本书是“第一本”将管理视为一个整体的管理书籍。本书从三个方面来描绘企业:首先,作为一个机构,企业生存的目的是对外(在市场上为顾客)产出经济成果。(关键词:绩效、实践)
其次,企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”,必须培育员工,支付员工薪资,组织员工以发挥生产力,并因此需要一定程度的治理,构建价值体系,建立权责之间的关系。(关键词:人、贡献、责任)
最后,企业是扎根于社会和社区的“社会机构”,因而受公众利益所影响,本书也探讨“企业的社会责任”。(品格)
##德鲁克说过的经常被管理文献引述,道破企业的生命意义:“企业存在的目的,只有一个有效定义—就是创造客户。市场不是上帝、大自然或者是经济力量创造的,而是商人创造的。也许在他们创造出可以满足客户特定需求的商品之前,这种需求已经被客户察觉。也许就饥饿时人们对粮食的渴望一样,客户在清醒着的每一刻都盼望着自己的需求能得到满足。但这只是理论上的渴望,只有当商人采取行动、创造能满足这种需求的产品之后,客户和市场才真正出现。”
评分##德鲁克的管理方法论还是有工业时代的痕迹,因此有些建议比较适用工业及制造业企业。但其管理学核心:对人总是以正面(用人之长)评价,对事则是以负面(高标要求)评估,仍然将是各类组织唯一的最高指导原则。
评分##作者在意识形态上有着比较愤怒的情绪,不知道50年代是不是时代的大背景影响的。赞叹七十年了其管理思想至今仍然熠熠生辉,如文中讲的其实人类这么多年智力和控制情绪的水平没怎么进步,现在犯的错和以前犯的错很多是一样的。
评分##目标管理
评分##从社会学的角度理解管理,似乎一切都很丝滑。
评分##以时间为中心的管理 而非以计划为中心的管理
评分##印象比较深刻的观点是说,企业与员工都不应该套牢彼此,让彼此做出一辈子的承诺。(当然原文不是这么说的)
评分##出版这本书时德鲁克已经45岁,但依然是英姿勃发。谈到企业的目的时对抗利润动机说;谈到人的管理时超越了泰勒和梅奥。
评分##经典就是经典!
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