售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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范志德 著

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店铺： 文轩网少儿专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111376026

商品编码：1673217914

出版时间：2012-04-01

售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版) 作  者:范志德 著作 定  价:43 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2012年04月01日 页  数:451 装  帧:平装 ISBN:9787111376026     《房地产买卖指导丛书·售楼技巧：售楼人员的38堂必修课（第2版）》通过大量经典售楼案例，结合具体售楼流程，详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧，帮助读者迅速提升自身素质，以拥有*尖售楼人员的特质，掌握成功售楼的精髓，学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为，*终成为一名很好的售楼人员。
    全书共分四部分，38堂精彩课程，内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼，可以作为售楼等 ●前言
●部分高手不打无准备的仗
●  第1堂 课不要告诉客户不知道——请对你的楼盘了如指掌
●  第2堂 课不要把梳子卖给和尚——快速找出你的客户来
●  第3堂 课不要被对手给蒙蔽了——让自己充当一次
●第二部分无招胜有招的销售技巧
●  第4堂 课如何接听售楼热线
●  第5堂 课如何接待来访客户
●  第6堂 课如何向客户推介楼盘
●  第7堂 课如何让你的推介生动起来
●  第8堂 课如何向客户推介具体单元
●  第9堂 课如何带客户参观现场
●  第10堂 课如何正确对待异议
●  第11堂 课如何成功处理异议
●  第12堂 课如何面对客户拒绝
●  第13堂 课如何进行客户追踪
●  第14堂 课如何议价与守价
●  第15堂 课如何主动建议购买
●  第16堂 课如何推客户一把
●  第17堂 课如何处理客户退换房
●部分目录

内容简介

本书通过大量经典售楼案例，结合具体售楼流程，详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧，帮助读者迅速提升自身素质，以拥有*尖售楼人员的特质，掌握成功售楼的精髓，学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为，*终成为一名很好的售楼人员。
全书共分四部分，38堂精彩课程，内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼，可以作为售楼人员
    中国的城市规模越来越大，几乎每个城市都在忙着扩充。与此同时，市民之间的生活空间却在不断缩小，没有几个人能够对城市的每一个角落都了如指掌的，甚至连出租车司机都没有办法做到。“北京通”、“上海通”之类的人物已经极为罕见了。此外，人的惰性使大多数人对问题的思考停留在表面。即使你的楼盘所处的地理位置**醒目，即使一般的消费者都会知道这个位置，在购房时，他们也未必会去认真思考这个位置到底有多大的价值。这就需要你来告知他们，以更好地体现楼盘的价值，激发他们的购买欲望。
    为此，我们对于自己楼盘所处的地理位置要了如指掌，不但要知道楼盘所处地段的地理价值、城市发展规划等大问题，甚至连附近有多少条公交线路、多少所学校、多少个菜市场，有什么样的公共配套设施，有多少人口等细小的问题都要熟记在心。
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好的，为您呈现一本不包含《售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版)》内容的图书简介，力求详实且自然： --- 《大唐盛世的千年回响：从长安到丝路的文化基因》 导言：盛世的肌理与不朽的遗产 本书旨在深入剖析隋唐大帝国从兴起到鼎盛，再至影响后世文明的复杂过程。我们不仅关注宏大的政治军事叙事，更着重于挖掘盛唐文化在制度、艺术、思想以及社会生活中的具体形态。我们试图以细致入微的笔触，重构那个“万国来朝”的辉煌时代，并探讨其文化基因如何跨越千年，持续塑造着东亚乃至更广阔世界。这不是一本简单的历史编年史，而是一部关于文明形态、文化融合与审美创造的深度解读。 第一部分：制度的基石与帝国的勃兴（约300字） 本部分将追溯隋朝建立的制度基础，重点分析其如何为唐朝的辉煌奠定坚实根基。我们将详细考察“三省六部制”的成熟与运作机制，解析科举制度在打破门阀垄断、吸纳社会精英方面所起到的革命性作用。随后，焦点转向唐初的政治智慧——“贞观之治”。我们不仅会分析君臣之间的互动模式，如著名的“魏徵进谏”所体现的政治哲学，更会深入研究均田制与租庸调制在初唐社会经济中的实际执行效果及其局限性。通过对这些核心制度的剖析，读者将能理解一个超大规模帝国得以高效运转的底层逻辑。同时，我们也会探讨“开皇之治”的内政革新如何孕育了“天可汗”时代的广阔胸襟。 第二部分：长安的镜像与都市文明的繁荣（约400字） 长安，这座人类历史上最伟大的都市之一，是盛唐气象的物质载体。本章将以前所未有的细节描摹这座都城的空间结构与日常生活。我们将沿着唐代城市规划的严格网格布局，探访朱雀大街的宏伟尺度，解析坊市制度如何管理着商业活动和居民生活。从曲江池畔的士人雅集，到西市的胡商云集，我们试图捕捉那个时代都市生活的全景图。 文化方面，我们将聚焦于唐代饮茶风尚的兴起，解析茶道如何从药用到日常必需，并最终融入文人审美。文学活动方面，我们深入探讨唐诗的创作环境、流派分野与传播方式。盛唐诗歌如何承载了边塞的雄壮、山水的静谧与人间的悲欢？我们还会分析敦煌壁画、唐三彩等艺术品中对世俗生活与宗教信仰的生动记录，揭示艺术如何成为记录时代精神最直观的载体。本部分着重展现的是，一个成熟的都市文明如何通过精致化的生活方式，反哺并强化了帝国的凝聚力。 第三部分：思想的激荡与宗教的交融（约450字） 唐朝的开放性不仅体现在地理版图上，更深刻地表现在其思想与宗教领域的兼容并蓄。本部分将详细审视“三教并行”的格局。儒学，作为王朝的意识形态支柱，其经典诠释在唐代如何被进一步系统化？道教，受皇室的推崇，如何在神学体系上得到扩张？ 尤为重要的是，佛教在唐代的“中国化”进程。我们将细致探讨禅宗的兴起及其对个体精神自由的强调，以及密宗、净土宗等不同宗派在社会中的渗透力。书中将专门辟出一节，研究外来宗教如景教（聂斯托利派基督教）、摩尼教、祆教在唐代长安的传播路径、信徒结构以及它们对本土社会产生的微妙影响。这种思想上的“大熔炉”效应，是理解唐代文化创造力的关键。我们还将考察韩愈、柳宗元等大家对儒学复兴的努力，以及他们对后世“唐宋八大家”文风的奠定。这种思想的碰撞与融合，共同塑造了唐代知识分子独特的精神世界。 第四部分：丝路的活水与世界体系的构建（约350字） 盛唐的强盛离不开其对国际贸易路线的绝对控制。本部分将目光投向陆上与海上的丝绸之路。我们考察了唐朝在西域设立的安西都护府的实际职能，分析其如何保障商路的畅通，以及唐朝与吐蕃、新罗、日本等周边政权的复杂关系。 本书特别关注文化与物产的双向流动。从大秦（罗马）的玻璃器皿，到印度的香料与天文历法，再到中土的丝绸、瓷器与冶铁技术向西方的输出，我们详细梳理了这些贸易如何带动了技术革新和审美趣味的转变。书中不乏对鉴真东渡、玄奘西行等标志性事件的重新解读，侧重分析这些文化使者在沟通不同文明体系中所扮演的实际角色。通过对边疆治理和对外交流的考察，读者将清晰地看到，盛唐并非一个封闭的帝国，而是一个积极参与并引领当时全球体系运转的核心枢纽。 结语：不散的余韵 《大唐盛世的千年回响》旨在超越简单的历史陈述，力求呈现一个有温度、有逻辑、有深度的唐代图景。我们相信，理解盛唐的制度弹性、都市活力、思想包容性与国际视野，对于我们理解当代文明的发展脉络，依然具有不可替代的现实意义。 ---

评分☆☆☆☆☆

老实说，我之前买过不少关于销售的书，但大多数都偏理论化，读起来很晦涩，而且很难在实际工作中找到可以照搬的方法。这本书就完全不一样了。它就像一本“操作手册”，告诉你具体怎么做，甚至连“说哪句话”都能给你一些参考。我最看重的是它对“促成交易”环节的拆解。之前我总是卡在最后一步，不知道怎么开口让客户下定决心，或者客户一犹豫，我就不知道该怎么办。这本书详细地分析了各种“临门一脚”的技巧，比如如何识别客户的购买信号，如何适时地提出成交请求，以及如何处理最后的犹豫和异议。我特别喜欢里面关于“制造稀缺性”和“强调紧迫感”的技巧，在恰当的时机使用，确实能有效地推动客户做出决策。而且，这本书并没有鼓励你去“欺骗”或者“强迫”客户，而是强调在尊重客户意愿的前提下，帮助他们做出最有利的选择。读完这本书，我感觉自己像是获得了一把万能钥匙，能够打开客户的心门，顺利地完成销售。现在，每次完成一笔交易，我都会由衷地感谢这本书，因为它给了我实现自我价值的工具和信心。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的结构设计非常巧妙，它没有像一些技术类书籍那样枯燥乏味，而是用一种非常生动、易于理解的方式，将售楼的各个环节都串联了起来。我特别喜欢作者在每章开头引入的案例故事，这些故事都非常贴近实际，仿佛就发生在我身边，让我能够感同身受。通过这些故事，我能够更直观地理解书中讲解的理论和技巧。例如，在讲到“如何建立信任”时，书里就用了一个例子，讲述了一个售楼员如何通过真诚的沟通和专业的知识，赢得了一个原本非常挑剔的客户的信任，最终促成了交易。这个例子让我深刻地意识到，信任是建立在专业和真诚的基础上的，而不是靠花言巧语。另外，这本书在“跟进客户”的策略上也给了我很多启发。我以前总是觉得，客户一旦走了，就没有机会了，而这本书教我如何进行有策略的、持续性的跟进，让客户感受到你的用心，从而在他们需要的时候，第一时间想到你。书中关于“二次触达”和“价值传递”的建议，我一直在实践，效果相当不错。总的来说，这本书就像一个良师益友，它不仅教会了我“怎么做”，更教会了我“为什么这么做”，让我从一个迷茫的销售新人，变成了一个更加自信、专业的售楼人员。

评分☆☆☆☆☆

简直是颠覆了我对销售这个职业的认知！我之前总以为销售人员就是能说会道的“忽悠大师”，靠嘴皮子功夫就能把产品卖出去。然而，这本书完全打破了我的这种刻板印象。它强调的不是“卖”，而是“服务”和“价值传递”。我特别欣赏作者在处理客户异议时的方法，不是硬碰硬地去辩解，而是先理解客户的顾虑，然后用事实和逻辑去回应，甚至将劣势转化为优势。举个例子，书里提到一个关于“地段偏远”的顾虑，作者教你如何从“远离喧嚣，享受宁静”、“未来发展潜力大”等角度去解读，这让我眼前一亮。以前我只会尴尬地解释“这个地段以后会发展起来的”，显得毫无底气。现在我懂了，关键在于如何“包装”信息，如何让客户看到事物的另一面。而且，这本书也给了我很多关于“情绪管理”的建议，售楼过程中难免会遇到不讲理的客户，或者自己状态不好的时候，学会管理自己的情绪，保持专业的态度，这比什么都重要。我学到了很多放松技巧，以及如何在高压环境下保持冷静。这本书的实用性真的没话说，每一章都能学到可以立即应用到实践中的方法。现在，我面对客户时，不再是单纯地推销房子，而是更多地站在客户的角度，思考如何帮助他们找到最适合自己的家，这种心态的转变，对我的工作和生活都有很大的积极影响。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我抱着试一试的心态买这本书的，主要是因为我最近刚入行，对这个行业一无所知，感觉很焦虑。但这本书带来的惊喜，远超我的预期。它不仅仅是关于售楼的技巧，更是一本关于“沟通哲学”和“人际关系学”的入门读物。我深刻地理解了“换位思考”的重要性，以及如何通过有效的沟通，建立起与客户之间的良好关系。书中关于“如何挖掘客户深层需求”的部分，让我耳目一新。我以前总是习惯性地问客户“您喜欢什么样的户型？”，而这本书告诉我，这太表面了。真正需要了解的是客户的生活方式、家庭构成、未来的规划，以及他们对“家”的真正期望。只有深入了解这些，才能推荐出真正适合他们的产品。而且，书中对“赞美”的运用，也让我大开眼界。不是那种虚伪的奉承，而是基于对客户的观察和理解，给予真诚的、恰到好处的赞美，这能极大地拉近距离，提升好感度。我尝试着运用书中的一些技巧，发现客户对我的态度明显改变了，咨询的意愿也更强了。这本书，真的让我看到了售楼工作更有温度、更有意义的一面，它不仅仅是卖房子，更是在帮助人们实现安居乐业的梦想。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的是把我从一个对销售完全摸不着头脑的萌新，变成了一个能够自信面对客户、甚至开始享受销售过程的“老司机”。说实话，我刚开始接触售楼这个行业时，心里压力特别大，总觉得面对客户，说错一句话就会前功尽弃。那时候，我连怎么开口跟客户打招呼都觉得 awkward。这本书就像一位经验丰富的老前辈，一步一步地教我怎么做。它不只是简单地告诉你“要这样做”，而是深入浅出地解释了“为什么这么做”，以及在不同的情境下，应该采取什么样的策略。我印象特别深刻的是关于“倾听的艺术”那一章，我之前总以为销售就是把房子“推销”出去，而这本书告诉我，真正的销售是从理解客户需求开始的。它教我如何通过提问，引导客户说出他们的真实想法，他们的顾虑，他们的期望。然后，我才能有针对性地去介绍房子的优点，去化解他们的疑虑。还有关于“肢体语言”的解读，我以前完全没注意到这些细节，这本书让我意识到，客户在与我沟通时，其实还有很多非语言的信息在传递，学会解读这些信息，能让我更准确地把握客户的心理状态，做出更及时的反应。总而言之，这本书从最基础的礼仪，到最核心的心理洞察，再到最实用的谈判技巧，都给出了非常详尽的指导。读完之后，我感觉自己像是获得了一套完整的“售楼宝典”，再也不用像无头苍蝇一样乱撞了。