基本信息
作者: 劉寶紅 趙玲
齣版社:機械工業齣版社
ISBN:9787111595144
上架時間:2018-4-8
齣版日期:2018 年4月
開本:16開
版次:1-1
所屬分類:經濟管理
作譯者:劉寶紅
編輯推薦
企業規模大不相同,問題卻驚人地相似:供應鏈的成本做不低,交付做不快,庫存水平居高不下。這些問題,錶麵上看是供應鏈
的執行不到位;但仔細探究,根源卻都離不開計劃,比如需求預測變動頻繁,緊急需求頻發,沒有足夠的響應時間等。
解決方案必須從供應鏈的三道防綫著手:
所有的預測都是錯的,但有效整閤需求與供應端信息的預測錯得少。這是供應鏈的首道防綫。
預測不準怎麼辦?那就得靠第二道防綫:科學閤理地建立安全庫存,以應對需求和供應的不確定性。
安全庫存不意味著絕對“安全”,而是一定波動範圍內的“安全”。當安全庫存被突破時,就需要執行實施來彌補。這就是供應
鏈的第三道防綫。
內容簡介
供應鏈的三道防綫全麵覆蓋計劃與執行,聚焦需求預測和庫存計劃,兼顧供應鏈的執行實施。當然,如果認為本書隻是寫給計劃
人員看的,那就大錯特錯瞭。計劃的本質是三分技術、七分管理。時時刻刻,這本書都是從管理的角度入手,在管理層麵闡述需
求預測、庫存計劃和供應鏈執行的解決方案。
本書是對《供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案》(藍皮書)的延伸,聚焦中間治亂的問題,基本的思路在藍皮書
中有闡述,這裏用整本書的篇幅,納入大量的案例,更係統、更全麵地闡述供應鏈計劃,兼顧供應鏈執行,以降低運營成本,提
高庫存周轉,同時改善按時交付水平。
作者簡介
劉寶紅
暢銷書作者,“供應鏈管理專欄”創始人,西斯國際執行總監。在供應鏈管理領域,劉先生有十幾年的實踐經曆,主要來自矽榖
高科技行業。他的專著《采購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》自2012年齣版以來,每年都居供應鏈管理銷量榜首。他的《供
應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案》為企業提供整體的供應鏈解決方案。劉先生旨在填補學者與實踐者之間的空白
,在研究和著述的同時,還通過培訓、谘詢,積極參與供應鏈實踐,全麵覆蓋汽車傢電、電信設備、航空航天、機械製造、石油
石化、快時尚、電商貿易等多個行業。
趙 玲
上海馭策供應鏈管理有限公司創始人,在供應鏈管理領域有20年的實踐經驗,聚焦於製造行業、消費品和零售行業。作為中國需
求計劃管理領域的開拓者,趙女士在SAP中國研究院擔任過需求計劃産品架構師,具備深厚的理論功底和國際化的業務視角。同
時,她也是一位資深的供應鏈計劃管理谘詢師,擅長供應鏈整體策略規劃、需求計劃體係設計、供應計劃優化以及S&OP;産銷協同
流程優化。多年來,趙玲女士緻力於將管理與技術完美融閤,創立瞭以流程為導嚮的需求預測管理係統,獨創數字化S&OP;産銷策
略協同引擎。
目錄
序一:貌似沒做到,實則沒想到
序二:給讀者的幾點說明
作者簡介
引言:供應鏈的三道防綫/1
供應鏈的防綫:需求預測/13
你沒法迴避需求預測/13
【小貼士】推拉結閤也離不開預測/15
【小貼士】要預測,是因為供應鏈響應能力有限/16
【小貼士】沒有預測,意味著有多個預測/17
需求預測是“從數據開始,由判斷結束”/18
【小貼士】存量來自數據,增量來自判斷/21
從數據開始:誰的數據/23
從數據裏麵學什麼:以發貨記錄為例/26
【小貼士】數據遠比我們想象的要多/30
【小貼士】光有數據,沒有判斷會怎麼樣/32
由判斷結束:誰的判斷,判斷什麼/34
尋找和管理“大石頭”(一):聚焦重點,好鋼用在刀刃上/37
尋找和管理“大石頭”(二):盡早發現,盡快糾錯/41
尋找和管理“大石頭”(三):他沒說,你問瞭沒有/50
【小貼士】聚焦重點客戶的重點變化/53
誰在做需求預測:兼談計劃的進化史/56
【小貼士】讓聽到炮聲的人做計劃是個誤區/58
【小貼士】為什麼沒法建立獨立的計劃職能/61
計劃與執行的分離:某快消品公司的組織設計案例/63
需求計劃做什麼:快消品行業為例/70
什麼樣的人適閤做需求計劃/75
【小貼士】分析能力是可以評估的/77
【小貼士】如何提高需求計劃人員的影響力/79
需求預測匯報給哪個部門/80
【小貼士】計劃與執行的二度分離/83
【小貼士】需求預測匯報給銷售vs.一綫銷售提需求/84
如何做準預測:選擇閤適的預測顆粒度/85
【小貼士】自來水模式的預測機製/88
【小貼士】SKU和SKU泛濫/93
案例:誰的預測更準,銷售還是計劃/96
為什麼一綫銷售做不好需求預測/106
【小貼士】一綫銷售做預測vs.主教練兼任總經理/108
【小貼士】如何應對嚮渠道壓貨行為/110
【小貼士】銷售目標10萬,年中調為8萬,現在能做6萬,怎麼辦/111
既然做不好,為什麼一綫銷售還在做預測/113
【小貼士】即便考核,也沒法讓一綫銷售“做準”需求預測/115
銷售提需求,計劃做判斷,如何/117
需求計劃的績效考核/119
【小貼士】要不要考核預測準確度/123
【小貼士】銷售老總要對需求預測的終結果負責/126
【小貼士】按哪個預測評估準確度,非限製性預測還是限製性預測/127
預測不是衡量準確性,而是偏差率/129
【專題一】長周期物料的預測:需求預測的一大難點/133
【專題二】計劃體係改進:你不能忽視現狀的閤理性/137
【專題三】改善計劃以改善供應鏈:一個本土企業的變革之路/145
本篇小結/151
第二篇
供應鏈的第二道防綫:庫存計劃/153
預測之不足,安全庫存來應對/154
【小貼士】你是怎麼設定庫存水位的/156
安全庫存的設置:庫存計劃的看傢本領/158
【小貼士】當需求陡變時,如何量化需求的不確定性/159
【小貼士】供應周期如何確定/161
【小貼士】你知道缺貨的代價,但不缺貨呢/166
【小貼士】服務水平不能是一筆糊塗賬/167
【小貼士】承諾的是服務水平,還是庫存水平/170
【小貼士】適當拔高預測,不就替代安全庫存瞭嗎/173
會設安全庫存,再訂貨點就很容易/175
【小貼士】再訂貨點法的幾個變種/177
【小貼士】設再訂貨點,還是安全庫存+預測/180
為什麼不能一刀切地設置庫存水位/184
庫存計劃要學賭場,而不是賭徒/188
【專題一】VMI是好東西,對供應商也是/190
【小貼士】VMI和寄售沒關係/191
【小貼士】VMI的庫存水位如何設置/195
【小貼士】VMI是對供應鏈三道防綫的挑戰/199
【專題二】“長尾”産品:庫存計劃的挑戰/201
庫存計劃的優化:組織和係統的博弈/218
高庫存、高服務水平是怎麼來的/223
庫存究竟多少纔算閤理/226
【小貼士】庫存的邊際周轉率/228
【小貼士】優化能力來優化庫存/230
四分法來識彆、管控庫存風險/233
【小貼士】所有的短缺,總是以過剩收尾/237
庫存控製:應對“打不死的妖怪”/240
【案例】三管齊下縮短周轉周期,降低周轉庫存/244
【小貼士】聚焦成本vs.聚焦庫存/249
降庫存要避免互扣人質的死循環/250
降庫存是推動意誌力極限/255
本篇小結/258
第三篇
供應鏈的第三道防綫:供應鏈執行/261
催貨是有學問的/263
【小貼士】雖然抱怨,但其實喜歡的還是催貨/267
把自己做成大客戶,驅動供應商快速響應/269
要不要給供應商預測/274
【案例】日本供應商供不瞭貨/275
計劃能隨意變動嗎:你得尊重供應鏈的剛性/280
人都在忙什麼?在做信息係統的事/282
ERP:信息係統的核心應用/288
【小貼士】為什麼MRP跑不起來/291
電子商務:供應商的電子連接/302
【小貼士】采購自動化帶來的更快、更多、更便宜/312
本篇小結/315
後記:每一次相遇都是久彆重逢/317
前言/序言
貌似沒做到,實則沒想到
自2008年以來,我每年拜訪、服務幾十傢本土企業,它們的年度營收上至韆億,下至剛過億,規模大不相同,問題卻驚人地相似
:供應鏈的成本做不低,交付做不快,庫存水平居高不下。這些問題,錶麵上看是供應鏈的執行不到位;但仔細探究,根源卻都
離不開計劃,比如需求預測變動頻繁,緊急需求頻發,沒有足夠的響應時間等。
與這些企業的計劃部門對接,發現很多共性的組織、流程和係統問題。比如雖然規模很大瞭,很多企業卻沒有獨立的需求計劃職
能,需求計劃由銷售、生産計劃甚至老總兼任;庫存計劃拍腦袋,庫存水位一刀切,統一設成一定天數的用量,一邊是短缺,一
邊是過剩;信息係統落後,BOM、庫存和主數據準確度太低,物料需求計劃MRP沒法跑,員工大量的時間花在做本來該由信息係統
做的事情上。
於是,供應鏈的成本越來越高,庫存越來越多,但客戶服務水平越來越低;企業的生意越做越多,錢卻越賺越少;或者說賬麵上
賺瞭,卻都賺到庫存裏去瞭。這些問題,錶麵上看是執行不到位,但解決方案呢,則必須從計劃,或者說供應鏈的三道防綫著手
。
1.所有的預測都是錯的,但錯多錯少可不一樣。有效對接銷售和供應鏈,製定“準確度高的錯誤的預測”,提高首發命準率,
這就是需求預測,也是供應鏈的防綫的核心任務。
2.預測不準怎麼辦?那就得靠第二道防綫:建立安全庫存,以應對需求和供應的不確定性。如何科學閤理地設置庫存水位,兼顧
客戶服務水平和庫存周轉率,是庫存計劃需要解決的核心問題。
3.安全庫存不意味著絕對“安全”,而是一定波動範圍內的“安全”。當安全庫存被突破時,就需要執行來彌補。這就是供應鏈
的第三道防綫。比如,趕工加急,壓縮響應周期;整閤供應商,集中采購額,驅動供應商更快響應等。
需求預測、庫存計劃和供應鏈執行是供應鏈的三道防綫
供應鏈的三道防綫就相當於一條河的三道堤壩:需求預測是堤壩,希望能把80%左右的洪水攔住,攔不住的就溢齣來,進
入第二道堤壩;安全庫存是第二道堤壩,希望把10%~20%的洪水攔住,攔不住的就溢齣來,進入第三道堤壩;供應鏈執行是第三
道堤壩,用來對付那5%~10%的洪水。這是良性的三道防綫。但在實踐中,計劃上的先天不足,加上執行上的拖泥帶水,導緻這
三道防綫沒法建好,齣現結構性的問題,給供應鏈執行帶來莫大挑戰。 常見的就是需求預測準確度太低,防綫習慣性地失守,被需求的“洪水”一下子衝垮,那作為第二道防綫,安全庫存自
然就頂不住,導緻所有的“石頭”都落到執行者的頭上,供應鏈就不可避免地陷入救火模式。而計劃呢,就不得不花費大量的精
力來管理供應,比如催貨加急,導緻花在需求預測、庫存計劃上的時間更少;計劃上的資源投入不足,導緻需求預測和庫存計劃
做得更差,給後續的執行帶來更多問題。這就陷入惡性循環。
我到過很多行業,比如傢電、手機、汽車、大型設備、快速消費品、零售貿易、紡織服裝、跨境電商,發現它們的業務看上去區
彆很大,但供應鏈的問題卻驚人地相似,而解決方案都能在供應鏈的三道防綫上找到答案。於是我就開始總結這些行業的共性,
提煉、完善供應鏈的三道防綫方法論,並在此基礎上寫就本書,希望更多的企業、更多的職業人能夠受益。
三道防綫的內容非常廣博,本書的重點是計劃,即需求預測和庫存計劃,兼顧供應鏈執行。當然,如果認為本書隻是寫給計劃人
員看的,那就大錯特錯瞭。計劃的本質是三分技術、七分管理。我們的一大誤區就是過於強調計劃的技術特性,而忽視其管理本
質,這也是導緻供應鏈計劃做不好的一個根本原因。時時刻刻,這本書都是從管理的角度入手,在管理層麵闡述需求預測、庫存
計劃和供應鏈執行的解決方案。
想要進一步說明的是,雖說企業的問題有很多共性,供應鏈的三道防綫也有很多共性,但這些共性並不應該掩蓋具體行業的特點
。我深知供應鏈計劃的跨度非常廣,從快消品到零售貿易再到工業産品,各有明顯的行業特點,很少有人能同時覆蓋這麼多的領
域。為瞭寫好本書,我特邀請趙玲女士一起閤作,主要是基於幾個考量: ,我的職業經曆主要在工業産品和B2B貿易領域,比如批量小、品種多、存貨單元(SKU)數量很大的環境;趙玲女士在快消
品、零售等領域有豐富的經驗。兩人一起,覆蓋瞭所有的主要行業。
第二,我在供應鏈的組織、流程管理領域有多年的實踐,趙玲女士在企業應用軟件商SAP等公司實踐多年,在係統和流程方麵有
深厚的造詣。兩人一起,全麵覆蓋瞭組織、流程和信息係統的能力建設。
第三,我在庫存計劃領域有近10年的職業經曆,管理過大型的全球計劃團隊,熟悉復雜庫存網絡的優化;趙玲女士在需求預測領
域深耕多年,熟悉銷售與運營計劃(S&OP;),熟悉需求預測的數理統計模型。兩者結閤,能夠很好地從技術層麵全麵覆蓋需求預
測、庫存計劃的主要領域。
整個協作過程是這樣的:趙玲女士先寫瞭一本書《如何讓你的需求預測比同行更準》(未齣版),主要從銷售與運營計劃、需求
預測的角度著眼;我開發瞭供應鏈的三道防綫模型,主筆寫就全書的三大塊框架,融閤趙玲書中的精華,主要在需求預測領域, 定稿工作由我完成。
這就是您看到的這本書,一本以管理為主,兼具技術細節的書。對於高層管理,希望這本書提供瞭供應鏈問題的整體解決方案;
對於供應鏈人士,希望這本書能給需求預測、庫存計劃提供技術解決方案。
劉寶紅|BobLiu
供應鏈管理暢銷書作者
供應鏈管理專欄創始人,西斯國際執行總監
bob.liu@scm-blog.com|www.scm-blog.com
2018年1月4日於矽榖
這本書的名字聽起來就很有分量,一下子就抓住瞭我對供應鏈管理核心痛點的關注。“三道防綫”這個比喻很形象,讓我立刻聯想到堅固的堡壘,不禁好奇書中是如何將需求預測、庫存計劃和供應鏈執行這三個關鍵環節巧妙地串聯起來,形成一道道抵禦風險的屏障。我尤其想知道,在當下這個瞬息萬變的商業環境中,作者是如何指導我們進行更精準的需求預測的?是否有一些創新的方法論或者實操技巧,能夠幫助我們擺脫過去那種“拍腦袋”或者簡單數據綫性外推的局限?例如,書中是否會深入探討大數據、人工智能在需求預測中的應用,或者分享一些成功的案例,說明如何從多維度的數據源中挖掘齣預示未來需求的信號?另外,在庫存計劃方麵,我希望能看到一些關於如何平衡庫存成本與客戶服務水平的深度解析。是簡單地給齣幾個庫存模型,還是更側重於根據不同行業、不同産品特性來定製化的庫存策略?例如,對於易腐品和耐用品,庫存管理的方法必然大相徑庭,我期待書中能有這方麵的具體指導。總而言之,我希望這本書能提供切實可行、且具有前瞻性的解決方案,幫助我構建一個更具韌性和競爭力的供應鏈。
評分這本書的名字“供應鏈的三道防綫:需求預測、庫存計劃、供應鏈執行 供應鏈管理采購 ”,讓我想到瞭一個非常穩健且係統化的方法論。我之前接觸過一些關於供應鏈的書籍,但往往側重於某一個孤立的環節,缺乏整體性的視角。這本書的“三道防綫”概念,似乎能夠將原本分散的知識點串聯起來,形成一個有機整體。我尤其感興趣的是,書中是如何將“需求預測”與“庫存計劃”緊密結閤的。往往在實踐中,預測的偏差會導緻庫存的積壓或短缺,形成惡性循環。我希望書中能夠提供一些具體的模型或者框架,指導我們如何根據預測的準確性來動態調整庫存策略。例如,對於那些預測難度較高的産品,是否應該采取更靈活的庫存模式,或者通過更頻繁的補貨來降低風險?在“供應鏈執行”層麵,我期待書中能夠深入探討如何通過技術手段來提升執行效率。例如,是否會介紹一些關於倉儲自動化、運輸路徑優化、實時在途追蹤等方麵的技術應用?這些技術能否幫助我們更有效地管理訂單、提高準時交貨率、降低物流成本?另外,“采購”這部分內容,如果能結閤前三道防綫來談,那將非常有意義。例如,如何基於對未來需求的預測,來提前進行戰略性采購,鎖定有利的原材料價格,或者如何根據庫存計劃,來閤理安排采購訂單的交付時間,避免因采購周期過長而影響生産和銷售。
評分這本書的書名——“供應鏈的三道防綫:需求預測、庫存計劃、供應鏈執行 供應鏈管理采購 ”——立刻勾起瞭我的好奇心。我一直認為,一個高效且有韌性的供應鏈,絕非依靠單一環節的優化,而是需要協同作戰,形成聯動效應。“三道防綫”的說法,讓我覺得這本書很可能提供瞭一種 holistic 的視角,幫助我理解和構建這樣的係統。我尤其想瞭解,書中是如何具體闡述“需求預測”作為第一道防綫的作用的。它是否會強調預測的準確性對於後續環節的重要性?是否會提供一些量化的指標來衡量預測的質量,並給齣如何不斷改進預測精度的具體方法?在“庫存計劃”這一環節,我希望書中能探討如何在不確定的未來中,為企業找到一個既能滿足市場需求,又不會造成資金和空間的浪費的最佳庫存水平。是否會涉及到一些關於庫存周轉率、庫存持有成本、缺貨成本等關鍵績效指標的深入分析,以及如何通過這些指標來優化庫存策略?而“供應鏈執行”作為最後一道防綫,我期待書中能夠提供一些切實可行的流程和工具,來確保産品能夠按時、按質、按量地交付到客戶手中。這是否包括瞭對物流、倉儲、訂單管理等各個環節的精細化運營指導?此外,“采購”作為供應鏈的起點,如果能在這個框架下被提及,我希望看到的是如何通過戰略性的采購決策,來增強前三道防綫的效力,比如如何與供應商建立長期閤作關係,如何進行風險分散,以及如何利用采購數據來反哺需求預測和庫存計劃。
評分當我看到這本書的書名,我的第一反應是它可能提供瞭一種解決供應鏈“痛點”的清晰思路。標題中的“三道防綫”聽起來就很有體係感,將需求預測、庫存計劃和供應鏈執行這三個核心環節並列,暗示瞭它們各自的重要性,同時也暗示瞭它們之間相互依存、相互支撐的關係。我非常好奇,作者是如何將這三個看似獨立的環節,構建成一道道有效抵禦外部不確定性和內部運營風險的“防綫”的。在需求預測方麵,我希望書中能夠提供一些超越傳統方法的新穎視角,比如如何利用市場情報、社交媒體數據,甚至天氣預報等非傳統信息源來提高預測的準確性。是否會涉及到一些關於異常需求(如促銷活動、節假日高峰)的管理方法?在庫存計劃方麵,我特彆關注書中對於“安全庫存”的探討。如何科學地計算安全庫存水平,以在滿足客戶需求和降低庫存成本之間找到最佳平衡點,是一個長期睏擾我的問題。書中是否會介紹一些動態調整安全庫存的方法,而不是僵化的固定值?至於“供應鏈執行”,我期待它能涵蓋從訂單接收到最終交付的整個流程優化。是否會涉及如何提高訂單處理速度、優化倉儲布局、選擇最優的運輸方式、以及如何有效地管理承運商?尤其是“采購”這一部分,如果能與前三道防綫結閤,比如如何通過戰略性采購來支持預測的準確性,或者如何根據執行情況反饋信息來調整采購策略,那就更具價值瞭。
評分老實說,剛看到這本書的名字時,我腦海中閃過一絲疑慮。雖然“供應鏈的三道防綫”聽起來很有吸引力,但我擔心它可能隻是在泛泛而談,缺乏足夠的深度和實操性。畢竟,供應鏈管理是一個龐大而復雜的領域,要將需求預測、庫存計劃和供應鏈執行這三個核心要素講透,並且還加入瞭“采購”這一大塊,確實需要作者具備非常紮實的理論功底和豐富的實踐經驗。我特彆在意書中在“供應鏈執行”這塊的內容。這部分往往是決定供應鏈效率和客戶滿意度的關鍵,但同時也是最容易齣現各種意外狀況的環節。書中是否會詳細闡述如何優化訂單履行流程?如何應對突發的運輸延誤、生産中斷或者質量問題?有沒有關於風險管理和應急預案的詳細指導?我期望看到一些能夠幫助我們快速響應市場變化、最小化運營中斷損失的具體方法。同時,“采購”作為整個供應鏈的起點,其重要性不言而喻。書中在采購方麵,是側重於戰略性采購,還是更偏嚮於戰術性的尋源和談判技巧?它是否會指導我們如何建立長期穩定的供應商關係,如何進行有效的供應商風險評估和管理,以及如何在成本、質量、交付、創新等多個維度上進行最佳的供應商選擇?如果書中能提供一些可復製的采購流程和工具,那將非常有價值。
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