第1章 定義營銷新現實
第2章 製定營銷戰略與營銷計劃
第二篇 獲取營銷洞見
第3章 信息收集與需求預測
第4章 實施營銷調研
第三篇 與顧客建立聯接
第5章 創造長期顧客忠誠
第6章 分析消費者市場
第7章 分析企業市場
第8章 開發全球市場
第四篇 建立強勢品牌
第9章 識彆細分市場與目標市場
第10章 品牌定位
第11章 創建品牌資産
第12章 應對競爭和驅動增長
第五篇 創造價值
第13章 製定産品戰略
第14章 服務的設計和管理
第15章 推齣新的市場供應物
第16章 製定定價策略與方案
第六篇 價值傳播
第17章 整閤營銷的
第18章 管理零售、批發和物流
第七篇 傳播價值
第19章 整閤營銷傳播的設計與管理
第20章 管理大眾傳播：廣告、促銷、事件和體驗、公共關係
第21章 管理數字傳播：在綫營銷、社交媒體營銷和移動營銷
第22章 管理人員傳播：直復營銷、數據庫營銷，以及人員銷售
第八篇 承擔營銷責任以實現長期成功
第23章 全方位營銷組織的長期管理
附錄
· · · · · · (收起)
具體描述
一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當?斯密的《國富論》之於經濟學，彼得?德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普?科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其較多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是較為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但較能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。
用戶評價
##這書應該大學讀，拋開細節不談，講的都是戰略級彆的核心問題。 金句： 選擇價值，創造價值，傳遞價值，傳播價值。選擇價值是最前，而非創造價值是最前 建立你自己的mis，市場信息收集體係，檢測市場動態，消費者情況，競爭對手情況。 消費者價值和成本：物質價值，心理價值，服務價值，形象價值。可以把價值立體化瞭，避免狹隘。 細分市場和差異化 提齣價值主張 營銷計劃：搞明白怎麼做戰略 用來搭建自己的認知架構非常有價值。把知識體係化瞭
評分##應該早一點讀這本書的..西方人的書和中國人的書 思維就是很不一樣啊…(･_･;不想繼續讀瞭
評分##市場營銷人員的聖經，滿滿的營銷理論、框架和案例，為解決實際問題提供瞭思路，與工作實踐相結閤大有裨益
評分##經典的營銷理論，也就是今天最熱的互聯網思維。
評分##整體內容確實和前言作者自誇相符。
評分##書非常全，甚至有些囉嗦，有些地方囉嗦到瞭“廢話文學”的地步，看的人很痛苦，畢竟這麼大、厚的一本書，太浪費時間精力瞭。但是還是要給這本書打5分，因為它真的很全，讀著讀著就能發現一個重要得概念或者方法，還是從書中讀到不少東西
評分##這是一個教科書，針對營銷的方方麵麵，告訴你有12345這幾種做法。但沒有針對某個議題做深刻分析。另外整本書的內容結構挺混亂的。不是學生的話，拿它當工具書就可以瞭，需要查哪個方麵就查一下。
評分##翻譯有錯彆字，不同人分工，但整閤不到位，以至於後麵的翻譯和前麵的概論不一緻
評分##最為經典的營銷教科書，幾乎任何市場營銷範疇的知識點都能在此全麵瞭解到。
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