第1章 定義營銷新現實
第2章 製定營銷戰略與營銷計劃
第二篇 獲取營銷洞見
第3章 信息收集與需求預測
第4章 實施營銷調研
第三篇 與顧客建立聯接
第5章 創造長期顧客忠誠
第6章 分析消費者市場
第7章 分析企業市場
第8章 開發全球市場
第四篇 建立強勢品牌
第9章 識彆細分市場與目標市場
第10章 品牌定位
第11章 創建品牌資産
第12章 應對競爭和驅動增長
第五篇 創造價值
第13章 製定産品戰略
第14章 服務的設計和管理
第15章 推齣新的市場供應物
第16章 製定定價策略與方案
第六篇 價值傳播
第17章 整閤營銷的
第18章 管理零售、批發和物流
第七篇 傳播價值
第19章 整閤營銷傳播的設計與管理
第20章 管理大眾傳播：廣告、促銷、事件和體驗、公共關係
第21章 管理數字傳播：在綫營銷、社交媒體營銷和移動營銷
第22章 管理人員傳播：直復營銷、數據庫營銷，以及人員銷售
第八篇 承擔營銷責任以實現長期成功
第23章 全方位營銷組織的長期管理
附錄
· · · · · · (收起)
具體描述
一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當?斯密的《國富論》之於經濟學，彼得?德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普?科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其較多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是較為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但較能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。
用戶評價
##果然大神級彆
評分##市場營銷人員的聖經，滿滿的營銷理論、框架和案例，為解決實際問題提供瞭思路，與工作實踐相結閤大有裨益
評分##經典的營銷理論，也就是今天最熱的互聯網思維。
評分##最為經典的營銷教科書，幾乎任何市場營銷範疇的知識點都能在此全麵瞭解到。
評分##經典就是經典，隻記得定義 ，營銷管理定義：為瞭創造與目標群體的交換以滿足顧客以及組織目標所需要進行的計劃、執行、概念、價格、促銷、産品分布、服務和想法的過程。
評分##應該早一點讀這本書的..西方人的書和中國人的書 思維就是很不一樣啊…(･_･;不想繼續讀瞭
評分##幾乎可以說是一本營銷學《詞典》，看瞭不一定能搞明白營銷，但是至少能避免被那些“大師們”忽悠！
評分##絕對的營銷好書，是一本係統的、樹立營銷框架的書。入門到精進都可以看，且必須看。
評分##市場營銷的萬本之源
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