用共情理解人,以情商打动人
使夸奖恰到好处,让批评利人利己
《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通,提升共情能力
◎ 编辑推荐
☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器
共情是奥巴马最看重的一项品质,也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反,富含共情 的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展,有哪些特点,以及它在那些情况下将被削弱,让读者增强感同身受的能力,让人们更大限度地理解彼此。
☆ 一系列实用沟通技巧
叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来,为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
☆ 一本探讨社会心理的通俗读物
本书乍看之下是在探讨社交沟通问题,其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题,值得每个人深思和努力。
◎ 内容简介
“这孩子一点儿都不懂事!”
“我朋友也太不体谅人了!”
“你又漂亮又能说会道。”
在每天的沟通中,我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗?我们要如何提升这项能力呢?
作者将30年的研究成果凝聚于本书中,揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事,甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱,还可能涉及利用与讽刺;责备不仅与不满有关,还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书,读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解,试着容忍他人的看法,客观评价身边的人,更好地与他人沟通。
◎ 媒体推荐
本书对赞扬与责备的运作方式进行了深入浅出的讨论。
——《科克斯书评》(美国最著名的书评杂志之一)
对心理学感兴趣以及希望提升自我的读者会被这本书深深吸引。
—— 美国《书单》杂志
◎ 名人推荐
我保证,看完本书后你会产生一种强烈的认同感。
—— 卡罗尔·吉利根(Carol Gilligan),曾于哈佛大学、纽约大学、剑桥大学等多所名校执教,著有《不同的声音》
这本书文笔清晰、案例丰富。特丽·阿普特向我们提供了一个反思自我的机会,同时,她还就如何更负责任地评判他人给出了建议。我认为每个人都可以从这本书中学到一些有意义的东西。
—— 朱瑟琳·乔塞尔森(Ruthellen Josselson),著名心理学大师欧文·亚隆的得意门生,著有《我和你:人际关系的解析》
##有些很有价值的信息,但缺少实践的建议。
评分##Judgment并不仅仅是赞扬和责备——更是一种广义上对他人的认知和评判。任何一段人际关系里judgment是不可避免的,关键是意识到judgment的存在和捕捉到当事人的准确情绪,以及针对具体情境作出分析。赞扬并不是无往不利的利器——当偏离了真实情境、以及如果赞扬者(也许是潜意识)本身怀有多种目的,赞扬、肯定也许会变成制造伤害的武器。
评分##有理有据,不愧是搞研究的作者!两天读完
评分##很好读的一本小书。结构清晰,理论分析和实验例证相得益彰,帮助读者举一反三。分别讨论了赞扬与批评如何在家庭(亲子)、朋友、伴侣、工作、网络空间这几个基本关系环境中,如何被我们所应用,又如何对我们的成长产生影响。作为社会动物,如何理解和辨别赞扬和责备,处理来自他人评判的影响,避免今后可能遇到的影响,值得探究。翻译生硬拗口。
评分##想科学有效治理熊孩子的亲,这书还是很可以读一读。而且,成年人读起来也会有一种“恍悟”:原来我们终其一生,都活在自己或他人的“评价”里,而评价的具体形态,就是“赞扬”与“责备”。这书的脉络有两条,一条仿佛帮助你重活一次,介绍了从小到大你所接触的评价体系及评价行为;另一条,则是以你作为个体圆心,通过父母、朋友、同事、社会网络往外扩散,而形成的社会评价圈层。阅后感有几点:1、孩子真难养,我们当然可以不做暴力父母,但夸多夸少都是不行的,夸多了孩子会觉得你不真诚,夸少了又无助于他们树立自信;2、赞扬人要真诚、具体,不要虚假、泛泛,否则被赞扬那方也不一定会舒服;3、“责备”尽量针对行为,不要针对品质,并且平时要搭配更大比例的“赞扬”来服用,效果最好;婚姻白头到老的参考比例是,赞扬:责备=5:1。
评分##感谢出版社赠书。书中内容对我写人物台词时很有帮助。起到了快速检索台词目的和启发台词风格的效果。
评分##蛮好看的
评分##去年入手的书,前几天得空翻了一下,对养孩子比较有用。而对于成人,掌握一些评价他人的技巧确实也有用,但我觉得在今天,如果是网上,控制自己评价他人的欲望,可能会给自己减少许多麻烦;如果是现实,那么长久的良好的行为才是评价他人得以有效、并为自己赢得情商及格的前提。
评分##有些很有价值的信息,但缺少实践的建议。
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