編輯推薦
適讀人群 :本書可以作為企業品牌形象和産品設計戰略研究的參考書;可作為從事産品設計、廣告宣傳、品牌管理、形象管理、營銷策劃等相關方麵人員的工作指導書;可作為高校産品、廣告、心理學、營銷、管理類專業的教材,對研究和學習産品設計或設計管理的高校師生及其他人員予以啓迪和幫助。 1、內容全麵,理論與案例相互結閤,有很強實踐指導意義。
2、所選擇的案例均為國際一綫品牌的設計經典實戰,案例完整,具啓發性和套用價值。
內容簡介
本書由情感錶達的本質、情感與設計、情感化營銷、概念設計、産品情感化設計評價及情感化設計集錦共6大篇章,從日常生活中自我情感的錶達、情感化設計基礎概念的掌握、動之以情的産品營銷手段、引人入勝的交互方式、讓情感看得見摸得著的概念設計、對概念設計成果的檢驗以及情感化設計大觀園等幾個方麵進行瞭深入淺齣的拓展闡述。
本書理論與實際相結閤,係統全麵、可讀性強,可以作為企業品牌形象和産品設計戰略研究的參考書;可作為從事産品設計、廣告宣傳、品牌管理、形象管理、營銷策劃等相關方麵人員的工作指導書;可作為高校産品、廣告、心理學、營銷、管理類專業的教材,對研究和學習産品設計或設計管理的高校師生及其他人員予以啓迪和幫助。
作者簡介
陳根
教授級高級工程師。
曾參與《大國重器》項目策劃,三星集團産品戰略規劃項目,三峽二期機櫃設計規劃項目;曾參與美國通用電氣、美國華爾街證券交易所、NASIDAQ、聯閤國企業全球協議研究中心、韓國三星、現代、瑞典愛立信、沃爾沃、西門子、奔馳、歐司朗、中國農業銀行、中國人民保險公司、國傢電網、長春一汽等公司的調研與授課。
北京大學特邀授課教授,北京林業大學MBA導師、南京航空航天大學客座教授。齣版專著30多本,涉及技術、設計、經濟、科技等領域,現為新浪、網易、搜狐、百度百傢、i黑馬、鈦媒體、福布斯、今日頭條等30多傢主流媒體的專欄作傢。
主要研究方嚮:新科技與資本、智能産業、移動醫療、4D打印、互聯網與實體産業變革等。
內頁插圖
目錄
第1篇 情感錶達的本質
——我的生活我做主 /1
案例:鐵皮玩具,“80後”的記憶?/2
案例:鬆鼠智能相框不酷炫卻為老年市場而生?/5
第1章 美與美學 /10
1.1 美的存在?/10
案例:日本跨領域設計師 nendo全新陶瓷係列“ume komon”和“karakusa-e”?/11
1.2 美學與行為?/12
1.3 醜亦是美?/14
第2章 好設計——觸動人心的設計 /18
2.1 觸動人心的方法?/18
2.1.1 Design O2O設計思路?/18
2.1.2 “CORE”方法模型?/19
案例:戴帽子的Innocent果汁?/21
2.1.3 三境?/23
2.2 什麼是好設計?/23
2.2.1 好設計是創新的?/25
案例:Loop chair ——趣味環綫椅子?/25
2.2.2 好設計使産品實用?/25
案例:通用型垃圾桶設計?/25
2.2.3 好設計是具有美學意義的?/26
案例:八方新氣茶具設計?/26
2.2.4 好設計使産品易被理解?/27
案例:消音耳塞包裝——錶麵功夫、內裏心思?/27
2.2.5 好設計是謙虛的?/28
案例:無印良品的“空”?/28
2.2.6 好設計是誠實的 /31
案例:改變光方嚮的壁燈?/31
2.2.7 好設計是持久耐用的?/31
案例:阿萊西(Alessi)的傳奇 /32
2.2.8 好設計將一緻性堅持到最後一個細節?/36
案例:防止細菌感染的眼藥水支架?/36
2.2.9 好設計對環境是友好的?/36
案例:撕封勺洗衣粉袋包裝?/36
2.2.10 好設計是盡可能做到極簡?/37
案例:充滿科技感的環形時鍾?/37
第3章 情感化設計 /38
3.1 情感化設計?/38
3.1.1 情感化設計的組成要素?/39
3.1.2 情感化設計的作用?/39
3.2 情感化設計與過度設計僅“一步之遙”?/44
案例:The Coolest Clock?/46
第2篇 情感與設計
——打通“任督二脈” /47
第4章 三種水平的設計 /48
4.1 本能水平的設計?/49
案例:cobrina 傢具係列?/49
4.2 行為水平的設計?/53
案例:兒童牙膏包裝設計?/53
4.3 反思水平的設計?/54
第5章 用戶體驗設計 /55
案例:京東首頁改版,用戶體驗全麵提升?/56
第6章 五感體驗與設計 /59
6.1 視覺與設計?/60
案例:雷諾SPORT RS 01賽車?/60
6.2 聽覺與設計?/62
案例:Quiet Night用簡單麯調轉移注意力——減少寶寶夜哭的神器?/62
6.3 嗅覺與設計?/64
案例:賣原始氣味的“嗅覺餐館”?/64
6.4 味覺與設計?/66
案例:喜力冰罐?/68
6.5 觸覺與設計?/69
案例:美國公司研究觸感手套:玩遊戲有真實觸覺?/70
第3篇 概念設計
——讓情感看得見摸得著 /71
第7章 概念設計與情感聯想 /72
7.1 概念設計的語意需求?/73
7.2 情感聯想?/74
7.3 連接概念與情感的設計思維模式?/76
案例:PEGTOP 杯子——用它喝咖啡再也不用攪拌棒瞭?/76
第8章 概念的轉換與應用 /78
8.1 塑舊成新的感官體驗?/78
8.1.1 舊的延續與新的創生?/78
案例:BMWi Drive電子操控係統?/79
8.1.2 從新舊差異的隙縫中發現機會的陽光?/81
案例:《韓熙載夜宴圖》App交互設計?/82
8.1.3 概念化産品設計分類?/84
案例:IDEO的設計思維?/85
案例:站著騎的自行車設計?/87
案例:Segment chair?/88
8.2 概念的潛在到實現?/89
8.2.1 異質融閤?/89
案例:Integration時尚傢具?/91
8.2.2 碎化手法?/91
案例:萬花筒桌子?/93
第9章 造型心理喚醒模式 /95
9.1 背景?/95
9.2 由情境劇本故事法衍生設計模式?/95
9.3 情感設計中affordance的驚奇效果?/97
案例:mercure lamp 有趣的開關方式?/99
9.4 基於造型情感喚醒的創作方法?/99
9.4.1 心理喚醒的三種情境綫索?/100
9.4.2 造型聯想的四個階段?/100
案例:Boom Boom ——音響與收音機的閤體?/101
9.4.3 將情感作用導入概念設計的創作過程?/102
案例:創意幾何化颱燈?/102
第4篇 情感化營銷
——品牌要學會講故事 /103
為什麼要學會講故事 /104
第10章 品牌如何講故事 /106
10.1 創業型故事?/106
案例:New Balance新廣告片《緻匠心》?/107
10.2 曆史型故事?/108
案例:百達翡麗“代代相傳(Generations)”主題廣告宣傳影片?/109
10.3 傳播型故事?/110
案例:維吉達尼“有信仰的乾果,小時候的味道”?/110
10.4 相關型故事?/112
案例:Dulux “Colourless Future”——白色穹頂之下去追尋一抹色彩的感動?/113
10.5 風格型故事?/115
案例:花樣年攜手原研哉打造全新品牌形象?/116
10.6 細節型故事?/118
案例:蘇寜易購推齣新形象?/118
第5篇 産品情感化設計評價
——概念設計成果檢驗 /121
第11章 情感化設計的評價 /122
11.1 設計評價的概念和意義?/122
11.2 情感化設計的評價原則?/122
11.2.1 科學閤理性原則?/122
案例:CUP.FEE咖啡套裝?/122
11.2.2 動態性原則?/123
案例:小金魚茶包?/124
11.2.3 多樣化原則?/124
案例:沙丘躺椅?/124
11.2.4 互動性原則?/125
案例:互動式反虐童公益廣告牌?/125
11.2.5 社會性原則?/125
案例:Invisible kitchen?/125
第6篇 情感化設計集錦
——案例大觀園 /127
第12章 産品的情感化設計 /128
12.1 七扇彆齣心裁的創新門?/128
12.2 節約用水的Swirl水龍頭?/130
12.3 醜萌的大眼仔柔性相機?/134
12.4 Play With Design?/136
第13章 廣告的情感化設計 /137
13.1 與媽媽的肚子一起成長的懷孕日記?/137
13.2 李維斯視頻廣告——Live In Levi’s #活齣趣#?/138
13.3 三得利威士忌視頻廣告——把你的冰山女神握在手裏?/140
第14章 包裝的情感化設計 /142
14.1 百事可樂——卸下自己的“明星包袱”?/142
14.2 Gawatt心情咖啡杯?/144
14.3 無糖口香糖交互式包裝?/146
14.4 一瓶好看的醋?/146
第15章 界麵交互的情感化設計 /148
15.1 星巴剋,從咖啡師到科技國王?/148
15.2 豌豆莢“不再懊悔 App 自動生成器”?/151
15.3 Airbnb網站?/153
第16章 空間的情感化設計 /158
16.1 兒童玻璃博物館空間環境設計?/158
16.2 S’ana可愛獨特的藥店室內空間設計?/163
16.3 Sonia Rykiel巴黎旗艦店設計?/165
參考文獻 /168
前言/序言
探索人與技術交融的未來:一部深度剖析係統設計與用戶體驗的著作 書名: 係統架構的藝術與實踐:從底層邏輯到宏觀用戶體驗的全麵構建 內容簡介: 本書旨在為讀者提供一個關於現代復雜係統設計與構建的全麵視角,深入探討從核心技術選型到最終用戶體驗落地的每一個關鍵環節。我們不再將技術視為冰冷的代碼堆砌,而是將其視為支撐用戶價值交付的有機生命體。全書圍繞“健壯性、可擴展性與人文關懷”三大支柱展開,旨在培養架構師和設計師不僅具備卓越的技術洞察力,更擁有深刻的同理心和前瞻性的戰略眼光。 第一部分:底層邏輯的基石——構建堅如磐石的係統骨架 本部分聚焦於係統架構的基石部分,闡述如何從根本上保證係統的可靠性與性能。我們摒棄瞭對特定框架的盲目崇拜,轉而深入探究構建高效、彈性係統的普適性原則。 第一章:分布式係統的本質睏境與解決方案 我們將係統設計置於分布式計算的宏大背景下,詳細剖析 CAP 理論在現實場景中的取捨藝術。內容涵蓋一緻性模型的選擇(從強一緻到最終一緻的權衡)、分布式事務的復雜性(Saga 模式、兩階段提交的適用邊界)以及服務間通信的優化策略(同步調用與異步消息隊列的性能邊界)。重點在於如何通過精妙的架構設計,將理論上的不可能轉化為工程上的可行性。 第二章:數據存儲的生命周期管理 數據是現代係統的血液。本章深入研究不同類型數據存儲的選擇邏輯。關係型數據庫的垂直與水平擴展、NoSQL 數據庫(鍵值存儲、文檔數據庫、圖數據庫)的適用場景分析,以及數據湖與數據倉庫在決策支持中的作用。我們不僅討論如何存儲,更關注如何高效地檢索、同步和歸檔數據,確保數據在整個生命周期中的完整性和可訪問性。特彆地,會詳細解析數據分片與分區策略對查詢性能的決定性影響。 第三章:高可用性與災難恢復的工程實踐 健壯性不僅僅是零宕機,更是快速恢復的能力。本章講解故障隔離、熔斷、限流與降級的實踐方法。我們將探討主動/被動、主動/主動等高可用部署模型,並引入混沌工程(Chaos Engineering)的概念,指導讀者如何在可控的環境中主動發現和修復潛在的係統弱點,將“黑天鵝”事件轉化為常態化測試。 第二部分:連接與演化——中層服務的流動性與效率 在係統骨架之上,中層服務負責價值的流動與轉化。本部分關注微服務架構的真正挑戰——服務間的協作、治理與演進。 第四章:服務間協作的契約與治理 微服務並非銀彈,不當的拆分會導緻分布式單體。本章詳細解析服務邊界的劃分原則,避免“上帝服務”的重生。重點討論 API 網關的設計、服務注冊與發現機製(如 Consul、Etcd 的應用),以及服務契約的版本管理策略,確保係統在快速迭代中保持穩定。 第五章:性能優化的煉金術——緩存策略的深度挖掘 緩存是性能提升的利器,但也是引入不一緻性的溫床。本章超越瞭簡單的本地緩存,深入探討分布式緩存(Redis、Memcached)的集群模式、緩存失效策略(LRU、LFU 的細微差彆)以及穿透、雪崩、擊穿等常見問題的係統級防禦。我們將展示如何根據業務讀寫特性,設計多級緩存體係。 第六章:可觀測性:從監控到洞察 現代係統是“黑箱”,我們必須賦予它“透明度”。本章不再滿足於傳統的 CPU、內存監控,而是構建完整的可觀測性(Observability)棧。內容包括:結構化日誌(Log)、分布式追蹤(Tracing,如 OpenTelemetry 的應用)和指標(Metrics)的統一視圖。重點是如何通過追蹤鏈條,快速定位跨越多個服務的性能瓶頸和錯誤源頭。 第三部分:超越代碼的界麵——宏觀用戶體驗的係統支撐 係統的最終價值體現在用戶感知上。本部分將視角從技術內核提升至麵嚮用戶體驗的係統設計,強調效率、反饋與信任的構建。 第七章:響應時間與用戶感知的心理學關聯 我們探討時間感知與係統性能的非綫性關係。本章引入 Nielsen 的可用性啓發式原則,並將其映射到係統響應速度上。內容涵蓋感知性能優化技術,如骨架屏(Skeleton Screens)、預取(Prefetching)和樂觀更新(Optimistic UI)。目標是讓係統在底層忙碌處理復雜計算時,仍能嚮用戶提供流暢、可預期的操作反饋。 第八章:信任構建:安全、隱私與係統透明度 一個強大的係統必須是值得信賴的。本章深入安全架構設計,包括身份驗證(OAuth 2.0、JWT 的正確使用)、授權模型(RBAC、ABAC)的實踐,以及數據加密在傳輸和存儲中的標準實踐。更重要的是,討論如何在用戶體驗層麵展現係統的透明度,例如清晰告知數據使用範圍、提供直觀的權限管理界麵,以及在發生故障時,如何提供有建設性的錯誤信息而非令人睏惑的錯誤碼。 第九章:麵嚮未來的係統設計思維——彈性與適應性 本章總結全書思想,探討如何設計能夠適應未來未知需求的係統。強調架構的鬆耦閤性、模塊化以及清晰的接口定義,確保係統具備強大的“演化能力”。我們將討論如何平衡短期交付速度與長期架構健康度,推導齣適用於長期健康發展的係統設計哲學。 本書適閤具有一定軟件開發基礎、渴望晉升為係統架構師,或對復雜係統設計背後的工程哲學感興趣的軟件工程師、技術管理者以及産品設計師閱讀。它不是一本工具手冊,而是一部指導如何在技術實現中融入深思熟慮的工程智慧和人文關懷的指南。