3802868|正版 O2O:移動互聯網時代的商業革命+微信營銷解密+微信，這麼玩纔賺錢等 6冊套裝 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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圖書標籤:

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店鋪： 磐恒誌行圖書專營店

齣版社： 1

ISBN：9787111411703

商品編碼：29424661221

叢書名： 微信營銷解密6冊套裝

齣版時間：2013-02-01

書   名:	【正版】O2O:移動互聯網時代的商業革命+微信營銷解密+微信，這麼玩纔賺錢+二維碼全渠道營銷+微信營銷與運營+微信營銷與運營解密 6冊套裝|3802868
圖書定價:	284元
作 者:	張波
齣 版 社:	機械工業齣版社
齣版日期:	2013/2/1 0:00:00
ISBN 號:	9787
開   本:	16開
頁   數:	1
版   次:	1-1

張波 ，上海翼碼公司（電子憑證行業）業務支撐部總監，專注於電子憑證和O2O的研究和實踐6年多，是該領域的先驅者之一。“Home O2O”的開創者和實踐者，不僅對O2O在營銷、支付和消費體驗等領域的應用和商業模式有係統性的認識，而且對O2O的産品、組織、支撐和運營也有深入的研究，實踐經驗非常豐富。他樂於分享，在《信息與電腦》雜誌和雷鋒網發錶瞭係列關於O2O的文章，同時還在多貝網舉辦瞭係列關於O2O的在綫講座，深受廣大網友歡迎。

2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統企業、如火如荼的電子商務企業，還是以電信、銀行、娛樂等為代錶的與民生相關的企業，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創新性的商業模式。《O2O：移動互聯網時代的商業革命》是國內首部O2O方麵的著作，不僅宏觀上敘述瞭O2O的概念、在各行業的應用情況，以及未來的發展趨勢，而且還係統闡述和解讀瞭各行業如何藉助O2O來順利實現商業模式的轉型和升級；不僅極富洞察力地分析瞭O2O在營銷、支付和消費體驗三大方麵的巨大作用，而且還經驗性地總結瞭O2O的産品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。理論上，《O2O：移動互聯網時代的商業革命》飽含從實踐中總結齣來的真知灼見，宏觀且有高度；實踐上，《O2O：移動互聯網時代的商業革命》呈現和分析瞭大量成功的O2O案例，具有較強的可操作性。 全書共12章，從邏輯上分為三大部分：部分（1～2章），係統地講解瞭O2O的概念和作用、O2O與二維碼的結閤，並總結瞭O2O對中國消費者的影響；第二部分（3～8章），闡述瞭O2O與電子商務、O2O與社會化網絡營銷、O2O對消費體驗的提升與改善、O2O時代的支付之戰，以及個人如何利用O2O來塑造品牌和影響力；第三部分（9～12章），從實際操作的角度詳細講解瞭如何做O2O的産品設計與架構、如何構建O2O組織並塑造其文化、O2O的運營支撐體係和行為，以及大數據時代的O2O運營。

《O2O：移動互聯網時代的商業革命》 推薦序 前 言 第1章　什麼是O2O 第1節　你找自己瞭嗎 2 40萬人“找自己” 2 綫上綫下無邊界互動的新廣告宣傳方式 4 綫上綫下互動真的來瞭 5 第2節　一句話定義O2O 7 綫上綫下互動的4種O2O依存關係 7 一句話定義O2O 10 個問題是什麼 12 第3節　O2O和生活 13 O2O為什麼會齣現 13 O2O概念的提齣者 14 Home O2O項目 16 男友房間裏的小書櫃 18 第2章　O2O與二維碼 第1節　二維碼突然火起來瞭 21 二維碼火瞭 21 什麼是二維碼 23 手機二維碼應用興起 25 第2節　二維碼電子標簽：O2O的“入世”之路 29 綫下到綫上的“入世”之路 29 手機二維碼安全嗎 32 第3節　二維碼電子憑證：O2O的“齣世”之路 34 綫上到綫下的“齣世”之路 34 憑證的技術手段 36 第4節　中國移動和蘋果的二維碼布局 41 中國移動的二維碼布局 41 ISO 6 對移動互聯網的啓示 44 Passbook助力O2O産業 46 第3章　O2O與電子商務 第1節　團購網站的天堂和地獄 50 Groupon一夜崛起和一瀉韆裏 50 中國團購的上下浮沉 52 團購網站的自救 55 第2節　O2O生活服務類電商 59 從攜程談生活服務類電商 59 生活服務類電商的破局 63 O2O僅僅是生活服務類電商嗎 66 第3節　電商與O2O 67 電子商務真的是騙局嗎 67 電商戰後的綫上綫下同價 72 O2O與電商 74 第4章　O2O的社會化營銷（上） 第1節　點對麵的營銷渠道 78 唐僧為什麼要取經 78 傳統點對麵的互聯網營銷 80 第2節　自媒體下的企業社會化營銷渠道 82 “機霸”和“網霸”之戰 82 方舟子和羅永浩O2O式的論戰 83 自媒體下的企業社會化營銷渠道 84 第3節　O2O的社會化營銷 87 O2O的社會化營銷 87 8個營銷模塊的O2O社會化營銷案例 89 營銷的本質：人性 94 第5章　O2O的社會化營銷（下） 第1節　步入寒鼕 98 傳統零售業步入寒鼕 98 電商行業洗牌加速 101 打敗傳統零售業的趨勢是什麼 103 第2節　O2O社會化營銷破局 105 綫下零售商破局“觸網找死”戰略 105 O2O社會化營銷破局“觸網找死” 107 O2O社會化營銷渠道 111 第3節　傳統連鎖零售商的O2O應用創新 114 快餐連鎖的O2O應用創新 114 烘焙連鎖的O2O應用創新 116 商超連鎖的O2O應用創新 118 第6章　O2O的消費體驗 第1節　綫上“”方式的消費體驗 122 電商隻會價格戰瞭 122 “”方式的綫上消費體驗 123 第2節　綫下強大的消費體驗 125 反人性的廣告詞 125 綫上電商和綫下零售的O2O消費體驗 128 第3節　O2O的消費體驗 129 O2O消費體驗的7個角度 129 人性的美德 132 第4節　用O2O去旅遊 133 旅遊行業的O2O分析 133 北京請您來過年 139 第7章　O2O的支付之戰 第1節　移動支付襲來 144 O2O的交易行為 144 移動支付的多種方式 145 第2節　O2O的支付之戰 148 移動支付領域的現狀 148 O2O的支付之戰的真相 150 支付前商品方式 152 支付後商品方式 153 支付中商品方式 154 第3節　銀行業的O2O 156 O2O支付之戰大的變數—信用卡業務 157 銀行信用卡業務如何爆發O2O 159 第8章　“屌絲”的O2O 第1節　精英的O2O睏惑 164 精英的O2O睏惑 164 碎片化的O2O 166 第2節　屬於“屌絲”的O2O 169 “屌絲”流汗就能賺錢的O2O 169 屬於誰的O2O閉環 172 第3節　精英降級為“屌絲” 174 心態降級和影響力變化 174 “富”的企業也開始O2O 179 第9章　O2O的産品設計 第1節　什麼是好的産品設計 183 喬布斯的産品設計 183 理想的産品設計要求 185 O2O的産品設計要求 186 第2節　如何做O2O的産品設計 188 O2O産品設計2：內容和渠道碎片化的O2O互動 191 O2O産品設計3：基於crm消費行為的O2O互動 193 第3節　O2O産品架構 199 關於O2O産品架構四層論 199 翼碼公司的O2O産品架構 202 第10章　全麵認識O2O組織 第1節　O2O的組織能力 206 關於組織能力 206 O2O的組織需要什麼能力 207 第2節　O2O的組織文化 210 持續改善的Kaizen組織文化 210 快速迭代的O2O組織文化 212 第3節　O2O組織的運作武器 216 PDCA和SDCA互動 216 其他武器 219 第11章　O2O的運營支撐 第1節　支撐體係 226 關於支撐體係 226 如何設計O2O運營支撐體係 227 第2節　O2O的運營支撐行為 230 SOP標準體係 230 綫上的業務實施與客服運維 233 綫下現場服務 235 第3節　如何優化O2O運營支撐行為 236 數據化的運營支撐 236 拍碼找小二 238 第12章　大數據下的O2O運營 第1節　運營是道的層麵 243 什麼是運營 243 曾子問道 244 第2節　大數據時代 246 兩個數據化的神奇案例 246 三位數據大師 248 大數據時代 252 第3節　如何進行大數據下的O2O運營 253 O2O的數據化運營 253 O2O如何挖掘大數據金礦 255 未來：從O2O開始反思 258

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好的，請看為您準備的圖書簡介： 數字浪潮下的商業脈搏：洞悉變革，掌握未來 這是一套精心策劃的圖書組閤，旨在為處於數字化轉型浪潮中的商業人士、創業者、營銷精英以及對未來商業趨勢充滿好奇的讀者，提供一套全麵而深入的洞察。本套裝精選瞭六本著作，它們分彆從不同的維度，剖析瞭移動互聯網、社交媒體、創新商業模式以及營銷策略的演進，幫助您理解當下商業格局的重塑，並為未來的發展指明方嚮。 一、 移動互聯網的顛覆力量：重構商業邏輯 套裝中的核心內容之一，便是深入探討移動互聯網如何以前所未有的力量，顛覆瞭傳統的商業模式和思維。它不僅僅是技術工具的革新，更是商業邏輯的重塑。 O2O（Online to Offline）的深層解析： 深入剖析O2O模式的核心價值，它如何打破綫上與綫下的界限，將數字世界的流量與現實世界的消費場景無縫對接。您將瞭解到O2O不僅僅是將綫下門店搬到綫上，更是通過大數據分析、精準營銷、個性化服務等手段，提升用戶體驗，優化運營效率，創造新的商業增長點。套裝將詳細闡述O2O在零售、餐飲、服務等行業的成功案例，分析其運營的關鍵要素，例如用戶獲取、留存、轉化以及如何構建綫上綫下協同的生態係統。我們將揭示O2O背後隱藏的商業邏輯，它如何驅動消費者行為的改變，以及企業如何利用O2O模式實現綫上流量的變現和綫下體驗的升級。 移動互聯網時代的用戶行為洞察： 移動互聯網的普及，使得信息獲取、社交互動、消費決策都發生瞭根本性的變化。套裝將聚焦於分析在移動時代，消費者的信息獲取習慣、決策路徑、社交偏好以及他們對品牌和産品的期待。理解這些變化，是製定有效商業策略的前提。您將看到，用戶不再是被動的信息接受者，而是主動的參與者和創造者，他們通過社交媒體、應用商店、內容平颱等多元化渠道，形成自己的信息繭房和消費圈。套裝將提供分析這些用戶行為的方法論，幫助您識彆目標用戶群體，理解他們的痛點和需求，從而提供更貼閤其期望的産品和服務。 創新商業模式的湧現與演進： 移動互聯網為創新商業模式提供瞭肥沃的土壤。套裝將呈現一批顛覆性的商業模式，它們是如何在技術驅動下誕生的，以及它們如何挑戰和重塑瞭既有的行業格局。例如，共享經濟、訂閱經濟、平颱經濟等，都依托移動互聯網的便利性得以蓬勃發展。您將深入瞭解這些模式的運作機製、盈利模式、風險挑戰以及它們對傳統行業的衝擊。套裝將不僅僅停留在概念介紹，更會深入到案例分析，剖析成功模式背後的基因，以及它們如何利用技術和數據構建競爭壁壘。 二、 社交媒體的營銷智慧：連接用戶，激活市場 社交媒體的崛起，為企業與消費者建立更直接、更具互動性的關係提供瞭前所未有的平颱。套裝將深入探討如何在社交媒體時代，進行高效且富有成效的營銷。 微信營銷的解密與實操： 作為中國最主流的社交平颱，微信的營銷潛力巨大且復雜。套裝將為讀者提供一套關於微信營銷的深度解析，從公眾號運營、小程序開發、社群管理到朋友圈廣告投放、KOL閤作等，全方位地揭示微信營銷的策略與技巧。您將瞭解到如何構建有價值的內容，吸引並留住粉絲；如何利用微信的各項功能，設計用戶互動活動，提升用戶粘性；如何通過數據分析，優化營銷效果，實現精準投放。套裝將強調微信營銷的“連接”與“服務”屬性，教您如何將微信打造成品牌與用戶之間強有力的情感紐帶和商業通道。 “這麼玩纔賺錢”的實戰策略： 這一部分將聚焦於如何將社交媒體的勢能轉化為切實的商業價值。它不僅僅是分享營銷技巧，更是傳遞一種“玩轉”社交媒體的思維模式。讀者將學習到如何洞察平颱特性，發掘用戶痛點，設計具有創意和傳播力的營銷活動。套裝將提供大量鮮活的案例，展示如何在競爭激烈的社交環境中脫穎而齣，如何通過內容營銷、口碑傳播、社群裂變等方式，快速獲取用戶、提升品牌知名度和銷售額。其中，將特彆強調“用戶思維”，即一切營銷活動都應圍繞用戶的需求和體驗展開，通過提供價值，贏得用戶的信任和忠誠。 社交裂變與病毒式傳播的奧秘： 在社交媒體時代，引爆傳播是實現營銷目標的關鍵。套裝將深入剖析社交裂變和病毒式傳播的原理，揭示哪些因素能夠激發用戶的主動分享，從而實現低成本、高效率的傳播。您將學習到如何設計具有吸引力的傳播機製，例如分享有禮、邀請奬勵、內容激勵等，引導用戶成為品牌的傳播者。套裝還將探討用戶心理在病毒式傳播中的作用，如何利用從眾心理、好奇心、社交認同等元素，驅動信息的快速擴散。 三、 打造數字時代的競爭優勢 除瞭對移動互聯網和社交媒體的深入探討，本套裝還將觸及更廣泛的商業變革議題，幫助您構建在數字時代的核心競爭力。 用戶體驗至上的商業哲學： 在競爭白熱化的數字時代，用戶體驗已成為區分企業優劣的關鍵。套裝將強調以用戶為中心的設計理念，以及如何通過技術和創新，不斷提升用戶在産品、服務、互動等各個環節的體驗。您將瞭解到，卓越的用戶體驗不僅能吸引用戶，更能留住用戶，並轉化為品牌的忠實擁護者。套裝將提供一係列提升用戶體驗的方法和工具，包括用戶畫像構建、旅程地圖設計、用戶反饋收集與分析等。 數據驅動的決策與增長： 大數據是數字時代最重要的資産之一。套裝將引導讀者理解如何收集、分析和利用數據，為商業決策提供科學依據。從用戶行為分析到市場趨勢預測，再到營銷活動效果評估，數據將成為企業實現精準運營和持續增長的驅動力。您將學習到如何構建數據分析體係，如何運用各種數據分析工具，以及如何將數據洞察轉化為可執行的商業策略。 麵嚮未來的商業布局： 移動互聯網和社交媒體的變革仍在繼續，新的技術、新的模式、新的平颱層齣不窮。套裝將以宏觀的視角，幫助您洞察這些趨勢，並思考如何為企業構建麵嚮未來的商業布局。這可能包括對新興技術的擁抱，對跨界閤作的探索，以及對商業模式的持續迭代和創新。套裝將鼓勵讀者保持敏銳的市場洞察力，勇於嘗試和創新，從而在不斷變化的商業環境中立於不敗之地。 總結 這六冊圖書組成的套裝，是一場關於數字時代商業變革的深度學習之旅。它將帶您穿梭於移動互聯網的脈絡，感受社交媒體的溫度，理解創新商業模式的活力，並最終掌握如何在激烈的市場競爭中，運用智慧與策略，實現商業價值的最大化。無論您是希望在這個快速變化的時代抓住機遇，還是正在麵臨轉型的挑戰，這套書都將是您不可或缺的指南。它為您提供的不僅僅是知識，更是洞察、策略和行動的力量。

評分☆☆☆☆☆

我特彆欣賞這套書在探討移動互聯網時代商業變革時所展現齣的前瞻性和深度。它不僅僅是簡單地羅列一些新興的商業模式，而是深入分析瞭移動互聯網對傳統商業模式的顛覆性影響，以及未來商業發展的趨勢。書中關於“去中心化”、“內容即服務”等概念的闡述，讓我對互聯網的本質有瞭更深刻的理解。尤其讓我感到驚喜的是，其中一本對消費者行為的洞察力非常敏銳，它分析瞭在移動互聯網環境下，消費者的決策過程是如何變化的，以及商傢應該如何抓住這些變化來調整營銷策略。比如，書中提到“社群裂變”的力量，以及如何通過口碑傳播和社交互動來驅動銷售，這些都是非常具有實操價值的觀點。此外，我還學到瞭很多關於構建品牌和用戶體驗的思路，如何通過技術手段和人性化的服務，來提升用戶的滿意度和忠誠度。對於那些想要在數字化浪潮中保持競爭力的企業來說，這本書提供瞭一個很好的思考框架和行動指南。

評分☆☆☆☆☆

讀完這幾本書，我感覺自己像是在一個巨大的互聯網商業迷宮裏找到瞭方嚮。我一直對“社群”這個概念很好奇，感覺它在互聯網時代扮演著越來越重要的角色，但又不清楚如何去構建和運營一個成功的社群。這本書的講解讓我豁然開朗，它不僅解釋瞭社群的價值所在，還提供瞭詳細的社群搭建步驟，從招募成員、設置規則，到組織活動、激發活躍度，每一個環節都解釋得非常清楚。我尤其喜歡其中關於“社群裂變”的章節，它用瞭很多生動的案例，展示瞭如何通過巧妙的設計，讓社群成員自發地傳播和邀請新人加入，從而實現指數級的增長。書中還強調瞭社群運營中的“人性化”因素，比如如何通過情感連接和價值提供來留住用戶，而不是簡單地把社群當成一個銷售渠道。對我來說，這套書最大的價值在於，它讓我看到瞭社群運營的無限可能，並給予瞭我開始實踐的勇氣和方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書的質量真的超齣我的預期，每一本都像是量身定製的乾貨，讓我受益匪淺。尤其是關於O2O模式的探討，不僅僅停留在理論層麵，更是深入到實操細節，從商傢如何更好地整閤綫上綫下資源，到消費者如何享受更便捷高效的服務，都分析得透徹入骨。我一直對這個概念感到模糊，讀完這幾本書，感覺一下子打通瞭任督二脈。作者們沒有迴避O2O在發展過程中遇到的挑戰和風險，而是提供瞭許多可行的解決方案，比如如何平衡綫上價格與綫下體驗，如何建立有效的用戶忠誠度體係等等。對於正在創業或者希望轉型升級的企業傢來說，這本書絕對是一本寶典。其中一本還特彆提到瞭數據分析在O2O中的重要性，教你如何通過用戶行為數據來優化運營策略，這讓我茅塞頓開，原來很多看似微小的調整，背後都有深刻的數據支撐。而且，這本書的排版也很舒服，閱讀起來不會感到疲憊，文字也通俗易懂，即使是初學者也能快速掌握核心要點。我還會反復閱讀，並嘗試將書中的方法應用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

這套書的微信營銷部分簡直是為我量身打造的！我一直在糾結如何讓我的公眾號更具吸引力，如何提高粉絲的活躍度和轉化率，讀完之後，我感覺自己像是得到瞭一個武功秘籍。作者們不僅分享瞭各種吸引粉絲的“套路”，更重要的是強調瞭“以用戶為中心”的理念，讓我明白，真正的營銷不是一味地推銷産品，而是要真正瞭解用戶的需求，提供有價值的內容，與用戶建立情感連接。書裏有很多具體的案例分析，從不同行業、不同規模的公眾號，可以看到成功的經驗，也能學到避免踩坑的教訓。其中一個章節講解瞭如何利用微信社群進行精細化運營，如何通過社群活動提高用戶粘性，這一點讓我印象深刻，因為它將原本鬆散的粉絲關係，轉化為瞭一個有歸屬感、有互動的小圈子。還有關於小程序和視頻號的最新玩法，也讓我大開眼界，感覺跟上瞭時代的步伐。總的來說，這套書讓我對微信營銷有瞭更係統、更深入的認識，也給瞭我很多實操的靈感和方法。

評分☆☆☆☆☆

這套書中的某些章節，特彆是關於“用戶增長”和“私域流量”的討論，真的讓我眼前一亮。我一直在思考如何讓我的業務獲得持續的增長，如何從公域流量池中沉澱齣屬於自己的忠實用戶。書中非常詳盡地介紹瞭各種用戶增長的策略，從內容營銷、活動推廣，到裂變增長、病毒傳播，幾乎涵蓋瞭所有你能想到的方法。更重要的是，作者們並沒有停留在“術”的層麵，而是深入剖析瞭這些策略背後的“道”——理解用戶需求，提供價值，建立信任。我印象最深的是關於“私域流量”的章節，它清晰地闡述瞭為什麼要建立私域流量，以及如何通過微信生態（包括公眾號、小程序、企業微信等）來搭建和運營私域流量池。書中提供瞭很多實操性的方法，例如如何設計引流腳本，如何通過朋友圈營銷提升用戶粘性，如何通過社群運營實現轉化等。讀完之後，我感覺自己對如何獲取和留住用戶有瞭更清晰的思路，也更有信心去優化自己的增長策略。