發表於2024-11-10
內容簡介
《做很成功的酒店職業經理人》是作者結閤多年理論學習和酒店實際運營與管理經驗編寫而成,主要內容分為三部分,一是自我管理,即酒店職業經理人的自我修煉和學習提升,重點講述酒店職業經理人的角色定位、時間管理、溝通技巧、情商與影響力;二是工作管理,包括酒店戰略目標管理、酒店籌建籌備管理、酒店質量管理、酒店執行力和酒店績效管理;三是領導力發展,涉及授權技巧、員工培育與發展、激勵技巧、團隊建設、領導藝術和企業文化建設。《做很成功的酒店職業經理人》內容科學、全麵、係統;對酒店職業經理人必須具備的理念、能力、方法進行瞭有效整閤,對溝通技巧、情商、執行力、激勵技巧、團隊建設、領導藝術、企業文化進行瞭多方麵的探索和大膽創新;引用靠前性酒店大量案例和資料,理論聯係實際,能夠幫助酒店各級職業經理人和後備乾部全麵、係統地學習和運用酒店管理的理論方法和實際運作經驗。同時《做*成功的酒店職業經理人》也適閤其他企業和大中專等 王鳳生 編著 王鳳生,曾任洲際酒店集團、溫德姆酒店集團旗下知名酒店房務部經理、人力資源總監、副總、總經理,酒店管理公司總經理、酒店集團公司副總裁;參與籌建籌備、運營管理多傢四、五星級酒店,成功為酒店建立瞭有特色的、係統的運營與管理模式。在酒店行業工作的28年中,擔任總經理及副總8年多,在前廳、客房、銷售係統任職9年,餐飲、娛樂係統任職3年,人力資源係統任職8年,具備靠前品牌、很好酒店優選的管理知識、經驗、技能、創新思維和智慧。擔任浙江大學、中國飯店協會、東方先之學院及一些培訓機構的中、不錯管理人員,成建製培訓班特約培訓專傢,多傢企業管理顧問。主講精品課程包括“陽光心態”“激勵與授權策略”“情商與影響力”“很等做最成功的酒店職業經理人 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
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