發表於2024-11-05
商務助理不同於一般的文秘人員,其工作涉及麵廣,接觸人員多,事務煩瑣,除瞭要掌握信息收集、文檔管理、文書寫作、會議管理等一般技能外,更要掌握專業的商務知識和商務技能。本書是為商務助理量身打造,從專業培訓的角度,係統地闡述瞭商務助理急需掌握的四大商務技能,並穿插瞭大量經典案例和經驗提醒,極具實戰性和操作性,讓你工作起來得心應手,輕鬆成為領導信賴的得力助手。
王曙光,中國政法大學國際經濟法學博士,高級經濟師,某省商務廳政研室主任兼商務研究中心主任,中國政法大學國際法研究所研究員。曾擔任某機械進齣口公司副總經理、某省外經貿廳外貿處處長等。先後發錶論文20餘篇。
趙永秀,國際商務師,從事國際貿易業務近20年,服務過沃爾瑪、馬士基、颱灣特力集團等10餘傢著名企業,積纍瞭豐富的實戰經驗,精通國際貿易進齣口、國際結算、單證處理、貨運代理等業務。著有《業務跟單流程控製與管理》《完全談判手冊》等。
第一章 商務助理崗位認知
第一節 商務助理崗位描述/3
一、商務信息收集/4
二、商務文檔管理/4
三、商務會議/5
四、商務展銷會籌劃與參與/5
五、參與商務談判/5
六、商務專題活動安排/5
七、商旅活動安排/5
第二節 商務助理崗位要求/6
一、必備知識要求/6
二、商務交往藝術/6
三、必備能力要求/7
探究?思考/8
第二章 商務禮儀
第一節 商務交往禮儀/11
一、稱呼禮儀/11
二、寒暄禮儀/13
三、介紹禮儀/14
四、握手禮儀/15
五、名片禮儀/16
六、商務饋贈禮儀/19
第二節 商務通信禮儀/21
一、接打電話的禮儀/22
二、使用手機的禮儀/26
三、收發傳真的禮儀/28
四、收發電子郵件的禮儀/28
五、收發信函的禮儀/32
第三節 商務接待禮儀/37
一、商務迎送接待的原則/37
二、商務迎送接待的準備/39
三、商務迎送接待的基本程序/40
第四節 商務宴請禮儀/42
一、宴請的類型/42
二、宴請的組織/43
三、自助餐禮儀/46
四、工作餐禮儀/49
探究?思考/53
第三章 商務會議與展覽
第一節 商務會議/57
一、商務會議籌劃/57
二、主持商務會議/68
三、參加商務會議/72
第二節 展銷會/74
一、策劃一次成功的展銷會/74
二、展示産品/92
三、海外展銷/97
探究?思考/104
第四章 商務談判
第一節 商務談判的方法/107
一、麵對麵談判/107
二、電話談判/108
三、函電談判/112
四、網上談判/118
第二節 商務談判的過程/121
一、談判的開局階段/121
二、談判的磋商階段/123
三、談判的促成階段/128
第三節 商務談判策略與技巧/131
一、商務談判策略/131
二、商務談判的技巧/136
探究?思考/150
第五章 商務專題活動
第一節 商務公關專題活動/153
一、商務公關專題活動的概念/153
二、商務公關活動的基本要求/153
三、商務贊助活動/156
四、新聞發布會/160
五、開放參觀活動/163
第二節 商務典禮與儀式/166
一、典禮與儀式的類彆/166
二、典禮與儀式的一般程序/166
三、商務慶典/168
四、簽字儀式/171
五、剪彩儀式/175
探究?思考/179
附錄
總自檢/181
參考文獻/186
如何成為優秀的商務助理 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
如何成為優秀的商務助理 下載 mobi epub pdf 電子書額
評分不錯!!!!!!
評分很不錯很超值,物流迅速,推薦購買。
評分很不錯很超值,物流迅速,推薦購買。
評分不錯講述的很詳細!
評分不錯不錯不錯
評分額
評分非常不錯,京東做活動很劃算,謝謝快遞員辛苦
評分好
如何成為優秀的商務助理 mobi epub pdf txt 電子書 格式下載 2024