文化和岗位要求。 薪酬福利体系设计： 阐述公平、竞争且具有激励性的薪酬福利体系构建原则，包括基本工资、绩效奖金、股权激励以及多元化的福利选择，以实现物质与精神的双重激励。 绩效管理与薪酬激励： 探讨如何建立以目标为导向的绩效管理体系，将个人绩效与组织目标紧密结合，并通过科学的绩效评估和激励机制，驱动员工持续提升。 第三部分：人才的发展、激励与效能提升 培训与发展： 讲解不同类型和层次的培训需求分析，设计和实施有效的培训项目，包括技能培训、领导力发展、职业生涯规划等，以支持员工的持续学习与成长。 职业生涯管理： 探讨如何帮助员工规划和实现职业发展目标，企业与员工共同构建互利的职业发展路径，增强员工的归属感和忠诚度。 员工激励与敬业度： 深入分析影响员工激励和敬业度的深层因素，提供多样化的激励手段，如认可奖励、发展机会、工作自主性等，以提升员工的整体工作投入度。 工作关系与员工沟通： 强调建立积极健康的工作关系，以及有效沟通在解决冲突、增强团队协作和提升组织凝聚力方面的作用。 员工健康与安全： 关注员工的身心健康，探讨企业在保障员工安全、提供健康支持和构建积极工作环境方面的责任与实践。 第四部分：人力资源管理的创新与未来趋势 人力资源数据分析与决策： 介绍人力资源数据分析的重要性，如何利用数据洞察人才规律，支持人力资源决策的科学化和精准化。 劳动法律法规与合规管理： 梳理关键的劳动法律法规，强调企业在人力资源管理中遵守法律法规的重要性，规避风险。 数字化人力资源管理： 探讨人力资源管理信息系统（HRIS）、人才管理平台等数字化工具的应用，以及如何利用技术赋能人力资源工作。 敏捷人力资源管理： 介绍在快速变化的环境中，人力资源管理如何响应速度、灵活调整，支持组织敏捷发展。 多元化、公平与包容（DEI）的人力资源实践： 强调构建多元化、公平和包容的工作场所文化，激发不同背景人才的创造力与贡献。 全球化背景下的人力资源管理： 探讨跨国企业在人才管理、文化融合和合规性方面的挑战与对策。 特色与亮点 理论与实践相结合： 本书不仅深入阐述了人力资源管理的理论基础，更注重与实际应用相结合，提供了大量的案例分析、工具方法和操作指南，帮助读者将所学知识转化为实际行动。 前沿性与实用性并重： 紧跟人力资源管理领域最新发展趋势， Incorporating concepts like people analytics, agile HR, and employee experience，同时关注实际操作中的痛点，提供可落地、可执行的解决方案。 结构严谨，表述清晰： 全书结构层次分明，逻辑推理严密，语言通俗易懂，避免了过多的专业术语，使非专业读者也能轻松掌握。 丰富的学习辅助材料： 配合课后习题、思考题、案例研究等，帮助读者巩固知识，加深理解，并能举一反三。 适用读者 本书适合企业人力资源管理者、部门负责人、企业经营者、人力资源专业的学生以及对人力资源管理感兴趣的社会各界人士阅读。无论您是初入职场的新人，还是经验丰富的老兵，都能从中获得宝贵的知识和启发，提升自身在人力资源管理领域的能力。 通过阅读本书，您将能够深刻理解人力资源在现代企业中的战略价值，掌握构建高效人才体系的关键要素，并学会如何通过科学的人力资源管理实践，驱动企业持续成长与成功。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深HR，我一直对人力资源管理领域的新理论、新方法保持着高度的关注。《人力资源管理（第2版）》这本书，以其严谨的学术态度和前瞻性的视野，为我提供了宝贵的学习机会。我尤其欣赏书中关于“人才保留与激励”的深入探讨。在当前人才竞争日益激烈的市场环境下，如何有效地吸引和留住优秀人才，一直是企业面临的重大课题。本书不仅分析了导致人才流失的深层原因，还提出了多种行之有效的留才策略，例如设计具有吸引力的薪酬福利体系、提供多元化的职业发展机会、营造积极的企业文化以及建立有效的沟通机制等等。我尤其对书中关于“心理契约”的论述印象深刻，它揭示了员工期望与企业承诺之间的相互作用，以及如何通过维护和履行心理契约，来建立员工的信任感和归属感，从而降低离职率。此外，本书在“劳动关系与合规管理”章节的论述也十分全面，它不仅详细介绍了相关的法律法规，还强调了如何在合规的前提下，构建和谐的劳资关系，化解劳动争议，保障企业的稳健运营。这本书的内容非常扎实，信息量大，对于任何希望在人力资源管理领域不断精进的专业人士来说，都具有极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

从一名普通的公司职员转型到人力资源岗位，我深知自己在这方面的知识体系存在很大的欠缺。《人力资源管理（第2版）》这本书，是我系统学习人力资源管理的起点，也是让我对这个领域产生浓厚兴趣的催化剂。我尤其喜欢书中关于“人才发展与培训”的部分。过去，我常常认为培训就是简单地将员工送去参加一些课程，但这本书让我认识到，人才发展是一个更为系统和长期的过程，它需要与企业的战略目标紧密结合，并且要贯穿员工的整个职业生涯。书中详细介绍了各种人才发展模型，例如“90天计划”、“导师制”以及“继任者计划”等，并结合实际案例，分析了这些方法的有效性。我印象最深刻的是一个关于某互联网公司如何通过建立完善的内部导师体系，快速培养新员工，并让他们更快地融入团队、提升工作效率的案例。这让我意识到，原来在人才培养方面，还有如此多的创新和可行的方法。此外，本书在“员工关系管理”章节的论述也让我获益匪浅。它不仅强调了合规性的重要性，更关注如何通过积极的沟通和冲突解决机制，建立和谐的劳资关系，从而降低企业运营风险，提升员工满意度。这本书的内容非常丰富，理论与实践相结合，语言流畅，结构清晰，让我能够在一个相对短的时间内，对人力资源管理的核心知识体系有一个全面的了解。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初创公司的创始人，在公司的发展过程中，深刻体会到人力资源管理的重要性。从最初的团队组建，到后来的规模扩张，每一个阶段都离不开对人才的合理规划和有效管理。《人力资源管理（第2版）》这本书，为我提供了非常有价值的指导。我特别喜欢书中关于“招聘与甄选”的实用性建议。在初创阶段，有限的资源往往意味着我们需要更高效地找到最合适的人才。本书不仅介绍了如何撰写吸引人的职位描述，如何利用各种招聘渠道，更重要的是，它强调了如何通过科学的面试技巧，快速评估候选人的能力、潜力以及与公司文化的契合度。书中提供的行为面试和情景面试的模板，让我受益匪浅，帮助我避免了招聘中的一些常见误区。此外，我对书中关于“企业文化建设”的章节也非常感兴趣。作为一家初创公司，建立一种积极、健康的企业文化，对于吸引人才、凝聚团队至关重要。本书详细阐述了企业文化的核心要素，以及如何通过领导者的言传身教、制度设计和员工参与，来塑造和传承优秀的企业文化。这本书的内容非常接地气，能够帮助创业者在人力资源管理的实践中少走弯路，从而更好地聚焦于业务发展。

评分☆☆☆☆☆

我是一名专注于企业管理咨询的顾问，每天都在接触形形色色的企业，并为其提供管理建议。《人力资源管理（第2版）》这本书，对我来说，就像是一位资深的“参谋”，它为我提供了丰富而权威的理论支持和实践案例，让我能够更自信地为客户提供专业的人力资源咨询服务。我尤其欣赏本书在“组织发展与变革”章节的深刻洞察。在当今快速变化的商业环境下，企业如何进行有效的组织变革，如何应对员工的抵触情绪，如何建立适应性更强的组织结构，这些都是企业面临的巨大挑战。本书不仅系统地阐述了组织变革的理论模型和实施步骤，还列举了大量成功的组织变革案例，分析了其中的关键成功因素和潜在风险。我印象特别深刻的是书中关于“企业文化建设”的论述。它强调了企业文化作为一种无形的力量，对组织绩效和员工行为的深远影响，并提供了一系列构建和塑造积极企业文化的策略和方法。对我而言，这本书的内容极具启发性，它不仅能够帮助我理解人力资源管理在企业战略中的核心地位，更能为我提供切实可行的咨询工具和方法论，让我能够更好地为客户解决实际问题。

评分☆☆☆☆☆

老实说，刚开始拿到《人力资源管理（第2版）》这本书时，我并没有抱太大的期望。我是一名基层HR，日常工作更多的是处理琐碎的事务，比如社保公积金的办理、员工入离职手续的跟进、薪资发放的核对等等，这些工作往往让我觉得人力资源管理离“高大上”的战略层面很远。然而，当我开始阅读这本书的第一个章节时，我就被它严谨的逻辑和清晰的语言所吸引。作者并没有一开始就陷入理论的海洋，而是从人力资源管理在现代企业中的地位和作用入手，逐步深入。我尤其喜欢书中关于“战略性人力资源管理”的论述，它让我明白，HR的工作并不仅仅是“管人”，更是要通过人才的获取、发展和保留，来支持企业的整体战略目标实现。书中对招聘和选拔的章节，让我对如何提高招聘效率和准确性有了新的认识。以往我只关注候选人是否有相关的技能和经验，而这本书则强调了对候选人价值观、潜力和文化契合度的考察。我记得其中一个案例，讲的是一家快速发展的科技公司，如何通过建立一套科学的面试评估模型，成功地从众多应聘者中筛选出了最符合企业文化和发展需求的人才，从而避免了因招聘失误带来的高离职率和团队协作问题。这本书的优点在于，它能够将复杂的理论概念，用通俗易懂的语言解释清楚，并且配以大量的实例，让读者能够真正理解并应用到实际工作中。对于像我这样，需要将理论知识与日常工作相结合的HR来说，这本书无疑是一本宝贵的实践指南。

评分☆☆☆☆☆

在我个人的职业生涯中，对人力资源管理领域的理解经历了一个从模糊到清晰的过程，而《人力资源管理（第2版）》这本书，可以说是我实现这一跨越的重要推手。这本书的内容非常扎实，体系完整，涵盖了人力资源管理的各个核心模块。我曾经在工作中遇到过关于员工激励方面的问题，总觉得现有的薪酬体系虽然有竞争力，但员工的积极性似乎并未达到预期。阅读了本书关于“薪酬福利与激励”的章节后，我才意识到，单纯的物质激励是不够的，还需要结合非物质激励手段，例如职业发展机会、认可和成就感等。书中详细阐述了各种薪酬设计模型，并分析了不同类型的激励措施在不同情境下的适用性。我特别对书中关于“绩效管理”的章节印象深刻，它不仅仅强调了目标设定的重要性，更深入地探讨了如何进行持续的绩效反馈和辅导，以及如何将绩效评估结果与员工的薪酬、晋升和发展挂钩。我记得书中有一个案例，一家跨国公司如何通过引入360度反馈机制，有效地打破了部门间的壁垒，提升了团队的协作效率，同时也让员工更全面地认识到自身的优势和不足。这本书的语言风格非常专业且严谨，但又不会显得枯燥乏味，作者善于运用图表和模型来辅助说明观点，使得复杂的概念更容易被理解。对于任何希望在人力资源管理领域有所建树的专业人士来说，这本书都是一本不可或缺的参考书。

评分☆☆☆☆☆

这本书我入手已经有一段时间了，最近才得以静下心来，好好翻阅。作为一名在人力资源领域摸爬滚打了几年的职场人士，我一直都在寻找一本能够系统梳理我实践经验、同时又能提供更深层次理论指导的著作。《人力资源管理（第2版）》的出现，无疑给了我这样一个绝佳的机会。拿到书的那一刻，我就被它沉甸甸的质感和严谨的排版所吸引。虽然我对人力资源管理有着一定的实践基础，但往往会遇到一些瓶颈，比如在招聘中如何更有效地评估候选人的软技能，在绩效管理中如何设计更具激励性的考核体系，以及在员工发展方面，如何为不同层级的员工提供差异化的成长路径。这本书从宏观的人力资源战略规划，到微观的招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等各个环节，都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏它在理论介绍的同时，穿插了大量的案例分析，这些案例不仅贴近实际工作场景，而且对解决方案的分析也十分到位，能让我很快地将理论知识与自己的工作进行对接。例如，在关于“人才盘点”的章节，书中不仅解释了人才盘点的概念和流程，还列举了某知名企业如何通过人才盘点，成功识别出潜在的领导者，并为其制定了长期的发展计划，这对我启发很大。我一直觉得，人力资源管理不仅仅是执行政策，更是企业战略的支撑者和文化的重要塑造者，而这本书恰恰从战略的高度，阐释了人力资源管理的价值所在，让我对这个行业的未来发展有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

在现今这个快速变化的商业环境中，企业对人才的需求日益精细化和战略化。作为一名曾经在传统制造业担任管理岗位多年的老兵，当我开始涉足人力资源管理领域时，我发现自己面临着巨大的知识断层。《人力资源管理（第2版）》这本书，就像是为我量身定做的一本“导航仪”，它帮助我迅速地理解了人力资源管理的精髓和发展趋势。我特别欣赏书中对于“人力资源规划”的阐述。过去，我更多的是根据业务部门的临时需求来招聘，而本书让我认识到，人力资源规划应该是企业战略的重要组成部分，它需要前瞻性地预测企业未来发展所需的人才数量、类型和能力，并提前进行布局。书中详细介绍了如何进行劳动力需求预测，如何分析人才缺口，以及如何制定相应的人才引进和培养计划。我尤其对书中关于“雇主品牌建设”的论述感到耳目一新。以前，我只知道做好员工的招聘和管理，但这本书让我认识到，一个强大的雇主品牌，能够帮助企业在激烈的市场竞争中吸引和留住最优秀的人才。书中列举了多个企业在打造雇主品牌方面的成功经验，例如通过创新的招聘渠道、有吸引力的企业文化以及良好的员工体验，来提升企业的雇主形象。这本书的分析视角非常宏观，也相当有深度，它能够引导读者从更高的战略层面去思考人力资源管理的问题，对于我这样的转型者来说，提供了宝贵的理论指导和实践启示。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在校大学生，即将踏入社会，我对未来工作充满期待，同时也对即将从事的人力资源管理工作充满了好奇和探索的欲望。《人力资源管理（第2版）》这本书，是我课外阅读中收获最大的一本。它不仅仅是教科书的延伸，更像是为我打开了一扇通往真实职场的大门。我最感兴趣的是书中关于“招聘与甄选”的章节。它详细介绍了各种招聘渠道的优缺点，以及如何设计有效的面试问题，如何进行行为面试和情景面试，从而更准确地评估候选人的能力和潜力。书中还涉及了心理测量在招聘中的应用，这让我对如何运用科学的方法来选择最合适的人才有了初步的认识。我记得书中有一个案例，讲的是一家初创公司，如何在有限的预算下，通过精心设计的招聘流程，成功吸引到了一批非常有才华的年轻员工，为公司的快速发展奠定了坚实的基础。这让我深切地体会到，优秀的人才招聘是企业成功的基石。此外，本书在“薪酬管理”方面的论述也让我大开眼界。它不仅介绍了基本的薪酬结构，还探讨了如何设计具有竞争力的薪酬福利体系，如何进行薪酬调整和激励。这本书的语言风格非常适合学生阅读，它清晰易懂，逻辑性强，并且充满了对现实职场的洞察，让我对人力资源管理这门学科有了更加具体和生动的理解。

评分☆☆☆☆☆

说实话，阅读《人力资源管理（第2版）》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的重塑。作为一名在企业从事了多年行政工作的人员，我曾经认为HR的工作就是一些琐碎的行政事务，但这本书彻底颠覆了我的认知。我尤其被书中关于“绩效管理”的系统性阐述所吸引。它不再是简单地设定KPI，而是强调了绩效管理与企业战略的联动，以及如何通过持续的反馈、辅导和激励，来驱动员工的高效表现。书中对“目标管理法”（MBO）和“关键结果领域”（OKR）等绩效管理模型的详细介绍，以及它们在不同企业中的应用案例，都让我受益匪浅。我记得书中分析了一个零售企业，如何通过引入OKR，将公司整体战略目标层层分解，最终激发了各部门和一线员工的工作热情，实现了销售额的显著增长。这让我意识到，绩效管理不仅仅是为了评估员工，更是为了驱动组织和个人的成长。此外，本书在“员工培训与发展”章节的论述也让我印象深刻。它不仅仅局限于传统的技能培训，而是更加注重员工的职业发展规划和领导力培养，强调通过多种形式的学习和发展机会，来提升员工的综合素质和能力，从而为企业的可持续发展提供人才保障。这本书的深度和广度都相当出色，它能够让我从一个全新的角度去理解人力资源管理的价值。

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还不错的书，值得学习

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快递神速,早上下单，下午送到。

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这个………怎么定价这么贵！

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良心书店

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上课用。写的通俗易懂。

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正版、速度快、包装精细，点个赞

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良心书店

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很快送到了就是没有明细还要从网上截图报销不方便