具体描述
编辑推荐
互联网时代，我们为何还要读杰克·韦尔奇？
工业时代走向终结，互联网浪潮强势来袭，
当一切都被颠覆，一切都被重新定义，
究竟哪些东西是我们依然需要坚持的？
当O2O已死，资本寒冬来临，
当创业成功依然只是小概率事件，
如何才能在这个时代，始终处于“赢”者的地位？
时代变了，商业的本质始终未变，增长依然是王道。
如何做一个互联网时代的优秀领导者？
如何带好90后团队？如何选拔人才，留住好员工？
如何做产品，如何做营销？
如何做好风险管理，应对危机？
这些，依然是每一个管理者亟待解决的问题。
杰克·韦尔奇，在《商业的本质》中给出了答案！
八十载丰富阅历，以时间丈量商业的本质。
传承工业经济文明商业本质思想，启发信息经济文明商业创新发轫！
1. 管理巨匠杰克·韦尔奇十年磨一剑，全新力作。
韦尔奇曾出版享誉全球的经典书籍《杰克·韦尔奇自传》与《赢》。此次，全新的作品《商业的本质》不仅是《赢》的延续，更是升华。
在《商业的本质》中，杰克·韦尔奇指出，互联网时代，商业的本质始终没有改变：
比如领导力，曾经等级分明的领导者从未消失，只不过如今隐藏在了技术精英的外壳之下；
比如营销，互联互通的网络世界，让营销更接近本质的状态，那就是高度的接触性；
比如公关危机，网络的传播只是让它变得更快、更糟了；
杰克·韦尔奇总结道，尽管科技革命给市场带来了诸多杂音，然而你不能迷失商业中核心的东西。这一点在1960年是真理，在今天是真理，等到了2060年仍然会是真理。
2.致敬工业时代，回归商业本质。
2016年经济增长放缓，回归实体经济，企业如何实现增长是广大商界人士共同面临的难题。杰克·韦尔奇总结八十载的丰富阅历，提炼工业时代管理范式的精华，结合互联网时代的连接特性，厘清商业中基本的规则。
如何重新定义创新？
如何分配有限的资源？
如何改变薪酬体系的僵化？
为何要热爱数据、依赖数据？
新创公司需要设置人力资源管理岗位吗？
技多不压身是正确的吗？
3. 一部互联网时代的“赢”家指南。
《商业的本质》通过揭示商界人士真正在想什么、说什么以及担忧什么，韦尔奇分析了真实的商业困境，综合互联网时代的社会经济环境，提出了全新的见解和解决方案。
●解决日常琐碎的挑战，专注于真正提升业绩的因素；
●发现并释放公司的增长潜力；
●防止竞争失利，并在失利后恢复元气；
●理解和分析财务数据背后的真正含义；
●巧妙应对社交媒体的轰炸；
●培养当代商界必备的领导模式；
●管理好天才型的员工和拥有创业梦的员工；
●打造一个兢兢业业的团队，更大限度地发挥他们的能力；
●彻底革新人力资源管理工作，改变当前的游戏规则；
●摆脱职场上的桎梏，发现全新的命运。
海报：
内容简介
1. “全球CEO”杰克·韦尔奇，继管理*《赢》之后潜心10年，封笔之作，致敬工业时代，回归商业本质。
2.杰克·韦尔奇专文中文版序言，吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读！
3.面对经济增长放缓，管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口，特别分析了中国的经济发展及前景，为广大读者支招。
2005年全球畅销书《赢》出版后，经历了剧烈变革的10年，也是互联网蓬勃发展的10年。这期间，杰克·韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司，提供商业领域的教学和咨询服务，深度接触了数百家企业。
《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为管理者，不能迷失商业中核心的东西。在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。
《商业的本质》不谈空洞的理论和概念，因为在现实中，商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。同时，韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况，对中国企业的发展做出了点评和展望。
作者简介
杰克·韦尔奇，1960年加入通用电气公司（GE），1981至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官，是GE历史上年轻的董事长。在任期间，GE公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，高居世界前列。2000年韦尔奇被《财富》杂志评为“世纪经理人”，他还被誉为“全球CEO”、“受尊敬的CEO”、“美国当代成功、伟大的企业家”。他撰写的《杰克·韦尔奇自传》与《赢》畅销全球。2010年，他创办杰克·韦尔奇管理学院，这一在线MBA项目获得了广泛赞誉。
苏西·韦尔奇，曾就读于哈佛商学院，毕业后供职于贝恩管理咨询公司，后来担任《哈佛商业评论》编辑，发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章，与杰克·韦尔奇合著了《赢的答案》。现任杰克·韦尔奇管理学院顾问。
精彩书评
如果说我在写《赢》这本书时对商业有所了解，那么在撰写《商业的本质》时我对商业了解得更多了，也更深刻了。因为自那时起，商业环境已经发生了很大的变化，我很幸运能够紧跟时代的变化而没有落伍。
——杰克·韦尔奇
杰克·韦尔奇的管理思想曾经启迪了一代中国企业家，在互联网时代，我们终于有机会重读韦尔奇。对于商业文明的奠基和信息文明的重建，我们有太多的内容需要补课。韦尔奇告诫我们，商业的本质并没有因为互联网和科技而改变，工业时代应该遵循的基本商业规则，在今天仍然应该被传承。
——著名财经作家 吴晓波
《商业的本质》是对《赢》的延续和进化。杰克·韦尔奇在行云流水之间把管理学的精髓简单而直接地刻画了出来，他带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住商业中本质的东西走向赢的路径。
——领英中国总裁 沈博阳
互联网思维和万众创新席卷中国，从膜拜到迷茫，从浮躁到滚烫——在我们探索的过程中，《商业的本质》提供了一个自省的视角，一个激发潜能的角度。
——搜狗首席执行官 王小川
如果要用八个字总结《商业的本质》的脉络，我想应该是：案例为表，理论为里。本书大道至简——也许浅显易懂的道理，才是真正推动商业实践不断前进的真经。
——人民大学商学院 徐二明教授
看过商业管理泰斗杰克·韦尔奇的新作《商业的本质》，即可明白战略管理理论不但没有被互联网+颠覆，而且显得格外重要。实际上，企业生长仍然需要战略管理。正如韦尔奇总结的那样，科技和互联网的进步与推广，使得战略管理理论能在公司、团队、个人身上更快发挥效果。
——香港中文大学商学院 马旭飞教授
目录
导读 管理之美在于亦步亦趋的践行
中文版序言 商业是探求真实、建立互信的过程
前言
第一部分 商业篇
第一章.让痛苦烟消云散
第二章.越挫越强
第三章.增长是王道
第四章.错综复杂的全球化
第五章.财务其实很简单
第六章.如何做好市场营销
第七章.大数据时代的危机管理
第二部分 团队篇
第八章.领导力2.0
第九章.建立一个卓越的团队
第十章.天才、流浪汉与小偷
第三部分 职业管理篇
第十一章.我的生命应该如何度过
第十二章.走出事业低谷
第十三章.心若在，一切就在
致谢
精彩书摘
人力资源管理新范式
《纽约时报》的一篇报道曾指出，硅谷那些科技公司的一个重大优势就是没有设置人力资源管理部门，因为这种部门被视为“速度和效率的敌人”。在硅谷，除了脸谱网等少数几个特别突出的大公司之外，大部分公司都没有专门的人力资源管理部门。不幸的是，反对设置这类部门的地方并非只有硅谷。但我们在这里敢向你打包票，人力资源管理部门绝非可有可无的，在任何行业中都是如此。每一位首席执行官和每一个高层管理团队都要面对这一现实。没有良好的人力资源管理部门，人力资源开发和培训工作就会江河日下，这种情况是非常危险的。人力资源开发与培训工作是让员工产生幸福感的一个必由之路。
虽然我们认识到了人力资源管理部门的重要性，但我们也不会用过分乐观的态度去看待它。我们也知道，在很多公司，人力资源部门的口碑都很差。之所以会这样，是因为大多数公司都把它们的行政职能与真正职能混淆在了一起。
这种情况必须终止。
你知道我们所说的“行政职能”的意思，就是给员工发工资、办社保和发福利。我们认为，在完美的制度下，人力资源管理部门的这些职能完全可以大大弱化，或者由财务部门的人去做。这种新范式就是让人力资源管理部门去做它们真正应该做的事情。
在这种新范式下，人力资源管理部门直接对领导者负责，人员构成方面既包括经验丰富的人力资源管理人士，也包括从各个业务部门遴选出来的精明的、以人为本的经理。这种构成方式是健康的。比如，一个既在工厂里担任过管理者，又具有一线劳动经历的人就是人力资源管理部门的优秀人选，在公司的区域销售部门具有多年管理经验的人也是人力资源管理部门的优秀人选。
关键是，人力资源管理部门必须具有公信力。这样它才不至于影响公司发展的速度，反而会受到其他部门的欢迎，成为工作在一线的经理和员工们的合作伙伴。人力资源管理部门可以通过自己的能力和洞察力促使领导者们识别出哪些员工是位列公司前20%的明星员工，哪些是位于中间70%的有希望、有前景的员工，并为这些员工设计出良好的培训方案，制定具有挑战性的任务，使他们保持对工作的热情，使他们不断成长。人力资源管理部门还要与位于底层10%的员工打交道，帮助他们找到新的工作，在过渡阶段为他们提供帮助，同时还要确保能够迅速地、成功地从公司内部遴选合适的人去弥补空缺的岗位。总而言之，人力资源管理部门的真正职能不是做行政工作，而是纯粹地以人为本，是发现、培训、激励和留住优秀人才。
这听起来是可有可无的吗？
在我们看来，如果一个公司将团队建设作为重中之重，希望让优秀人才保持对工作的热情，乐于为公司做贡献，并愿意留下来，那么人力资源管理部门似乎就是这些公司的一个基石。它们会让员工发现自己工作的价值，发现自己的事业对自己以及对整个公司的重要意义。
当然，我们也意识到我们描述的这些职能似乎是首席执行官才会做的事情。但如果你在经营一个小公司，或者在一个大公司里管理其中的一个部门，或说你开始创业了，那么在这些情况下，你都需要设立一个专门的人力资源管理岗位。如果有合适的人选，要把握住机会。比如，如果销售或制造部门的某个人展现出来这方面的能力或者具有我们刚才提到的公信力，那就将其挖过来做人力资源管理，让他们专门帮助你建立一个伟大的团队。这样会产生令你无法置信的积极影响。
这种影响也是恰到好处的，是重要的。比如，做好人力资源管理工作，会影响到员工对工作、职业发展前景以及对公司自身的感觉。无论你是哪个级别的领导者，下属的成长、发展以及幸福都是你的责任。让人力资源管理部门帮你完成这个重要任务吧。
在商业领域，如果你单枪匹马地做事，不会产生什么良好的结果。正如我们之前所说的那样，商业依靠的是团队力量。
正是由于这个原因，你必须找到正确的人与你共同奋斗。首先，要用正确的方法、严谨的态度和精心编写的招聘要求清单，遴选一些具有合适技能与行为方式的人才，帮助你落实公司的使命。招聘工作其实是很难做好的，仓促凑合只会让事情更糟糕。
一旦你有合适的人选，你需要创建一个卓越的环境去激励和留住他们。为此，你要努力消除公司的官僚主义风气，鼓励创新，给员工自由，为员工创造发展机会，让他们用主人翁的姿态去关心公司发展，去为公司做贡献。
此外，你还要利用差异化考核制度去消除不确定性的迷雾，让员工清楚地了解你对他们业绩的看法，给员工以及管理者创造一个把握自己命运的机会。“能人治理”的模式是行得通的。
最后，你还要将人力资源管理部门从琐碎的行政工作中解放出来，让他们专心致志地做真正需要做的事情：发现人才，帮助员工完善职业发展规划，建立能够改变员工和公司命运的优秀团队。
如果把这些做法综合到一起，你就准备收获喝彩吧。
……
用户评价
初读这本书，就被它那种不加掩饰的直率所吸引。不像市面上那些故作高深的商业书籍，这本书就像一位经验丰富的老友，坐在你对面，掏心掏肺地跟你聊着他当年是如何摸爬滚打，是如何一步步走到顶峰的。他没有讲太多虚头巴脑的理论，而是直接切入最核心的问题：什么才是真正的商业驱动力？我特别喜欢他对于“执行力”的反复强调，这让我意识到，再好的战略，如果没有强大的落地能力，都只是空中楼阁。 书中关于“客户至上”的论述，更是让我受益匪浅。韦尔奇以极其生动的例子，阐述了为什么客户是企业生存和发展的根本。他不是那种只会讲大道理的人，他会具体地分析，在不同情况下，如何真正做到以客户为中心，如何让客户感受到被重视，被尊重。这让我对“客户体验”有了更深层次的理解，也开始审视自己在过去的工作中，是否真正做到了这一点。 让我感到惊喜的是，这本书并没有把商业世界描绘得过于理想化。韦尔奇坦诚地承认了商业竞争的残酷性，以及在追求卓越的过程中所必然付出的代价。但他并没有因此而悲观，反而展现出一种越挫越勇的精神。他对“改变”的看法，尤为深刻，他认为，只有不断拥抱变化，才能在瞬息万变的商业环境中立于不败之地。 韦尔奇的写作风格，有一种独特的魅力。他用简洁明了的语言，阐述着深刻的道理，仿佛一道道闪电，划破我思维的迷雾。他对于“领导力”的解读，更是让我眼前一亮。他认为，真正的领导者，不仅要有远见卓识，更要有敢于担当的勇气，要能够激励团队，也要能够做出艰难的决定。 总而言之，这本书给我最大的启示，就是商业的本质并不复杂，关键在于能否抓住核心，并持之以恒地去执行。它不是一本能够让你一夜暴富的秘籍，但绝对是一本能够帮助你构建清晰商业思维，提升实战能力的宝典。
评分这本书给我的第一感觉，就是“真诚”。作者并没有刻意去营造某种高深莫测的形象，而是用一种非常坦诚、甚至有些“赤裸裸”的方式，分享了他对商业世界的理解。他不像很多商业 gurus那样，喜欢讲一些虚无缥缈的大道理，而是用大量生动的案例，将他的理念具象化。我尤其喜欢他对“效率”的强调，他认为，在商业竞争中，效率就是生命线，任何浪费时间的行为，都是在犯罪。 他对“授权”的看法，也让我茅塞顿开。韦尔奇并不是那种喜欢事必躬亲的领导者，他更懂得如何将权力下放，如何让下属承担责任，并给予他们充分的支持。他用自己的经验，证明了只有充分地信任和授权，才能激发团队的潜力，才能实现更高的目标。 让我感到非常受用的，是他对于“变革”的论述。他认为，在这个快速变化的时代，任何企业都不能停滞不前。他详细地阐述了如何识别变革的必要性，如何制定变革的策略，以及如何有效地推行变革，从而让企业保持竞争力。这对于我们这些身处变革浪潮中的企业人来说，具有极大的指导意义。 韦尔奇的文字，充满了力量和启发。他能够将那些看似复杂无比的商业问题，用最简单、最直接的方式解读出来。他并不是一个只会讲理论的人，他更是一个实践者，一个用自己的行动证明了商业真谛的人。他对于“竞争”的看法，更是让我看到了商业世界的残酷，但也看到了如何在竞争中取胜的智慧。 总而言之，这本书不仅仅是一本商业管理书籍，更像是一本关于如何成功的人生指南。它教会我如何用更务实的态度去面对工作，如何更有效地去管理团队，以及如何更坚定地去追逐自己的目标。这绝对是一本值得反复品读，并在实践中不断领悟的书。
评分这本书带给我的震撼，是久违的。当第一页翻开，我就被韦尔奇那股直击本质的洞察力所吸引。他没有故弄玄虚，没有玩弄花哨的概念，而是像一个经验丰富的船长，带领读者穿越商业世界的惊涛骇浪，直指核心的航道。我尤其喜欢他对“速度”和“精简”的强调，这在今天这个信息爆炸、节奏飞快的时代，显得尤为珍贵。他用朴素的语言，剖析了那些看似复杂无比的商业难题，让我茅塞顿开，仿佛多年的困惑瞬间被点亮。 他对于企业文化塑造的见解，更是让我醍醐灌顶。韦尔奇不是那种空谈理论的学者，他讲的都是自己亲身经历、反复验证过的真理。他如何从一家濒临破产的公司，将其打造成全球领先的企业，这背后的逻辑，他一一揭示。我常常在想，如果早点读到这本书，我的职业生涯会不会走上另一条截然不同的道路？书中的案例分析，每一个都仿佛发生在眼前，让我身临其境地感受那些艰难的决策和成功的喜悦。 更让我印象深刻的是，韦尔奇对于“人”的关注。他深知，一个伟大的企业，最终依靠的是一群优秀的人。他对于人才的培养、激励机制的设计，以及如何建立一个让员工充满归属感和战斗力的团队，都有着独到的见解。这些不仅仅是管理的技巧，更是一种哲学的体现，一种对人类潜能的无限信任。我开始反思自己过去在团队管理中存在的一些不足，并尝试将书中提到的理念融入到实际工作中。 韦尔奇的文字，充满了力量，也充满了智慧。他没有回避商业世界中的残酷竞争，但他始终传递着一种积极乐观的精神，相信只要方法得当，就没有克服不了的困难。他对于创新的思考，对于市场变化的预判，都显得那么前瞻和深刻。读这本书，我不仅仅是在学习商业知识，更是在汲取一种精神能量，一种面对挑战的勇气和决心。 这本书的价值，远不止于商业管理。它更像是一本人生哲学书，教会我如何去思考，如何去行动，如何在复杂的世界中找到自己的定位。韦尔奇的人生经历本身，就是一本厚重的教材，而这本书，是他用智慧和汗水，为我们留下的宝贵财富。我反复阅读，每一次都有新的领悟，每一次都感受到那股强大的精神力量在指引我前行。
评分翻开这本书，立刻就被一种强大的气场所吸引。作者的语言，直截了当，毫不含糊，仿佛一把锋利的解剖刀，直抵商业世界的每一个角落。他不像很多作家那样，喜欢用复杂的比喻和晦涩的术语，而是用最朴素的语言，道出了最深刻的道理。我尤其喜欢他对“战略”的解读，他认为，战略的制定固然重要，但更重要的是如何将其落地，如何确保每一个人都在为实现同一个目标而努力。 他对“创新”的态度，也让我深有感触。韦尔奇不是那种鼓吹“颠覆式创新”的激进派，他更注重的是在现有基础上，如何不断地进行微小的、持续的改进，从而积累起巨大的优势。他用大量的案例，说明了即使是看似微不足道的改变，如果能够持之以恒地去做，最终也能带来翻天覆地的变化。 让我感到非常受用的，是他对于“人才”的看法。他不是那种只看重学历和背景的老派管理者，他更关注的是一个人的潜力和执行力。他详细地阐述了如何识别人才，如何培养人才，以及如何激励人才，让每个人都能在自己的岗位上发挥出最大的价值。这对于我在团队建设方面，提供了很多宝贵的思路。 韦尔奇的文字，充满了智慧和力量。他能够将那些看似复杂无比的商业问题，抽丝剥茧，呈现出其最本质的一面。他对于“危机管理”的论述，更是让我印象深刻。他并没有回避商业世界中的风险和挑战，反而强调了如何积极主动地去应对，如何将危机转化为机遇。 总而言之，这本书给我带来的，不仅仅是商业知识，更是一种思维方式。它教会我如何用更简单、更直接的方式去解决问题，如何更有效地去管理团队，如何更坚定地去追求目标。这绝对是一本值得反复阅读，并从中汲取力量的书。
评分我一直觉得，很多商业书籍都充斥着各种概念堆砌和华丽的辞藻，读起来费力又不讨好。但这本书完全不同，它就像一股清流，直击问题的要害。作者没有绕弯子，而是用一种极其朴实，甚至可以说是“接地气”的方式，揭示了商业世界运行的根本规律。我印象最深刻的是他对“简单化”的推崇，他认为，在复杂的商业环境中，反而越是简单直接的策略，越是能够奏效。 他对于“绩效”的看法，也让我耳目一新。韦尔奇并不是那种只会讲“狼性文化”的教条主义者，他更注重的是如何建立一个能够持续产生优秀绩效的体系。他详细地阐述了如何设定清晰的目标，如何有效地评估结果，以及如何奖励那些真正做出贡献的员工。这些内容，对于任何一个想要提升团队效率的管理者来说，都具有极高的参考价值。 让我感到特别受启发的是，他对“沟通”的重视。他认为，有效的沟通是解决一切问题的关键。他不仅仅是停留在理论层面，更是给出了许多非常实用的沟通技巧和方法，比如如何进行有效的反馈，如何处理冲突，以及如何倾听。这些都是我们在日常工作中经常会遇到的问题，而本书提供的解决方案，显得尤为宝贵。 韦尔奇的文字，有一种独特的感染力。他能够将那些看似枯燥的商业理论，讲得生动有趣，引人入胜。他用自己的亲身经历，证明了他的理论是可行的，是能够带来实际效果的。我常常在阅读的过程中，想象自己身处他所描述的场景，感受他所经历的挑战和抉择。 这本书不仅仅是一本管理指南，更像是一次与商业巨头的深度对话。它让我重新审视了自己对商业的理解，也让我对未来的职业发展有了更清晰的方向。它让我明白，成功的商业，不在于有多少花哨的包装，而在于能否真正做到“简单、高效、以人为本”。
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