用共情理解人,以情商打动人
使夸奖恰到好处,让批评利人利己
《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通,提升共情能力
◎ 编辑推荐
☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器
共情是奥巴马最看重的一项品质,也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反,富含共情 的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展,有哪些特点,以及它在那些情况下将被削弱,让读者增强感同身受的能力,让人们更大限度地理解彼此。
☆ 一系列实用沟通技巧
叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来,为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
☆ 一本探讨社会心理的通俗读物
本书乍看之下是在探讨社交沟通问题,其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题,值得每个人深思和努力。
◎ 内容简介
“这孩子一点儿都不懂事!”
“我朋友也太不体谅人了!”
“你又漂亮又能说会道。”
在每天的沟通中,我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗?我们要如何提升这项能力呢?
作者将30年的研究成果凝聚于本书中,揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事,甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱,还可能涉及利用与讽刺;责备不仅与不满有关,还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书,读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解,试着容忍他人的看法,客观评价身边的人,更好地与他人沟通。
◎ 媒体推荐
本书对赞扬与责备的运作方式进行了深入浅出的讨论。
——《科克斯书评》(美国最著名的书评杂志之一)
对心理学感兴趣以及希望提升自我的读者会被这本书深深吸引。
—— 美国《书单》杂志
◎ 名人推荐
我保证,看完本书后你会产生一种强烈的认同感。
—— 卡罗尔·吉利根(Carol Gilligan),曾于哈佛大学、纽约大学、剑桥大学等多所名校执教,著有《不同的声音》
这本书文笔清晰、案例丰富。特丽·阿普特向我们提供了一个反思自我的机会,同时,她还就如何更负责任地评判他人给出了建议。我认为每个人都可以从这本书中学到一些有意义的东西。
—— 朱瑟琳·乔塞尔森(Ruthellen Josselson),著名心理学大师欧文·亚隆的得意门生,著有《我和你:人际关系的解析》
##Judgment并不仅仅是赞扬和责备——更是一种广义上对他人的认知和评判。任何一段人际关系里judgment是不可避免的,关键是意识到judgment的存在和捕捉到当事人的准确情绪,以及针对具体情境作出分析。赞扬并不是无往不利的利器——当偏离了真实情境、以及如果赞扬者(也许是潜意识)本身怀有多种目的,赞扬、肯定也许会变成制造伤害的武器。
评分##得到APP每天听本书分享:作为社会性动物,人类无论是在生理层面还是在心理层面,喜欢赞扬、讨厌责备,并非不成熟或不理性,而是与生俱来的天性,和最初人们的生存状况息息相关。赞扬对于大脑健康来说至关重要,而责备则会在很大程度上给心理健康带来威胁。一个健康的家庭评判应该是通融的,而不是严格的;在亲子沟通时,尤其是在表达责备时,应该是具体的,而不是笼统的。而在表达赞扬的时候,应该是慷慨的,而不是吝啬的;一个健康的家庭评判制度,应该是回应式的,而不是入侵式的。本书指出,能够让婚姻健康稳定维持的最重要原因,不是具体的技巧,而是在夫妻对话中,赞扬与责备所占的比例。在一对伴侣的交流中,当赞扬与责备的比例超过5:1时,他们的婚姻更有可能保持稳定,健康成长。我们是否带着善意和真诚去和别人沟通,才是一切的关键。
评分##有理有据,不愧是搞研究的作者!两天读完
评分##得到APP每天听本书分享:作为社会性动物,人类无论是在生理层面还是在心理层面,喜欢赞扬、讨厌责备,并非不成熟或不理性,而是与生俱来的天性,和最初人们的生存状况息息相关。赞扬对于大脑健康来说至关重要,而责备则会在很大程度上给心理健康带来威胁。一个健康的家庭评判应该是通融的,而不是严格的;在亲子沟通时,尤其是在表达责备时,应该是具体的,而不是笼统的。而在表达赞扬的时候,应该是慷慨的,而不是吝啬的;一个健康的家庭评判制度,应该是回应式的,而不是入侵式的。本书指出,能够让婚姻健康稳定维持的最重要原因,不是具体的技巧,而是在夫妻对话中,赞扬与责备所占的比例。在一对伴侣的交流中,当赞扬与责备的比例超过5:1时,他们的婚姻更有可能保持稳定,健康成长。我们是否带着善意和真诚去和别人沟通,才是一切的关键。
评分##蛮好看的
评分##书的页数不多但内容非常多,作为一个学期的教材都足够了~有些地方作者也是非常诚实以至于过度真实了,例如关于讲礼貌的部分我们如何脸上笑嘻嘻心里mmp,关于学术圈的政治是最凶残和最尖刻的……看得哈哈哈哈!不过有些地方的名词翻译的有些晦涩了,不如直白点不仅与学术接轨还更容易理解~
评分##还不错。我们每个人都在人生各个阶段不得不面对如何评价他人和如何应对他人评价的问题,赞扬也并不总是有效的、良性的,这点很有启发性,正念一方面能帮助人平静,另一方面又可能会让人失去生活的热情,这点和我观察也非常吻合。对子女、配偶、朋友、同事分别论述了,有启发性,说实在的,很多剧本桥段可以参考。
评分##有些很有价值的信息,但缺少实践的建议。
评分成年人成长关键步骤的支点——靠控制自己对他人褒贬的敏感度,加强对自己评价的信任,从而夺回自己对生活的控制。
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