具体描述
非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！
内容简介
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够：
疗愈内心深处的隐秘伤痛；
个人心智和情感的局限性；
突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；
用不带伤害的方式化解人际间的冲突；
学会建立和谐的生命体验。
马歇尔·卢森堡博士，
1961年师从卡尔·罗杰斯获得了临床心理学博士学位。
1984年创建了非暴力沟通中心（CNVC)。
2006年，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
2015年去世。
目录译序
前言
第一章 让爱融入生活
第二章 是什么蒙蔽了爱？
第三章 区分观察和评论
第四章 体会和表达感受
第五章 感受的根源
第六章 请求帮助
第七章 用全身心倾听
第八章 倾听的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 运用强制力避免伤害
第十二章 重获生活的热情
第十三章 表达感激
后记
附录：非暴力沟通模式
编后记
精彩书摘 第一章让爱融入生活
非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活。
……
前言/序言 上个世纪四十年代，我在南非度过了童年。作为有色人种，生活在执行种族隔离政策的南非并不是很有意思的事情。在那里，肤色随时都可能给你招来无情的刺激。十岁那年，白人打了我，他们认为我太黑了；接着，黑人又打了我，他们认为我太白了。这样的耻辱也许会让任何人想报复社会。
看到我处于悲愤之中，父母决定送我到印度和祖父圣雄甘地(M.K.Gandhi)住一段时间。他们希望我能从祖父那里学到如何面对愤怒、挫折、歧视和耻辱。在接下来的18个月中，我学到的远远超出期待。 的遗憾是，那时我还是个普通的孩子，年仅十三岁。如果年纪大一些、聪明一些或更有思想，那么，我就可以学到更多。然而，非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。我怎么可以忘记这一点呢？
和祖父在一起的日子里，我意识到什么是真正的非暴力以及认识自身暴力的重要性。由于缺乏了解，我们常常认识不到自身的暴力。我们认为，只有打人、鞭挞、杀人以及战争等才算是暴力，而这类事与我们无关。
为了加深我对暴力的认识，祖父让我画一棵树，类似家族树，用以描述暴力的根源。他认为，认识暴力，有助于理解非暴力。每天晚上，他和我一起分析我一天中的经历——我的所读、所看、所做。如果某个行为涉及使用武力，就把它归到暴力之树“身体的暴力”那一边；如果主要造成精神伤害，那就归到暴力之树“隐蔽的暴力”那一边。
几个月后，我房间的一面墙上就写满了各种“隐蔽的暴力”。与“身体的暴力”相比，它们的危害性不那么明显，但祖父认为它们更为有害。他解释说，归根结底，是“隐蔽的暴力”激怒了受害者，使他作出暴力的反抗——不管是以个人的名义，还是以团体成员的名义。如果看不到这一点，我们为促进和平所做的努力，要么徒劳无功，要么昙花一现。不切断地狱之火的燃料供应，怎么可能成功灭火呢？
祖父反复强调在交流中运用非暴力原则的重要性。许多年来，通过著书和开设研讨班，卢森堡博士倾力介绍非暴力沟通，作出了令人钦佩的贡献。带着浓厚的兴趣，我阅读了本书。这本书的深度和简洁给我留下了深刻的印象。
祖父曾提倡：“让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。”我相信，除非从我做起，我们的梦想就不可能实现。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。
非暴力不是今天用了、明天就可以抛弃的权宜之计。非暴力也不是让你变得温顺或听话。非暴力主张积极进取，而非消极无为。人们习惯于围绕个人利益采取行动。在基于狭隘个人主义、物质至上的当代社会，更是如此。视非暴力为权宜之计或对他人的顺从，并无益于家庭、社区和国家的和谐。
在国家危急时刻，能否挥舞国旗聚集在一起，并不重要；成为超级大国，拥有多次毁灭地球的能力，不足以解决问题；通过军事力量，征服世界其他地区，也于事无补——因为恐惧无法带来和平。
非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，请恕我无法同意。
如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关。而改变沟通方式是自我转变的重要开端。我推荐大家阅读这本书，并运用它介绍的沟通方法。我深信，提升沟通品质有助于建设一个友爱的世界。
用户评价
收到这套书，我真是太开心了！包装得很严实，物流也超快的，打开书的瞬间，那种墨香扑鼻的感觉，简直让人心情愉悦。我一直对人际交往方面的内容很感兴趣，总觉得自己在沟通方面还有很多不足。这套书包含了《非暴力沟通》、《沟通的艺术》和《厚黑学》这几本经典，还有关于沟通技巧和人际交往的书籍，感觉涵盖了我想要学习的方方面面。 《非暴力沟通》这本书，我早就听说过它的强大影响力，据说能帮助我们更好地理解自己和他人，化解冲突，建立更和谐的关系。我对书里提出的“观察、感受、需要、请求”这四个要素充满了好奇，迫不及待想学习如何运用它们来改善我的沟通方式，尤其是在家庭和工作场合，希望能减少不必要的误会和争执。 《沟通的艺术》这本书，听名字就感觉会非常实用。我一直觉得，沟通不仅仅是说话，更是一种技巧，一种艺术。这本书可能会教我如何更清晰地表达自己的想法，如何倾听对方的声音，如何在交流中找到共同点，从而更有效地达成目标。我希望通过这本书，能提升我在各种社交场合的自信心，不再害怕与人交流，而是能享受沟通带来的乐趣。 《厚黑学》这本书，虽然名字听起来有点“江湖气”，但听说它其实是在剖析人性，教我们在复杂的人际关系中如何更好地保护自己，同时又不失原则。我有些担心这本书的内容会过于功利，但我更倾向于认为它能帮助我看透一些人际交往中的潜规则，从而做出更明智的选择。我希望它能让我对社会和人性有更深刻的理解，而不是让我变得圆滑世故。 最后，这套书还有专门的沟通技巧和人际交往的书籍，这让我觉得非常贴心。它们应该会提供更具体、更操作性的方法和建议，帮助我把从前面几本书中学到的理论付诸实践。我期待能学到如何在第一次见面时留下好印象，如何在团队中更好地协作，如何在遇到困难时寻求帮助等等。总而言之，这套书对我来说，简直是“及时雨”，希望能帮助我打开人际交往的新篇章！
评分拆开快递的那一刻，我简直像个得到了宝藏的孩子。这套书，特别是《非暴力沟通》和《沟通的艺术》，是我一直以来想要深入了解的领域。我从事的职业需要大量的沟通和协作，但常常因为表达不清或者理解偏差而产生一些不必要的摩擦，这让我感到非常困扰。 《非暴力沟通》这本书，我了解到它强调的是如何倾听和表达，如何避免责备和评判，从而建立起更真诚、更有连接的对话。我特别期待学习书中的“四要素”——观察、感受、需要、请求，希望能够掌握一种更平和、更有效的方式来处理冲突，减少负面情绪的产生，让每一次沟通都朝着积极的方向发展。 《沟通的艺术》这本书，则更侧重于技巧和方法。我希望它能提供一些实用的工具，比如如何组织语言，如何运用肢体语言，如何处理棘手的问题，甚至是如何在不同情境下调整自己的沟通风格。我渴望通过这本书，能够提升我的表达能力，让我的观点更具说服力，也能更好地理解和回应他人的需求。 《厚黑学》这本书，虽然名字有些“接地气”，但据说它在分析人性、理解人际关系方面有着独到的见解。我希望能从这本书中学习到一些关于识人、辨人的智慧，更深刻地理解人们行为背后的动机，从而在复杂的社会环境中保持清醒的头脑，做出更明智的判断，同时也能更好地保护自己的利益，避免被卷入不必要的纷争。 这套书的组合，就像一个完整的“沟通修炼手册”，既有深刻的理论指导，又有实用的操作技巧，还有对人性深度的洞察。我相信，通过认真研读，我一定能在人际交往和沟通方面取得显著的进步，让我的工作和生活都变得更加顺畅和有成效。
评分这套书的到来，真的像打开了一个新世界的大门。我一直觉得自己是个比较内向的人，不太擅长和人打交道，尤其是在需要表达自己想法的时候，总是会有些磕磕巴巴，或者担心说错话。所以，当我在新华书店官网看到这套组合，并且价格还那么划算的时候，我毫不犹豫地就下单了。 《非暴力沟通》这本书，我听说它可以帮助我们避免一些带有评判和指责的沟通方式，转而用一种更温柔、更有同理心的方式去表达。这一点对我来说非常重要，因为我经常会在沟通中不自觉地带着一些情绪，导致对方产生误解，甚至引起争吵。我希望通过学习这本书，能够更好地理解自己的感受和需求，并且能够用一种更容易被对方接受的方式表达出来，从而建立起更健康、更积极的人际关系。 《沟通的艺术》这本书，听起来就充满了智慧。我一直觉得，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种情感的交流和连接。我希望这本书能教我一些关于倾听的技巧，如何真正地理解对方在说什么，而不是仅仅听到声音。同时，我也希望它能帮助我掌握一些自信地表达自己的方法，让我在重要的场合，比如会议或者面试时，能够清晰、准确地传达我的意思，给对方留下深刻的印象。 《厚黑学》这本书，名字虽然有些特别，但我从很多人的推荐中了解到，它并非鼓励人们变得阴险狡诈，而是教我们在复杂的人际环境中如何更好地认识人性，如何应对一些挑战性的局面。我希望通过这本书，能够提升我在这方面的一些认知，让我能够更冷静、更理性地看待一些人际交往中的问题，并且在必要的时候，能够保护好自己，不被他人所利用。 总的来说，这套书的组合非常全面，涵盖了从理论到实践，从个人到社会等多个层面的沟通和人际交往知识。我非常期待能够从中学习到实用的技巧，并且能够将这些知识运用到我的日常生活中，让我的社交生活变得更加顺畅和愉快。
评分当这套书静静地躺在我的书架上，我内心充满了期待。我一直觉得，人与人之间的连接，很大程度上取决于我们沟通的能力。而在这方面，我常常感到自己像个初学者，虽然努力，但效果总是不尽如人意。 《非暴力沟通》这本书，我听说它是解决很多沟通难题的金钥匙。我希望它能教会我如何区分“观察”和“评论”，如何清晰地表达自己的“感受”，并且找到内心真正的“需要”，然后以一种建设性的方式发出“请求”。我憧憬着，通过这本书，我能学会如何与家人、朋友、同事进行更深入、更真诚的交流，减少误解，增进理解，让关系更加融洽。 《沟通的艺术》这本书，光听名字就充满了吸引力。我猜想它会包含很多实用的沟通技巧，比如如何有效地倾听，如何清晰地阐述观点，如何进行有效的说服，甚至是如何在谈判中取得优势。我希望能通过这本书，提升我在各种社交场合的自信，让我在表达自己的时候，能够更从容、更有条理，赢得他人的尊重和认可。 《厚黑学》这本书，我一直对它抱有一种既好奇又有些敬畏的态度。我听说它并非鼓励大家去耍心机，而是教人们如何看透人性的复杂，如何在社会这个大染缸里保持自己的清醒和独立。我希望它能帮助我更深刻地理解人们的行为模式，识别潜在的风险，从而在与人交往中，能够做到既不伤害他人，也不让自己受到委屈。 这套书的组合，恰恰填补了我一直以来在沟通和人际交往方面的知识空白。我相信，通过对这些书籍的学习和实践，我一定能成为一个更优秀的沟通者，与身边的人建立起更美好的关系，让生活充满更多的阳光和温暖。
评分拿到这套书，感觉像是收到了一份珍贵的礼物，里面藏着打开人际关系宝藏的钥匙。作为一名长期在销售一线工作的人，我深知沟通的重要性，也深切体会到沟通不畅带来的挫败感。所以，这套书对我来说，意义非凡。 《非暴力沟通》这本书，我最期待的是它能帮助我学会如何放下评判，真正地去倾听对方的需求。在销售过程中，很多时候我们急于推销产品，而忽略了客户内心的真实想法。我希望通过学习这本书，我能更敏锐地捕捉到客户的感受和需要，用一种更真诚、更有同理心的方式与他们建立连接，从而赢得他们的信任，达成更长久的合作。 《沟通的艺术》这本书，听起来就充满了实操性。我希望它能提供一些非常具体的方法和策略，比如如何应对客户的异议，如何巧妙地提问，如何用故事来打动人，如何在与同事合作时更好地协调资源。我渴望通过这本书，提升我的说服力和影响力，让我在每一次沟通中都能游刃有余，达到预期的目标。 《厚黑学》这本书，我一直对它有一种“神秘感”。我希望它能教我一些识人用人的智慧，让我能够更清晰地看到人性的某些侧面，从而在复杂的商业环境中，能够更好地保护自己，避免被一些不怀好意的行为所伤害。同时，我也希望它能让我更理解人性中的一些规律，从而在与人打交道时，能更得体、更圆融。 这套书的组合，简直是为我量身定制的“沟通与人际交往实战指南”。我期待着能从中学到最实用的知识，并且能够立即运用到我的工作中，让我在销售业绩上更上一层楼，同时也能在人际交往中收获更多的快乐和满足。
评分包装很好，活动买的，是正版，提高自己远离手机哈哈。买书就来京东！
评分应该是正版，学习用的书
评分趁着6.18买了好多书，都收到了。很不错，物美价廉。女孩子就应该多读书，腹有诗书气自华！
评分物流非常快，此书比较适合七年之痒。
评分书很好，正在阅读。故事浅显易懂，写得很好。缺货导致发货速度慢。但客服还是很好的。
评分非常满意，京东值得信赖，继续光顾。
评分送货迅速
评分送货迅速
评分好书好书好书，重要的事情说三遍
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