本书在西方和中国的管理实践之间架起了一座桥梁,因此,它是一部重要的著作。本书作者宁向东是一位杰出的教授,他曾经是哈佛商学院PMD项目的一员。从那时起,他就一直致力于案例的研究开发,并试图洞悉这些案例所蕴藏的深义。他一直想把在美国获得的管理观念应用到中国的企业当中。 《管理10论》(修订版)依然重视对于西方管理技术的介绍。篇章结构的改变,主要是为了*好地帮助读者从战略的角度来理解现代管理技术的主要方面。
首先,全书的结构顺序被重新做了安排,这有助于实现围绕战略中心 来介绍管理技术和方法的目标。在新的顺序下,前四章是有关竞争战略的 内容,第五章涉及多元化与公司战略的领域,第六章讨论国际化战略,而 *后四章所关注的则是战略目标如何有效实施的问题。作者认为,在1980 年代之后,现代企业管理始终围绕着战略目标来展开,所以,以战略话题 为中心来组织内容,将有助于读者把握现代管理的精髓。
第二,本次修订一共增写了5个小节,或是对一些新的理论发展给予了 介绍,或是阐述了自己一些在中国企业发展问题上的新看法。有些文字也 在一定程度上回答本书读者在阅读过程中所产生的部分问题。这些新章节 包括:**章中增加的“产业洗牌与持续竞争力”;第三章中的“产品和 服务的差异化”,以及“差异化与品牌建设”;第四章增加的“低价竞争 没有出路”;第五章增加的“多元化企业的组织”;第七章增加的“从学 术体系的演化看‘平衡计分卡’”。
第三,对于没有增加章节的部分,作者也间或地对原来的文字乃至段 落进行了一定程度的修改,使得表述上*加清晰,材料稍加丰富。比如, 关于价值创新和蓝海战略的部分。另外,原来的“业绩的因与果”一章, 主要是介绍卡普兰教授和诺顿先生的“平衡计分卡”,作者的评论也主要 是基于《平衡计分卡》和《战略中心型组织》这两本理论著作。但5年过去 了,卡、诺两位先生又出版了《战略地图》、《协同》(Alignment)和《执 行的收益》(Executive Premium)等三本新著。这大大地丰富了我们关于战 略实施的认识,也就是为国内常讲的战略如何落地问题的解决提供了新思 路。所以,作者对这一章做了一定程度的修改,*加强调在学术演化的眼 光中来理解卡普兰教授有关业绩因果关系的种种分析工具。
宁向东,经济学博士。现任清华大学中国经济研究中心常务副主任,经济管理学院教授、博士生导师,公共管理学院兼任教授。曾任哈佛商学院、伊利诺大学、新南威尔士大学、悉尼大学、香港中文大学访问学者。兼任北京市经济学总会理事,以及多家大型企业董事会成员或顾问,先后入选北京市跨世纪“百人工程”和社会科学“百人工程”计划。2000年受聘任世界银行公司治理项目顾问、2004年担任美国麦肯锡公司研究项目顾问。主要研究兴趣为:企业理论、一般管理、公司治理,以及中国企业的改革和发展问题。在清华大学主要担任EMBA和MBA研究生的“公司治理”、“管理学导论”和“管理经济学”等课程的教学工作,多次获清华大学教学奖励。
修订版前言
沃伦·麦克法兰序
自序
**章 建立产业视野
产业与企业业绩
机会来自产业变动
准确把握产业特征
产业分析框架
产业分析与战略选择
产业洗牌与持续竞争力
第二章 用战略俘获价值
战略与价值创造
战略的统领地位
波特的理论体系
战略管理能否程序化
战略就是变革
价值创新的逻辑
我国企业的战略管理
第二章 多元,还是归核
思考多元化问题的框架
核心业务与核心竞争力
从核心业务到相关业务
核心业务的动态变化
发展中**的企业多元化
高科技不是多元化的方向
第三章 客户价值与差异化策略
1.客户的差异性
2.发现盈利性客户的技术
3.客户价值
4.客户价值分析
5.再论客户的利润贡献
6.产品和服务的差异化
7.差异化与品牌建设
8.客户导向的流程
9.客户资料与信息系统建设
第四章 获取成本优势
1.降低成本的经典说法
2.规模、范围与复杂性
3.成本管理的新挑战
4.Y公司的实例
5.作业成本核算与管理
6.“丰田经验”与全过程成本管理
7.使用标杆管理
8.“低价竞争”没有出路
第五章 多元,还是归核
1.思考多元化问题的框架
2.核心业务与核心竞争力
3.核心业务的重要性
4.从核心业务到相关业务
5.核心业务的动态变化
6.发展中**的企业多元化
7.多元化企业的组织
8.高科技不是多元化的方向
第六章 国际化战略
1.出口壁垒与海外投资
2.海外投资的传统理论
3.解释海外投资的新理论
4.市场重要性与进入顺序
5.产品线选择策略
6.企业“走出去”的方式
7.海外投资的替代形式
第七章 业绩的因与果
1.平衡计分卡
2.“平衡”的含义
3.战略的因果关系
4.寻求恰当的指标
5.组织、工作与报酬
6.“平衡计分卡”究竟是什么
7.从学术体系的演化看“平衡计分卡”
第八章 组织与变革
1.组织因何而定,因何而变
2.组织结构的类型
3.分组与协调
4.有意识的组织设计
5.相合性模型
6.变革与员工参与
7.成功变革的模型
8.变革中的“外脑”
第九章 重视计划环节
1.从战略到计划
2.建立利润计划
3.“三轮模型”与战略审查
4.战略性盈利分析
第十章 激励与控制
1.了解员工的真实需求
2.激励过程的框架
3.激励性报酬的设计
4.长期激励性报酬
5.报酬的递延性
6.业绩目标的设定与评估
7.控制及其手段
8.“用数字说话”的风险
参考文献
作为一名初入管理层的新手,《管理10论(修订版)》简直是我手中的“圣经”。在我刚开始带团队的时候,那种手足无措的感觉至今难忘,仿佛面对着一堆散乱的积木,不知道该如何搭建出稳固而高效的结构。这本书以一种非常接地气的方式,将那些看似高深的管理学概念,转化成了可以直接运用到日常工作中的工具和方法。我记得在讲到“目标设定与绩效管理”时,书中提出的SMART原则固然重要,但更让我眼前一亮的是它如何结合了OKR的灵活性和PDP(个人发展计划)的个性化,形成了一套更加人性化且结果导向的体系。当我尝试将书中的一些方法应用到团队周会和月度复盘中时,惊喜地发现团队成员的参与度显著提高,大家对工作的目标感和责任感也更强了。书中对于“冲突管理与团队建设”的章节,更是让我受益匪浅。我过去常常回避团队中的矛盾,生怕影响团队和谐,但这本书却告诉我,合理的冲突是创新和进步的催化剂,关键在于如何引导和化解。通过学习书中提供的沟通技巧和情景分析,我学会了如何以一种建设性的方式处理分歧,让团队成员能够更开放地表达观点,最终达成共识。这本书不仅教会了我“做什么”,更重要的是教会了我“怎么做”,让我从一个迷茫的实践者,逐渐成长为一个有章可循的管理者。
评分《管理10论(修订版)》的出版,仿佛为我们这些在管理岗位上摸爬滚打的人,提供了一个可靠的“导航仪”。它不仅涵盖了管理学的核心要义,更重要的是,它紧随时代的步伐,加入了许多关于数字化转型、人工智能在管理中的应用等前沿话题。这一点对我来说尤为重要,因为我所处的行业正经历着快速的技术变革,我必须不断学习和适应新的管理工具和理念,才能保持竞争力。书中关于“数据驱动的管理”的章节,让我对如何利用大数据来优化决策、提升运营效率有了更清晰的认识。它不再是空洞的口号,而是提供了具体的实践路径和案例分析。同时,书中对“领导力的演进”的讨论,也让我深刻地体会到,传统的“命令者”形象已经越来越难以适应现代化的组织需求。取而代之的是,更需要赋能者、教练和战略家。这本书帮助我重新定义了“领导力”,让我明白了如何在复杂多变的环境中,激发团队的潜能,引领组织走向成功。它是一本值得反复阅读、并且能够伴随我职业生涯不断成长的经典之作。
评分这本书的价值,在于它不仅仅是一本理论的集合,更像是一本“经验之书”,它将无数管理者在实践中摸索出的宝贵经验,提炼、梳理并系统化地呈现出来。我特别喜欢书中关于“跨部门协作”的章节,里面详尽地分析了不同部门在工作目标、沟通方式、利益诉求上的差异,并提供了打破壁垒、建立共赢机制的实用策略。在我之前的认知里,跨部门的合作总是充满了摩擦和效率低下,而这本书让我看到了更多的可能性,它教会我如何站在对方的角度思考问题,如何通过建立共同愿景和清晰的协作流程来化解矛盾。此外,书中对“风险管理与决策制定”的探讨,也让我受益匪浅。它不仅仅是教你如何规避风险,更是教你如何在不确定性中做出最优决策。书中提出的“情景分析”和“决策树”等工具,让我意识到,一个好的管理者,不仅要有敏锐的洞察力,更要有科学的决策方法。这本书帮助我建立了更严谨的思考框架,让我能够更理性地评估风险,更自信地做出判断。
评分这本《管理10论(修订版)》真是一场思维的风暴,尤其是在我最近接手了一个新的项目团队时,那种扑面而来的系统性思考和实操建议,让我如饥似渴。书中对管理的各个维度进行了深入剖析,从宏观战略的制定到微观执行的落地,都给出了清晰的脉络。我特别欣赏作者在阐述一些经典管理理论时,并没有停留在概念的堆砌,而是花了大量的篇幅去解读其背后的逻辑,以及在不同行业、不同发展阶段的企业中实际应用的案例。读到关于“组织架构设计”的章节时,我反复琢磨了书中提出的几种模型,并对照我们团队目前的扁平化与矩阵式结合的模式,开始反思是否存在效率瓶颈,以及如何通过优化沟通渠道和决策流程来提升整体的协同效应。同时,书中关于“人才激励与发展”的论述,也为我提供了新的视角。以往我更多地关注短期绩效的奖励,而这本书则引导我思考更深层次的员工成长需求,比如职业发展路径的设计、技能培训的投入以及创造开放式学习的环境。这些内容让我意识到,真正的激励不仅仅是物质上的,更是精神上的赋能,是帮助员工实现自我价值感的重要途径。这本书就像一个经验丰富的引路人,不仅指出了前方的道路,还细致地描绘了沿途的风景,让我对管理工作有了更全面、更深刻的理解。
评分《管理10论(修订版)》给我带来的冲击,更多的是一种对传统管理模式的挑战和颠覆。我一直以来所接受的教育和工作经验,都倾向于一种自上而下的、指令式的管理风格,认为这样才能确保效率和秩序。然而,这本书中关于“敏捷管理”和“赋能型领导”的论述,让我开始重新审视“控制”与“信任”之间的关系。书中强调,在一个快速变化、充满不确定性的时代,僵化的管理体系往往会成为创新的绊脚石。而通过授权、给予团队成员更大的自主权,激发他们的内在驱动力,反而能爆发出更强的生命力。我深有体会的是,在过去,许多项目的推进都会因为层层审批而显得缓慢,而当我尝试在一些实验性项目中,给予项目核心成员更大的决策空间时,他们展现出的责任感和创造力是令人惊叹的。书中对于“变革管理”的深入探讨,也让我对组织内部的转型有了更宏观的认识。它不仅仅是技术上的革新,更是文化上的重塑。如何让员工理解变革的必要性,如何引导他们适应新的工作方式,书中提供的系统性框架,对于正在经历数字化转型的企业来说,无疑具有重要的参考价值。这本书促使我跳出舒适区,去拥抱那些看似“失控”却充满活力的管理新模式。
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