洞察 精确观察和有效沟通的艺术 艾美赫曼著 经济学 通俗读物 中信出版社出版【新华书店旗舰店】

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店铺: 凤凰新华书店旗舰店
出版社: 中信出版集团
ISBN:9787508683928
商品编码:25441901473
包装:精装
开本:32
出版时间:2018-02-01
用纸:胶版纸

具体描述

产品特色

内容简介

美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的“觉察的技巧”能帮助他们更快、更准确地破案。她就是美国著名的艺术史学家艾米·赫曼,在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力,她的“觉察的艺术”TED演讲点击量突破3000万次。

这本书指导我们更精确地观察、更有效地沟通。艾米?赫尔曼通过这门开创性的课程,她教会医生,要观察病人而不是去看图表;她帮助警务人员,在调查犯罪时要将事实从意见中提取出来;她还培训了联邦调查局、国务院、世界五百强企业以及从事军事训练的专业人士,让他们更快找到*有用的信息。观看莫奈的睡莲的画是如何帮助企业节省数百万资金的?注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击?选择正确的形容词来沟通可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹、成功抓住小偷?

通过这本书,我们将用学到的精细观察的技巧,去深度开发五官潜能,重新审视身边貌似熟悉的事物,去觉察原本可能错漏的信息和机遇,甚至及时躲避可能存在的危机。

作者简介

艾米·赫曼

美国艺术史学家,在世界范围内对千万专业人士教授“觉察的艺术”,她的TED演讲点击量突破3000万次。 FBI,美国国防部,海豹突击队,维和部队,美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司都请她作为顾问进行演讲,在美国广受欢迎。

译者 朱静雯

生于上海,旅居日本8年,自由日英译者,文化作者和国际教育研究者。酷爱思考,精力充沛,博物馆控。译有作品《可士和式》,现居日本横滨。

目录

第一部分 评价

第1章 列奥纳多·达·芬奇与“失去的头脑”

论得要领之重要性

第2章 基本技巧

掌握观察的艺术

第3章 鸭嘴兽与绅士盗贼

为什么没有两个人会以同样的方式看问题

第4章 达美航空公司的空乘人员在空中这样做

客观监视的人物、事件、时间和地点

第5 章 隐藏于表象之下的事物

论看见“森林”与看见“树木”

第二部分 分析

第6 章 让头脑不停旋转

从每个角度来分析

第7 章 发现缺失之物

如何像间谍那样优先排序

第三部分 清晰表达

第8 章 解开未知的答案

如何避免失败的交流

第9 章(裸体的、极度肥胖的)大苏与高中校长

如何观察并传达难以启齿的真相

第四部分 适应

第10章 没有什么是非黑即白的

克服固有的偏见

第11章 轮床紧缺怎么办

如何驾驭不确定性

结 语

致 谢


《洞察:精确观察与有效沟通的艺术》 作者:艾美·赫曼 (Amy Herman) 出版社:中信出版社 书籍类型:经济学通俗读物 内容简介 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,拥有敏锐的洞察力和卓越的沟通能力,已不再是锦上添花,而是立足于职场、生活乃至个人成长之基石。艾美·赫曼的《洞察:精确观察与有效沟通的艺术》便是一部深度剖析这一核心能力,并提供切实可行方法的著作。本书并非枯燥的理论说教,而是以生动的故事、引人入胜的案例,以及作者在艺术品修复、犯罪现场分析等跨领域工作中的宝贵经验,为读者打开了一扇通往“看见”与“被看见”的智慧之门。 《洞察》的核心在于揭示一个常被忽视却至关重要的 truth:我们所能感知和理解的世界,很大程度上取决于我们如何观察。作者艾美·赫曼深谙此道,她运用其独特的跨学科背景,将艺术史、心理学、认知科学乃至刑侦学等领域的知识融会贯通,阐释了“精确观察”并非简单地“看见”,而是包含着主动、有目的、系统性的认知过程。书中,我们会被引导去审视那些我们习以为常的观察盲点,那些由于固有认知、情绪干扰、信息过载等原因而错失的关键细节。赫曼博士以艺术品修复为例,讲述了艺术家如何通过极其细致的观察,发现画布上的微小裂痕、颜料的微妙变化,从而精准地判断作品的年代、风格甚至伪造痕迹。这种对细微之处的关注,正是“精确观察”的生动体现。 更进一步,赫曼博士将“精确观察”的能力延伸至了人际互动和社会理解的层面。她强调,在与人沟通时,我们的眼睛所捕捉到的不仅仅是对方的话语,还包括表情、肢体语言、语气的细微变化,甚至周遭环境的氛围。这些非语言信号往往蕴含着比语言本身更丰富、更真实的信息。通过一系列精彩的案例,例如在 FBI 担任形象顾问的经历,她展示了如何通过对犯罪嫌疑人表情、眼神的精准解读,洞察其潜在的心理状态和欺骗意图。这种能力,对于谈判、面试、团队协作乃至日常的家庭沟通都具有不可估量的价值。 然而,观察的价值并非止于“看见”,更在于如何将所见转化为有效的沟通。赫曼博士在书中深刻地探讨了“有效沟通”的艺术。她指出,许多沟通的失败,根源在于观察的偏差或沟通方式的不当。当我们的观察不够精确时,我们可能会误解对方的意图,产生不必要的摩擦;而当我们的沟通方式无法有效传达我们的观察结果时,信息就会失真,误会就会产生。《洞察》这本书,便是教我们如何克服这些障碍。 赫曼博士引入了“元观察”(meta-observation)的概念,即观察我们自己的观察过程。她鼓励读者反思自己的思维模式、先入为主的观念以及容易产生的认知偏差。这种自我审视,是提升观察能力的第一步。同时,她也提供了诸如“放慢速度”、“积极倾听”、“提出开放式问题”等一系列实用的沟通技巧。她强调,有效沟通不是单向的输出,而是双向的互动,是基于对对方状态的理解和尊重。书中通过讲述一些外交谈判、企业危机处理的案例,说明了在复杂情境下,如何运用精确的观察去理解各方立场,并通过得体的沟通方式,化解矛盾,达成共识。 《洞察》的另一大亮点在于其跨学科的应用性。赫曼博士的理论和方法并非局限于某个特定领域,而是能够广泛应用于商业、科学、艺术、教育、法律甚至个人生活等各个方面。 在商业领域,这本书能够帮助管理者更准确地识别市场趋势、客户需求,更有效地进行团队管理和激励。销售人员可以学会通过观察客户的肢体语言和情绪反应,精准把握销售时机;市场营销人员可以从消费者的细微行为中洞察消费动机,制定更具吸引力的营销策略。对于产品开发团队而言,精确的观察能力能够帮助他们发现用户痛点,设计出更符合用户需求的产品。 在科学研究领域,精确观察是科学探索的基础。无论是天文学家观测星象,还是生物学家观察细胞,细微的差异往往是重大发现的关键。赫曼博士的方法论,可以帮助科学家们训练更敏锐的观察力,避免因主观臆断而错过重要的科学线索,并通过更清晰的沟通,将复杂的科学发现有效地传达给同行和公众。 在艺术领域,本书更是为艺术家、评论家以及艺术爱好者提供了全新的视角。通过学习“精确观察”,读者可以更深入地理解作品的细节,感受艺术家创作的情感和意图,从而提升对艺术作品的鉴赏能力。赫曼博士在书中分享的关于艺术品修复的经验,本身就是对“精确观察”艺术的生动演绎。 在教育领域,教师可以通过更精确的观察,了解学生的学习状态、情绪波动,从而调整教学方法,更好地因材施教。学生也可以学习如何更主动地观察课堂信息,更有效地与老师和同学沟通,提升学习效率。 在法律和刑侦领域,赫曼博士的经验尤为宝贵。对证人证词的细致辨析,对犯罪现场痕迹的精准判断,对嫌疑人心理的深度洞察,都离不开“精确观察”的能力。她强调,每一个细节都可能成为破案的关键,每一句话语都可能隐藏着真相。 在个人生活中,《洞察》同样能帮助我们建立更健康、更和谐的人际关系。学会观察伴侣、家人、朋友的情绪变化,并以更有效的方式进行沟通,可以减少误解和冲突,增进彼此的理解和信任。在面对生活中的挑战时,精确的观察能力也能帮助我们更清晰地认识问题,找到更合适的解决方案。 《洞察》一书的语言风格清晰流畅,叙事性强。作者并非高高在上地传授理论,而是以一种真诚、启发性的方式与读者对话。书中穿插的许多真实案例,既有国际知名人士的故事,也有普通人的生活片段,使得理论既有高度又有温度,极易引起读者的共鸣。赫曼博士善于运用比喻和类比,将抽象的认知过程具象化,例如她将大脑比作一个“模式识别机器”,解释了我们为什么会形成固有认知,以及如何打破这种模式。 更重要的是,《洞察》并非一本读完就束之高阁的书,而是提供了一套可以实践的方法论。书中提出的许多练习和思考题,鼓励读者在日常生活中主动运用所学知识,刻意练习观察和沟通的技巧。例如,书中会引导读者尝试在日常对话中,刻意去关注对方的非语言信号;或者在观看电影、阅读新闻时,尝试去分析人物的行为动机和信息传递方式。通过这样的实践,读者能够逐步内化这些能力,使其成为一种自然而然的习惯。 总而言之,《洞察:精确观察与有效沟通的艺术》是一部极具价值的著作。它不仅为我们揭示了“看见”和“被看见”的深层含义,更提供了一套系统性的方法,帮助我们提升洞察力,掌握有效沟通的艺术。无论您是希望在事业上更进一步,还是渴望在人际关系中获得更好的体验,亦或是希望更深入地理解自己和周围的世界,这本书都将是您不可多得的智慧伴侣。它教会我们,在这个纷繁复杂的世界里,学会“看见”那些肉眼看不见的,学会“倾听”那些未曾说出的,并用清晰、有力的语言将我们的洞察转化为行动,从而塑造一个更美好的自我,也影响一个更美好的世界。

用户评价

评分

我一直对心理学和行为科学领域的内容很感兴趣,所以当看到这本书的副标题时,就觉得它正是我一直在寻找的那种类型。我喜欢那些能够深入剖析人性,揭示事物本质的书籍,而“洞察”这个词本身就充满了吸引力。我期待书中能够提供一些新颖的视角,让我能够从更深层次去理解人们的行为模式和决策过程。同时,“精确观察”和“有效沟通”这两个方面,也与我在日常生活中遇到的挑战息息相关。我常常觉得自己在与人交流时,有时会因为对对方的意图理解不够深入,而产生误会,或者无法有效地表达自己的想法。这本书会不会提供一些具体的工具或者框架,帮助我更好地分析信息,识别潜藏的含义,从而在沟通中取得更好的效果呢?我非常希望这本书能够提供一些切实可行的方法,而不是空泛的理论。我喜欢那些能够给我带来启发,并能在我实际生活中应用的书籍,希望这本书能满足我的期待。

评分

拿到这本书的第一个晚上,我就迫不及待地开始阅读了。封面上的“洞察”、“精确观察”、“有效沟通”这些词语,就深深地吸引了我。作为一名职场人士,我深知在日益复杂和快节奏的工作环境中,这三者是多么的重要。我一直努力想提升自己的观察力,不放过任何细节,也渴望在沟通中能够更清晰、更有说服力。这本书就像是我久旱逢甘霖,让我看到了希望。我特别欣赏作者在开篇就点明了观察与沟通之间的内在联系,以及它们对于个人成长和事业发展的重要性。这种宏观的视角,让我对接下来的具体内容充满了好奇。我一边读,一边脑海中闪过许多工作和生活中的场景,对比着书中的道理,感觉豁然开朗。一些曾经困扰我的沟通难题,在书中似乎都有了新的解答思路。我希望通过阅读这本书,能够真正掌握一些实用的方法和技巧,将这些理论转化为实际行动,在未来的工作和生活中取得更大的进步。

评分

我一直对“经济学”这个学科的视角非常感兴趣,因为我觉得它能够帮助我们更理性地分析各种现象,并且找到事物发展的规律。当看到这本书被归类为“经济学 通俗读物”时,我就立刻被它吸引了。我猜想,这本书可能不仅仅是关于人际交往的技巧,还会从经济学的角度来解读洞察和沟通的价值,这让我感到非常新奇。我好奇作者会如何将经济学的原理应用到这些看似与经济无关的领域,例如,是否会谈论信息不对称、博弈论在沟通中的应用,或者如何通过更有效的沟通来“创造价值”?这种跨学科的视角,是我非常期待的。我希望这本书能够给我带来一些全新的思考方式,让我能够用一种更宏观、更具系统性的眼光来看待观察和沟通的问题,并且从中发现一些不为人知的运作机制。这种能够拓宽我视野的书籍,我总是格外珍惜。

评分

阅读这本书的过程中,我仿佛置身于一个睿智的导师的指导之下。作者的语言风格非常吸引人,既有学术的严谨性,又不失通俗易懂的趣味性。我尤其喜欢作者在解释一些抽象概念时,引用生活中的生动案例。这些案例往往都非常贴切,让我能够感同身受,更容易理解和吸收书中的观点。有时候,读着读着,会有一种“原来如此”的恍然大悟的感觉,这种感觉是阅读其他许多书籍时很难获得的。而且,作者的逻辑性非常强,每一章节的论述都层层递进,条理清晰,让我能够顺畅地跟随作者的思路进行思考。我一直相信,一本好书不仅要提供知识,更要能够激发读者的思考,这本书无疑做到了这一点。我已经被书中某些观点深深吸引,开始反思自己过去的一些沟通方式和观察习惯,并且已经开始尝试在生活中运用书中的一些小技巧,效果还不错。

评分

这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象。简洁的纯色背景,配以沉稳大气的书名字体,立刻传达出一种专业而又引人深思的感觉。当我翻开书页,一股淡淡的油墨香扑鼻而来,这种触感和气味,是电子书无法比拟的。我尤其喜欢纸质书带来的翻阅体验,书页的厚度适中,翻页时有一种恰到好处的阻力,让我沉浸在阅读的乐趣中。书中的排版也很舒服,字号大小合适,行间距和段落间距也都处理得恰到好处,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。而且,我习惯在书页边缘做笔记,用荧光笔标记重点,这本书的纸质非常适合,不会洇墨,让我可以随心所欲地记录下自己的想法和感悟。我一直认为,一本书的装帧设计是其内在品质的延伸,而这本书在这一点上做得非常出色,让我对接下来的阅读内容充满了期待。我曾一度对阅读感到倦怠,但这样一本令人赏心悦目的实体书,无疑为我注入了新的阅读动力。

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