| 主编推荐 | |
| 未来需要的不是知道答案的人,而是能够提出美丽问题的人。掌握提问的无穷力量,改变传统的思维方式,真正实现从0到1。 伟大的创意与价值百亿的生意可能源于一个简单的问题。Airbnb(价值130亿美元);为什么每年都有一段时间很难找到酒店?Netflix(价值290亿美元):为什么我必须支付滞纳金?佳得乐(价值200亿美元):为什么运动员的小便不多? 《企业家》网站(Entrepreneur.com)评选的2014年度25本令人惊叹的图书,《赫芬顿邮报》2014年度改变思维的10本必读书, 《大西洋月刊》旗下新闻网站Quartz评选的2014年度必读的13本商业类图书,美国知名的科技博客Business Insider评选的2014年度夏季20本商业类图书,IDEO总裁兼首席执行官蒂姆·布朗推荐的创意领袖必读的5本书,福布斯网站创意领袖暑期必读 书。 |
| 内容简介 | |
| 《佳提问》 有深度的、有想象力和美妙的探询能帮助我们鉴定并解决难题,帮助我们产生能扭转局势的想法,并且也能帮助我们追寻新机遇。所以,为什么我们总是不愿意去问“为什么”呢? 创造力和很成功的人往往都是探询专家。他们已经掌握了探询的艺术,会提出其他人不会提出的问题,并且他们还会寻找很有力的答案。作者带我们近距离观察了 一些特别具有活力的公司,比如谷歌、奈飞、IDEO和Airbnb,并向我们展示出探询是如何深深植入公司的DNA的。 沃伦·贝格尔(Warren Berger),屡获殊荣的记者与作者,专注于世界范围内上百位领导型创新者、企业 家和创新思想者,了解这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式。著有多篇探询和创新方面的文章,刊登于《哈佛商业评论》《连线》《快公司》等杂志上。 著有多部畅销书,其中《像设计师一样思考》一书对创造性思维进行了深度分析,被《商业周刊》评选为年度革新性的设计类书籍,享誉全球。经常作为嘉宾出现在 NBC《今日》晨间新闻节目、ABC《世界新闻》节目、NPR《时事纵观》节目以及CNN的节目中。 常宁,青岛理工大学教师,中国传媒大学博士,媒体人和专栏作者。专注新媒体传播、受众和消费者调查研究,并长期关注与报道世界新兴技术发展及其商业化进程。钛媒体专栏作者和特约撰稿人,网易科技、新浪创事记、iDoNews等多家科技媒体专栏作者。 《学会提问》 · 如果在你的家乡投资建一座核电厂,你会支持还是反对? · 如果学校出于安全考虑要对每一个学生进行安全检查,你会高兴还是愤怒? · 如果你的兄弟姐妹做了父母明令禁止的事,你会告诉父母还是隐瞒不说? · 无数专家都说股市要跌、房价要涨,或者激烈地唱着反调,你相信谁?质疑谁?结论是单一的吗? · 所有这些问题背后,你自己的观点是什么?你的理由是什么?有确凿的证据来证实吗? 在一个被泛滥信息包围的时代,每时每刻都会遇到各种问题,大到涉及世界经济发展趋势,小到个人生活的决策。面对别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这 是“事实”,你明明觉得有什么不对劲,可一时又很难找到突破口反驳,你是不加思索懒惰地全盘接收信息?还是提出关键问题,让众说纷纭的争论立见分晓,让道 貌岸然的说谎者原形毕露吗? 面对立场和你完全相左的意见,你是只愿听价值观取向和自己相似的观点,党同而伐异?还是能够控制感情冲动,做出理性的判断? 面对提问和质疑,你有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点吗?还是只把声高当有理?一遇到别人提出相反的观点,就认为是没事找茬,有意和自己过不去,甚至为此恼火:他为什么横竖不肯接受我的观点? 过于感情投入,很大危险就是可能没法识别谬误和操纵。将难回答的问题直接枪毙掉比仔细思考后再回答要容易得多,而且这样做一定让你显得一言九鼎霸气外露,但也在无形中关闭了通往批判性思维的大门。 不草率、不盲从,不为感性和无事实根据的传闻所左右,尽力理解那些价值观和我们背道而驰的分析推理方式,克服偏见对判断的影响,这样才有可能得出更为正确、理性的结论。 我们需要靠自己去问为什么!擦亮双眼看清世界! 尼尔·布朗(Neil Browne),博林格林州立大学(Bowling Green State University)的杰出经济学教授。获有托雷多大学法学博士学位和德州大学的博士学位。曾经合著七本书,并在专业期刊发表一百余篇研究论文。威斯康 星大学、印第安纳大学、科罗拉多大学等几十所大学曾经聘请布朗教授,协助培养教职员批判性思维技巧。他也任职于《韩国批判性思维期刊》的编辑委员会、“国 际批判性思维大会”的主要发言人。2002年获博林格林大学“杰出教学能力奖”,2001年获“终生成就奖”,以及美国教育促进支持协调会的“全国年度杰 出教授”银牌奖章、“俄亥俄州年度杰出教授”等无数地方性和全国性的荣衔。近期为美国国家安全部、俄罗斯国家秘密服务部门、IBM亚太公司、乐高公司、新 加坡K2B国际公司、美国商学院联盟、美国空军研究院等众多机构及公司提供批判性思维的训练及咨询服务。 斯图尔特·基利,美国伊利诺伊大学心理学博士。现为美国博林格林州立大学心理学教授。 |
| 媒体评论 | |
| ★我们都知道,在探索科学、哲学和医学的过程中,探询是核心的工具。因此,我们为什么不把这种能力扩展到生活的方方面面呢?沃伦·贝格尔在这本书中提 出的那些经过深思熟虑的、具有挑衅意味的问题,其实就是一种“美丽问题”,可以帮助我们识别出正确问题,并想出创新性的解决方法。 ——丹尼尔·平克 互联网趋势专家,《纽约时报》畅销书《驱动力》作者 ★掌握探询的艺术,对于获得创造力与不断创新来说至关重要。所有有抱负的设计思考者都应该将本书作为必读之作,在他们寻找生活的意义与寻回遗落的好奇心时,这本书可以给他们带来灵感。 ——蒂姆·布朗 IDEO公司总裁兼首席执行官,《IDEO,设计改变一切》作者 ★大多数人都认为,伟大的领导者、创新者、企业家和活动家的与众不同之处在于,他们总是能够给出令人信服的答案。但这本书打破了这个假设,而且证明了提 出正确问题的能力才是至关重要的。贝格尔在书中提出了很多有趣的问题,例如“如果公司提出使命问题,而不是使命宣言,那会怎么样?毫无疑问,这是一本每个 人都应该阅读的图书。 ——亚当·格兰特 宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授 ★在旧经济时代,所有的事情都要求有答案。但在今天的精益经济时代,更需要提出正确问题。有些问题是在新机遇和新的经济增长态势下产生的,本书就将告诉你如何提出并回答这些问题。 ——埃里克·莱斯 《纽约时报》畅销书《精益创业》作者 ★这是一本值得拥有的书。它的内容有深度,有挑战性且非常实用。所以不要犹豫,现在就去翻开它吧。 ——赛斯·高汀 Squidoo.com的创始人,畅销书《伊卡洛斯骗局》的作者 ★在这本书里,沃伦·贝格尔向我们证明了针对生活的各方面提出问题是多么关键。从商业领域到教育领域,再到选择牙膏,探询无处不在。所以我想要提一个问题:你为什么不看这本书呢? ——A.J.雅各布斯 《纽约时报》畅销书作者,《时尚先生》专栏作家 |
| 精彩文摘 | |
| 中文版序 重要的是不要停止提问 这本书可以跟中国读者见面了,对此我深感欣慰和荣幸。自从这本书去年在美国出版后,许多读者都问 我,书中强调了提出有思想深度的佳问题的重要性,但此书传递的这种信息是否对在世界各地有着不同文化背景的人们具有同样的价值?我的答案始终如一:“无 论在哪里,探询对每个人来说都十分重要。” 探询(Inquiry)是一种能帮助我们学习的重要工具,通过探询我们就能了解未知的世界。而在当 今这个不断变迁的时代,这一工具正变得越来越有价值。想想如今的世界所发生的一切,在中国以及其他任何地方,这种工具的价值都有非常明显的体现。科技正在 改变我们的生活方式,同样也在改变我们管理企业的方式。那些既定的旧方法和实践正在经受挑战。我们如何才能适应不断变化的世界?如何才能抓住无处不在的新 机遇?只有一个方法,那就是打开思维,保持好奇心,让自己被问题所包围。 孩子明白探询的重要性,他们将探询当成是促进自我成长和不断进取的工具,这就是为什么4 岁左右的孩子会提出大量问题的原因。他们不断观察周围的环境,并始终充满好奇心,于是就提出了很多问题。而这种好奇心和好问的天性能帮助孩子们快速学习。 随着我们不断长大,一些事情悄然改变了,我们的好奇心变得越来越少了。我们开始接受事物当前的形态,假定自己“了解”很多事情,而我们提出的问题也就越来越少了。 在一些情况下,我们可能不太愿意去提问题,因为我们担心自己提出的问题可能会促使其他人误认为我们低能或无知。另外,我们还担心提出问题是否是一种唐突 或不合时宜的行为,就好像我们正在挑战威或对事物的现有运作方式不够尊重一样。当然,人们有这种担忧也在情理之中,尤其在那些十分尊重传统、学识和经验 的文化环境中,这种担忧就更正常了。 我却相信,在任何一个社会或组织内,好奇心和探询总会有一席之地。我们必须学会在经过深思熟虑后用一种礼 貌的方式去探询。作为一个真正的“佳探询者”,并不意味着就要蔑视习俗、传统和经验,而是要通过探询去寻找能更好地理解事物的现有运作方式的办法。在更 深入地理解事物运作方式的基础之上,我们才可能提出一系列问题,而这些问题能为常规的做事方式注入新思想和新创意,也能提出一些可行的改进意见。 |
总而言之,如果你想要提升自己的沟通能力,想要在工作和生活中获得更多的洞察力,那么这套《绝佳提问+学会提问【套装2册】》绝对是值得你投资的。它不仅仅是关于“提问”的技巧,更是关于如何更有效地思考、更深入地理解、更明智地决策。我发现,当我开始有意识地运用书中的方法去提问时,我与他人的交流变得更加顺畅,我发现的问题也越来越多,而解决方案也变得越来越清晰。这套书就像一把钥匙,为我打开了通往更广阔认知世界的大门。我强烈推荐给所有希望提升自我,追求卓越的读者。
评分《学会提问》这本书则从另一个角度,更加侧重于“批判性思维”与“提问”之间的紧密联系。它没有回避那些令人头疼的逻辑谬误和概念陷阱,反而迎难而上,用非常清晰易懂的方式,将复杂的逻辑学知识转化为实用的提问技巧。我尤其喜欢书中关于“识别隐含假设”的章节,这一点对我来说是个巨大的突破。我们常常被别人的观点所迷惑,却很少去探究这些观点背后隐藏的预设是什么。这本书教会我,一个好的提问,不仅仅是为了获取信息,更是为了揭示信息背后的逻辑链条。例如,书中分析了一个广告案例,通过几个层层递进的问题,就将广告宣传中看似天衣无缝的说辞,暴露出其中的漏洞。这让我意识到,学会提问,不仅仅是“问个明白”,更是“问出真相”。读完这本书,我感觉自己的“火眼金睛”被点亮了,看问题不再轻易被表面现象所迷惑,而是能够更深入地去挖掘本质。
评分拿到这套书的时候,其实我并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于“提问”的书籍已经不少了,而且很多都大同小异,充斥着一些空泛的理论和陈词滥调。然而,《绝佳提问》和《学会提问》这两本书,却实实在在地给了我惊喜。 《绝佳提问》给我印象最深的是它将“提问”这件事拆解得如此细致和系统。作者并没有像很多书那样,简单地罗列一些“好问题”的模板,而是深入剖析了提问的心理学基础、认知偏差以及不同场景下的提问策略。例如,书中关于“如何打破僵局,引导深度对话”的部分,让我豁然开朗。它不仅仅是教你问“什么”,更重要的是教你“为什么”要问,以及“什么时候”问才是最恰当的时机。我记得书中举的一个例子,关于在团队会议中,如何通过一个看似简单的问题,却能有效地激发所有人的思考,避免讨论陷入一言堂。这种将理论与实践巧妙结合的方式,让我能够立刻将学到的知识应用到日常工作中。我之前总觉得提问是一种天生的能力,但读完这本书,我意识到这完全是一门可以学习和精进的艺术。它让我重新审视了自己与人沟通的方式,发现很多时候,阻碍有效沟通的并不是信息不足,而是提问的质量不高。
评分这套书的组合,我认为是相得益彰的。在阅读《绝佳提问》时,我感受到的是一种“引导”的力量,如何用提问来打开沟通的大门,建立更深的连接。而在《学会提问》中,我则体会到的是一种“探究”的智慧,如何用提问来审视信息,辨别真伪,做出更明智的判断。这两本可以说是打通了提问的“任督二脉”。我曾尝试将两本书的技巧结合起来。比如,在工作中遇到一个棘手的项目,我会先用《绝佳提问》中的方法,设计一系列问题来梳理项目背景、相关方诉求,确保我理解透彻。然后,再运用《学会提问》中的批判性思维,去审视每一个假设,去发现潜在的风险和不确定性。这种双管齐下的方式,让我在处理复杂问题时,变得更加游刃有余,也更能预见潜在的困难。
评分不得不说,这两本书的语言风格都非常接地气,没有太多晦涩难懂的学术术语,而是充满了鲜活的案例和生动的故事。这让我能够轻松地沉浸其中,并且很快地理解作者的意图。尤其是《绝佳提问》中,作者分享了许多自己在实际工作中运用提问技巧解决问题的经验,这些“过来人”的经验,对于我们这些普通读者来说,无疑是宝贵的财富。我记得其中一个关于如何与难以沟通的客户建立信任的案例,作者通过循序渐进地提问,最终赢得了客户的理解和支持,这个过程既充满了智慧,又充满了人情味。而《学会提问》则更像一位严谨的侦探,循循善诱地教你如何搜集线索,分析证据,最终找出案件的真相。这种结合了智慧与实践的书籍,实在难得。
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