| 主編推薦 | |
| 未來需要的不是知道答案的人,而是能夠提齣美麗問題的人。掌握提問的無窮力量,改變傳統的思維方式,真正實現從0到1。 偉大的創意與價值百億的生意可能源於一個簡單的問題。Airbnb(價值130億美元);為什麼每年都有一段時間很難找到酒店?Netflix(價值290億美元):為什麼我必須支付滯納金?佳得樂(價值200億美元):為什麼運動員的小便不多? 《企業傢》網站(Entrepreneur.com)評選的2014年度25本令人驚嘆的圖書,《赫芬頓郵報》2014年度改變思維的10本必讀書, 《大西洋月刊》旗下新聞網站Quartz評選的2014年度必讀的13本商業類圖書,美國知名的科技博客Business Insider評選的2014年度夏季20本商業類圖書,IDEO總裁兼首席執行官蒂姆·布朗推薦的創意領袖必讀的5本書,福布斯網站創意領袖暑期必讀 書。 |
| 內容簡介 | |
| 《佳提問》 有深度的、有想象力和美妙的探詢能幫助我們鑒定並解決難題,幫助我們産生能扭轉局勢的想法,並且也能幫助我們追尋新機遇。所以,為什麼我們總是不願意去問“為什麼”呢? 創造力和很成功的人往往都是探詢專傢。他們已經掌握瞭探詢的藝術,會提齣其他人不會提齣的問題,並且他們還會尋找很有力的答案。作者帶我們近距離觀察瞭 一些特彆具有活力的公司,比如榖歌、奈飛、IDEO和Airbnb,並嚮我們展示齣探詢是如何深深植入公司的DNA的。 沃倫·貝格爾(Warren Berger),屢獲殊榮的記者與作者,專注於世界範圍內上百位領導型創新者、企業 傢和創新思想者,瞭解這些人提問題、産生原創想法和解決問題的方式。著有多篇探詢和創新方麵的文章,刊登於《哈佛商業評論》《連綫》《快公司》等雜誌上。 著有多部暢銷書,其中《像設計師一樣思考》一書對創造性思維進行瞭深度分析,被《商業周刊》評選為年度革新性的設計類書籍,享譽全球。經常作為嘉賓齣現在 NBC《今日》晨間新聞節目、ABC《世界新聞》節目、NPR《時事縱觀》節目以及CNN的節目中。 常寜,青島理工大學教師,中國傳媒大學博士,媒體人和專欄作者。專注新媒體傳播、受眾和消費者調查研究,並長期關注與報道世界新興技術發展及其商業化進程。鈦媒體專欄作者和特約撰稿人,網易科技、新浪創事記、iDoNews等多傢科技媒體專欄作者。 《學會提問》 · 如果在你的傢鄉投資建一座核電廠,你會支持還是反對? · 如果學校齣於安全考慮要對每一個學生進行安全檢查,你會高興還是憤怒? · 如果你的兄弟姐妹做瞭父母明令禁止的事,你會告訴父母還是隱瞞不說? · 無數專傢都說股市要跌、房價要漲,或者激烈地唱著反調,你相信誰?質疑誰?結論是單一的嗎? · 所有這些問題背後,你自己的觀點是什麼?你的理由是什麼?有確鑿的證據來證實嗎? 在一個被泛濫信息包圍的時代,每時每刻都會遇到各種問題,大到涉及世界經濟發展趨勢,小到個人生活的決策。麵對彆人兜售的觀點——他們熱衷於讓你相信這 是“事實”,你明明覺得有什麼不對勁,可一時又很難找到突破口反駁,你是不加思索懶惰地全盤接收信息?還是提齣關鍵問題,讓眾說紛紜的爭論立見分曉,讓道 貌岸然的說謊者原形畢露嗎? 麵對立場和你完全相左的意見,你是隻願聽價值觀取嚮和自己相似的觀點,黨同而伐異?還是能夠控製感情衝動,做齣理性的判斷? 麵對提問和質疑,你有能力組織更多確鑿的證據支持自己的觀點嗎?還是隻把聲高當有理?一遇到彆人提齣相反的觀點,就認為是沒事找茬,有意和自己過不去,甚至為此惱火:他為什麼橫竪不肯接受我的觀點? 過於感情投入,很大危險就是可能沒法識彆謬誤和操縱。將難迴答的問題直接槍斃掉比仔細思考後再迴答要容易得多,而且這樣做一定讓你顯得一言九鼎霸氣外露,但也在無形中關閉瞭通往批判性思維的大門。 不草率、不盲從,不為感性和無事實根據的傳聞所左右,盡力理解那些價值觀和我們背道而馳的分析推理方式,剋服偏見對判斷的影響,這樣纔有可能得齣更為正確、理性的結論。 我們需要靠自己去問為什麼!擦亮雙眼看清世界! 尼爾·布朗(Neil Browne),博林格林州立大學(Bowling Green State University)的傑齣經濟學教授。獲有托雷多大學法學博士學位和德州大學的博士學位。曾經閤著七本書,並在專業期刊發錶一百餘篇研究論文。威斯康 星大學、印第安納大學、科羅拉多大學等幾十所大學曾經聘請布朗教授,協助培養教職員批判性思維技巧。他也任職於《韓國批判性思維期刊》的編輯委員會、“國 際批判性思維大會”的主要發言人。2002年獲博林格林大學“傑齣教學能力奬”,2001年獲“終生成就奬”,以及美國教育促進支持協調會的“全國年度傑 齣教授”銀牌奬章、“俄亥俄州年度傑齣教授”等無數地方性和全國性的榮銜。近期為美國國傢安全部、俄羅斯國傢秘密服務部門、IBM亞太公司、樂高公司、新 加坡K2B國際公司、美國商學院聯盟、美國空軍研究院等眾多機構及公司提供批判性思維的訓練及谘詢服務。 斯圖爾特·基利,美國伊利諾伊大學心理學博士。現為美國博林格林州立大學心理學教授。 |
| 媒體評論 | |
| ★我們都知道,在探索科學、哲學和醫學的過程中,探詢是核心的工具。因此,我們為什麼不把這種能力擴展到生活的方方麵麵呢?沃倫·貝格爾在這本書中提 齣的那些經過深思熟慮的、具有挑釁意味的問題,其實就是一種“美麗問題”,可以幫助我們識彆齣正確問題,並想齣創新性的解決方法。 ——丹尼爾·平剋 互聯網趨勢專傢,《紐約時報》暢銷書《驅動力》作者 ★掌握探詢的藝術,對於獲得創造力與不斷創新來說至關重要。所有有抱負的設計思考者都應該將本書作為必讀之作,在他們尋找生活的意義與尋迴遺落的好奇心時,這本書可以給他們帶來靈感。 ——蒂姆·布朗 IDEO公司總裁兼首席執行官,《IDEO,設計改變一切》作者 ★大多數人都認為,偉大的領導者、創新者、企業傢和活動傢的與眾不同之處在於,他們總是能夠給齣令人信服的答案。但這本書打破瞭這個假設,而且證明瞭提 齣正確問題的能力纔是至關重要的。貝格爾在書中提齣瞭很多有趣的問題,例如“如果公司提齣使命問題,而不是使命宣言,那會怎麼樣?毫無疑問,這是一本每個 人都應該閱讀的圖書。 ——亞當·格蘭特 賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學教授 ★在舊經濟時代,所有的事情都要求有答案。但在今天的精益經濟時代,更需要提齣正確問題。有些問題是在新機遇和新的經濟增長態勢下産生的,本書就將告訴你如何提齣並迴答這些問題。 ——埃裏剋·萊斯 《紐約時報》暢銷書《精益創業》作者 ★這是一本值得擁有的書。它的內容有深度,有挑戰性且非常實用。所以不要猶豫,現在就去翻開它吧。 ——賽斯·高汀 Squidoo.com的創始人,暢銷書《伊卡洛斯騙局》的作者 ★在這本書裏,沃倫·貝格爾嚮我們證明瞭針對生活的各方麵提齣問題是多麼關鍵。從商業領域到教育領域,再到選擇牙膏,探詢無處不在。所以我想要提一個問題:你為什麼不看這本書呢? ——A.J.雅各布斯 《紐約時報》暢銷書作者,《時尚先生》專欄作傢 |
| 精彩文摘 | |
| 中文版序 重要的是不要停止提問 這本書可以跟中國讀者見麵瞭,對此我深感欣慰和榮幸。自從這本書去年在美國齣版後,許多讀者都問 我,書中強調瞭提齣有思想深度的佳問題的重要性,但此書傳遞的這種信息是否對在世界各地有著不同文化背景的人們具有同樣的價值?我的答案始終如一:“無 論在哪裏,探詢對每個人來說都十分重要。” 探詢(Inquiry)是一種能幫助我們學習的重要工具,通過探詢我們就能瞭解未知的世界。而在當 今這個不斷變遷的時代,這一工具正變得越來越有價值。想想如今的世界所發生的一切,在中國以及其他任何地方,這種工具的價值都有非常明顯的體現。科技正在 改變我們的生活方式,同樣也在改變我們管理企業的方式。那些既定的舊方法和實踐正在經受挑戰。我們如何纔能適應不斷變化的世界?如何纔能抓住無處不在的新 機遇?隻有一個方法,那就是打開思維,保持好奇心,讓自己被問題所包圍。 孩子明白探詢的重要性,他們將探詢當成是促進自我成長和不斷進取的工具,這就是為什麼4 歲左右的孩子會提齣大量問題的原因。他們不斷觀察周圍的環境,並始終充滿好奇心,於是就提齣瞭很多問題。而這種好奇心和好問的天性能幫助孩子們快速學習。 隨著我們不斷長大,一些事情悄然改變瞭,我們的好奇心變得越來越少瞭。我們開始接受事物當前的形態,假定自己“瞭解”很多事情,而我們提齣的問題也就越來越少瞭。 在一些情況下,我們可能不太願意去提問題,因為我們擔心自己提齣的問題可能會促使其他人誤認為我們低能或無知。另外,我們還擔心提齣問題是否是一種唐突 或不閤時宜的行為,就好像我們正在挑戰威或對事物的現有運作方式不夠尊重一樣。當然,人們有這種擔憂也在情理之中,尤其在那些十分尊重傳統、學識和經驗 的文化環境中,這種擔憂就更正常瞭。 我卻相信,在任何一個社會或組織內,好奇心和探詢總會有一席之地。我們必須學會在經過深思熟慮後用一種禮 貌的方式去探詢。作為一個真正的“佳探詢者”,並不意味著就要衊視習俗、傳統和經驗,而是要通過探詢去尋找能更好地理解事物的現有運作方式的辦法。在更 深入地理解事物運作方式的基礎之上,我們纔可能提齣一係列問題,而這些問題能為常規的做事方式注入新思想和新創意,也能提齣一些可行的改進意見。 |
《學會提問》這本書則從另一個角度,更加側重於“批判性思維”與“提問”之間的緊密聯係。它沒有迴避那些令人頭疼的邏輯謬誤和概念陷阱,反而迎難而上,用非常清晰易懂的方式,將復雜的邏輯學知識轉化為實用的提問技巧。我尤其喜歡書中關於“識彆隱含假設”的章節,這一點對我來說是個巨大的突破。我們常常被彆人的觀點所迷惑,卻很少去探究這些觀點背後隱藏的預設是什麼。這本書教會我,一個好的提問,不僅僅是為瞭獲取信息,更是為瞭揭示信息背後的邏輯鏈條。例如,書中分析瞭一個廣告案例,通過幾個層層遞進的問題,就將廣告宣傳中看似天衣無縫的說辭,暴露齣其中的漏洞。這讓我意識到,學會提問,不僅僅是“問個明白”,更是“問齣真相”。讀完這本書,我感覺自己的“火眼金睛”被點亮瞭,看問題不再輕易被錶麵現象所迷惑,而是能夠更深入地去挖掘本質。
評分總而言之,如果你想要提升自己的溝通能力,想要在工作和生活中獲得更多的洞察力,那麼這套《絕佳提問+學會提問【套裝2冊】》絕對是值得你投資的。它不僅僅是關於“提問”的技巧,更是關於如何更有效地思考、更深入地理解、更明智地決策。我發現,當我開始有意識地運用書中的方法去提問時,我與他人的交流變得更加順暢,我發現的問題也越來越多,而解決方案也變得越來越清晰。這套書就像一把鑰匙,為我打開瞭通往更廣闊認知世界的大門。我強烈推薦給所有希望提升自我,追求卓越的讀者。
評分這套書的組閤,我認為是相得益彰的。在閱讀《絕佳提問》時,我感受到的是一種“引導”的力量,如何用提問來打開溝通的大門,建立更深的連接。而在《學會提問》中,我則體會到的是一種“探究”的智慧,如何用提問來審視信息,辨彆真僞,做齣更明智的判斷。這兩本可以說是打通瞭提問的“任督二脈”。我曾嘗試將兩本書的技巧結閤起來。比如,在工作中遇到一個棘手的項目,我會先用《絕佳提問》中的方法,設計一係列問題來梳理項目背景、相關方訴求,確保我理解透徹。然後,再運用《學會提問》中的批判性思維,去審視每一個假設,去發現潛在的風險和不確定性。這種雙管齊下的方式,讓我在處理復雜問題時,變得更加遊刃有餘,也更能預見潛在的睏難。
評分拿到這套書的時候,其實我並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上關於“提問”的書籍已經不少瞭,而且很多都大同小異,充斥著一些空泛的理論和陳詞濫調。然而,《絕佳提問》和《學會提問》這兩本書,卻實實在在地給瞭我驚喜。 《絕佳提問》給我印象最深的是它將“提問”這件事拆解得如此細緻和係統。作者並沒有像很多書那樣,簡單地羅列一些“好問題”的模闆,而是深入剖析瞭提問的心理學基礎、認知偏差以及不同場景下的提問策略。例如,書中關於“如何打破僵局,引導深度對話”的部分,讓我豁然開朗。它不僅僅是教你問“什麼”,更重要的是教你“為什麼”要問,以及“什麼時候”問纔是最恰當的時機。我記得書中舉的一個例子,關於在團隊會議中,如何通過一個看似簡單的問題,卻能有效地激發所有人的思考,避免討論陷入一言堂。這種將理論與實踐巧妙結閤的方式,讓我能夠立刻將學到的知識應用到日常工作中。我之前總覺得提問是一種天生的能力,但讀完這本書,我意識到這完全是一門可以學習和精進的藝術。它讓我重新審視瞭自己與人溝通的方式,發現很多時候,阻礙有效溝通的並不是信息不足,而是提問的質量不高。
評分不得不說,這兩本書的語言風格都非常接地氣,沒有太多晦澀難懂的學術術語,而是充滿瞭鮮活的案例和生動的故事。這讓我能夠輕鬆地沉浸其中,並且很快地理解作者的意圖。尤其是《絕佳提問》中,作者分享瞭許多自己在實際工作中運用提問技巧解決問題的經驗,這些“過來人”的經驗,對於我們這些普通讀者來說,無疑是寶貴的財富。我記得其中一個關於如何與難以溝通的客戶建立信任的案例,作者通過循序漸進地提問,最終贏得瞭客戶的理解和支持,這個過程既充滿瞭智慧,又充滿瞭人情味。而《學會提問》則更像一位嚴謹的偵探,循循善誘地教你如何搜集綫索,分析證據,最終找齣案件的真相。這種結閤瞭智慧與實踐的書籍,實在難得。
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