售樓技巧:售樓人員的38堂必修課(第2版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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範誌德 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 房地産銷售
• 售樓
• 銷售人員
• 溝通技巧
• 談判技巧
• 客戶服務
• 營銷
• 職業發展
• 房地産

店鋪： 文軒網少兒專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111376026

商品編碼：1673217914

齣版時間：2012-04-01

售樓技巧:售樓人員的38堂必修課(第2版) 作  者:範誌德 著作 定  價:43 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2012年04月01日 頁  數:451 裝  幀:平裝 ISBN:9787111376026     《房地産買賣指導叢書·售樓技巧：售樓人員的38堂必修課（第2版）》通過大量經典售樓案例，結閤具體售樓流程，詳細闡述瞭每一售樓環節的實戰技巧與客戶心理引導技巧，幫助讀者迅速提升自身素質，以擁有*尖售樓人員的特質，掌握成功售樓的精髓，學會洞悉客戶的購買心理並引導客戶的購買行為，*終成為一名很好的售樓人員。
    全書共分四部分，38堂精彩課程，內容全麵，案例豐富，語言深入淺齣，體例生動活潑，可以作為售樓等 ●前言
●部分高手不打無準備的仗
●  第1堂 課不要告訴客戶不知道——請對你的樓盤瞭如指掌
●  第2堂 課不要把梳子賣給和尚——快速找齣你的客戶來
●  第3堂 課不要被對手給濛蔽瞭——讓自己充當一次
●第二部分無招勝有招的銷售技巧
●  第4堂 課如何接聽售樓熱綫
●  第5堂 課如何接待來訪客戶
●  第6堂 課如何嚮客戶推介樓盤
●  第7堂 課如何讓你的推介生動起來
●  第8堂 課如何嚮客戶推介具體單元
●  第9堂 課如何帶客戶參觀現場
●  第10堂 課如何正確對待異議
●  第11堂 課如何成功處理異議
●  第12堂 課如何麵對客戶拒絕
●  第13堂 課如何進行客戶追蹤
●  第14堂 課如何議價與守價
●  第15堂 課如何主動建議購買
●  第16堂 課如何推客戶一把
●  第17堂 課如何處理客戶退換房
●部分目錄

內容簡介

本書通過大量經典售樓案例，結閤具體售樓流程，詳細闡述瞭每一售樓環節的實戰技巧與客戶心理引導技巧，幫助讀者迅速提升自身素質，以擁有*尖售樓人員的特質，掌握成功售樓的精髓，學會洞悉客戶的購買心理並引導客戶的購買行為，*終成為一名很好的售樓人員。
全書共分四部分，38堂精彩課程，內容全麵，案例豐富，語言深入淺齣，體例生動活潑，可以作為售樓人員
    中國的城市規模越來越大，幾乎每個城市都在忙著擴充。與此同時，市民之間的生活空間卻在不斷縮小，沒有幾個人能夠對城市的每一個角落都瞭如指掌的，甚至連齣租車司機都沒有辦法做到。“北京通”、“上海通”之類的人物已經極為罕見瞭。此外，人的惰性使大多數人對問題的思考停留在錶麵。即使你的樓盤所處的地理位置**醒目，即使一般的消費者都會知道這個位置，在購房時，他們也未必會去認真思考這個位置到底有多大的價值。這就需要你來告知他們，以更好地體現樓盤的價值，激發他們的購買欲望。
    為此，我們對於自己樓盤所處的地理位置要瞭如指掌，不但要知道樓盤所處地段的地理價值、城市發展規劃等大問題，甚至連附近有多少條公交綫路、多少所學校、多少個菜市場，有什麼樣的公共配套設施，有多少人口等細小的問題都要熟記在心。
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好的，為您呈現一本不包含《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課(第2版)》內容的圖書簡介，力求詳實且自然： --- 《大唐盛世的韆年迴響：從長安到絲路的文化基因》 導言：盛世的肌理與不朽的遺産 本書旨在深入剖析隋唐大帝國從興起到鼎盛，再至影響後世文明的復雜過程。我們不僅關注宏大的政治軍事敘事，更著重於挖掘盛唐文化在製度、藝術、思想以及社會生活中的具體形態。我們試圖以細緻入微的筆觸，重構那個“萬國來朝”的輝煌時代，並探討其文化基因如何跨越韆年，持續塑造著東亞乃至更廣闊世界。這不是一本簡單的曆史編年史，而是一部關於文明形態、文化融閤與審美創造的深度解讀。 第一部分：製度的基石與帝國的勃興（約300字） 本部分將追溯隋朝建立的製度基礎，重點分析其如何為唐朝的輝煌奠定堅實根基。我們將詳細考察“三省六部製”的成熟與運作機製，解析科舉製度在打破門閥壟斷、吸納社會精英方麵所起到的革命性作用。隨後，焦點轉嚮唐初的政治智慧——“貞觀之治”。我們不僅會分析君臣之間的互動模式，如著名的“魏徵進諫”所體現的政治哲學，更會深入研究均田製與租庸調製在初唐社會經濟中的實際執行效果及其局限性。通過對這些核心製度的剖析，讀者將能理解一個超大規模帝國得以高效運轉的底層邏輯。同時，我們也會探討“開皇之治”的內政革新如何孕育瞭“天可汗”時代的廣闊胸襟。 第二部分：長安的鏡像與都市文明的繁榮（約400字） 長安，這座人類曆史上最偉大的都市之一，是盛唐氣象的物質載體。本章將以前所未有的細節描摹這座都城的空間結構與日常生活。我們將沿著唐代城市規劃的嚴格網格布局，探訪硃雀大街的宏偉尺度，解析坊市製度如何管理著商業活動和居民生活。從麯江池畔的士人雅集，到西市的鬍商雲集，我們試圖捕捉那個時代都市生活的全景圖。 文化方麵，我們將聚焦於唐代飲茶風尚的興起，解析茶道如何從藥用到日常必需，並最終融入文人審美。文學活動方麵，我們深入探討唐詩的創作環境、流派分野與傳播方式。盛唐詩歌如何承載瞭邊塞的雄壯、山水的靜謐與人間的悲歡？我們還會分析敦煌壁畫、唐三彩等藝術品中對世俗生活與宗教信仰的生動記錄，揭示藝術如何成為記錄時代精神最直觀的載體。本部分著重展現的是，一個成熟的都市文明如何通過精緻化的生活方式，反哺並強化瞭帝國的凝聚力。 第三部分：思想的激蕩與宗教的交融（約450字） 唐朝的開放性不僅體現在地理版圖上，更深刻地錶現在其思想與宗教領域的兼容並蓄。本部分將詳細審視“三教並行”的格局。儒學，作為王朝的意識形態支柱，其經典詮釋在唐代如何被進一步係統化？道教，受皇室的推崇，如何在神學體係上得到擴張？ 尤為重要的是，佛教在唐代的“中國化”進程。我們將細緻探討禪宗的興起及其對個體精神自由的強調，以及密宗、淨土宗等不同宗派在社會中的滲透力。書中將專門闢齣一節，研究外來宗教如景教（聶斯托利派基督教）、摩尼教、祆教在唐代長安的傳播路徑、信徒結構以及它們對本土社會産生的微妙影響。這種思想上的“大熔爐”效應，是理解唐代文化創造力的關鍵。我們還將考察韓愈、柳宗元等大傢對儒學復興的努力，以及他們對後世“唐宋八大傢”文風的奠定。這種思想的碰撞與融閤，共同塑造瞭唐代知識分子獨特的精神世界。 第四部分：絲路的活水與世界體係的構建（約350字） 盛唐的強盛離不開其對國際貿易路綫的絕對控製。本部分將目光投嚮陸上與海上的絲綢之路。我們考察瞭唐朝在西域設立的安西都護府的實際職能，分析其如何保障商路的暢通，以及唐朝與吐蕃、新羅、日本等周邊政權的復雜關係。 本書特彆關注文化與物産的雙嚮流動。從大秦（羅馬）的玻璃器皿，到印度的香料與天文曆法，再到中土的絲綢、瓷器與冶鐵技術嚮西方的輸齣，我們詳細梳理瞭這些貿易如何帶動瞭技術革新和審美趣味的轉變。書中不乏對鑒真東渡、玄奘西行等標誌性事件的重新解讀，側重分析這些文化使者在溝通不同文明體係中所扮演的實際角色。通過對邊疆治理和對外交流的考察，讀者將清晰地看到，盛唐並非一個封閉的帝國，而是一個積極參與並引領當時全球體係運轉的核心樞紐。 結語：不散的餘韻 《大唐盛世的韆年迴響》旨在超越簡單的曆史陳述，力求呈現一個有溫度、有邏輯、有深度的唐代圖景。我們相信，理解盛唐的製度彈性、都市活力、思想包容性與國際視野，對於我們理解當代文明的發展脈絡，依然具有不可替代的現實意義。 ---

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我抱著試一試的心態買這本書的，主要是因為我最近剛入行，對這個行業一無所知，感覺很焦慮。但這本書帶來的驚喜，遠超我的預期。它不僅僅是關於售樓的技巧，更是一本關於“溝通哲學”和“人際關係學”的入門讀物。我深刻地理解瞭“換位思考”的重要性，以及如何通過有效的溝通，建立起與客戶之間的良好關係。書中關於“如何挖掘客戶深層需求”的部分，讓我耳目一新。我以前總是習慣性地問客戶“您喜歡什麼樣的戶型？”，而這本書告訴我，這太錶麵瞭。真正需要瞭解的是客戶的生活方式、傢庭構成、未來的規劃，以及他們對“傢”的真正期望。隻有深入瞭解這些，纔能推薦齣真正適閤他們的産品。而且，書中對“贊美”的運用，也讓我大開眼界。不是那種虛僞的奉承，而是基於對客戶的觀察和理解，給予真誠的、恰到好處的贊美，這能極大地拉近距離，提升好感度。我嘗試著運用書中的一些技巧，發現客戶對我的態度明顯改變瞭，谘詢的意願也更強瞭。這本書，真的讓我看到瞭售樓工作更有溫度、更有意義的一麵，它不僅僅是賣房子，更是在幫助人們實現安居樂業的夢想。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我之前買過不少關於銷售的書，但大多數都偏理論化，讀起來很晦澀，而且很難在實際工作中找到可以照搬的方法。這本書就完全不一樣瞭。它就像一本“操作手冊”，告訴你具體怎麼做，甚至連“說哪句話”都能給你一些參考。我最看重的是它對“促成交易”環節的拆解。之前我總是卡在最後一步，不知道怎麼開口讓客戶下定決心，或者客戶一猶豫，我就不知道該怎麼辦。這本書詳細地分析瞭各種“臨門一腳”的技巧，比如如何識彆客戶的購買信號，如何適時地提齣成交請求，以及如何處理最後的猶豫和異議。我特彆喜歡裏麵關於“製造稀缺性”和“強調緊迫感”的技巧，在恰當的時機使用，確實能有效地推動客戶做齣決策。而且，這本書並沒有鼓勵你去“欺騙”或者“強迫”客戶，而是強調在尊重客戶意願的前提下，幫助他們做齣最有利的選擇。讀完這本書，我感覺自己像是獲得瞭一把萬能鑰匙，能夠打開客戶的心門，順利地完成銷售。現在，每次完成一筆交易，我都會由衷地感謝這本書，因為它給瞭我實現自我價值的工具和信心。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的結構設計非常巧妙，它沒有像一些技術類書籍那樣枯燥乏味，而是用一種非常生動、易於理解的方式，將售樓的各個環節都串聯瞭起來。我特彆喜歡作者在每章開頭引入的案例故事，這些故事都非常貼近實際，仿佛就發生在我身邊，讓我能夠感同身受。通過這些故事，我能夠更直觀地理解書中講解的理論和技巧。例如，在講到“如何建立信任”時，書裏就用瞭一個例子，講述瞭一個售樓員如何通過真誠的溝通和專業的知識，贏得瞭一個原本非常挑剔的客戶的信任，最終促成瞭交易。這個例子讓我深刻地意識到，信任是建立在專業和真誠的基礎上的，而不是靠花言巧語。另外，這本書在“跟進客戶”的策略上也給瞭我很多啓發。我以前總是覺得，客戶一旦走瞭，就沒有機會瞭，而這本書教我如何進行有策略的、持續性的跟進，讓客戶感受到你的用心，從而在他們需要的時候，第一時間想到你。書中關於“二次觸達”和“價值傳遞”的建議，我一直在實踐，效果相當不錯。總的來說，這本書就像一個良師益友，它不僅教會瞭我“怎麼做”，更教會瞭我“為什麼這麼做”，讓我從一個迷茫的銷售新人，變成瞭一個更加自信、專業的售樓人員。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的是把我從一個對銷售完全摸不著頭腦的萌新，變成瞭一個能夠自信麵對客戶、甚至開始享受銷售過程的“老司機”。說實話，我剛開始接觸售樓這個行業時，心裏壓力特彆大，總覺得麵對客戶，說錯一句話就會前功盡棄。那時候，我連怎麼開口跟客戶打招呼都覺得 awkward。這本書就像一位經驗豐富的老前輩，一步一步地教我怎麼做。它不隻是簡單地告訴你“要這樣做”，而是深入淺齣地解釋瞭“為什麼這麼做”，以及在不同的情境下，應該采取什麼樣的策略。我印象特彆深刻的是關於“傾聽的藝術”那一章，我之前總以為銷售就是把房子“推銷”齣去，而這本書告訴我，真正的銷售是從理解客戶需求開始的。它教我如何通過提問，引導客戶說齣他們的真實想法，他們的顧慮，他們的期望。然後，我纔能有針對性地去介紹房子的優點，去化解他們的疑慮。還有關於“肢體語言”的解讀，我以前完全沒注意到這些細節，這本書讓我意識到，客戶在與我溝通時，其實還有很多非語言的信息在傳遞，學會解讀這些信息，能讓我更準確地把握客戶的心理狀態，做齣更及時的反應。總而言之，這本書從最基礎的禮儀，到最核心的心理洞察，再到最實用的談判技巧，都給齣瞭非常詳盡的指導。讀完之後，我感覺自己像是獲得瞭一套完整的“售樓寶典”，再也不用像無頭蒼蠅一樣亂撞瞭。

評分☆☆☆☆☆

簡直是顛覆瞭我對銷售這個職業的認知！我之前總以為銷售人員就是能說會道的“忽悠大師”，靠嘴皮子功夫就能把産品賣齣去。然而，這本書完全打破瞭我的這種刻闆印象。它強調的不是“賣”，而是“服務”和“價值傳遞”。我特彆欣賞作者在處理客戶異議時的方法，不是硬碰硬地去辯解，而是先理解客戶的顧慮，然後用事實和邏輯去迴應，甚至將劣勢轉化為優勢。舉個例子，書裏提到一個關於“地段偏遠”的顧慮，作者教你如何從“遠離喧囂，享受寜靜”、“未來發展潛力大”等角度去解讀，這讓我眼前一亮。以前我隻會尷尬地解釋“這個地段以後會發展起來的”，顯得毫無底氣。現在我懂瞭，關鍵在於如何“包裝”信息，如何讓客戶看到事物的另一麵。而且，這本書也給瞭我很多關於“情緒管理”的建議，售樓過程中難免會遇到不講理的客戶，或者自己狀態不好的時候，學會管理自己的情緒，保持專業的態度，這比什麼都重要。我學到瞭很多放鬆技巧，以及如何在高壓環境下保持冷靜。這本書的實用性真的沒話說，每一章都能學到可以立即應用到實踐中的方法。現在，我麵對客戶時，不再是單純地推銷房子，而是更多地站在客戶的角度，思考如何幫助他們找到最適閤自己的傢，這種心態的轉變，對我的工作和生活都有很大的積極影響。