具体描述
内容简介：
“哈佛商业评论口袋商学院”系列图书精选全球经典的企业管理文章，为创业者及企业管理者提供了核心的商业知识贮备与基本的管理架构。本系列图书共6本，分别是《项目管理：好项目为何会失败》《财务管理：公司运营基本法则》《领导力：如何有效激励员工》《职业发展：成为不可或缺的人》《高效沟通：如何赢得他人的支持》《职场法则：团队协作的秘密》。
《职业发展：成为不可或缺的人》——作为管理者，如何帮助员工迎接新挑战？你是否因员工在职业发展上陷入困境而苦恼？这本书将帮助员工增强自身优势，为员工设定清晰而现实的个人发展目标，建立多样化的个人发展网络等，使员工在职业上获得进一步成长和提升。
《高效沟通：如何赢得他人的支持》——如果想出色完成工作，在企业进行向上沟通和跨部门沟通至关重要。这本书详细介绍了沟通的方法，帮助普通员工与基层、中层管理者获取解决复杂问题所需的信息和资源，提升工作效率，并为工作增添乐趣。
《财务管理：公司运营基本法则》——为管理者和创业者提供掌握财务基础知识所需的实用工具。本书从利润表、资产负债表、现金流量表的使用方法切入，根据企业在管理实践中面对的各种问题和陷阱，给出了切实可行的应对方法。助你管理好财政，实现收支平衡。
《项目管理：好项目为何会失败》——帮助管理者和创业者面对一个新项目时：如何同时兼顾预算、交付时间、执行等问题，如何科学有效地进行项目管理。本书细分出多个步骤和节点，提供一系列有效工具，指导组织做好项目管理这一重要任务。
《领导力：如何有效激励员工》——提出了管理者如何培养成长型思维模式，制订具体且可行的计划帮助员工成长，需要注意哪些领导陷阱及如何补救等领导方法。运用这些方法，管理者在激励员工达成职业目标的同时，也能够提高眼界，更关注战略性问题。
《职场法则：团队协作的秘密》——指导职场人士如何更好地与难以相处的人构建关系，赢得盟友并影响他人，如何争取自己所需资源，如何与争强好胜的同事密切协作，做出符合组织和个人利益的决定。助力普通员工与企业管理者高效地与同事们协作，笑傲职场。
作者简介：
美国哈佛商业评论出版社
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。
建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，《哈佛商业评论》已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和前沿的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。
目录：
《职业发展：成为不可或缺的人》
第一部分 何谓优秀的辅导
1、正确地建立关系
理解你作为“门生”的角色。在企业里，导师与被辅导者的关系在双方都相互获益时能发挥佳作用。
2、更深入地理解辅导
辅导来自各种资源，而非仅仅来自如圣人般耐心辅导你20年的高管。
第二部分 规划你的职业发展
3、实现你的潜能
了解自己的优势和劣势，弄清自己真正喜欢做的事情，出色完成关键任务，展现个性和领导力，并由此获得满足感。
4、让自己成为不可或缺的人
一步步打造并增强你的个人优势，可以选择一项优势重点关注。
5、为何你没有获得晋升
学会提问和倾听，获取并准确解读你所需的反馈，促进职业进步。
第三部分 成长与提升
6、找到合适的导师
在企业中，互助导师、远程导师、隐性导师是三类常见的导师，你要弄明白每类导师在何时作用大，什么样的导师能满足你的需求。
7、确立你的目标和期望
你希望成为什么样的人，做什么样的事？你有哪些核心专长对你有帮助？用一些诸如这样的问题来引导你的思考。
8、开启并维护师徒关系
构建稳固而有成效的师徒关系离不开计划和严格的要求。主动寻求帮助，并充分利用他人的助力，能帮助你在职业成长中少走弯路。
9、如何从导师那里得到更多裨益
你需要设法让辅导关系对双方都有利，提供价值并得到更多回报。
10、巧用私人董事会
只靠搭上一位导师的便车发展事业，你不会走得太远。你需要为自己的职业发展组建一个“私人董事会”，愿意接受你的定期咨询。
11、以更聪明的办法构建人脉
分析、去粗取精、多元化、利用，四步模式助你精挑细选搭建人脉，从中得到更多好处。
12、加快发展：致千禧一代的小建议
在众多比你资深的竞争者中，你如何胜出？让辅导驶入快车道，加快个人发展，竞争更重要的职位。
13、给X一代的指导
在你职业生涯的早期，广泛涉猎并努力弥补自身短板合情合理。但现在，是时候发挥你的大优势了。
14、不断向你的门生学习
保持谦卑，保持敏锐。不断自问，不断求索。
《高效沟通：如何赢得他人的支持》
第一部分 向上管理
1、管理你的上司
上司对你的工作表现是否满意？你的上司信任你吗？通过厘清上司和你自己的优先事项，与上司建立强有力的关系。
2、如何获得新上司的支持
确保上司知道他在哪些具体方面能依靠你，以及你会帮他尽可能轻松地度过任职的初期阶段。让你自己成为不可或缺的人。
3、向上司陈述问题和机会的五步法
为了推行你的计划，从上司那里获取所需资源和支持。
4、如何借助导师的指导向上管理
导师能帮你驾驭办公室政治，帮你与高层交流你的想法，还可以帮助你与上司建立更好的关系。
5、改变你的说服方式
你的建议非常棒，逻辑无懈可击，论述充满激情，但你的上司为什么不买账？要基于倾听者的偏好，采用合适的说辞。
6、如何了解上司的上司
你上司的上司了解你吗？是否知道你负责哪些业务？了解上司的上司，能够加速你的职业发展进程。
7、如何让上司满意，而无须做奉承者
无须奉承和讨好，借助一些技巧让上司在其上司面前形象更佳。
8、如何应对事必躬亲的管理者
通过增强信任、提前达成共识、适时给出反馈等方法缓解细节型上司带来的压力，让你的上司关注大局。
9、如何应对不称职的上司
找出将你的强项与上司弱项搭配起来的方法，将上司的弱项化为你大显身手的机会。
10、如何应对厌恶冲突的上司
如何让上司接受坏消息？换种表达方式，让上司确信你是在与他朝着共同的目标努力。
11、如何给上司反馈
什么样的反馈方式不会危及你的职位，并改善你与上司的关系？
12、如何应对多位上司
如何巧妙满足多位上司可能相互冲突的需求？
第二部分 横向管理
13、是什么造就了领导者
智商和技术能力很重要，但情商才是领导力的根本。
14、团队的法则
团队不同于工作团体，团队既要求对个人负责，也要求相互负责。
15、管理远程工作关系
建立稳固的关系，提前思考需提供的支持，远程工作关系也会变得高效而强大。
16、以更聪明的办法构建人脉
为了让你和团队获得佳表现，你需要为下一次危机或机遇打造强大的支持系统。
17、如何应对办公室政治
通过关注企业的积极面、以专业态度处理分歧等方式，专注于互惠互利。
18、化敌为友秘籍
工作中化敌为友的三个步骤：重新定向对方的消极情绪，互惠互利，理性行动。
19、必备说服术
建立信誉，发现共识，分享生动的故事，培养情感联系，从而赢得人心。
20、三种必败说服法
在说服人心时要避免生硬推销、抗拒妥协等常见错误。
21、驾驭说服的科学
通过满足人们的基本需求，如希望得到喜爱、互惠互利等，从而影响你的同事。
22、如何引起同事的主意
明确地表达你的信息，好让你的同事立刻明白你需要他们做些什么，为什么需要。
23、跨代合作
和不同年代的人共事，你要怎么和他们沟通？如何让他们支持并参与你的举措？
24、直接手段失灵时，试试间接影响
如何让你管不了的人为你工作？你可以尝试那些商学院没有教给你的方法……
《财务管理：公司运营基本法则》
第一部分 财务基础知识：不要畏惧
1、财务知识测验
你了解基本的财务知识吗？通过测验，你将知道要想成为更高效的管理者，应该学习哪些基础性财务知识。
2、三大财务报表
公司拥有哪些资产？收入来源是什么？财务状况如何？学会使用
资产负债表、利润表和现金流量表，对管理者非常关键。
3、公司运营的基本法则
基本财务指标加上企业全局视角看，无论规模和地理位置如何，都能帮你迅速掌握公司的概况。
第二部分 进行良好决策：学会如何运用财务数据
4、以财务报表来衡量公司的财务状况
通过比率分析理解财务数据的意义，帮助你将公司业绩表现与竞争对手、行业平均水平、公司以往业绩进行比较。
5、通过精简运营增加利润
分析产品或市场的赢利能力、确保你的品牌和库存量单位充分发挥作用、整合制造是三种精简运营并提高赢利能力的方法。
6、高效运用资产，实现业务增长
让公司的供应链以客户需求为关注点，可以通过改进供应链提高投入资本回报率。
7、利润≠现金：两者你都需要
理解利润和现金的区别很重要，尤其对于成长性企业来说。
8、为何现金如此重要
理解现金流量表，可以帮助你了解公司目前的财务状况，发展方向如何，以及高层管理者的重点事项可能有哪些。
9、资产负债表中的关键科目
企业要努力降低应收账款周转天数和库存，以此拥有更多的可支配现金。
10、案例学习：你的营运资金模型是怎样的
以道琼斯公司为例，说明如何应对市场变化并进行运营转型。
11、学会运用投资回报率
让你的创意和项目获得资金投入，你需要学会一些专业金融术语和内容。
12、管理决策中的实用财务工具
有很多实用的金融和财务工具可以帮你分析成本和收益，估算投资回报率与收回投资的速度。
第三部分 财务数据的局限性：明察非数据因素
13、财务报表无法告诉你哪些信息
你需要密切注意非财务信息，避免犯下美林证券和英国石油公司的错误。
14、业绩评估中的五个陷阱
只与自己进行对比，向后看，过于相信数字，操纵数字，指标使用时间过长，如何避开这五个陷阱？
附录 财务知识测验答案
术语表
《项目管理：好项目为何会失败》
概述
1、项目管理的四个阶段
规划、筹备、实施和收尾这四个阶段各自包含哪些任务内容，各个阶段又是怎样彼此交叠的。
2、项目人员角色
从项目管理角度看人员的角色分工。为完成项目目标，需要起用合适的人才。
第一阶段 规划
3、书面章程
每个项目都应有一份章程，清晰说明项目性质、范围、时间框架、结果预期等，它就是你的“开拔令”。
4、应对项目的“模糊前端”
在复杂项目的初始阶段，你无法消除不确定性，但是能够加以管理。
5、对项目进行“事前验尸”
在项目进展良好期间习得经验教训。在项目初始阶段识别风险，能有效提升项目成功概率。
6、项目蠕变：造成损失，还是创造价值？
为项目设定严格的范围边界，但在重大机遇出现时也具有灵活性。
第二阶段 筹备
7、启动项目前确定重点事项
明确任务、调兵遣将、整合项目规划是使项目不偏离正轨的三步法。
8、用“时间盒”方法提高生产力
让项目如期进行，几个窍门帮你掌控团队和自己的日程表。
9、排定工作进度表
研究任务之间的关系，草拟进度表，优化进度表，厘清本末，排定次序。
10、《哈佛商业评论》案例：奔向失败？
加拿大航空管理局的真实案例告诉你，速度何时会影响质量。
11、让项目实现开门红
项目开始前，还需处理好启动会议、促进合作的活动和工具、行为准则等重要事项，精心策划，以良好的开端为项目的成功奠定基础。
12、团队的法则
在团队中，个人和集体都需要对绩效负责。共同责任制的惊人效果在于，团队绩效水平会远远高于团队个人佳绩效水平之和。
第三阶段 实施
13、高效的项目会议
开好会议，可以为项目注入活力和方向感。一些简单法则能使会议卓有成效。
14、项目管理的自适应方法
面对不确定性，当常规决策工具失灵时怎么办？你可能需要考虑一种更具适应性的管理方法。
15、好项目为何终归失败
大型项目失败率高得惊人。大项目常常伴生风险：空白区、执行问题、整合问题，如何管理它们？
16、项目监控
工作中，切记达成目标是压倒一切的重点，不要怕修订原计划。
17、团队中的人员管理
确保团队成员各司其职、努力做好分内工作，团结协作，并满足质量需求。
18、合作与变革的工具
当人们对目标和达成目标的路径出现分歧时，你该怎么做？
19、莫填无底洞
在市场形势变化时，你需要如何避免追逐沉没成本的错误？
第四阶段 收尾
20、移交项目控制权
在结束各项活动前，衡量已经取得的成就。切勿忘记为团队庆功。
21、总结经验经验教训
评价业务案例、评价项目规划、评价项目管理方法、评价个人表现是高效的事后回顾四步法。
《领导力：如何有效激励员工》
第一部分 为辅导员工做准备
1、为进行高效辅导而转换思维
在对员工进行辅导前，你需要培养自己的成长型思维模式，这意味着你将与员工一起学习。
2、为激发成长而搭建舞台
确保员工一开始就把事情做好，要制订具体且可行的计划，帮助员工获得佳表现。
3、赢得员工的信任
与员工建立信任关系，让他们听取你的反馈，帮助员工快速成长。
第二部分 辅导你的员工
4、如何完成辅导课
通过提出问题、阐述目标、重新定义挑战，帮助员工成长。
5、课后跟进辅导
真正的辅导开始于辅导课后，你需要核查辅导效果并自省。
6、提供长期有效的反馈
为员工提供能充分消化并应用的反馈，避免出现“或打或逃”的反应。
7、招募知识教练
多方面利用具有“深度智慧”的专家，把专家变成教练。
8、省时高效的辅导方法
养成高效的习惯，善用零碎的时间。
9、帮助员工自我辅导
自我辅导可以让人们持续进步，通过一些方法帮助员工自我辅导。
10、避开陷阱：辅导中的几种常见错误
你需要注意哪些辅导陷阱，该如何补救？
第三部分 让你的辅导变得个性化
11、因循领悟方式进行辅导
深入了解员工的学习方式，调整辅导方法，激励员工跟随你。
12、如何辅导你的A、B、C 级员工
不能用同样的方式辅导每个人，要做出选择。你不能也不应该为他们付出相同的时间。
13、帮帮你的新经理
帮助你新提拔的员工进行角色转换，让他们避免新手常犯的错误。
14、如何提高新晋经理的情感成熟度
一位主管在职场晋升得越高，软性领导技能对其成功就越重要。不要提拔那些还没有做好准备的人。
15、如何辅导你的团队
帮助团队中的每个人充分利用集体资源完成工作，你该如何进行干预？
《职场法则：团队协作的秘密》
第一部分 与上司有关的办公室政治难题
1、上司阻碍你的发展
他在聚光灯下频频曝光，而你在默默地辛苦工作。如何让你的努力获得认可，如何在你的主导下改善自己与上司的关系？
2、上司让你和同事相互竞争
上司有意制造的竞争环境有时反而会损害你与同事的工作表现。可以通过约法三章、冷静一下、管理上司的方法，走下决斗擂台，与同事携手合作。
3、上司是个控制狂
如何挣脱枷锁？你无法改变你的上司，但你能改变自己的处境。不要公然反抗，审视你自己，赢得其他人的支持……这些改变过程可以由你主导。
4、上司的宠儿
即使上司偏心，你也要争取自己所需要的支持。应当跟上司构建积极的关系，而不要想方设法让上司的宠儿失宠。
5、离心离德的上司
心不在焉的上司对你来说也许意味着机遇。试着说出诉求，让上司愿意委派任务给你，填补空缺，构建你自己的关系网，用自己优秀的表现填补上司工作上的欠缺。
第二部分 与同事有关的办公室政治难题
6、超级好胜的同级同事
每个办公室可能都会有一位过分好胜的同事，而与同事敌对的状态会严重破坏你的事业。如何避免这种局面及其带来的伤害，同时遏制对手呢？
7、职场欺凌
职场欺凌可能会严重危害你的心理及情绪健康，还有工作表现。你可以通过思考他的意图、伸出橄榄枝、在群体中寻找安全感等方法，改变双方的互动关系。
8、职场圈子
如何在职场骄子报团时获得影响力？假如你发现自己尚未进入对的工作圈子，那么你可能会错过许多机会。要么积极打入某个群体，要么创建自己的圈子。
9、窃取功劳者
假如你认为有人窃取了你辛勤劳动的成果，确保自己的判断无误。如果确有问题，那就试着解决，学会如何分担工作与分享奖励。
10、管理心怀不满的前任同级同事
近你得到了晋升，这改变了你所在团队的职位结构。以前的一位同级同事成了你的下属，而他对此很不情愿。现在你是上司了，该怎么做？
第三部分 公司层面的办公室政治难题
11、在户外拓展活动中听到后
如何安然度过公司外出会议，如何在户外拓展活动中挺到后？强颜欢笑，还是抓住机会构建人脉？
12、在裁员潮中幸存下来
不要一味被动等待命运降临，要为自己塑造新角色。谋划出一套生存策略，使自己创造的价值得到赏识和重视。
第四部分 打造你的技能
13、建设性地管理冲突
当逃避和一厢情愿的做法不在奏效时，要找出建设性的方法化解冲突。高效化解冲突的技能可以推动你个人工作表现，让你变得卓越。
14、展开艰难的对话
假如你未雨绸缪，提前准备好策略，为艰难的对话制定战略，使对话变得高效，那么你成功的概率就会大大增加。
15、与难以容忍的人们一起工作
对于那些你难以容忍的人，你不需要喜欢他们，但必须找到与人共事的方法。学习和每个人相处会给你的事业带来长足的好处。
16、建立同盟
你的队友很重要。你必须谨慎地为你的事业构建起一系列合适的关系并维护它们，还要在适当的时机脱离这些关系。
《职业发展：成为不可或缺的人》
第一部分 何谓优秀的辅导
1、正确地建立关系
理解你作为“门生”的角色。在企业里，导师与被辅导者的关系在双方都相互获益时能发挥佳作用。
2、更深入地理解辅导
辅导来自各种资源，而非仅仅来自如圣人般耐心辅导你20年的高管。
第二部分 规划你的职业发展
3、实现你的潜能
了解自己的优势和劣势，弄清自己真正喜欢做的事情，出色完成关键任务，展现个性和领导力，并由此获得满足感。
4、让自己成为不可或缺的人
一步步打造并增强你的个人优势，可以选择一项优势重点关注。
5、为何你没有获得晋升
学会提问和倾听，获取并准确解读你所需的反馈，促进职业进步。
第三部分 成长与提升
6、找到合适的导师
在企业中，互助导师、远程导师、隐性导师是三类常见的导师，你要弄明白每类导师在何时作用大，什么样的导师能满足你的需求。
7、确立你的目标和期望
你希望成为什么样的人，做什么样的事？你有哪些核心专长对你有帮助？用一些诸如这样的问题来引导你的思考。
8、开启并维护师徒关系
构建稳固而有成效的师徒关系离不开计划和严格的要求。主动寻求帮助，并充分利用他人的助力，能帮助你在职业成长中少走弯路。
9、如何从导师那里得到更多裨益
你需要设法让辅导关系对双方都有利，提供价值并得到更多回报。
10、巧用私人董事会
只靠搭上一位导师的便车发展事业，你不会走得太远。你需要为自己的职业发展组建一个“私人董事会”，愿意接受你的定期咨询。
11、以更聪明的办法构建人脉
分析、去粗取精、多元化、利用，四步模式助你精挑细选搭建人脉，从中得到更多好处。
12、加快发展：致千禧一代的小建议
在众多比你资深的竞争者中，你如何胜出？让辅导驶入快车道，加快个人发展，竞争更重要的职位。
13、给X一代的指导
在你职业生涯的早期，广泛涉猎并努力弥补自身短板合情合理。但现在，是时候发挥你的大优势了。
14、不断向你的门生学习
保持谦卑，保持敏锐。不断自问，不断求索。
《高效沟通：如何赢得他人的支持》
第一部分 向上管理
1、管理你的上司
上司对你的工作表现是否满意？你的上司信任你吗？通过厘清上司和你自己的优先事项，与上司建立强有力的关系。
2、如何获得新上司的支持
确保上司知道他在哪些具体方面能依靠你，以及你会帮他尽可能轻松地度过任职的初期阶段。让你自己成为不可或缺的人。
3、向上司陈述问题和机会的五步法
为了推行你的计划，从上司那里获取所需资源和支持。
4、如何借助导师的指导向上管理
导师能帮你驾驭办公室政治，帮你与高层交流你的想法，还可以帮助你与上司建立更好的关系。
5、改变你的说服方式
你的建议非常棒，逻辑无懈可击，论述充满激情，但你的上司为什么不买账？要基于倾听者的偏好，采用合适的说辞。
6、如何了解上司的上司
你上司的上司了解你吗？是否知道你负责哪些业务？了解上司的上司，能够加速你的职业发展进程。
7、如何让上司满意，而无须做奉承者
无须奉承和讨好，借助一些技巧让上司在其上司面前形象更佳。
8、如何应对事必躬亲的管理者
通过增强信任、提前达成共识、适时给出反馈等方法缓解细节型上司带来的压力，让你的上司关注大局。
9、如何应对不称职的上司
找出将你的强项与上司弱项搭配起来的方法，将上司的弱项化为你大显身手的机会。
10、如何应对厌恶冲突的上司
如何让上司接受坏消息？换种表达方式，让上司确信你是在与他朝着共同的目标努力。
11、如何给上司反馈
什么样的反馈方式不会危及你的职位，并改善你与上司的关系？
12、如何应对多位上司
如何巧妙满足多位上司可能相互冲突的需求？
第二部分 横向管理
13、是什么造就了领导者
智商和技术能力很重要，但情商才是领导力的根本。
14、团队的法则
团队不同于工作团体，团队既要求对个人负责，也要求相互负责。
15、管理远程工作关系
建立稳固的关系，提前思考需提供的支持，远程工作关系也会变得高效而强大。
16、以更聪明的办法构建人脉
为了让你和团队获得佳表现，你需要为下一次危机或机遇打造强大的支持系统。
17、如何应对办公室政治
通过关注企业的积极面、以专业态度处理分歧等方式，专注于互惠互利。
18、化敌为友秘籍
工作中化敌为友的三个步骤：重新定向对方的消极情绪，互惠互利，理性行动。
19、必备说服术
建立信誉，发现共识，分享生动的故事，培养情感联系，从而赢得人心。
20、三种必败说服法
在说服人心时要避免生硬推销、抗拒妥协等常见错误。
21、驾驭说服的科学
通过满足人们的基本需求，如希望得到喜爱、互惠互利等，从而影响你的同事。
22、如何引起同事的主意
明确地表达你的信息，好让你的同事立刻明白你需要他们做些什么，为什么需要。
23、跨代合作
和不同年代的人共事，你要怎么和他们沟通？如何让他们支持并参与你的举措？
24、直接手段失灵时，试试间接影响
如何让你管不了的人为你工作？你可以尝试那些商学院没有教给你的方法……
《财务管理：公司运营基本法则》
第一部分 财务基础知识：不要畏惧
1、财务知识测验
你了解基本的财务知识吗？通过测验，你将知道要想成为更高效的管理者，应该学习哪些基础性财务知识。
2、三大财务报表
公司拥有哪些资产？收入来源是什么？财务状况如何？学会使用
资产负债表、利润表和现金流量表，对管理者非常关键。
3、公司运营的基本法则
基本财务指标加上企业全局视角看，无论规模和地理位置如何，都能帮你迅速掌握公司的概况。
第二部分 进行良好决策：学会如何运用财务数据
4、以财务报表来衡量公司的财务状况
通过比率分析理解财务数据的意义，帮助你将公司业绩表现与竞争对手、行业平均水平、公司以往业绩进行比较。
5、通过精简运营增加利润
分析产品或市场的赢利能力、确保你的品牌和库存量单位充分发挥作用、整合制造是三种精简运营并提高赢利能力的方法。
6、高效运用资产，实现业务增长
让公司的供应链以客户需求为关注点，可以通过改进供应链提高投入资本回报率。
7、利润≠现金：两者你都需要
理解利润和现金的区别很重要，尤其对于成长性企业来说。
8、为何现金如此重要
理解现金流量表，可以帮助你了解公司目前的财务状况，发展方向如何，以及高层管理者的重点事项可能有哪些。
9、资产负债表中的关键科目
企业要努力降低应收账款周转天数和库存，以此拥有更多的可支配现金。
10、案例学习：你的营运资金模型是怎样的
以道琼斯公司为例，说明如何应对市场变化并进行运营转型。
11、学会运用投资回报率
让你的创意和项目获得资金投入，你需要学会一些专业金融术语和内容。
12、管理决策中的实用财务工具
有很多实用的金融和财务工具可以帮你分析成本和收益，估算投资回报率与收回投资的速度。
第三部分 财务数据的局限性：明察非数据因素
13、财务报表无法告诉你哪些信息
你需要密切注意非财务信息，避免犯下美林证券和英国石油公司的错误。
14、业绩评估中的五个陷阱
只与自己进行对比，向后看，过于相信数字，操纵数字，指标使用时间过长，如何避开这五个陷阱？
附录 财务知识测验答案
术语表
《项目管理：好项目为何会失败》
概述
1、项目管理的四个阶段
规划、筹备、实施和收尾这四个阶段各自包含哪些任务内容，各个阶段又是怎样彼此交叠的。
2、项目人员角色
从项目管理角度看人员的角色分工。为完成项目目标，需要起用合适的人才。
第一阶段 规划
3、书面章程
每个项目都应有一份章程，清晰说明项目性质、范围、时间框架、结果预期等，它就是你的“开拔令”。
4、应对项目的“模糊前端”
在复杂项目的初始阶段，你无法消除不确定性，但是能够加以管理。
5、对项目进行“事前验尸”
在项目进展良好期间习得经验教训。在项目初始阶段识别风险，能有效提升项目成功概率。
6、项目蠕变：造成损失，还是创造价值？
为项目设定严格的范围边界，但在重大机遇出现时也具有灵活性。
第二阶段 筹备
7、启动项目前确定重点事项
明确任务、调兵遣将、整合项目规划是使项目不偏离正轨的三步法。
8、用“时间盒”方法提高生产力
让项目如期进行，几个窍门帮你掌控团队和自己的日程表。
9、排定工作进度表
研究任务之间的关系，草拟进度表，优化进度表，厘清本末，排定次序。
10、《哈佛商业评论》案例：奔向失败？
加拿大航空管理局的真实案例告诉你，速度何时会影响质量。
11、让项目实现开门红
项目开始前，还需处理好启动会议、促进合作的活动和工具、行为准则等重要事项，精心策划，以良好的开端为项目的成功奠定基础。
12、团队的法则
在团队中，个人和集体都需要对绩效负责。共同责任制的惊人效果在于，团队绩效水平会远远高于团队个人佳绩效水平之和。
第三阶段 实施
13、高效的项目会议
开好会议，可以为项目注入活力和方向感。一些简单法则能使会议卓有成效。
14、项目管理的自适应方法
面对不确定性，当常规决策工具失灵时怎么办？你可能需要考虑一种更具适应性的管理方法。
15、好项目为何终归失败
大型项目失败率高得惊人。大项目常常伴生风险：空白区、执行问题、整合问题，如何管理它们？
16、项目监控
工作中，切记达成目标是压倒一切的重点，不要怕修订原计划。
17、团队中的人员管理
确保团队成员各司其职、努力做好分内工作，团结协作，并满足质量需求。
18、合作与变革的工具
当人们对目标和达成目标的路径出现分歧时，你该怎么做？
19、莫填无底洞
在市场形势变化时，你需要如何避免追逐沉没成本的错误？
第四阶段 收尾
20、移交项目控制权
在结束各项活动前，衡量已经取得的成就。切勿忘记为团队庆功。
21、总结经验经验教训
评价业务案例、评价项目规划、评价项目管理方法、评价个人表现是高效的事后回顾四步法。
《领导力：如何有效激励员工》
第一部分 为辅导员工做准备
1、为进行高效辅导而转换思维
在对员工进行辅导前，你需要培养自己的成长型思维模式，这意味着你将与员工一起学习。
2、为激发成长而搭建舞台
确保员工一开始就把事情做好，要制订具体且可行的计划，帮助员工获得佳表现。
3、赢得员工的信任
与员工建立信任关系，让他们听取你的反馈，帮助员工快速成长。
第二部分 辅导你的员工
4、如何完成辅导课
通过提出问题、阐述目标、重新定义挑战，帮助员工成长。
5、课后跟进辅导
真正的辅导开始于辅导课后，你需要核查辅导效果并自省。
6、提供长期有效的反馈
为员工提供能充分消化并应用的反馈，避免出现“或打或逃”的反应。
7、招募知识教练
多方面利用具有“深度智慧”的专家，把专家变成教练。
8、省时高效的辅导方法
养成高效的习惯，善用零碎的时间。
9、帮助员工自我辅导
自我辅导可以让人们持续进步，通过一些方法帮助员工自我辅导。
10、避开陷阱：辅导中的几种常见错误
你需要注意哪些辅导陷阱，该如何补救？
第三部分 让你的辅导变得个性化
11、因循领悟方式进行辅导
深入了解员工的学习方式，调整辅导方法，激励员工跟随你。
12、如何辅导你的A、B、C 级员工
不能用同样的方式辅导每个人，要做出选择。你不能也不应该为他们付出相同的时间。
13、帮帮你的新经理
帮助你新提拔的员工进行角色转换，让他们避免新手常犯的错误。
14、如何提高新晋经理的情感成熟度
一位主管在职场晋升得越高，软性领导技能对其成功就越重要。不要提拔那些还没有做好准备的人。
15、如何辅导你的团队
帮助团队中的每个人充分利用集体资源完成工作，你该如何进行干预？
《职场法则：团队协作的秘密》
第一部分 与上司有关的办公室政治难题
1、上司阻碍你的发展
他在聚光灯下频频曝光，而你在默默地辛苦工作。如何让你的努力获得认可，如何在你的主导下改善自己与上司的关系？
2、上司让你和同事相互竞争
上司有意制造的竞争环境有时反而会损害你与同事的工作表现。可以通过约法三章、冷静一下、管理上司的方法，走下决斗擂台，与同事携手合作。
3、上司是个控制狂
如何挣脱枷锁？你无法改变你的上司，但你能改变自己的处境。不要公然反抗，审视你自己，赢得其他人的支持……这些改变过程可以由你主导。
4、上司的宠儿
即使上司偏心，你也要争取自己所需要的支持。应当跟上司构建积极的关系，而不要想方设法让上司的宠儿失宠。
5、离心离德的上司
心不在焉的上司对你来说也许意味着机遇。试着说出诉求，让上司愿意委派任务给你，填补空缺，构建你自己的关系网，用自己优秀的表现填补上司工作上的欠缺。
第二部分 与同事有关的办公室政治难题
6、超级好胜的同级同事
每个办公室可能都会有一位过分好胜的同事，而与同事敌对的状态会严重破坏你的事业。如何避免这种局面及其带来的伤害，同时遏制对手呢？
7、职场欺凌
职场欺凌可能会严重危害你的心理及情绪健康，还有工作表现。你可以通过思考他的意图、伸出橄榄枝、在群体中寻找安全感等方法，改变双方的互动关系。
8、职场圈子
如何在职场骄子报团时获得影响力？假如你发现自己尚未进入对的工作圈子，那么你可能会错过许多机会。要么积极打入某个群体，要么创建自己的圈子。
9、窃取功劳者
假如你认为有人窃取了你辛勤劳动的成果，确保自己的判断无误。如果确有问题，那就试着解决，学会如何分担工作与分享奖励。
10、管理心怀不满的前任同级同事
近你得到了晋升，这改变了你所在团队的职位结构。以前的一位同级同事成了你的下属，而他对此很不情愿。现在你是上司了，该怎么做？
第三部分 公司层面的办公室政治难题
11、在户外拓展活动中听到后
如何安然度过公司外出会议，如何在户外拓展活动中挺到后？强颜欢笑，还是抓住机会构建人脉？
12、在裁员潮中幸存下来
不要一味被动等待命运降临，要为自己塑造新角色。谋划出一套生存策略，使自己创造的价值得到赏识和重视。
第四部分 打造你的技能
13、建设性地管理冲突
当逃避和一厢情愿的做法不在奏效时，要找出建设性的方法化解冲突。高效化解冲突的技能可以推动你个人工作表现，让你变得卓越。
14、展开艰难的对话
假如你未雨绸缪，提前准备好策略，为艰难的对话制定战略，使对话变得高效，那么你成功的概率就会大大增加。
15、与难以容忍的人们一起工作
对于那些你难以容忍的人，你不需要喜欢他们，但必须找到与人共事的方法。学习和每个人相处会给你的事业带来长足的好处。
16、建立同盟
你的队友很重要。你必须谨慎地为你的事业构建起一系列合适的关系并维护它们，还要在适当的时机脱离这些关系。
用户评价
这本书我真的太需要了！最近工作上总感觉卡住了，进步缓慢，特别迷茫。朋友推荐了这套《哈佛商业评论口袋商学院》系列，说里面讲的都是实操性很强的内容，不是那种空泛的理论。我刚开始只是抱着试试看的心态，没想到一翻开就停不下来了。 我特别喜欢它解决问题的方式。很多时候，我们遇到的问题都很相似，但书里提供的思路却能触类旁通，让我从新的角度去看待挑战。比如在领导力那部分，它不只是讲“要怎么做”，更重要的是分析“为什么要做”，以及在这个过程中会遇到的各种人性化的阻碍，并给出非常具体的应对策略。让我感觉不像是自己在摸索，而是有经验丰富的前辈在一步步指导。 而且，它的语言风格也非常接地气，没有太多复杂的术语，读起来很顺畅。即使是一些比较高深的商业概念，也能用非常容易理解的方式解释清楚。我印象最深的是在关于“职业发展”的那一本里，它详细剖析了不同职业阶段可能遇到的瓶颈，以及如何突破，特别是关于如何主动去争取机会，而不是被动等待。这让我反思了自己过去的一些想法，觉得有很多地方可以做得更好。 这本书的包装也很精致，小巧的尺寸放在包里随身携带非常方便，我经常在通勤的路上或者午休时间翻几页。每次都能学到一些实用的技巧，感觉自己每天都在进步一点点。这种持续学习和提升的感觉，让我在工作中更有底气，也更能发现自己潜在的能力。 总的来说，这套书对我来说就像一本行走的“职业指南针”，让我不再对未来感到迷茫，而是有了清晰的方向和可行的步骤。它不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的启迪，帮助我建立更健康的职业观，并找到适合自己的成长路径。强烈推荐给所有在职业生涯中寻求突破和提升的朋友们，相信你们一定会有和我一样的惊喜和收获！
评分最近工作进入了一个瓶颈期，总感觉自己在原地踏步，缺乏新的动力和方向，于是我开始寻找能够给我启发和指引的书籍。朋友推荐的这套《哈佛商业评论口袋商学院》系列，正是我所需要的。 我尤其被“职业发展”和“领导力”部分所吸引。在“职业发展”那本里，它并没有泛泛地谈论“努力就好”，而是深入剖析了不同职业阶段可能遇到的挑战，以及如何制定切实可行的发展计划。书里提出的“持续学习”和“主动拥抱变化”的理念，让我意识到，职业发展不是一次性的规划，而是一个持续迭代的过程。它还详细讲解了如何构建个人品牌，如何在工作中展现自己的价值，以及如何抓住那些看似微小的机会。 而在“领导力”的部分，它给我的感受尤为深刻。它并没有将领导力描绘成一种高高在上的特质，而是将其视为一种可以学习和培养的能力。书中关于“愿景的塑造”、“团队的激励”和“冲突的管理”等章节，都提供了非常具体的方法和策略。我最欣赏的是它关于“同理心”的论述，它强调了领导者需要理解团队成员的需求和感受，并以此为基础来建立信任和凝聚力。 这本书的设计非常人性化，尺寸适中，方便携带，我可以随时随地利用碎片时间进行阅读。而且，它的语言风格清晰明了，即使是复杂的商业概念，也能被解释得通俗易懂。我感觉自己就像在和一位经验丰富的商业导师对话，每翻一页都能学到新的东西，获得新的启发。 这套书不仅仅是提供了知识，更重要的是它改变了我看待问题的方式，让我能够以更宏观、更积极的视角去审视自己的职业生涯。它让我明白，职业发展和领导力的提升，都需要持续的投入和不断的实践。 总而言之，这套书为我指明了前进的方向，让我不再感到迷茫，而是有了更清晰的目标和更坚定的步伐。它是我职业生涯道路上的一盏明灯，为我提供了源源不断的动力和智慧。我真心推荐给所有渴望在职业生涯中有所建树的朋友们，相信它一定会带给你们意想不到的收获。
评分最近在工作中，我越来越感到需要在职场中提升自己的“情商”和“智慧”，不仅仅是专业技能，更重要的是如何与人打交道，如何在复杂的人际关系中游刃有余。偶然间，我购入了《哈佛商业评论口袋商学院》系列，其中关于“职场法则”和“高效沟通”的内容，尤其令我印象深刻。 这本书没有落入俗套，而是从更深层次的角度剖析了职场成功的要素。它不仅仅是告诉你“要这样做”，更是深入探究了“为什么这样做”，以及在不同情境下的“何去何从”。例如，在“职场法则”部分，它详细讲解了如何识别和应对职场中的“潜规则”，以及如何通过建立良好的人脉网络来为自己的职业发展添砖加瓦。它强调的“价值交换”和“互惠原则”，让我茅塞顿开，明白了很多过去不理解的现象。 在“高效沟通”方面，它打破了我以往的刻板印象。不再是简单的“说清楚”和“听明白”，而是深入到了沟通中的“情绪管理”、“非暴力沟通”以及“说服的艺术”。书中提供的很多小练习和场景模拟，都非常贴合实际，让我能够立刻在工作中尝试运用。我学到了如何在表达不同意见时，既能坚持自己的立场，又不伤害他人的感情；如何通过巧妙的提问，引导对方说出真实的意图；以及如何在关键时刻，用最有力的方式传递信息。 这套书的设计非常考究，每一本都恰好可以握在手中，方便随时翻阅。而且，内容密度很高，每一页都充满了干货，没有丝毫的废话。它就像一位经验丰富的老者，在用最精炼的语言，传授着他的人生智慧和职场经验。 我发现，读了这本书之后，我变得更加自信，也更加懂得如何与不同类型的人建立联系。我不再害怕与领导或同事发生分歧，反而能够更从容地处理这些情况，并且从中找到合作共赢的机会。这套书真的就像一把钥匙，为我打开了通往更顺畅、更高效职场生活的大门。
评分我对领导力这个概念一直都充满了好奇，总觉得优秀的领导者身上有一种特别的魅力，能够激发团队的潜能。最近因为工作需要，我开始深入研究这个领域，无意中看到了《哈佛商业评论口袋商学院》系列，特别是关于领导力的那几册，让我眼前一亮。 这本书并没有把我带入那些遥不可及的理论神坛，而是非常贴近实际工作场景。它分析了不同类型领导者在不同情况下的优缺点，以及如何根据团队的成熟度和项目的特点来调整自己的领导风格。我最喜欢的是它关于“赋能”的论述，它强调了领导者不应该事必躬亲，而是要学会授权，并且给予团队成员足够的信任和支持，让他们能够独立解决问题。 此外，书中还涉及到了如何建立一个有凝聚力的团队，如何激发团队成员的归属感和使命感。它详细阐述了如何通过清晰的目标设定、有效的激励机制以及公平的绩效评估来提升团队的整体表现。我学到了很多关于如何处理团队内部冲突，以及如何化解工作压力的方法，这些都是我在日常工作中经常会遇到的挑战。 这本书的文字风格非常严谨又不失趣味，读起来不会感到枯燥。它使用了大量的案例研究和专家访谈，让内容更加生动和有说服力。我印象深刻的是，书中提到很多成功的领导者并非天生如此，而是通过不断的学习和实践才逐渐成长起来的。这给了我很大的信心，让我相信只要努力，我也能够成为一个更优秀的领导者。 体积的适中和内容的深度，让它成为了我案头的常备书。每当我遇到领导方面的困惑时，都能从中找到启发和解决方案。这本书不只是教会我“怎么做”，更让我思考“为什么这样做”，帮助我构建起更系统、更完善的领导力思维。 总体而言，这套书为我打开了通往更深层次领导力认知的大门。它不仅仅是关于管理，更是关于如何激发人性中的闪光点，如何创造一个积极向上、充满活力的工作环境。我强烈推荐给所有正在或即将走上领导岗位的朋友们，这本书一定会为你们提供宝贵的指导。
评分最近这段时间，我一直在思考如何能更有效地与团队成员沟通，尤其是在一些棘手的项目上，信息传递不畅常常导致误解和效率低下。偶然的机会，我看到了这套《哈佛商业评论口袋商学院》系列，抱着学习的目的买了下来。 最吸引我的是它在“高效沟通”部分提出的“倾听的艺术”。它不再是简单地说“要多听”，而是深入分析了不同类型的倾听方式，以及在不同情境下应该采取哪种策略。书里举了很多真实的案例，让我们能够感同身受，并且提供了一系列实用的小技巧，比如如何通过提问来确认理解，如何识别非语言信号等等。这些细节上的指导，真的让我受益匪浅。 除了沟通，我还对“职场法则”的部分产生了浓厚的兴趣。它并没有讲那些陈词滥调的“向上管理”或者“办公室政治”，而是更侧重于如何建立和维护良好的人际关系，如何在团队中发挥自己的价值，以及如何在复杂的工作环境中保持清醒的头脑。我特别喜欢它关于“原则性”的论述，它告诉我们如何在坚持原则的同时，也能够灵活变通，找到最佳的解决方案。 这本书的排版设计也很人性化，每一章都有清晰的标题和小节，方便我快速定位需要的内容。而且，它的篇幅长度恰到好处，不会让人感到压迫，短时间内就能获得一个完整的知识点。这对于我这种时间比较碎片化的读者来说，简直是福音。 总的来说，这套书就像是一个宝藏，里面蕴藏了无数解决工作难题的钥匙。它不仅教会了我理论知识，更重要的是，它帮助我培养了更成熟、更高效的工作方法和思维模式。我发现自己能够更自信地处理各种工作挑战，也更能理解和尊重团队中不同成员的观点。这绝对是一笔值得的投资！
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