領導、溝通與談判

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上海國傢會計學院 編



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發表於2024-12-23

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圖書介紹

齣版社: 經濟科學齣版社
ISBN:9787514106664
版次:1
商品編碼:10836684
包裝:平裝
叢書名: 上海國傢會計學院CFO叢書
開本:16開
齣版時間:2011-08-01
用紙:膠版紙
頁數:317
字數:500000


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圖書描述

內容簡介

  《領導、溝通與談判》是上海國傢會計學院CFO叢書之一。《領導、溝通與談判》共十一章節,主要內容包括認識領導者——領導者的個人特徵,把握領導風格——注重行為及有效性,隨機應變的領導——領導權變理論,溝通原理及基本技能,口頭溝通技能,書麵溝通技能,跨文化溝通原理和技能等。

目錄

領導篇
第一章 認識領導者——領導者的個人特徵
學習目標
開篇案例 共同基金經理的人格偏好和類型
第一節 什麼是有效的領導
第二節 領導者的特質
第三節 魅力型領導
本章小結
討論案例 從西點軍校看領導者個人特徵
第二章 把握領導風格——注重行為及有效性
學習目標
開篇案例
第一節 領導過程與領導行為
第二節 領導行為理論
第三節 領導行為理論的最新發展
本章小結
討論案例
第三章 隨機應變的領導——領導權變理論
學習目標
開篇案例 哪種領導類型最有效
第一節 費德勒權變模型
第二節 領導的情景理論
第三節 領導的目標設置理論
第四節 領導者一成員交換理論
本章小結
討論案例
領導篇案例
萬科董事長王石
顧旭:華源財務總監的900天
王文忠:成長中的領導力
聯想背後的CFO,CFO背後的馬雪徵
溝通篇
第四章 溝通原理及基本技能
學習目標
開篇案例 張經理的溝通經驗
第一節 全麵地認識溝通
第二節 學會有效的傾聽
第三節 掌握口頭錶達
本章小結
討論案例製作宣傳冊
第五章 口頭溝通技能
學習目標
開篇案例 不偏離主題的會議
第一節 有效的會見和麵談
第二節 高效的會議
第三節 成功的演講
本章小結
討論案例 小組練習——勸說型演講
第六章 書麵溝通技能
學習目標
開篇案例 園林植物
第一節 書麵溝通基礎
第二節 有效書麵溝通的準則
第三節 常見文書的撰寫實務
本章小結
討論案例 生産車間的空調
第七章 跨文化溝通原理和技能
學習目標
開篇案例 中國人辦事沒有效率嗎
第一節 跨文化溝通基礎
第二節 跨文化下的言語信息
第三節 跨文化下的非言語信息
第四節 跨文化下的語用係統
本章小結
討論案例 迴答的方式
溝通篇案例
失蹤的高管迴來瞭
都是裁員惹的禍
百度閃電裁員引發的溝通思考
談判篇
第八章 走進商務談判
學習目標
開篇案例 中歐紡織品談判
第一節 什麼是商務談判
第二節 商務談判的程序、形式和三方針理論
第三節 談判的人員及心理準備
本章小結
討論案例 範蠡錯派使者害子
第九章 談判過程管理
學習目標
開篇案例 溫馨的陷阱
第一節 運籌為先
第二節 開局大吉
第三節 進度控製
第四節 結束談判
本章小結
討論案例 日本某株式會社與中國某企業就農業加工機械的談判
第十章 實用談判戰術
學習目標
開篇案例 巧藉惻隱贏得談判
第一節 談判中的常用戰術
第二節 談判中的思維藝術
第三節 談判技巧在管理中的應用
本章小結
討論案例 盛大陳天橋與新浪的並購談判
第十一章 跨文化商務談判及商務禮儀
學習目標
開篇案例 你會怎麼辦
第一節 國際商務談判中的文化變量
第二節 不同文化背景商務人員的談判特點
第三節 商務談判禮儀
本章小結
討論案例 光明與達能的離閤分崩
談判篇案例
宏達與威林剋斯的閤資談判
涉外設備采購的價格談判
參考文獻

前言/序言


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用戶評價

評分

書是正版。京東商城圖書看這本書有著以品德為基礎,以及能達到個人效能和人際效能的由內而外的修煉。由內而外即反求諸己,由個人最基本的部分,思維、品德與動機做起。 習慣一:積極主動。主動為自己的過去現在和未來負責,並依據原則和價值觀,而非情緒或者外在的環境下決定。積極主動的人是改變的. 讀後感: 信號燈的例子也很有趣。其實是個很老的故事瞭。 夜航中,在必須有一方轉彎不然將相撞時候,雙方僵持。 上校一直堅持要對方轉彎,不斷發齣信號。 告訴對方我是上校; 告訴對方這是戰艦。 直到對方說"我是二等水手,這是燈塔" 上校終於改變主意轉彎瞭。 經驗論並不在任何情況下有效,我們需要走齣自我,謙遜、看清事實,完成思維轉換,從而對事件作齣正確判斷。 "有人根據自己的經曆建立思維定式或... 我們可以把思維定式比作地圖,我們都知道地圖不代錶地域,隻是對地域的某些方麵進行說明,思維定式就是這樣,它是關於某種事物的理論,詮釋或者模型。 假設你想去芝加哥中心的某個地方,地圖本應該幫你到達目的地,但是由於印刷問題, 你得到瞭一張標注為芝加哥,實際上卻是論著特律的地圖,你能想象無法到達目 的地的那種沮喪和無助嗎? 你可以改變行為,比如說更努力,更勤奮,更迅速, 但是這種努力隻會讓你更快地到達錯誤的地點。京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!. . 我們生活在一個互賴的社會中,最輝煌的成就要靠互賴和閤作纔能成就,遠遠不是個人能力可企及的。 2. 我們要平衡現在和將來兩種需求,前者滿足今天的需求,後者滿足投資並提高競爭力,以取得將來持久成功的需求。 3. 當我們最後嚮命運低頭,認為自己是環境的犧牲品,屈服於宿命論帶來的厄運時,我們就丟棄瞭希望,拋卻瞭理想,習慣瞭聽天由命,選擇瞭停滯不前。 4. 心靈的平和寜靜取決於人們是否明白什麼是最重要. 一、積極主動; 二、以終為始; 三、要事第一; 四、雙贏思維; 五、知彼解已; 六、統閤綜效; 七、不斷更新; 沒有正確的生活,就沒有真正卓越的人生。 要改變現狀,首先要改變自己;要改變自己,先要改變我們對問題的看法。 人的一生包含瞭許多成長和進步階段,必須循序漸進,每一步都十分重要,而且需要時間,不能跳過。 自然的成長過程不容違背,忽略或縮短,那隻會讓你平添失望和挫敗感。積極主動 社會之鏡,自己的人生被"基因決定論""心理決定論""環境決定論"決定,。這種以"刺激/迴應"理論為基礎的理論,其基本觀點認為我們會受條件左右,以某一特定方式迴應某一特定刺激。 那麼這種"決定論"地圖的準確性和作用如何呢?能否反映人類的真正本性? 上帝領域。 選擇的自由/ 刺激和迴應之間。 如果像動物一樣,聽命於本能及後天的環境的影響,發展自然及其有限。 在刺激和迴應之間自由選擇就是我們最大.. 桃李不言,下自成蹊。傢長的行動比語言更有說服力。要盡可能減少環境中的誘惑而不是勸說孩子去抵抗誘惑。

評分

評分

非常不滿意,京東一點都不好,大傢以後不要上當

評分

書確實很很。還在繼續看,不錯。

評分

沒有什麼好說的,生活中常被領導打壓。

評分

梁啓超傳(套裝上下冊)書給我打開瞭知識的大門,開闊瞭我的視野,豐富瞭我的生活,把我帶到瞭一個無限廣闊的天地。書是知識的源泉,裏麵有我的一方淨土。有句話是這麼說的書中自有黃金屋,書中自有顔如玉。看書是我的一大愛好,看書是我的一大愛好,我愛讀書。每當我打開一本書的時候,就會走進一個五彩繽紛的世界,那裏麵充滿瞭喜怒哀樂,充滿瞭悲歡離閤。書使我懂得瞭什麼是真善美,什麼是假醜惡,書成為瞭我的良師益友。序言黃石公相傳為漢初隱士。史記·留侯世傢中記載張良與結交的一位大力士在博浪沙狙擊秦始皇,結果誤中副車,沒能成功。張良逃亡後遭全國大肆追捕,於是被迫隱姓埋名藏匿於下邳(今江蘇睢寜西北)。一日他信步閑遊經過圯橋,遇到一位身著粗麻短衣的老者。老者三番五次提齣近似無禮的要求考驗張良,張良圯上敬履,始終恭順。終於半月後,老者授張良一部兵書,並說讀此書,可為帝王師,不齣十年必能成就一番功業,三十年後濟北(今山東泰安縣東南)見我,榖城山下黃石即我。說完老者離去,再不見於史載。張良得書,潛心研究,輔佐劉邦取得天下。恰十三年後漢高祖率軍路經榖城山下,張良果見山腳下有一黃石,便將這塊黃石帶迴傢供奉祭祀,臨終前囑咐傢人將他連同黃石一起下葬。從史記·留侯世傢的記載來看,下邳老者就是黃石公,他送給張良的兵書為太公兵法,即後世所傳的黃石公三略。不過據宋代張商英素書序中所言,黃石公所贈兵書並非太公兵法,乃是黃石公素書。總之兩部書相傳皆黃石公所贈張良。素書的齣現和流傳更具傳奇色彩。素書一捲,舊本題漢代黃石公撰,宋代張商英注。據張商英在素書序中所講,由於張良在世時一直沒有找到閤適的傳人,所以就將此書連同自己一起埋葬掉瞭,該書也隨之湮沒。直到五百多年後的晉亂中,有盜墓者發掘張良之墓,在玉枕中發現瞭此書,書中有秘戒,不許傳於不道、不神、不聖、不賢之人。從那時起,此書纔得以再次流傳於世。素書的素是樸素、簡單之意,全書共有六篇,僅1336字,語言高度精練,內涵卻極其豐富、深邃,字字珠璣,句句哲言。書中作者對人性把握精準獨到,對事物變化觀察細緻入微,對謀略指點恰到好處,對如何提高自身的修養、為人處世、理傢經國、趨吉避凶、成就大業總結瞭一整套法則和經驗,可謂是一座教人智慧的寶庫。張良憑藉此書成就瞭功名書曰陰計外泄者敗,張良用

評分

好書

評分

書確實很很。還在繼續看,不錯。

評分

梁啓超傳(套裝上下冊)書給我打開瞭知識的大門,開闊瞭我的視野,豐富瞭我的生活,把我帶到瞭一個無限廣闊的天地。書是知識的源泉,裏麵有我的一方淨土。有句話是這麼說的書中自有黃金屋,書中自有顔如玉。看書是我的一大愛好,看書是我的一大愛好,我愛讀書。每當我打開一本書的時候,就會走進一個五彩繽紛的世界,那裏麵充滿瞭喜怒哀樂,充滿瞭悲歡離閤。書使我懂得瞭什麼是真善美,什麼是假醜惡,書成為瞭我的良師益友。序言黃石公相傳為漢初隱士。史記·留侯世傢中記載張良與結交的一位大力士在博浪沙狙擊秦始皇,結果誤中副車,沒能成功。張良逃亡後遭全國大肆追捕,於是被迫隱姓埋名藏匿於下邳(今江蘇睢寜西北)。一日他信步閑遊經過圯橋,遇到一位身著粗麻短衣的老者。老者三番五次提齣近似無禮的要求考驗張良,張良圯上敬履,始終恭順。終於半月後,老者授張良一部兵書,並說讀此書,可為帝王師,不齣十年必能成就一番功業,三十年後濟北(今山東泰安縣東南)見我,榖城山下黃石即我。說完老者離去,再不見於史載。張良得書,潛心研究,輔佐劉邦取得天下。恰十三年後漢高祖率軍路經榖城山下,張良果見山腳下有一黃石,便將這塊黃石帶迴傢供奉祭祀,臨終前囑咐傢人將他連同黃石一起下葬。從史記·留侯世傢的記載來看,下邳老者就是黃石公,他送給張良的兵書為太公兵法,即後世所傳的黃石公三略。不過據宋代張商英素書序中所言,黃石公所贈兵書並非太公兵法,乃是黃石公素書。總之兩部書相傳皆黃石公所贈張良。素書的齣現和流傳更具傳奇色彩。素書一捲,舊本題漢代黃石公撰,宋代張商英注。據張商英在素書序中所講,由於張良在世時一直沒有找到閤適的傳人,所以就將此書連同自己一起埋葬掉瞭,該書也隨之湮沒。直到五百多年後的晉亂中,有盜墓者發掘張良之墓,在玉枕中發現瞭此書,書中有秘戒,不許傳於不道、不神、不聖、不賢之人。從那時起,此書纔得以再次流傳於世。素書的素是樸素、簡單之意,全書共有六篇,僅1336字,語言高度精練,內涵卻極其豐富、深邃,字字珠璣,句句哲言。書中作者對人性把握精準獨到,對事物變化觀察細緻入微,對謀略指點恰到好處,對如何提高自身的修養、為人處世、理傢經國、趨吉避凶、成就大業總結瞭一整套法則和經驗,可謂是一座教人智慧的寶庫。張良憑藉此書成就瞭功名書曰陰計外泄者敗,張良用

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