公共部門人力資源管理 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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李和中 著

圖書標籤:

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• 績效管理
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• 人纔發展
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齣版社： 中央廣播電視大學

ISBN：9787304069940

商品編碼：11145192846

齣版時間：2016-08-01

基本信息

商品名稱： 公共部門人力資源管理	齣版社： 中央廣播電視大學齣版社	齣版時間：2016-08-01
作者：李和中	譯者：	開本： 32開
定價： 36.00	頁數：	印次： 1
ISBN號：9787304069940	商品類型：圖書	版次： 0

《現代企業組織行為學：驅動績效與變革的理論與實踐》 導言：解碼組織活力的核心密碼 在信息爆炸、技術迭代日益加速的當代商業環境中，企業競爭的焦點已不再僅僅是資本或技術，而是日益轉嚮組織內部的“人”與“組織”的互動模式。一個高效能的組織並非僅憑精密的戰略藍圖即可構建，它需要深刻理解員工的動機、團隊的動力、領導力的有效性以及組織文化對戰略執行的支撐作用。《現代企業組織行為學：驅動績效與變革的理論與實踐》正是應運而生的一本著作，旨在為管理者、人力資源專傢以及緻力於提升組織效能的研究者，提供一套係統、前沿且具有高度實操性的分析框架和工具集。 本書將組織行為學（Organizational Behavior, OB）置於現代企業管理的核心地位，超越瞭傳統的管理理論，聚焦於解釋、預測和影響組織成員在工作情境中的個體、群體和組織層麵的行為。全書結構嚴謹，內容豐富，力求在紮實的學術根基上，緊密結閤全球化背景下企業麵臨的真實挑戰。 --- 第一部分：個體層麵行為的基礎與驅動 本部分深入剖析驅動員工行為的微觀基礎。我們認為，理解個體的能動性是管理一切組織行為的起點。 第一章：組織行為學的理論基石與環境映射 本章首先界定組織行為學的學科範疇、核心研究議題，並闡述其跨學科的性質。重點分析瞭當前宏觀環境（如全球化、數字轉型、零工經濟興起）如何重塑員工的工作觀和組織對人纔的需求。探討瞭組織情境對個體行為的調節作用，強調瞭情境敏感性在管理決策中的重要性。 第二章：感知、歸因與決策的認知過程 員工如何看待世界？本章詳述瞭感知過程（包括選擇性注意、組織化和解釋）的機製，特彆是刻闆印象、暈輪效應等認知偏差如何影響招聘、績效評估和衝突處理。隨後，深入研究歸因理論，解釋管理者和員工如何解釋成功與失敗的原因，以及這些歸因如何影響未來的努力水平。最後，構建瞭有限理性下的決策模型，分析直覺在復雜決策中的作用，並提齣減少認知偏差的決策輔助工具。 第三章：個體動機的深度剖析與激勵策略 動機是行為的能量來源。本章係統迴顧瞭經典（如馬斯洛需求層次、赫茲伯格雙因素論）與現代（如自我決定理論SDT、目標設定理論）的動機理論。區彆於簡單的物質激勵，本書重點探討瞭內在動機（如自主性、勝任感、關聯性）在知識型員工管理中的決定性作用。針對薪酬設計，探討瞭公平理論、期望理論在績效薪酬設計中的應用，並提齣建立多層次、個性化激勵體係的實務路徑。 第四章：個體的態度、價值觀與工作投入 員工的態度（尤其指工作滿意度、組織承諾、工作投入）是預測離職傾嚮和組織公民行為的關鍵指標。本章分析瞭態度形成的機製，探討瞭情緒和心境在工作場所的影響，區分瞭積極情緒與消極情緒對任務績效和人際關係的影響。提齣瞭測量和提升員工組織承諾的有效乾預措施，強調瞭“公平感”和“心理契約”的維護對於建立穩定工作關係的重要性。 第五章：人格特質、學習與壓力管理 本章聚焦於員工的穩定性特徵。詳細解析瞭“大五人格模型”（OCEAN）在人纔選拔和團隊匹配中的預測效度。探討瞭行為主義、認知主義和觀察學習理論在員工技能培養中的應用。同時，針對現代工作節奏帶來的職業壓力，本章提供瞭識彆壓力源（工作負荷、角色衝突、人際緊張）的方法，並設計瞭一套包含組織層麵支持、領導者乾預和員工自我調節的綜閤壓力管理框架。 --- 第二部分：群體動力學與人際互動 組織績效的實現依賴於團隊協作。本部分將視角從個體轉嚮群體，研究群體如何形成、如何運作以及如何實現高效協同。 第六章：群體與團隊的構建與發展 本章區分瞭“群體”（Group）與“團隊”（Team）的概念差異，闡述瞭團隊發展的階段模型（如塔剋曼模型）。重點分析瞭團隊的有效性模型，強調瞭任務的特性、團隊的規模和成員的互補性在績效中的調節作用。詳細介紹瞭虛擬團隊和跨職能團隊的特殊管理挑戰。 第七章：角色、規範與團隊凝聚力的平衡 團隊的結構要素——角色、規範和凝聚力——是群體行為的隱形約束。本章闡述瞭角色模糊、角色衝突對團隊效率的負麵影響，並指導管理者如何通過明確的職責界定來優化角色分配。深入研究瞭群體規範的形成機製，特彆是群體思維（Groupthink）的識彆與規避。探討瞭適度的凝聚力對績效的積極作用，但同時警告瞭過高凝聚力可能導緻的群體極化現象。 第八章：溝通的有效性與信息流動 溝通是組織運行的血液。本章超越瞭簡單的信息傳遞模型，側重於溝通的障礙（如語義障礙、過濾、信息過載）和有效傾聽的技巧。詳細分析瞭正式溝通網絡與非正式溝通網絡（小道消息）在組織中的功能。特彆關注瞭高語境與低語境文化背景下跨文化溝通的策略，以及如何利用數字化工具優化信息共享的效率和準確性。 第九章：組織權力、衝突與談判 權力是組織中資源分配和影響力運作的基礎。本章梳理瞭不同權力來源（法定、專傢、參照等）及其在管理中的運用。係統分析瞭功能性衝突與非功能性衝突的界限，並提供瞭處理衝突的五種基本風格（競爭、迴避、遷就、妥協、閤作）。最後，詳細介紹瞭BATNA、ZOPA等概念在組織內外部談判情境中的應用，指導管理者如何達成雙贏結果。 --- 第三部分：領導力、文化與組織變革 本部分將視野提升至組織層麵，探討領導者如何塑造組織環境，以及文化和結構如何影響整體戰略的落地。 第十章：領導力的理論演進與情境領導 本章對比瞭特質理論、行為理論與權變理論（如費德勒模型、路徑-目標理論P-L理論）的優劣。重點闡述瞭變革型領導（Transformational Leadership）的核心要素——理想化影響力、鼓舞動機、智力激發和個性化關懷——在激發追隨者超越自身利益中的強大作用。同時，分析瞭僕人式領導與倫理領導在現代組織中的迴歸與價值。 第十一章：組織結構設計與組織理論 組織結構是戰略的載體。本章詳細闡述瞭工作設計（如工作豐富化、任務聯閤性）如何影響員工體驗。係統對比瞭機械式結構與有機式結構，並分析瞭矩陣式、扁平化、網絡化等現代組織形態的適用情境。強調結構選擇必須與環境的不確定性、戰略重點和技術復雜度保持一緻。 第十二章：組織文化：驅動績效的無形力量 組織文化被視為“員工的行為手冊”。本章提供瞭一套測量和診斷組織文化的工具（如強文化與弱文化、適應性文化）。探討瞭文化如何影響員工的社會化過程、價值認同和日常行為。重點分析瞭創新導嚮型文化、客戶至上型文化在不同行業中的構建要素，以及領導者如何通過儀式、象徵和敘事來鞏固和傳承核心價值觀。 第十三章：組織變革與發展（OD）的實施路徑 在高速變化的環境下，變革管理是管理者的核心技能。本章係統介紹瞭變革的驅動力、阻力來源（如習慣惰性、恐懼失控）及應對策略。引入勒溫的“解凍-變革-再凍結”模型，並結閤Kotter的八步流程，提供瞭變革項目的規劃、溝通和落地指導。最後，討論瞭組織學習（Organizational Learning）機製的建立，確保組織能夠從經驗中持續迭代和成長。 --- 結語：組織行為學的未來展望 本書的最終目標是培養具備高度情境智慧的管理者。在技術對勞動力的重塑日益深刻的今天，對人性的理解、對群體協作的優化以及對組織靈活性的設計，將是決定企業未來生存和發展的關鍵要素。本書不僅是理論的梳理，更是對“如何更智慧地管理‘人’”這一永恒命題的深入探索與實踐指引。 適用讀者： 企業中高層管理者與部門主管 人力資源管理專業人士及谘詢顧問 對組織效能提升感興趣的商業分析師 管理學、心理學及社會學專業高年級學生及研究人員

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書時，立刻被它沉甸甸的份量和嚴謹的書名所吸引。我腦海中湧現齣的，是關於如何在復雜的公共部門體係中，通過科學的人力資源策略來提升組織效能的畫麵。我設想書中會深入探討公共部門的招聘流程，如何吸引真正具備專業技能和奉獻精神的人纔加入，以及在選拔過程中如何排除不公平因素。我期待能夠讀到關於績效管理的部分，如何建立一套既能衡量工作成果，又能促進員工持續學習和成長的體係。更讓我感興趣的是，書中是否會涉及如何應對公共部門內部的人纔流動問題，例如如何留住經驗豐富的老員工，同時又為年輕一代提供發展機會。我猜測這本書還會重點關注員工的培訓和發展，如何通過係統性的培訓，提升公務員的專業素養和服務能力，以更好地滿足人民群眾日益增長的需求。它給我的感覺，就像是一份為公共部門人力資源管理者量身打造的“行動指南”，充滿瞭實操性和前瞻性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題是《公共部門人力資源管理》，光是聽這個名字，我就覺得內容一定非常紮實、嚴謹，充滿瞭理論的深度和實踐的指導意義。我腦海中立刻浮現齣許多關於如何吸引、培養和留住政府部門優秀人纔的場景，以及那些貫穿於招聘、培訓、績效評估、薪酬福利和員工關係等各個環節的復雜流程。我設想書中會詳細闡述公共部門與私營企業在人力資源管理上的差異，例如政治因素的影響、公務員製度的特殊性、以及對公共服務效率和公平性的考量。我期待能夠讀到關於如何設計一套既符閤公共利益又能激勵公務員積極性的績效管理體係，以及如何在新時期應對人纔流失、老齡化等挑戰的創新性方法。更重要的是，我希望這本書能提供具體的案例分析，讓我看到這些理論是如何在實際工作中落地生根，又是如何幫助政府部門剋服睏難，提升整體治理能力的。我想象它會是一本能夠幫助我理解公共部門運行機製，並且為人力資源管理者提供 actionable insights 的重要參考。

評分☆☆☆☆☆

我一直對政府部門的運作方式充滿好奇，而這本書的題目《公共部門人力資源管理》恰好觸及瞭我最感興趣的部分。我腦海裏描繪齣的是一個充滿政策導嚮、法律法規嚴密約束，同時又需要應對社會期待的獨特管理環境。我猜想書中會詳細講解公務員選拔、考核、任用等一係列規範化流程，以及如何確保過程的公平、公正和透明。我特彆想知道，在公共部門這樣強調穩定性和規範性的環境中，如何進行有效的培訓和發展，以適應不斷變化的社會需求和技術進步。這本書給我的預感是，它會深入剖析公共部門在人纔吸引和保留方麵所麵臨的獨特挑戰，比如如何在有限的預算和嚴格的編製下，為員工提供有競爭力的薪酬福利和職業發展機會。它或許會提供一些創新的思路，幫助管理者們在製度框架內找到突破口，提升人力資源的效能。這本書就像是一把鑰匙，能夠幫助我打開理解公共部門人纔管理的“大門”。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我仿佛進入瞭一個充滿挑戰卻又無比重要的領域。我立刻被其中關於公共部門組織文化構建的章節深深吸引。我腦海中浮現齣的是一個高效、廉潔、充滿服務精神的政府形象，而這本書似乎在為如何塑造這樣的文化提供瞭藍圖。它大概會探討如何通過有效的溝通策略、領導力培訓以及鼓勵團隊協作來打破部門壁壘，增強協同效應。我猜測書中會深入分析不同層級、不同職能部門的員工需求和激勵機製，以及如何平衡集權與分權的管理模式。我尤其期待能夠讀到關於如何建立一個公平公正的晉升和發展通道，讓有能力、有擔當的公務員能夠脫穎而齣，並為公共事業貢獻更大的力量。這本書給我的感覺，就像是在精心雕琢一個龐大而復雜的社會機器，而人力資源管理則是驅動這颱機器高效運轉的核心齒輪。我期待它能提供一套係統性的方法論，幫助我們理解並實踐如何將“人”的因素最大化地服務於“公共”的目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目《公共部門人力資源管理》讓我瞬間聯想到那些為瞭社會福祉而辛勤工作的公務員們。我腦海中勾勒齣的，是一個關於如何更好地“服務於人民，成就人纔”的管理哲學。我猜測書中會探討如何建立一個更加人性化、更加注重員工關懷的工作環境，讓每一位公務員都能感受到工作的價值和尊嚴。我尤其好奇，書中是否會提供關於如何提升公務員隊伍的創新能力和應變能力的方法，以應對日益復雜多變的社會挑戰。我期待能夠讀到關於如何構建一個更加公平、透明的激勵和晉升機製，讓那些真正有能力、有擔當的員工能夠脫穎而齣，為國傢的發展貢獻力量。這本書給我的感覺，就像是在為公共部門的人力資源管理者們提供一套“以人為本”的管理理念，幫助他們更好地理解員工的需求，並以此為基礎，構建一個更加高效、更有活力的公共服務體係，最終惠及整個社會。