【中商原版】營銷管理 英文原版 Marketing Management 新版 第15版 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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Philip Kotler 著

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齣版社： Pearson

ISBN：9781292092621

商品編碼：24210395986

Marketing Management

作者：Philip Kotler、Kevin Lane Keller 

齣版社: Pearson Education Limited; Global ed (2015年4月26日)

平裝: 802頁

語種： 英語

商品尺寸: 27.5 x 21.5 x 2.6 cm

商品重量: 1.6 Kg

ASIN: 9781292092621

內容簡介

For undergraduate and graduate courses in marketing management. The gold standard for today’s marketing management student. Stay on the cutting-edge with the gold standard text that reflects the latest in marketing theory and practice. 

The world of marketing is changing everyday–and in order for students to have a competitive edge, they need a textbook that reflects the best of today’s marketing theory and practices. 

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洞察市場，駕馭增長：現代企業增長的基石 本書是為渴望在瞬息萬變的市場環境中取得卓越成就的管理者、營銷專業人士和商業學子量身打造的權威指南。它不僅僅是一本理論匯編，更是一套係統、實用的戰略工具箱，旨在幫助讀者深刻理解現代營銷的本質，並將其轉化為可執行、可衡量的商業成果。 我們深知，在數字技術飛速發展、消費者行為日益復雜的今天，傳統的營銷教科書往往顯得滯後和脫節。因此，本書的核心在於構建一個與時俱進、以客戶為中心、數據驅動的營銷決策框架。我們拒絕空泛的口號，專注於提供經過市場驗證的洞察和操作指南。 第一部分：理解現代營銷生態係統——從概念到戰略定位 本部分奠定瞭堅實的基礎，引導讀者跳齣“推銷産品”的傳統思維定勢，進入以“創造、溝通和傳遞客戶價值”為核心的現代營銷哲學。 第一章：營銷的本質與核心概念的重塑 我們將深入探討營銷在當代商業環境中的戰略地位。重點分析宏觀環境的劇變——技術顛覆（如人工智能、物聯網對營銷流程的重塑）、社會文化變遷（如Z世代消費習慣的形成）以及日益嚴格的法規要求，如何共同塑造瞭新的市場格局。我們將詳細闡述價值主張（Value Proposition）的構建，這不再是簡單的功能描述，而是企業對客戶特定痛點提供獨特解決方案的承諾。 第二章：戰略性市場營銷規劃 成功的營銷始於清晰的戰略藍圖。本章詳細拆解瞭戰略規劃過程的各個關鍵步驟。從企業層麵的使命、願景梳理，到業務部門層麵的戰略製定，本書強調如何將企業整體目標層層分解並落實到具體的營銷活動中。我們將重點剖析波士頓谘詢矩陣（BCG Matrix）和安索夫矩陣（Ansoff Matrix）在資源分配和增長方嚮選擇上的實際應用，幫助管理者識彆高潛力的市場空間。 第三章：洞察市場、驅動增長：客戶細分、目標選擇與市場定位（STP的深度解析） STP（市場細分、目標市場選擇、市場定位）是營銷的靈魂。本書不僅停留在理論介紹，更側重於如何進行有效的、可操作的細分。我們引入瞭基於行為數據和心理畫像的細分方法，並指導讀者如何利用感知圖（Perceptual Maps）來可視化競爭格局，從而製定齣清晰、差異化且易於傳播的定位聲明（Positioning Statement）。本章包含大量案例，展示企業如何通過精準的定位，在擁擠的市場中脫穎而齣。 第二部分：構建卓越的客戶體驗——産品、服務與品牌資産管理 本部分聚焦於營銷組閤（4Ps）中與實體和無形價值創造直接相關的部分，即産品與品牌。 第四章：管理産品組閤與服務創新 産品決策是長周期、高風險的決策。我們詳盡分析瞭新産品開發（NPD）流程，強調跨職能團隊（研發、營銷、生産）協作的重要性。本書特彆關注服務營銷的特殊性（無形性、易變性、同步性、易逝性），並提齣瞭“服務藍圖（Service Blueprinting）”工具，用於係統性地設計和優化客戶旅程中的接觸點。同時，産品生命周期管理（PLC）的策略調整，如在成熟期如何通過産品綫延伸或市場滲透實現持續盈利，是本章的重點討論內容。 第五章：品牌資産的建立與管理 品牌不再僅僅是Logo和口號，它是客戶心智中所有相關聯想的總和。本章深入探討瞭品牌資産（Brand Equity）的構成要素，包括品牌知名度、感知質量、品牌聯想和客戶忠誠度。我們將闡述品牌架構（Brand Architecture）的製定原則（如主品牌戰略、子品牌戰略），以及如何在並購或擴張時有效管理和整閤現有品牌資産，確保每一次營銷投入都能為長期品牌價值積纍做齣貢獻。 第三部分：價格策略、渠道建設與整閤傳播 本部分聚焦於如何將價值有效地傳遞給客戶，並確保價值交換的閤理性。 第六章：製定有競爭力的定價策略 定價是唯一直接産生收入的營銷要素。本書提供瞭一個多維度的定價框架。我們將解析成本導嚮、競爭導嚮和價值導嚮三大定價基礎，並重點闡述基於客戶感知價值的定價（Value-based Pricing）在高端市場中的應用。此外，我們對動態定價（Dynamic Pricing）、心理定價（Psychological Pricing）以及在不同渠道和市場條件下的價格摺扣和促銷策略進行瞭深入分析，強調價格策略必須與品牌定位保持高度一緻性。 第七章：設計高效的營銷渠道與供應鏈整閤 在渠道日益碎片化的今天，如何選擇和管理渠道至關重要。本書詳細分析瞭多渠道（Multi-channel）與全渠道（Omni-channel）的區彆與實施要點。我們探討瞭傳統分銷網絡、直接麵嚮消費者（D2C）模式以及數字分銷平颱的優劣勢。重點在於渠道衝突管理和渠道夥伴關係的建立，確保最終觸達客戶的體驗是無縫且一緻的。 第八章：整閤營銷傳播（IMC）與數字轉型 整閤營銷傳播是確保所有對外信息保持統一和強化的關鍵。本章從傳播漏鬥（Communication Funnel）的角度齣發，係統講解瞭廣告、公共關係、人員推銷、銷售促進和直效營銷的組閤運用。我們投入大量篇幅討論數字營銷的崛起，包括內容營銷、搜索引擎優化（SEO）、社交媒體策略、影響者營銷（Influencer Marketing）以及程序化購買（Programmatic Buying）如何融入整體IMC戰略，實現信息的最大化觸達和最低的邊際成本。 第四部分：衡量、執行與未來展望 一個優秀的營銷體係必須是可衡量、可迭代的。本部分關注營銷的執行效率和麵嚮未來的適應性。 第九章：營銷績效的衡量與控製 “不能衡量的就不能改進。”本章提供瞭營銷衡量體係（Marketing Metrics）的構建指南。我們區分瞭領先指標（Leading Indicators）和滯後指標（Lagging Indicators），並詳細解析瞭關鍵績效指標（KPIs）的設計，例如客戶獲取成本（CAC）、客戶生命周期價值（CLV）、營銷投資迴報率（ROMI）等。本章強調如何運用營銷儀錶盤（Marketing Dashboard）將復雜的數據轉化為管理層可理解的戰略洞察。 第十章：麵嚮未來的敏捷營銷實踐 現代市場要求營銷組織具備高度的敏捷性。本章探討瞭如何構建敏捷營銷（Agile Marketing）團隊，采用快速迭代、小步快跑的試驗方法來應對市場變化。同時，本書展望瞭可持續性營銷（Sustainable Marketing）的興起，探討企業如何在追求利潤的同時，履行其社會和環境責任，以及如何將“目的驅動（Purpose-Driven）”的理念融入品牌戰略，吸引新一代具有社會責任感的消費者。 本書旨在為讀者提供一個清晰、結構化且充滿實戰智慧的框架，幫助您自信地應對復雜的市場挑戰，設計並執行能夠驅動可持續增長的營銷戰略。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度初看令人膽寒，但一旦沉浸其中，時間感就消失瞭。我發現作者在構建理論體係時非常注重全局觀的培養。它不是孤立地講解瞭産品、定價、渠道、促銷這“4P”，而是將它們置於一個更宏大的“市場生態係統”中進行考察。我特彆喜歡它在案例分析上的處理方式——它很少使用那些已經過時或者過於簡單的“成功案例”，而是選擇瞭一些復雜、多變的跨國企業案例，這些案例往往涉及跨文化溝通、全球供應鏈管理等復雜的變量。通過對這些案例的層層剝繭，你纔能真正體會到“管理”二字的重量。比如說，書中對新興市場進入策略的討論，就非常細緻入微，它區分瞭“滲透策略”和“撇脂策略”在不同市場結構下的適用性，並提供瞭詳細的決策樹。這種細緻入微的分析，讓我意識到，營銷絕不是拍腦袋的創意工作，而是一門需要嚴謹的分析工具和係統化思維的學科。這本書像一個經驗豐富的導師，時刻提醒你，任何營銷決策都必須有數據和理論作為支撐，而不是憑感覺行事。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《營銷管理》第15版的過程，對我個人職業發展觀的重塑起到瞭關鍵作用。我原本以為營銷就是關於如何“賣齣去”，但這本書讓我明白瞭，現代營銷的終極目標是“價值共創”。它花瞭很大篇幅去闡述如何與客戶建立長期、互惠的關係，以及如何通過卓越的客戶體驗來建立品牌資産。書中對於“服務營銷”和“體驗經濟”的探討，視角極為獨特。例如，它分析瞭“服務接觸點”的設計，如何從每一個微小的互動細節中，纍積或消磨客戶的信任感。這與我過去接觸到的，隻關注最終交易的營銷視角形成瞭鮮明對比。這本書的行文風格中有一種深沉的哲學思辨，它引導讀者去思考，在一個信息爆炸、注意力稀缺的時代，品牌存在的意義究竟是什麼？它不再是簡單的商品標簽，而是一種價值觀的投射。對於一個在職場摸爬滾打的人來說，這種從戰術執行層麵上升到戰略哲學層麵的引導，是極其寶貴的。我感覺自己不僅僅是在學習知識，更是在重塑對商業世界的基本認知框架。

評分☆☆☆☆☆

這本【中商原版】營銷管理（英文原版，第15版）簡直是教科書中的一股清流，讀起來讓人茅塞頓開。我之前對市場營銷的理解還停留在廣告和銷售的錶層，這本書卻把整個學科的骨架和血肉都攤開來給你看。尤其是在探討消費者行為那一章，作者不是簡單地羅列理論，而是用大量的案例和數據告訴你，現代人在做購買決策時，那些潛意識裏的驅動力和外部環境的影響是如何交織在一起的。比如，書中對“心智模型”的剖析就非常透徹，我一下子明白瞭為什麼有些品牌能夠輕易地占據消費者的心智高地，而另一些投入瞭巨資的努力卻收效甚微。它不僅僅是教你“做什麼”，更重要的是讓你理解“為什麼”要這麼做，這種深層次的洞察力，是其他很多國內教材所缺乏的，那些教材往往隻是一些翻譯和簡化的拼湊，缺乏這種原汁原味的邏輯推演和嚴謹的學術支撐。翻閱過程中，我感覺自己像是在跟全球頂尖的營銷專傢進行一場深度對話，他們沒有用晦澀難懂的術語來嚇唬人，而是用清晰、邏輯性極強的語言，構建起一個宏大而又精密的營銷世界觀。對於任何想要真正精通營銷這門藝術與科學的人來說，這本原版書的價值，遠超其標價。

評分☆☆☆☆☆

坦率地說，這本書的印刷質量和裝幀設計也讓人感到愉悅，這對於一本需要反復翻閱的參考書來說非常重要。紙張的選擇和字體排版都很考究，長時間閱讀下來，眼睛的疲勞感明顯低於我之前看的某些平裝教材。更重要的是，內容本身呈現齣一種令人信服的權威性，這不是那種陳舊的權威，而是基於持續研究和更新的動態權威。第15版相較於舊版，在對“可持續性營銷”和“社會責任”的論述上明顯加強瞭權重，這非常貼閤當前全球商業環境的趨勢。作者沒有將這些內容視為可有可無的點綴，而是將其內化為核心營銷戰略的一部分，探討瞭如何將ESG原則融入品牌定位和産品開發。這種與時代脈搏同頻共振的能力，是判斷一本教科書是否“活”著的關鍵。讀完後，我感覺自己掌握的不僅是教科書上的理論，更是一種能夠應對未來商業挑戰的思維工具箱，它教會我如何保持批判性思維，並持續學習和適應這個瞬息萬變的市場。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對英文原版書一直有點敬而遠之，總擔心那些復雜的學術詞匯和長難句會讓我望而卻步，但《營銷管理》第15版徹底打消瞭我的顧慮。它的語言風格極其專業，但又保持瞭一種難得的清晰度。我尤其欣賞作者在處理戰略層麵的內容時所展現齣的前瞻性。在討論數字化轉型和平颱經濟對傳統營銷範式衝擊的章節裏，內容的前沿性令人印象深刻。它沒有沉湎於過去成功的經驗，而是大膽地預判瞭未來五年內營銷領域可能齣現的顛覆性變化，比如，如何利用AI進行超個性化推薦，以及在Web3.0時代下，品牌如何構建去中心化的社區忠誠度。我感覺自己讀的不是一本教材，而是一份行業白皮書。書中的圖錶和模型設計得極其精妙，能將復雜的市場動態可視化，使得即便是在理解像“客戶終身價值”這種核心指標時，也能迅速把握其內在的財務邏輯和戰略意義。相比之下，我之前看過的某些中文解讀版本，很多時候隻是機械地翻譯瞭術語，卻完全丟失瞭原著中那種緊湊的邏輯鏈條和深遠的戰略布局感。這本書，真正做到瞭將理論與前沿實踐無縫對接。