绝对成交高效客户开发内训手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 杰布·布朗特（JebBlount）著刘浩译 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 新世界出版社

ISBN：9787510461675

商品编码：25055026969

出版时间：2017-09-01

作  者:(美)杰布·布朗特(Jeb Blount) 著；刘浩 译 定  价:45 出 版 社:新世界出版社 出版日期:2017年09月01日 页  数:305 装  帧:平装 ISBN:9787510461675 ●推荐
●推荐序1 多管齐下，高效开发
●推荐序2 别做梦了，客户不会自己找上门来
●第1章 看清现实，成为狂热的“掘金者”
●是怎样炼成的？
●销售已如此艰难，有些事必须拆穿
●别再想捷径了，没那回事儿
●狂热掘金者的７种心态
●第2章 陌生电访，该还是不该？
●你必须要打扰别人
●拜托，人家并没有要拒绝的意思
●你的问题在于想太多而打电话太少
●第3章 多管齐下，平衡开发
●就这么干？就这样完蛋！
●聪明点，别把鸡蛋放在多个篮子里
●别闹，你那是东施效颦
●第4章 原地踏步是销售的困境
●需求法则：怕什么，来什么
●30天法则：欠下的，总是要还的
●替代法则：别让业绩坐过山车
●部分目录

内容简介

杰布·布朗特著，刘浩译的《保证成交高效客户开发内训手册》——一本书讲透客户开发！
客户不会自动送上门来！这似乎与当下大行其道的“集客式营销”背道而驰，销售大师杰布·布朗特指出“轻松是平庸之母，很好的销售都是迎难而上的掘金者。他们挖掘的不仅是潜在客户，更是一桶桶真金白银”。
杰布·布朗特基于自己卓著的客户开发成绩和跨数十个行业的销售培训讲师经历，为读者开了一门“如何攫取销售金矿”的大课。在本书中，你将了解到什么是“平衡开发法”，什么是“30天法则”，什么是“轴幅式客户开发”。
不管你是刚入门的销售新兵，还是纵横销售界几十年的销售老鸟，本书都将重塑你对客户开发的认识。把你锁定的每一个潜在客户变成只听你推荐，只向你购买的忠实客户。
只有你不想开发的客户，没有你开发不了的客户！
(美)杰布·布朗特(Jeb Blount) 著；刘浩 译 杰布·布朗特 （Jeb Blount），“保证成交”培训+实践大师，仅次于领英的第二大销售社群创办者。
杰布·布朗特是一位销售培训师和咨询顾问，他被《福布斯》杂志评选为“优选有影响力的销售员”之一；被《很好销售杂志》（Top Sales Magazine）评为“销售中具有影响力的50位”之一。

探索未知：超越边界的叙事与知识的深度挖掘 本册图书并非专注于商业销售技巧或客户关系管理的实用指南，而是致力于带领读者进入一个更广阔、更具思辨性的知识领域。它着重于人类心智的复杂性、历史的深层结构、艺术的非功利性价值，以及自然科学中那些尚未被完全揭示的奥秘。本书的核心目标是激发读者的批判性思维，提供一套观察世界的多维视角，而非提供可立即转化为商业效率的“速效药方”。 第一部分：形而上学的迷宫与知识的边界 本部分将深入探讨认知科学与哲学史中关于“真实”与“感知”的核心议题。我们不讨论如何说服他人购买产品，而是探讨我们如何形成信念系统，以及这些系统如何被语言和文化塑造。 1. 现象学与意向性： 我们将详细梳理胡塞尔和海德格尔的哲学遗产，重点分析“意向性”如何构建我们的日常经验。这并非关于如何理解客户的“需求”，而是关于理解“存在”本身如何被投射到世界之上。读者将接触到关于“在世存在”的深度剖析，理解我们与环境之间不可分割的关系。我们会追溯现象学的谱系，探究“无目的的观察”如何可能，以及这种观察如何挑战以目标为导向的现代思维模式。 2. 语言的结构与限制： 借鉴索绪尔的符号学基础以及后结构主义对语言权力的解构，本章将分析文本如何不仅描述世界，更积极地建构世界。我们会探讨巴特的“作者之死”概念，并将其置于更广阔的传播理论背景下。这部分内容与任何销售话术的优化无关，而是关于理解意义的流动性、语境依赖性，以及我们如何被嵌入到既定的符号体系之中。我们将考察不同文化中，叙事结构对集体记忆的塑造作用。 3. 科学哲学的反思： 这一章将聚焦于科学知识的演进，着重于波普尔的证伪主义与库恩的范式转换理论。我们探讨的不是如何应用最新的技术成果，而是关于科学真理的临时性、科学共同体的社会性，以及科学革命背后的非理性因素。重点在于对知识积累过程的批判性审视，而不是对具体科学定律的传授。 第二部分：历史的断层与非线性的时间观 本书的第二部分将历史视为一个充满张力与断裂的文本，而非一条平滑进步的线性轨迹。我们关注那些被主流叙事所遗忘的边缘声音和隐秘的文化动力。 1. 早期文明的符号系统： 我们将跳出传统欧洲中心史观，深入研究前哥伦布时期中美洲文明的历法、祭祀体系和书写符号。分析玛雅的长纪元系统如何运作，以及其对时间循环性的理解与现代线性时间观的根本差异。这不是关于考古发现的罗列，而是关于理解不同文明如何构建其宇宙模型。 2. 启蒙运动的阴影面： 在探讨启蒙思想对现代性的奠基作用时，我们会同时引入福柯对知识权力（Power/Knowledge）的批判。重点分析现代性在理性化过程中如何催生了新的压迫形式，例如规训社会（Disciplinary Society）的形成。我们将解构“进步”这一概念本身的神话色彩，探讨其在殖民扩张和工业化进程中的作用。 3. 音乐的非再现性结构： 本章将从音乐本体论的角度切入，分析特定音乐流派（如无调性音乐或特定时期的极简主义音乐）如何通过结构本身来挑战听众的预期和习惯的审美反应。通过分析勋伯格或斯托克豪森的作品，我们探讨艺术如何通过其形式上的“陌生化”来揭示感知的局限性，而不是提供愉悦或情绪共鸣。 第三部分：人造景观与生态的非人类主体性 本书的后半部分将把焦点投向人类与环境的关系，探讨在技术日益渗透的当代，我们如何重新定位自身在生态网络中的位置。 1. 赛博格理论与身体的拓扑学： 借鉴唐娜·哈拉维等理论家的观点，本部分探讨后人类时代的身体概念。我们关注技术如何内化为身体的一部分，以及这如何模糊了自然与人工、有机体与机器之间的界限。这并非关于如何使用工具，而是关于身体边界本身的哲学重构。 2. 景观的生产与去魅： 深入分析盖伊·德波对“景观社会”的批判。我们分析媒介和城市规划如何共同生产出一种被过滤、被中介化的现实感。重点在于揭示景观背后的意识形态运作，而非学习如何设计引人注目的展示空间。我们将研究城市空间中权力布局的无形作用。 3. 生态伦理的内在转向： 本章超越了功利主义的环境保护观，转向深层生态学（Deep Ecology）的视角。探讨非人类生命实体（如河流、森林）是否应被赋予某种内在价值（Intrinsic Value），以及这种观念如何挑战人类中心主义的道德框架。我们将探讨不同文化中对“自然之灵”的信仰，并将其与当代生态危机下的伦理困境进行对话。 结论：走向不确定性的思维训练 本书的最终目标是培养一种“悬置判断”的能力，一种对既有答案保持距离的批判性精神。它提供的不是一套“如何成功”的路径图，而是一系列挑战读者既有知识框架的工具和视角。读者将收获的，是面对复杂世界时，能够进行更深层次、更少预设的思考的韧性。本书的价值在于其对人类经验、知识结构和存在状态的深刻探索，它邀请读者进入一个充满思辨乐趣的广袤领域。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本宝藏，每一次翻阅都能发现新的亮点。我特别欣赏作者的逻辑思维能力，他将复杂的销售流程分解成一个个清晰可控的环节，并且在每个环节都给出了详尽的指导。比如，在“需求挖掘”这一章节，作者详细阐述了不同类型的客户，以及针对不同客户群体应该采用的提问技巧。这对我来说简直是雪中送炭！我之前总觉得，好像面对客户都是一套通用的说法，但这本书让我明白，千人千面，只有做到因人而异，才能真正打动人心。而且，书中提供的“FABE法则”的应用，更是让我豁然开朗。以前我只知道介绍产品特点，但这本书让我明白，如何将这些特点转化为客户的利益，以及如何用证据来支撑我的说法。这些细节上的打磨，让我的销售话术瞬间提升了好几个档次。我感觉自己像是拥有了一套武功秘籍，每招每式都充满了力量和智慧。现在，我面对客户时，信心也更足了，不再像以前那样畏首畏尾，而是能够自信地展示自己的专业素养。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对细节要求很高的人，所以当我看这本书的时候，非常注重它是否能够提供可执行的方案。不得不说，这本书在这方面做得非常出色。它不是那种纸上谈兵的书，而是充满了实操性的建议。我尤其喜欢其中关于“成交信号捕捉”的部分，作者列举了各种各样的成交信号，并且教授了如何识别和利用这些信号来促成订单。这对我来说，简直就是打开了新世界的大门！以前我总是在犹豫，不知道什么时候是最好的成交时机，结果错失了很多机会。现在，我能够敏锐地捕捉到客户的购买意愿，并且在最恰当的时机提出成交请求。另外，书中还包含了很多关于“客户关系维护”的宝贵经验，这让我明白，销售不仅仅是完成一笔交易，更重要的是建立长期的合作关系。这些内容，让我对销售这个职业有了更深层次的理解。我感觉这本书就像一个经验丰富的老前辈，毫无保留地传授他的绝学，让我少走了很多弯路。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，一开始我抱着将信将疑的态度拿到这本书的，毕竟市面上的“成功学”或者“销售秘籍”太多了，很多都言过其实，华而不实。但这本书，彻底颠覆了我的看法。它不像某些书那样，上来就告诉你“一定要怎样怎样”，而是娓娓道来，从最基础的心理学原理讲起，剖析了客户在决策过程中的深层动机。我印象最深的是关于“异议处理”的部分，作者没有简单地罗列一些应付客户异议的模板，而是深入分析了客户提出异议的真正原因，以及如何通过提问和引导来化解这些顾虑。这真的太重要了！很多时候，我们之所以销售失败，不是因为产品不好，而是我们没有真正理解客户为什么会拒绝。这本书教会了我如何像侦探一样，去挖掘客户话语背后的潜台词，找到问题的根源。而且，书中还穿插了一些非常具有启发性的对话片段，让我能够清晰地看到不同情境下，销售人员应该如何应对。读完这本书，我感觉自己不再是那个被客户牵着鼻子走的销售，而是能够掌握主动权，引导对话，最终达成共赢的局面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远超我的预期。它不仅仅是一本关于销售的书，更是一本关于沟通和人际交往的指南。我一直认为，销售的本质就是与人打交道，而这本书恰恰抓住了这一点。作者在书中深入探讨了如何与不同性格的客户建立联系，以及如何通过有效的沟通来建立和维护信任。我特别欣赏书中关于“同理心”的论述，作者用了很多生动的例子来解释，为什么理解客户的感受如此重要。这一点让我深受启发，我开始反思自己过去在沟通中可能存在的不足，并且尝试着去更加主动地去理解他人。此外，书中还提到了很多关于“克服心理障碍”的建议，比如如何处理拒绝，如何保持积极的心态等等。这些内容对于任何从事与人打交道工作的人来说，都非常有价值。总而言之，这本书不仅仅教会了我如何卖东西，更教会了我如何更好地与人相处，如何在这个世界上更加自信和有影响力地前行。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我真的要好好地说说。首先，我拿到它的时候，就被它的封面设计吸引了，简约大气，很有专业感。打开一看，内容排版也很舒服，字体大小适中，段落之间的留白也很合理，阅读体验感很棒。我一直对销售这个领域充满了好奇，但总觉得有些理论过于抽象，难以落地。这本书就不一样，它用了很多贴近实际的案例，感觉就像身边发生的故事一样，让人很容易代入。而且，作者的语言风格很接地气，没有那些晦涩难懂的专业术语，读起来一点都不费劲。我特别喜欢其中关于“建立信任”的那几章，作者提供了很多实用的方法，比如如何通过倾听来捕捉客户的真实需求，以及如何用真诚的态度打动客户。这些技巧真的太有用了！以前我总是在推销自己的产品，但读了这本书之后，我学会了站在客户的角度思考问题，去理解他们的痛点，然后提供真正能解决他们问题的方案。这种转变让我感觉自己的销售工作一下子变得更有意义，也更有成就感了。总的来说，这本书就像一位经验丰富的导师，循循善诱，让我受益匪浅。