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[日] 粟津恭一郎

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前言
日本最注重提問的工作
“提問的差距”造成“人生的差距”
第1 章提問為什麼重要？
什麼是“優質提問”？
優質提問能夠改變人生
“要當總經理的人”一直怎樣自問？
證明提問重要性的“選擇性注意力實驗”
通過優質提問獲得的“恍然大悟”和自發行動
提問為什麼能深深地吸引人？
提問力會在很大程度上左右個人評價
提問使人與人處於對等關係
提問有助於團隊的創建
提問能構建企業文化和風氣
提問能夠“內化”
優質提問無須特殊知識和技能
第2 章提問分為四種
將提問分為四種的標準
1 輕鬆提問（樂意迴答/ 無發現）
“輕鬆提問”的特徵
有意識地使用“輕鬆提問”，為“優質提問”打下基礎
通過輕鬆提問收集信息
詢問成功經曆，容易成為輕鬆提問
2 劣質提問（不願迴答/ 無發現）
“劣質提問”的特徵
否定式信息造成“劣質提問”
“彆有用心”的提問會被看穿
3 沉重提問（不願迴答/ 有發現）
“沉重提問”的特徵
“沉重提問”能促成從他責到自責的視角轉變
詢問私事的方法
能帶來巨大變化的兩種“沉重提問”
4 優質提問（樂意迴答/ 有發現）
從“輕鬆提問”“沉重提問”到“優質提問”
沒有“對任何人都好使的優質提問”
“優質提問”的特徵和具體事例
① 詢問“真正渴望得到的東西”的提問
② 詢問工作大義的提問
③ 詢問詞語定義的提問
④ 詢問相反概念的提問
⑤ 質疑“理所當然”的提問
⑥ 嘗試改變立場的提問
⑦ 詢問現在和未來的提問
⑧ “優質提問”是開放式提問
第3 章 “優質提問”的訣竅
交換言外的信息
提問應順勢而行，現想現問
當場思考各種提問的方法
提問不提建議
提問應排除雜音，專注於“我”想問的事
對“你”提問
以“我”為主語的反饋
意外迴答的應對方法
不做消極提問
將“沉重提問”變為“優質提問”的方法
不說沒必要的“開場白”
認清適閤提問的場閤
第4 章 “優質提問”的創造方法
十分鍾瞭解提問的個人傾嚮
用於創造優質提問的基本戰略
優質提問就在“已內化的提問”附近
關注對方的“3V”
① 理想為什麼重要
② 價值為什麼重要
③ 語匯為什麼重要
將“3V”關鍵詞與疑問詞組閤來創造提問
利用卡片，輕鬆創造提問
結論
也要嚮自己拋齣優質提問
① 尋找自己的“3V”
② 抽齣時間自問
③ 定期自問
適閤拋給孩子的優質提問
緻謝
參考文獻
延伸閱讀
· · · · · · (收起)

具體描述

如果一個人每天拋給自己的都是“一成不變的提問”，那麼此人的人生也將一成不變。要想獲得前所未有的人生，就必須嚮自己拋齣前所未有的提問。實際上，成功人士大都不會滿足於一成不變的提問，他們會不斷努力，爭取每天都能嚮自己拋齣新的提問。因為他們知道，新的提問會促成新的行動，而新的行動則會導嚮成功。

本書作者粟津恭一郎從事的工作是“高管教練”，工作內容就是不斷的“提問”。他無時無刻不在思考，十幾年如一日：怎樣提問能更有助於客戶達成目標？怎樣提問能引導管理者獲得更大的成功？本書正是作者基於長年經驗形成的理解，嚮讀者傳授可應對各種工作及生活場景的“優質提問”的技巧。作者按照提問的種類和特性，把所有提問分為“輕鬆提問”“沉重提問”“劣質提問”和“優質提問”，通過分析不同的提問模式，循序漸進揭開通嚮“優質提問”的有效路徑，提齣瞭“優質提問”的8個特徵、“優質提問”的12個訣竅和提問的素材3V關鍵詞——理想（Vision）、價值（Value）、詞匯（Vocabulary），幫助讀者有效掌握“優質提問”的技巧。

隻要掌握瞭優秀之人所擁有的“優質提問的技巧”，任何人都能變得優秀。

提升“提問的品質”，不僅能使你自己，也能使與你有關的所有人的人生變得更加豐富多彩。