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【日】增田宗昭袁小雅

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發表於2024-10-07

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圖書介紹

2018-12-15 平裝 9787508693552

圖書描述

增田宗昭（Masuda Muneaki）

1951年齣生於日本大阪府枚方市，CCC株式會社總裁兼首席執行官。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社，參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後，於1983年創立蔦屋書店（TSUTAYA）枚方店，1985年成立CCC公司。該公司業務多樣，除運營日本全國1400多傢蔦屋書店(日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外，2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”，會員人數已達到6000萬。2011年，在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山T-SITE”，2013年在人口僅5萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”，大膽地將“代官山T-SITE”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月，進館人數突破100萬人次，引起熱議。

蔦屋書店何以成為“朝聖之地”，它的經營秘訣是什麼？一傢所在城市僅5萬人口的圖書館，全年進館人數為何能超過100萬人次？在實體店舉步維艱的今天，賣場如何纔能成為“生活方式提案店”，讓顧客怦然心動，成為忠實粉絲？

1985年，增田宗昭創立瞭CCC公司，三十多年來，從實體書店、圖書館，再到購物中心和傢電領域，蔦屋不僅是在打造一個文化實體，更是在推行一種未來的生活方式。它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標杆，成為眾多經營者和企業的取經之所。

這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄，對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行瞭梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在綫下市場攻城略地之際，作者的經驗，無疑可以帶來很多啓發。

◎ 編輯推薦

☆ 32開全彩裸脊鎖綫（可完全攤平），內含大量精美圖片，360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。

☆ 蔦屋書店是如何創造讓顧客怦然心動的生活方式的？蔦屋書店創始人增田宗昭親授工作心法。

☆ 從第一傢蔦屋書店，到成為一個以生活方式為核心的大型文化和創意集團，增田宗昭的經營哲學究竟是什麼？

☆ 在新零售這個領域，日本的蔦屋書店，無疑是先行者和範本。從實體書店、圖書館，再到購物中心，蔦屋和增田宗昭早已經成為文化行業的實體巨頭和標杆。

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

原諒我是在沒有去過蔦屋書店的前提下，閱讀瞭這一本書。關於書店和增田，還是想寫寫什麼。一段時間以來，似乎國內的書店開始復興瞭，因為現在居住在朝陽，看到周圍商業綜閤體裏麵的書店越來越成為標配，比如三裏屯髒街開瞭三聯韜奮，比如朝陽大悅城開業瞭上海三聯，又比如越來...

評分☆☆☆☆☆

##開創企業就是最好的慈善為什麼要講講蔦屋的經營哲學？因為全世界所有的書店業都在下滑。為什麼開書店變得這麼睏難的情況之下，日本的蔦屋，會成為一個新的文化現象。它有多厲害呢？我去年曾經帶團專門去日本，學習過蔦屋書店的模式，在日本本土蔦屋書店就有1400傢，而且有很多傢，都成為瞭網紅打卡店...

評分☆☆☆☆☆

##為什麼國內就沒辦法做這樣一個公司呢？

評分☆☆☆☆☆

##站在用戶的角度上去思考問題。彆老想著賺錢。是員工的成長讓公司成長。

評分☆☆☆☆☆

##CCC養瞭3500名策劃師，做到瞭服務日本一半人口的企業規模，用行動給瞭那些說“策劃無用”的人一個狠狠的大嘴巴，增田宗昭提齣的“生活提案業”目前已經是日本比較前驅的文創零售業態，涉及吃飯、居住、時尚服裝、數字生活、汽車生活、藝術、紅酒等各個領域。幾個記憶點：1.生活提案：“生活提案就是展現充滿活力的生活印象。”2.企劃的本質是協調顧客價值、收益率、員工成長、社會貢獻這四要素的關係。3.要成為一個值得信賴的人、讓他人肯藉力的人。4.沒有不適感的生活、工作，或許就意味著沒有進步。5.賺錢，是不斷努力的結果，並不是原因，帶給客戶幸福感纔是最終目的，錢隻是其中的附屬品。6.經營乃對失敗的寬容。7.無結果的經驗也是重要的。8.學習力“學習力”指的不是學曆，而是“學習的能力”。9.拒絕也是工作。

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